Name: Я в шоці від своєї покупки
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 20 січня, 2020 год 279 переглядів

Купувала у розстрочку телефон 6.01.2020р.Консультант сама вибрала банк,сказала,що буде переплата,але не сказала,за що саме. Видрукувала мені папір з реквізитами банку і сказала,що треба буде сплачувати по 700 грн 10 місяців( телефон Xiaomi Redmi Not 8 - вартує 4499грн). Коли я звернулася до магазину через 2 дні з питанням,а за що переплата 2500, то мені сказали,що то вся справа у банку і їх смс-сповіщеннях. Ще через 4 дні до мене перетелефонувала працівниця банку і я дізналася,що за смс повідомлення 299 грн буде. Договір про купівлю отримала 15.01.2020,а чек сьогодні(20.01),де побачила,що програмне забезпечення вартує 2199 грн....хоча його можна офіційно придбати за гривень 300. Консультант провела операцію,попередньо не отримавши мою згоду на таку суму,банк і не пояснила,за що я переплачую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 22 січня, 2020 год

Доброго дня, Юліє! Щоб детально розібратися в даному питанні та його вирішити, прохання нам надати необхідну інформацію, а саме: Ваш контактний номер телефону та адресу магазину, в якому відбулася покупка, написавши до нас листа на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848.

Інформуємо Вас, Юліє, про те, що у випадку здійснення покупки за готівку або ж в «оплату частинами» - то покупка відбувається виключно за Вашою згодою, а якщо така покупка буде здійснюватися у кредит або ж в розтермінування – то це обов’язкова умова такого придбання, про що і повідомляється нашими співробітниками магазину, а саме - остаточна сума до сплати і про що видається чек за першим Вашим проханням.

Юліє, очікуємо від Вас інформації, зазначеної вище.

Ми обов'язково допоможемо детальніше розібратись в даній ситуації

Відповісти

Лол 20 січня, 2020 год

Для тебя бабки 5к? В чем проблема их отложить и купить норм?

Відповісти

Гость 20 січня, 2020 год

Мова іде про те,що консультант у магазині порушила мої права споживача,оскільки не дала можливості відмовитися від послуги чи навіть зробити вибір банку. І те,що за програмне забезпечення це явна переплата. Не треба читати між рядками,спотворюючи суть.

Відповісти

Гость 22 січня, 2020 год

Всё правильно, за ваш телефон цена 0% рассрочки--2500грн, а цена кредита 38% годовых---1500грн. Но ведь все любят шару, от и попадаются на сыр в мышеловке.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315208 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка