Name: Відгуки інтернет-магазин Жжук
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 березня, 2022 год 30 переглядів

Замовлення оформлене 18 числа. Відправлене 23 числа. Обіцяли відправити 20 числа. В наявності було тільки захисне скло до даного смартфона. Якби відправили вчасно, це замовлення було б отримане. А так заложник ситуації і магазина в цілому. Бо м"яко кажучи, вам далеко байдуже, як почувається ваш клієнт. Замовлення оформлене з оплатою "оплата частинами". Замовлення, через несвоєчасне відправлення товару магазином, отримати не має змоги. Оплату зняли. Від товару відмовилися, бо він так і не доїхав в пункт видачі. Гроші за товар не повертають. Тільки коли товар повернеться до них. А де ці правила інтернет-покупки прописані в законі? Яке ви маєте право не повертати мені кошти і стягувати в мене їх надалі за те, вибачте, чого в мене немає? Поверніть кошти і чекайте собі коли до вас повернеться посилка. Вона все одно застрахована. Відправляти потрібно вчасно і не брехати по числам відправлення. Я не рекомендую купувати смартфони і інші гаджети в інтернет-магазині Жжук.

Переваги:

Іх просто не має.

Недоліки:

Одні мінуси.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 8 березня, 2022 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за інцидент, який викликав негативне враження про нас.

Щоб детально розібратися в даній ситуації, нам потрібно отримати більше інформації, а саме: номер Вашого замовлення та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами, який прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected].

Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315170 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка