Name: Я так понимаю моим вопросом никто и не думал заниматься, а тем более что то решать! Все ваши отписки просто пыль в глаза! Спасибо, придётся обращаться в соответственные инстанции.
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 11 квітня, 2017 год 581 перегляд

Телефон assistant as 5432 купленный в магазине в г. Белгород-Днестровский, здан в ремонт 2.02.2017 и получен 8.04.2017. При проверке обнаружился дефект, не срабатывает датчик приближения, не гаснет экран при разговоре. Также не совпадает имей на а самом телефоне и в документах с тем что показывает при проверке через *06# . серийный номер тоже не совпадает. Почему не указывается документально что при замене запчастей сменились эти данные? Предлагают сдать повторно в ремонт для ремонта датчика, но ждать опять два месяца нет возможности, чем пользоваться всё это время. Как быть с имей, будет ли документальное подтверждение что эти данные изменены? По факту получается что это другой уже телефон! Прошу рассмотреть данную ситуацию, как вариант вернуть деньги или обмен телефона на новый.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 12 квітня, 2017 год

Здравствуйте, Александра! Получив от Вас всю необходимую информацию, мы дали запрос в Авторизированный Сервисный Центр компании производителя , где Ваш телефон находился в гарантийном ремонте. На данный момент ожидаем от него более детальное разъяснение о проделанной роботе, после чего обязательно сообщим Вам!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315214 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка