Name: О гарантии
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 27 листопада, 2021 год 7 переглядів

Купил насос глубинный 28 сентября, установил, работал, а 26 октября он вышел со строя-не качает воду. Работал 28 дней Отправил обратно в ремонт. Через 10 дней звонят-вышел из строя шнек, стоимость шнека 500.00грн+работа.Оплачивайте, а в паспорте написано 1 год гарантии. От ремонта я отказался, прислали обратно неисправный насос. Никаких обязательств и гарантий ЖЖУК не исполняет. По моему опыту советую не связываться с этой фирмой, гонят брак , а страдают покупатели. Вот и я влетел на 1295.00грн.

Переваги:

нет

Недоліки:

никакой ответственности

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 3 грудня, 2021 год

Доброго дня, Олексій! Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину. Після отримання товару сервісним відділом, він був переданий до авторизованого сервісного центру виробника на діагностування, пясля якої було виявлено, що у пристрої, який Ви відправили до нас, вийшла із ладу розхідна частина,але гарантія такий ремонт не покриває, тому Вам було запропонувано замінити цю деталь на платній основі. Але, на жаль, таки варіант усунення недоліку у товарі Вам не підійшов. Наша компанія завжди максимально йде назустріч клієнтам у вирішенні подібного роду ситуацій, проте даний випадок не є гарантійним.

Відповісти

Гость 13 січня, 2022 год

Який смисл гарантійного ремонту, якщо його потрібно оплатити???

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1311 відгуків / 314698 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка