Name: Я в шоці від своєї покупки
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 20 января, 2020 год 279 просмотров

Купувала у розстрочку телефон 6.01.2020р.Консультант сама вибрала банк,сказала,що буде переплата,але не сказала,за що саме. Видрукувала мені папір з реквізитами банку і сказала,що треба буде сплачувати по 700 грн 10 місяців( телефон Xiaomi Redmi Not 8 - вартує 4499грн). Коли я звернулася до магазину через 2 дні з питанням,а за що переплата 2500, то мені сказали,що то вся справа у банку і їх смс-сповіщеннях. Ще через 4 дні до мене перетелефонувала працівниця банку і я дізналася,що за смс повідомлення 299 грн буде. Договір про купівлю отримала 15.01.2020,а чек сьогодні(20.01),де побачила,що програмне забезпечення вартує 2199 грн....хоча його можна офіційно придбати за гривень 300. Консультант провела операцію,попередньо не отримавши мою згоду на таку суму,банк і не пояснила,за що я переплачую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 22 января, 2020 год

Доброго дня, Юліє! Щоб детально розібратися в даному питанні та його вирішити, прохання нам надати необхідну інформацію, а саме: Ваш контактний номер телефону та адресу магазину, в якому відбулася покупка, написавши до нас листа на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848.

Інформуємо Вас, Юліє, про те, що у випадку здійснення покупки за готівку або ж в «оплату частинами» - то покупка відбувається виключно за Вашою згодою, а якщо така покупка буде здійснюватися у кредит або ж в розтермінування – то це обов’язкова умова такого придбання, про що і повідомляється нашими співробітниками магазину, а саме - остаточна сума до сплати і про що видається чек за першим Вашим проханням.

Юліє, очікуємо від Вас інформації, зазначеної вище.

Ми обов'язково допоможемо детальніше розібратись в даній ситуації

Ответить

Лол 20 января, 2020 год

Для тебя бабки 5к? В чем проблема их отложить и купить норм?

Ответить

Гость 20 января, 2020 год

Мова іде про те,що консультант у магазині порушила мої права споживача,оскільки не дала можливості відмовитися від послуги чи навіть зробити вибір банку. І те,що за програмне забезпечення це явна переплата. Не треба читати між рядками,спотворюючи суть.

Ответить

Гость 22 января, 2020 год

Всё правильно, за ваш телефон цена 0% рассрочки--2500грн, а цена кредита 38% годовых---1500грн. Но ведь все любят шару, от и попадаются на сыр в мышеловке.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314329 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника