ЖЖУК
ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее
Цифровая техника
Без відома "впарили"настройки і страховку - Отзывы о ЖЖУК
Купляла в кредит телефон samsung .червень 2019.При оформленні кредиту сума виявилася на 797 грн більша за вартість телефону.Вона,не зважаючи,на прохання про те,що не треба настройок.Зробила їх та страховку.НЕ ПОВІДОМИВШИ ПОКУПЦЯ.Більше того,не видала чек на телефон(є і моя вина,треба ретельніше слідкувати за нею)
При оформленні кредиту не змогла розказати що і як платити(як таким людям довіряти кредити?Керівництво взагалі слідкує за елемнтарними навиками своїх "робітників")
Найгірші рекомендації.Більше ніколи не піду до них.і не радитиму!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносимо свої вибачення, що покупка в одному із магазинів нашої мережі «ЖЖУК» викликала негативне враження з нашої сторони, що дало підставу для сумніву відносно якісного обслуговування в нашій мережі.
Щодо додаткових налаштувань при покупці смартфону у магазинах нашої мережі «ЖЖУК» інформуємо Вас про те, що так, дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів ми пропонуємо додаткові налаштування. Проте, якщо клієнт бажає здійснити покупку за готівку або ж в «оплату частинами» - то це відбувається виключно за Вашою згодою, а якщо така покупка буде здійснюватися у кредит або ж в розтермінування – то це обов’язкова умова такого придбання, про що і повідомляється нашими співробітниками магазину, а саме - остаточна сума до сплати і про що видається чек за першим Вашим проханням.
Звертаємо також Вашу увагу на те, що всі додаткові програми, такі, як антивірус, наприклад, є оригінальними і повнорозмірними та з ключами активації.
Щоб детально розібратися в даному питанні та її вирішити, то прохання нам надати необхідну інформацію, написавши до нас листа на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848, а саме: Ваш контактний номер телефону та дату покупки.
Дане питання обов’язково буде вирішене із надходженням від Вас потрібної інформації, і, все-таки, якшо виявляться порушення з нашої сторони, то ми обов’язково звернемо увагу як на дану ситуацію загалом, так і на нашого працівника зокрема, та застосуємо всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Вдячні за Ваш відгук та очікуємо зворотньої відповіді від Вас!