ЖЖУК відгуки

› › ›

1.2 5

9 відгуків / 314335 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Магазин ЖЖопа!

Ків 11 листопада, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек... Читати відгук После того как с ними связался прочитал все к ним коментарии єто настоящая жо.. .Купил в єтом махмаге телефон А10с (3900) при том что в ихнем интернет махмаге такой же (3500) попросил поставить защит.стекло а вклеила от А10 такое но не такое и єто все молча о правде. Брал в росстрочку частями по привату , когда розписался и получил чек на руки увидел там ещо дополнительно суму (1200) как мне обяснили и в чеке написано за ПО кто берет в рострочку ПО обязательно. Дозвониться на 0800 невозможно, через месяц дозвонился вислушали пообещали розберемся через неделю перезвонили ,идите в магазин а там -все верно все законно А ГДЕ ОН ТОТ ЗАКОН обули на 1600 на ровном месте и все в законе.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Жжук 12 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения за данную ситуацию, которая произошла с Вами. По поводу приложений хотим сообщить,что, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку эксперту магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.
Если это впечатление спровоцировано конкретным случаем, то просьба сообщить детали Вашего визита в наш магазин, а именно дату, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, позвонив по номеру телефону 0800-202-848 или сообщить информацию по адресу [email protected] .
Всегда рады помочь!

Ужасно жук

Олеся 9 жовтня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Приходите в магазин жук в смт. Песчанка там продавец 08.10 .2019 предлагала купить бу телефон Самсунг и редми я и не знала что в жук продают беу телефоны цена отличается от нового и гарантирует установки

Відповідь представника Жжук 9 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Олеся! Нам очень жаль, что возникли обстоятельства, сформировавшие сомнения на счет обслуживания в нашей сети. Мы примем всевозможные меры, чтобы повлиять на работу этого магазина. Для дальнейшего решения возникшей ситуации, сообщите, пожалуйста свои контактные данные, дату и детали Вашего визита, перезвонив по номеру телефона 0800-202-848 либо написать на почту [email protected]. Будем рады Вам помочь! Спасибо за отзыв!

Хамка в магазине

Гость 27 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Не ходите в жук в Песчанке там продавец хамка в первые вижу такую хамка она только хамила и больше ничего

Відповідь представника Жжук 30 вересня, 2019 год

Здравствуйте! Заранее приносим извинения за даный инцидент. Обязательно обратим внимание на такую ситуацию и примем все возможные меры для предотвращения возникновения её в дальнейшем! Но, чтобы детально в ней разобраться, сообщите, пожалуйста, дату и детали Вашего визита. Информацию отправьте, пожалуйста на адрес [email protected] или сообщите по телефону 0800-202-848. Спасибо за Ваш отзыв!

Не продала тлифон

Валентин 27 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Здравствуйте почему нельзя купить Самсунг a 10 в вашем магазине без предложений и почему они так доброго стоять приложения

Відповідь представника Жжук 30 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Валентин! Заранее приносим извинения за данную ситуацию, которая произошла с Вами. По поводу приложений хотим сообщить, что да, действительно, для безопасной работы гаджетов и удобства наших клиентов мы предлагаем дополнительные настройки. Однако, в зависимости от формы оплаты (кредит или наличные) это является обязательным условием или клиент сам решает: поручить их установку эксперту магазина, сделать это самостоятельно или обойтись вообще без них. Разница будет видна в оплате.
Если это впечатление спровоцировано конкретным случаем, то просьба сообщить детали Вашего визита в наш магазин, а именно дату, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, позвонив по номеру телефону 0800-202-848 или сообщить информацию по адресу [email protected] .
Всегда рады помочь!

Подскажите пожалуйста

Настя 19 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Доброго дня мой визит був 18.09.2019 в магазин жук Песчанка ул Центральна я даю гроши за тилифон я не хочу налаштувань я сама можу поставыты приложении яки мени треба Видаты за Вайбер и Ютуб и месенджер 300гр я сама можу це зробыты

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 20 вересня, 2019 год

Доброго дня, Настя!
Дякуємо за зворотню відповідь!
Ми обов'язково звернемо увагу на таку ситуацію!
Звичайно, Ви можете відмовитися від послуги встановлення додаткових налаштувань, проте співробітники магазину пропонують дані послуги для зручності наших клієнтів, щоб тим самим клієнт не витрачав часу на такі моменти і, звичайно, для безпечної роботи гаджетів.
Придбати телефон із встановленням додаткових налаштувань або ж обійтися без них саме при покупці телефона завжди вирішуєте Ви.
Будемо раді Вам допомогти! Показати 1 відповідь

Не дают чек

Коля 17 вересня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Песчанка 16.09.2019 поклейка стекла 200 грывынь стикло мое и не дала чек цены ужас бильше не пиду в жжук

Відповідь представника Жжук 17 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Николай! Информируем, что выдача чека за оказанные услуги, происходит по первой просьбе покупателя. Сообщите пожалуйста, дату Вашего визита в магазин и Ваши контактные данные по номеру телефона 0800-202-848 либо напишите нам на [email protected]. Обязательно поможем в решении вопроса. Показати 1 відповідь

Развод

Александр 21 грудня, 2018 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Покупая блютуз гарнитуру в Днепропетровско обл. г. Марганец plantrinics 50 за 849 гривен в магазине Жук продавец мне добавил что я должен еще доплатить свыше 100 гривен якобы за горантию.А иначе при поломке я сам буду заниматься ремонтом. Это что такой прикол этих магазинов?

Переваги:

Недоліки:

Відповідь представника Жжук 22 грудня, 2018 год

Добрый день, Александр! На весь товар предоставляется гарантия от производителя. Наша компания действительно предлагает дополнительную гарантию в случае, если гарантия от производителя не предусмотрена, а необходимость замены возникает. Любые дополнительные услуги приобретаются по желанию Клиента.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться, написав нам на адрес электронной почты [email protected] или позвонив по телефону 098-188-28-48.

ремонт телефона

Ирина (Украина) 24 червня, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Доброго дня!Здала телефон на ремонт по гарантії,тому що злетів андроїд,сказали,що зроблять напротязі 14 днів,пройшло вже більше,а телефону так і немає!Звернулася в магазин,на моє питання скільки ще приблизно очікувати продавець з незадоволенням відповів "Я не знаю!Чекайте кои позвоним тоді й заберете!"Можу я дізнатися скільки мені ще очікувати на нього!?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 26 червня, 2017 год

Доброго дня, Ірино! Ми уточнимо інформацію щодо ремонту Вашого телефону. Для цього залиште, будь ласка, модель та ІМЕІ Вашого телефону за електронною адресою [email protected]. Дякуємо за відгук!

Возмутительно!!!

Наталія (Украина, Вінниця) 10 січня, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Бар, вул. Соборна,6 Купили телефон Хуавей у магазині ЖЖук м. Бар по вул. Соборній. Телефон не ловить зв'язок. На декількох телефонах пробували сімку- працює відмінно (думала проблеми з сімкою), та ні. Сімка в інших телефонах нормально працює, а от інші сімки київстар ді-джус так само на цьому телефоні не ловлять. Здали в ремонт - перепрошили. Витримали в сервісі 45 днів. Прислали - проблема... Читати відгук Купили телефон Хуавей у магазині ЖЖук м. Бар по вул. Соборній. Телефон не ловить зв'язок. На декількох телефонах пробували сімку- працює відмінно (думала проблеми з сімкою), та ні. Сімка в інших телефонах нормально працює, а от інші сімки київстар ді-джус так само на цьому телефоні не ловлять. Здали в ремонт - перепрошили. Витримали в сервісі 45 днів. Прислали - проблема залишилась. Другий раз віддали з цією ж проблемою - взагалі нічого не зробили, дали відповідь, що дефект не виявлено. Протримали більше місяця - результату - нуль. Все так само. Попросила в продавців магазину, які сказали, що нічим не можуть допомогти, номер сервісного центру чи директора, мені відмовили. Мовляв - це не їх проблеми, вони підписали документ, що не мають права розголошувати номера та що вони мені не можуть допомогти. Винен Китай! вибачте, що це таке? Що за обслуговування? Гарантія не безкінечна. Ще раз віддам безрезультатно і закінчиться. Тоді куди цей телефон? На мусор??? Як вирішити таку проблему? Окрім як звернутися в права споживачів, пресу та у поліцію виходу більше не бачу. Підскажіть, хто може допомогти відремонтувати чи замінити телефон. Від покупки пройшло більше як пів року.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 11 січня, 2017 год

Доброго дня, Наталіє! Ми розберемось у даній ситуації і зв'яжемось з вами.

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 9 відгуків

Цифрова техніка