Name: Ужасная контора
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Відгук додано 1 лютого, 2022 год 10 переглядів

Муж отдал телефон на платный ремонт 30.12.21, отправили в Харьков. Спустя две недели позвонил мастер сказал что телефон получил. Никакой информации больше не поступало, начали звонить сами, телефон якобы был починен и обещали отправить до 23.01.22. Сколько после этого звонили никакой информации дать не могли. 28.01 пришло сообщение что ремонт телефона якобы завершён. Несколько дней консультанты говорили что у них нет информации, не могли связаться с мастером. Сегодня выяснилось что телефон уже пришел в магазин, но он НЕ починен! Заказанные детали не подошли и его просто не починили, об этом конечно же раньше сообщать не собирались, теперь мне нужно заплатить 50 грн за диагностику... Месяц ожидания, куча потраченных нервов и все ещё нерабочий телефон. Браво ЖЖУК, с таким отношением недолго обращений в суд ждать!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 17 лютого, 2022 год

Доброго вечора, Христино!

Уважно прочитавши Ваш відгук щодо здачі Вашого смартфону на платне обслуговування - приносимо вибачення за дану ситуацію від імені компанії.

Так, розуміємо Ваші емоції - дійсно, неприємна ситуація.

З огляду на це, ми приймаємо Ваше звернення та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.

Надіємося на подальшу з Вами співпрацю!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315147 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка