ЖЖУК відгуки / страница 33
Відгуки покупців
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1314 відгуків
Цифрова техніка
Питання та відповіді
- номер телефона горячей лини фирмы которая застраховует телефоны
- Информация
- хочу стать тайным покупателем!
- покупка
- страхока обвязкова
- Хотела сдать телефон на ремонт, а продавец начала оскорблять. Ввела себя отвратно!!!!
- смт піщанка
- Добрый день, у вас ремонтируют телефоны?
- Проблеми із заміною товару по гарантіній угоді
- уточненя версії міжнародна чи ні
когда отдадут телефон с ремонта
Безответственность.
Недобросовестные работодатели !
Розвели на 400грн
с.м.т.Цумань
Приносимо вибачення за інцидент, що склався з продавцем в магазині.
Прохання повідомити деталі, щодо Вашого візиту в магазин (дату звернення, адресу) за номером 098-188-28-48 або на [email protected]. Ми обов’язково розберемось в даній ситуації.
Вдячні за відгук!
Мостиська
Ми реагуємо на всі зауваження та побажання, щодо роботи нашої мережі. Вдячні, що звертаєте увагу на ті моменти, котрі, на Вашу думку, потребують особливої уваги та доопрацювання. Таким чином ми зможемо ставати кращими та робити більше, для того, щоб наші клієнти були задоволені. Якщо у Вас є конкретні пропозиції щодо покращення роботи нашої Компанії, Ви завжди можете їх залишити зателефонувавши по номеру гарячої лінії 0981882848 або написати на пошту [email protected].
Вдячні за відгук! Показати 1 відповідь
Хтозна що.
жахххх!!!!
Любят морочить людям голову
Приятная покупка
Ужас
автор
Приносимо вибачення за інцидент, що склався з продавцем в магазині.
Прохання повідомити деталі, щодо Вашого візиту в магазин (дату звернення, адресу) за номером 098-188-28-48 або на [email protected]. Ми обов’язково розберемось в даній ситуації.
Вдячні за відгук!
Компанія аферистів
Ми реагуємо на всі зауваження та побажання, щодо роботи нашої мережі. Вдячні, що звертаєте увагу на ті моменти, котрі, на Вашу думку, потребують особливої уваги та доопрацювання. Таким чином ми зможемо ставати кращими та робити більше, для того, щоб наші клієнти були задоволені. Якщо у Вас є конкретні пропозиції щодо покращення роботи нашої Компанії, Ви завжди можете їх залишити зателефонувавши по номеру гарячої лінії 0981882848 або написати на пошту [email protected].
Вдячні за відгук! Показати 1 відповідь
автор
Приносимо вибачення за інцидент, що склався з продавцем в магазині.
Прохання повідомити деталі, щодо Вашого візиту в магазин (дату звернення, адресу) за номером 098-188-28-48 або на [email protected]. Ми обов’язково розберемось в даній ситуації.
Вдячні за відгук!
жах
З додаткових питань Ви завжди можете зв’язатись з нами за номером 098-188-28-48 або написати на [email protected].
Сертификат "ЖЖУК-обмін"(аксесуари) НЕ ПРАЦЮЄ!
При попытке (уже в своем городе) как-то обменять или хотя бы выслушать нашу историю, продавец одного из... Читати відгук Покупали в одном из городов МЗП (мобільний зарядний пристрій) к телефону, продавец навязала приобретение сертификата, убеждала что "работать" эта бумажка будет в любом городе, по приезду домой, через пару дней зарядка просто взорвалась вырубив электричество по всей квартире, хорошо что были дома..
При попытке (уже в своем городе) как-то обменять или хотя бы выслушать нашу историю, продавец одного из магазинов начал вообще хамить и распускать руки, в другом магазинчике нам снова отказали указав что в бумажке ФОП не их, и вообще обмен не возможен в таком случае - мне теперь специально ехать в город где покупали это зарядное, серъёзно?
Вывод: не ведитесь на всякие сервисы и доп.услуги, не факт что в Вашем случае это сработает!!! Сервис отстойный (((
жахливе гарантійне обслуговування!!!!
Ужасний магазин
Якщо в майбутньому буде потреба, пишіть на електронну адресу [email protected] або телефонуйте за номером 098-188-28-48
Антивирусная программа
Трошки про "повітря" та "обслуговування"
Хочу висловити свою думку з приводу деяких ситуацій які були описані нижче,і тим хто збирається здійснювати покупку.
Шановні,в сучасному світі платити за якісний сервіс та якісний контент ЦЕ НОРМА!)
І це не повітря !
Наведу приклади...
Усі ми знаєм що в інтернеті є вільний доступ до фільмів музики і т.д ,усе можна... Читати відгук Привіт усім хто писав тут і збирається написати.
Хочу висловити свою думку з приводу деяких ситуацій які були описані нижче,і тим хто збирається здійснювати покупку.
Шановні,в сучасному світі платити за якісний сервіс та якісний контент ЦЕ НОРМА!)
І це не повітря !
Наведу приклади...
Усі ми знаєм що в інтернеті є вільний доступ до фільмів музики і т.д ,усе можна завантажити просто,й безкоштовно,але в більшості випадків це елементарне піратство.Чомусь за ту саму музику Google Play бере місячну плату.Додатки з ліцензійними фільмами ,також деякі фільми платні.І це нормально)))Тому хочу зауважити,що за якісний та ліцензійний кконтент треба платити.За кордоном це теж норма.
Доречі, тиждень тому сам придбав тут смартфон,та був задоволений сервісом ,та тим що мені одразу його налаштували,з економив купу часу.)
Але зроблю зауваження ,дівчина-стажер трохи криво наклеїла скло,можливо краще не тренуватися одразу на клієнтах?
Сервіс, працівники в мережі
Перше: чудова функція "Жжук обмін", коли купляєш аксесуар, і на нього гарантія пів року, чудово, але самі правцівники не вкурсі усіх правил, купив навушники, і хотів поміняти, звернувся у відділення, правцівник дивилась на мене ніби я не за адресою, повернула, але без коробки, і без документів, вони попрацювали протягом 20... Читати відгук Не один день працюю з мережею Жжук, склалось двояке враження.
Перше: чудова функція "Жжук обмін", коли купляєш аксесуар, і на нього гарантія пів року, чудово, але самі правцівники не вкурсі усіх правил, купив навушники, і хотів поміняти, звернувся у відділення, правцівник дивилась на мене ніби я не за адресою, повернула, але без коробки, і без документів, вони попрацювали протягом 20 хв, і вирішив зберегти нерви, і залишив.
Друге, дуже важливо!! : склалась така ситуація, занесло мене у м. Старий Самбір вперше, маю на телефоні документ який потрібно дуже роздрукувати, це було близько 18 години 22 вересня, і усі комп'ютерні сервіси, або ж копіцентри закриті, звернувся до Жжук, і працівник Юрій,якщо не помиляюсь, , з посмішкою мене зустрів, вислухав, возився зі мною протягом хвилин 15, і найголовніше безкорисливо допоміг у цій не простій ситуації, коли міг сказати "нічим не допоможу". ДІЙСНО ПРОШУ ЗВЕРНУТИ УВАГУ, І НЕ ЗНАЮ ПЕРЕДАТИ КЕРІВНИЦТВУ, ХОТЬ ПРИНАЙМІ ВИСЛОВИЛИ ПОДЯКУ, ЧУДОВИЙ ПРАЦІВНИК, І ЛЮДИНА ПРАЦЮЄ У ВАС, не залишайте такі речі незауваженими.
Обман
...
магазин не устраивает
Скрытые покупки
После того как целую неделю я ходила и приценивалась,выбирала в этом магазине телефон,пришлось покупать в другом
На волне отзывов от продавцов
Постараюсь сделать картину более ясной (работаю давно, многое знаю:):
1. О деньгах.
ЗП полностью зависит от того, на сколько умеешь продавать. Если всерьез взяться за работу, то можно получать очень неплохие деньги (не сразу, конечно, но можно).
Есть формула, по которой спокойно можно посчитать сколько ты получишь (просчитываю... Читати відгук Итак, в сети стало много "покращень", и продавцы решили высказать своё "Фе".
Постараюсь сделать картину более ясной (работаю давно, многое знаю:):
1. О деньгах.
ЗП полностью зависит от того, на сколько умеешь продавать. Если всерьез взяться за работу, то можно получать очень неплохие деньги (не сразу, конечно, но можно).
Есть формула, по которой спокойно можно посчитать сколько ты получишь (просчитываю свою ЗП с погрешностью +-300грн).
2. О руководстве.
Это главный минус. Есть, конечно, хорошие и адекватные люди, но их мало.
Очень много людей на офисе работают от слова "никак". Если что-то нужно, неважно для тебя или для магазина, всем пофиг до тех пор, пока оно не перестанет работать.
Для того что бы тебя услышали - пиши каждый день, напоминай постоянно звонками, присылай фото со своим грустным лицом. Или просто забей, и работай с тем, что имеешь.
3. О стажировке.
Это тоже отдельный круг ада:)
Новичкам толком ничего не объясняют, и шлют их в бой спустя очень маленькое время стажировки, т.к. работать или некому или 1 человек работает месяц без выходных (вполне обыденное дело).
Зато вставлять пилюлины самое оно, и бедолаги убегают в другое место.
Что бы успешно научиться нужно самому дотошно звонить коллегам в другие магазины, и уточнять все по пунктам.
4. О товаре.
Много писать не буду. Стало лучше, намного лучше. Покупать телефоны можно смело - все как и в любой другой сети. Но в случае поломки лучше самостоятельно обратиться в сервисный центр, чем сдавать через магазин где покупали - сбережете свои нервы.
5. О деньгах из воздуха - услуги.
Возвращаемся к стажировке - новичку сказали продавай, и не тринди, вот он и старается напарить, что бы не отгребсти. Но как/что/зачем не объяснили.
Отдельная каста людей - барыги (привет менеджеры по персоналу, как вы проводите собеседования?). Они специально напарят дикой хрени, и плевать они хотели на репутацию магазина. Поначалу продажи идут, но спустя время люди просто не заходят, и эти "продавцы" идут в другое место, а магазин оставляют на дне.
Непосредственно о самих услугах - большую часть приложений и прочих настроек можно сделать самостоятельно, НО! Если уметь делать не как все, и реально сделать для человека то, что ему нужно (а не поставить 20 программ, сказав что это обязательно) - то у человека не будет негатива, и он будет благодарен.
6. Обо всем понемногу.
Если есть желание заработать - то тут это возможно, но, будь готов что ты будешь не только продавцом. Ты будешь проводить стажировки, будешь ездить на замены, будешь сам ремонтировать древнюю технику, будешь инкассатором и многие другие профессии тоже освоить:)
Если будут вопросы - задавайте, отвечу.
Олеся, Женя - привет! Вы хорошие девчонки:)
Если у Вас есть конкретные предложения по улучшению работы Компании, приглашаем к диалогу. Для этого Вы можете позвонить на номер горячей линии 0981882848 или написать на почту [email protected]. Спасибо за отзыв!
Отзыв о сотрудниках в пгт Сарата (одесская обл)
счастьем судя по клиентам и отзывам даже не пахнет
сотрудники
Заставляют продавать воздух, в прямом смысле слова.За исключением нескольких программ. Причем все это требуется в обязательной форме. Если продал телефон без услуг, программ, стекла и пленки, то жди к концу дня письмо от руководства,-" почему такие-то телефоны были проданы в пустую.
К слову в таких сетях как Алло или Цитрус в... Читати відгук Сотрудники являются сам заложниками ситуации в магазинах...подход везде одинаков.
Заставляют продавать воздух, в прямом смысле слова.За исключением нескольких программ. Причем все это требуется в обязательной форме. Если продал телефон без услуг, программ, стекла и пленки, то жди к концу дня письмо от руководства,-" почему такие-то телефоны были проданы в пустую.
К слову в таких сетях как Алло или Цитрус в услуги входят вполне реальные вещи, сертификаты например! и другое. По кредитам тоже проблемы. Их преблематично оформить, особенно на паспорт, 90% отказов. В данном случае по всем аспектам ЖЖУК проигрывает другим более именитым сетям и люди это говорят через одного!
И в заключении. Если ты ты не продал воздух, который реально можно самому поставить, то ты не выполнил план по этой ерунде, а если не выполнил, значит мало заработал, а если мало зарабатываешь, то чего сюда пришел....ТАК ЧТО вот какая ситуация.Почему люди жалуются на обман, за то что стараются даже таким способом что-либо впарить к телефону, потому что выбора нет, вернее он есть - уйти
работа в данной компании
Хочу поделиться своим опытом работы, и как меня занесло в эту лихую сеть)
Скажу сразу и откровенно, опыт не положительный!
И вот в чем он заключался.
На собеседовании чинно-благородно ведет себя директор филиала, в глаза не смотрит, что-то говорит под нос и все на спех. Стажировка, ну про нее сказать нечего, просто приходишь и смотришь... Читати відгук Всем привет кто читает!
Хочу поделиться своим опытом работы, и как меня занесло в эту лихую сеть)
Скажу сразу и откровенно, опыт не положительный!
И вот в чем он заключался.
На собеседовании чинно-благородно ведет себя директор филиала, в глаза не смотрит, что-то говорит под нос и все на спех. Стажировка, ну про нее сказать нечего, просто приходишь и смотришь как работают другие. А после начинается извините" .....опа" и это в большей степени устраивает директор филиала, а именно: орет, матерится, за то что говорил и обещал ответить в последствии не может. В целом многое зависит от руководителя, и как раз дурдом, неразбериха в том чье поручение делать первее, на прямую зависело от руководства. Такое ощущение что либо без опыта либо "дети". Финансовая мотивация вообще отдельная история.Такое ощущение что все красиво обыграли эти 3200 так! чтобы по бумагам было правильно, а по факту нет. Если тебе на карточку зашло больше чем ты продал,то получается что ты не получаешь премию. А расшифровку в ведомости никто не может нормально объяснить. Все ссылаюся друг на друга, стрелочники одним словом. Хочешь себе что-то купить как сотрудник компании со скидкой, напиши письмо директору региона в нужное время и нужный день и он его обязательно не рассмотрит)))))) неоднократно пытались, а результат нулевой. Получается сводится к тому чтобы покупали по розничной цене))) клиентам условия лучше чем своим работникам!Как бы и большая сеть, а ощущение местичковости.
Постоянная текучка кадров. Люди в основном занимаются бумажками, фото отчетами, ответами на письма всем отделам, а их очень много, постоянной борьбой с интернет-магазином за несоответствие цены по каталогу и по факту, назаказываешь товар для клиента по цене интернет-магазина, а приходит цена выше и клиент возмущается...пока ТАМ вверху решают! клиент уходит, в итоге баласт))) иногда он возвращается обратно. НО кстати это отдельный гемморой с возратами и отправками товара по гарантии. Десятки адресов)))) путаница даже у бывалых)))))П......Ц.
НО!!! На все недостатки всегда можно закрывать глаза при условии что тебя ценят, а не выжимают последнее!!!!!