Name: Ужасная контора
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 1 февраля, 2022 год 10 просмотров

Муж отдал телефон на платный ремонт 30.12.21, отправили в Харьков. Спустя две недели позвонил мастер сказал что телефон получил. Никакой информации больше не поступало, начали звонить сами, телефон якобы был починен и обещали отправить до 23.01.22. Сколько после этого звонили никакой информации дать не могли. 28.01 пришло сообщение что ремонт телефона якобы завершён. Несколько дней консультанты говорили что у них нет информации, не могли связаться с мастером. Сегодня выяснилось что телефон уже пришел в магазин, но он НЕ починен! Заказанные детали не подошли и его просто не починили, об этом конечно же раньше сообщать не собирались, теперь мне нужно заплатить 50 грн за диагностику... Месяц ожидания, куча потраченных нервов и все ещё нерабочий телефон. Браво ЖЖУК, с таким отношением недолго обращений в суд ждать!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 17 февраля, 2022 год

Доброго вечора, Христино!

Уважно прочитавши Ваш відгук щодо здачі Вашого смартфону на платне обслуговування - приносимо вибачення за дану ситуацію від імені компанії.

Так, розуміємо Ваші емоції - дійсно, неприємна ситуація.

З огляду на це, ми приймаємо Ваше звернення та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.

Надіємося на подальшу з Вами співпрацю!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315205 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника