Name: О гарантии
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 27 ноября, 2021 год 6 просмотров

Купил насос глубинный 28 сентября, установил, работал, а 26 октября он вышел со строя-не качает воду. Работал 28 дней Отправил обратно в ремонт. Через 10 дней звонят-вышел из строя шнек, стоимость шнека 500.00грн+работа.Оплачивайте, а в паспорте написано 1 год гарантии. От ремонта я отказался, прислали обратно неисправный насос. Никаких обязательств и гарантий ЖЖУК не исполняет. По моему опыту советую не связываться с этой фирмой, гонят брак , а страдают покупатели. Вот и я влетел на 1295.00грн.

Достоинства:

нет

Недостатки:

никакой ответственности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 3 декабря, 2021 год

Доброго дня, Олексій! Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину. Після отримання товару сервісним відділом, він був переданий до авторизованого сервісного центру виробника на діагностування, пясля якої було виявлено, що у пристрої, який Ви відправили до нас, вийшла із ладу розхідна частина,але гарантія такий ремонт не покриває, тому Вам було запропонувано замінити цю деталь на платній основі. Але, на жаль, таки варіант усунення недоліку у товарі Вам не підійшов. Наша компанія завжди максимально йде назустріч клієнтам у вирішенні подібного роду ситуацій, проте даний випадок не є гарантійним.

Ответить

Гость 13 января, 2022 год

Який смисл гарантійного ремонту, якщо його потрібно оплатити???

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314303 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника