Ювелірний магазин "Срібна Країна" відгуки клієнтів / страница 5

Ювелірний магазин "Срібна Країна" відгуки клієнтів
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
3.0 5
258 відгуків / 28756 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Просто кошмар .

Марина Марина 28 січня, 2022 год
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читати відгук
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. Один сплошной минус . Цены космос, качество и обслуживание отстой.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Низкое качество, некомпетентный персонал

Ольга Ольга 10 січня, 2022 год
Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь... Читати відгук Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь не ювелир).
Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред).
В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д.
Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются.
Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь).
В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Переваги:
  1. Постоянные акции. Прямо скидки круглогодично. Наверное, это и есть реальная цена, а не скидка.
Недоліки:
  1. Низкое качество, некомпетентный персонал, компания прячется от потребителя
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі ціни, нахабно продавці

Нателла Нателла 6 січня, 2022 год
В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже... Читати відгук В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже 3000 грн, при тому, що різниця у вазі 0,3 г. Я в шоці!!!Браслет 17 р.- 2400 грн, браслет 18 р. - 5200. Якби можна було, прокричала б на весь світ, щоби люди обходили десятою дорогою магазини цієї мережі
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Проблеми з обміном

yrasikb69@gmail.com [email protected] 3 січня, 2022 год
При купівлі браслету нас запевняли що проблем з обміном не буде! Але коли діло дійшло до обміну ( на розмір більше) проблеми виникли відразу! Мало того що ми об‘їздили пів Київської області так ще й доплату зробили більшу ніж половина вартості виробу! Люди добрі обходьте цього виробника десятою дорогою!
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Обмін жахливий ! За якість напишу окремо . Т. Як ще не користувались.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на три дня за 700 грн

Гость Гость 30 грудня, 2021 год
Если Вы любитель менять украшения каждые три дня и у Вас есть на это средства - тогда эта компания специально для Вас!
Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано.
В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Переваги:
  1. Вежливый и терпеливый консультант в магазине
Недоліки:
  1. Очень низкое качество изделий
  2. Слишком завышена цена
  3. Гарантии никакой, всегда виноват покупатель
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на 1 місяць за 1000грн?

Гость Гость 28 грудня, 2021 год
Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію... Читати відгук Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію , вони сказали якщо шось не подобається то звертайтесь в захист прав споживачів. Вот і все . Тому гарантія яку дають до одного місця. Срібне колечко за 1000грн на один місяць. Гарантійного ремонту не роблять. Просто гроші на вітер і спорчений на трі та час
Недоліки:
  1. Обман людей!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Худший ювелирный магазин!

Алексеенко Ольга Алексеенко Ольга 22 грудня, 2021 год
Купила в интернете серебренную ложку, консультанты не уточнили,что она для мальчика(вернуть нельзя, скидка в магазине меньше чем в интернет магазине)переплатила 300грн. из-за некомпетентности персонала!Никогда больше не куплю ничего в этой сеты магазинов и не кому не рекомендую!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Некомпетентный персонал!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество, камушки вылетают

Nastya5177405@gmail.com [email protected] 21 грудня, 2021 год
В феврале будет год кольцу, гарантия закончится, а камни вылетают каждые два месяца, сдавала уже три раза по гарантии, ремонт месяц, в карантин два.. Итог больше кольцо пробыло на ремонте. Когда гарантия закончится видимо придётся выбросить, тк ремонтировать его после окончания гарантии не вариант...
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жах просто, найгірша ювелірна фірма

Гость Гость 18 грудня, 2021 год
Просто жах! Не срібло, а проволка. Купувала першого разу, повідлітали камінчики від хрестика, здала в ремонт, думала ну буває, купила інший раз, сережка одразу ж на інший день зламалася. Найгірші ювелірні вироби та обслуговування на гарячій лінії
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА

Ірина, м.Івано-Франківськ Ірина, м.Івано-Франківськ 11 грудня, 2021 год
Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих... Читати відгук Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих диво сережок просто до болі. Ювелирный магазин Срібна Країна - ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА НЕ КУПИПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО... ЦЕ ВСЕ ОБМАН, НА ЖАЛЬ НА САЙТІ НЕ МОЖУ НАПИСАТИ ВІДГУК.
Недоліки:
  1. СУЦІЛЬНИЙ МІНУС... ЩЕ ТАКОГО НЕ БУЛО НІКОЛИ, ЩОБ ДО ФІЗИЧНОГО БОЛЮ НОСИЛА ПРИКРАСИ
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Обслуживание желает лучшего

Елена Елена 6 грудня, 2021 год
Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте... Читати відгук Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте от нас", перед этим был не приятный разговор с оператором Снежаной. Больше у меня нет желания, что либо у них покупать, ювелирных магазинов много!!!! Не рекомендую!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Сомнительное качество серебра

Дарина Дарина 22 листопада, 2021 год
Вот такое качество у серебра. Поржавело быстро на месте крепления и ничем не получается оттереть! От этих сережек начались чесаться и облазить мочки ушей, такое со мной впервые.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую

Гость Гость 12 листопада, 2021 год
Ніколи не купуйте у них ювелірні прикраси!!!
Магазин ставить велику націнку,якби ж прикраси відповідали ціні.
Прикраси чорніють,перли у них не тримаються,відлітає із сережок і також з каблучки.Після ремонту,воно заново все повипадало.А також після ремонту колечко дуже гнулось.
Не витрачайте свої кошти в їхній мережі,це шахраї!!!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасна компанія

Гость Гость 12 листопада, 2021 год
По перше персонал ужасний у декількох острівках.
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не... Читати відгук
По перше персонал ужасний у декількох острівках.
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не те,що сварились,вони кричали та не звертали увагу на покупців.
Якщо могла, то б ні одної зірочки не поставила б.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Отзыв о магазине "Срібна країна"

Евгения Евгения 27 жовтня, 2021 год
Крайне не рекомендую покупать какое либо ювелирное изделие в "срібній країні"!!!! Была куплена цепочка серебряная довольно дорогая. При покупке я у продавца уточнила родированное ли данное ювелирное изделие? Ответ был "Да, конечно же !" В итоге после первой же носки цепочка потемнела. Обратились с вопросом в магазин. Нам было сказано что это не гарантийный случай и вы его стёрли или... Читати відгук Крайне не рекомендую покупать какое либо ювелирное изделие в "срібній країні"!!!! Была куплена цепочка серебряная довольно дорогая. При покупке я у продавца уточнила родированное ли данное ювелирное изделие? Ответ был "Да, конечно же !" В итоге после первой же носки цепочка потемнела. Обратились с вопросом в магазин. Нам было сказано что это не гарантийный случай и вы его стёрли или смыли! Вот как, так что делайте выводы друзья. И кстати магазин работает без документов! Город Днепр ТРЦ Мост Сити 1 этаж.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Есть
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

ужасное качество изделий и громкая реклама гарантии а на самом деле обман!

Соломия Соломия 15 вересня, 2021 год
Купила кольцо, консультант мне долго рассказывала о гарантии 2 года на кольца и тд. Приехала я домой достала свое кольцо из упаковки, а оно без камня. Положили мне такое или вылетело по ходу его упаковки, я не знаю. Но, я спустя неделю поехала его отдать, на что мне продавец сразу сказали, вам вряд ли обменяют, но я отдам на экспертизу!... Читати відгук Купила кольцо, консультант мне долго рассказывала о гарантии 2 года на кольца и тд. Приехала я домой достала свое кольцо из упаковки, а оно без камня. Положили мне такое или вылетело по ходу его упаковки, я не знаю. Но, я спустя неделю поехала его отдать, на что мне продавец сразу сказали, вам вряд ли обменяют, но я отдам на экспертизу! прошел месяц, мне позвонили, и я получила описание экспертизы))) и смех и грех))) «механическое повреждение и приложение усилий чтобы изъять камень из кольца». Камушечек церконий которого еле видно в этом кольце меня обвинили, что я его сидела и колупала, а оно еще и погнулось у меня в пальцах и поломалось на части - когда я показывала продавцу, что качество
Переваги:
  1. в магазин приветливые консультанты
Недоліки:
  1. у меня их много, а самое главное качество!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Жахливе обслуговування і якість

Анастасія Анастасія 8 вересня, 2021 год
Я вибачаюсь, але це жах! По Інтернету мені хлопець заказав браслет, все по телефону вирішили і все сказали добре буде і запакують гарно, а насправді я прийшла забирати на пошту посилку мені кажуть, що я повинна заплатити ще суму хоча, все оплатили відразу ж повністю доставку і ми чекали поки вони зв'яжуться з новою поштою і вирішать це питання,... Читати відгук Я вибачаюсь, але це жах! По Інтернету мені хлопець заказав браслет, все по телефону вирішили і все сказали добре буде і запакують гарно, а насправді я прийшла забирати на пошту посилку мені кажуть, що я повинна заплатити ще суму хоча, все оплатили відразу ж повністю доставку і ми чекали поки вони зв'яжуться з новою поштою і вирішать це питання, у підсумку вони вирішили це питання, але коробку відправили однією посилкою, а браслет зовсім іншою посилкою відправили, вони її навіть не упакували! жахливий сервіс, одні розчарування negative
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Никогда ничего не покупайте здесь

Анна Анна 30 серпня, 2021 год
Не советую ничего покупать у этой шаражкиной конторы. Купила сережки достаточно дорого 1099 грн , (явно переплатив непонятно за что). При этом, после трёх недель носки сломалось крепление в одной сережке - кончик швензы-петли, вторая серёжка с такой же проблемой и тоже на грани в том же месте. В мастерской сказали починке не подлежит, тонкий металл и припаян ниже... Читати відгук Не советую ничего покупать у этой шаражкиной конторы. Купила сережки достаточно дорого 1099 грн , (явно переплатив непонятно за что). При этом, после трёх недель носки сломалось крепление в одной сережке - кончик швензы-петли, вторая серёжка с такой же проблемой и тоже на грани в том же месте. В мастерской сказали починке не подлежит, тонкий металл и припаян ниже чем нужно, всё-равно сломается. Он не литой, а штампованый и очень тонкий для нормального пользования. Когда пришла в магазин и отослали фото на горячую линию, - ответ - "не подлежит гарантийному обслуживанию, механическое повреждение" (а какое оно должно быть, если его носили)))) Срібна Країна - обычные перекупщики-торгаши, продающие с огромными наценками изделия разных производителей и несущих НИКАКУЮ ответственность за их качество. При этом, не ценящими ни своё имя, ни своих постоянных покупателей, просто проходимцы !!!
Переваги:
  1. магазины везде в Форах и на каждом углу. и это все плюсы )))))
Недоліки:
  1. Дорого, наценка на 40-50 процентов больше чем везде. Гарантии нет, как выяслилось. Ответственность за качество товара не несут.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Никогда не покупайте в этой конторе!!!!

Снежана Снежана 17 серпня, 2021 год
Вскорости после приобретения в срибной краине дорогущей цепочки, у меня поламалась застежка.
Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали.
Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную.
Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту.
Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают...
Об этом пишут... Читати відгук
Вскорости после приобретения в срибной краине дорогущей цепочки, у меня поламалась застежка.
Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали.
Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную.
Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту.
Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают...
Об этом пишут даже сами продавцы.
Поэтому, не покупайте у этих негодяев ничего и никогда, они наживаются на наси не несут никакой ответственности!!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Одни минусы
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТУТ!!!!

Гость Гость 28 липня, 2021 год
Це жах! Купила каблучку, через 2 дні почалася жахлива алергія з пухирями і поцервонінням, причому не лише на одному пальці, а і на сусідніх двох, де прилягало кільце! Коли звернулася повернути кошти, мені спочатку у цьому відмовили, аргументуючи тим, що треба дозвіл керівництва. Шановні, це грубе порушення ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!! Я маю право повернути ваш непотріб протягом 14 днів!!!!І ніякий дозвіл... Читати відгук Це жах! Купила каблучку, через 2 дні почалася жахлива алергія з пухирями і поцервонінням, причому не лише на одному пальці, а і на сусідніх двох, де прилягало кільце! Коли звернулася повернути кошти, мені спочатку у цьому відмовили, аргументуючи тим, що треба дозвіл керівництва. Шановні, це грубе порушення ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!! Я маю право повернути ваш непотріб протягом 14 днів!!!!І ніякий дозвіл мені не треба!! Жалкую, що повернула каблучку до того моменту, як зробила експертну оцінку з приводу того, що за треш у складі так званого «срібла» та подала на Вас до суду за порушення прав споживачів та нанесену моєму здоров’ю шкоду!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Все!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Чудова якість обслуговування

Олександр Олександр 20 липня, 2021 год
Вчора купував намиста у ,,Тц Євро парк" на браслет.все пройшло чудово,продавець привітний і приємний.рекомендую!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня, ім'я.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова)
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Обидно что пытаться нажиться на нас

Татьяна Татьяна 20 липня, 2021 год
Купила дочке цепочку (в магазине который находиться в европарке на соф.борщаговке) на второй день она порвалась даже я бы сказала распалась это при том что перед сном я её сняла ...да не суть ..пошла к ним сразу же ,естественно ,и я почему то не удивлена, продавец пыталась доказать что это наша вина ,с горем пополам они забрали якобы на экспертизу... Читати відгук Купила дочке цепочку (в магазине который находиться в европарке на соф.борщаговке) на второй день она порвалась даже я бы сказала распалась это при том что перед сном я её сняла ...да не суть ..пошла к ним сразу же ,естественно ,и я почему то не удивлена, продавец пыталась доказать что это наша вина ,с горем пополам они забрали якобы на экспертизу ну и на ремонт, и эта процедура оформления каких-то документов на ремонт заняла час
Прошло 10 дней звонят вообщем мне и сообщают об отказе ...никто мол ремонтировать не будет ..ну мне почему то кажется что они её за прилавком все эти дни продержали.
.я в шоке ..цены же лупят не маленькие, я её же не 5 грн купила ,теперь ещё и за ремонт платить не известно сколько..могли бы хоть как то посодействовать

Не советую вам срибну краину
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Сподіваюсь вашу контору скоро прикриють. Я вам в цьому трохи допоможу!

Олена Олена 19 липня, 2021 год
Почнемо з того, що при купівлі срібних виробів, через недбалість та неуважність продавця, мені пробили замість ланцюжка, який вибрала я, ланцюжок на 1000 гривень дорожчий. Зробити скасування товару продавець відмовилась і мені довелося замість 2 прикрас купувати 5, щоб не втрачати свої кошти. Через 2 тижні після купівлі, у мене порвався ланцюжок – ремонтувала я його за свої кошти. Також... Читати відгук Почнемо з того, що при купівлі срібних виробів, через недбалість та неуважність продавця, мені пробили замість ланцюжка, який вибрала я, ланцюжок на 1000 гривень дорожчий. Зробити скасування товару продавець відмовилась і мені довелося замість 2 прикрас купувати 5, щоб не втрачати свої кошти. Через 2 тижні після купівлі, у мене порвався ланцюжок – ремонтувала я його за свої кошти. Також ЧЕРЕЗ 2 ТИЖНІ обліз кулончик. На що мені відмовили в його ремонті знову. На цей раз може Ви мені скажете, що я сама його зубами погризла? Я подзвонила на гарячу лінію – там мене вислухали і просто кинули слухавку. Такого хамства до своїх клієнтів я ще не бачила ніколи. Вибачте звичайно, а де гарантія на ваші прикраси, що через 2 тижні прикраса просто облізла? Я не один рік ходжу з срібними прикрасами з інших ювелірних магазинів, і на жодній з прикрас немає ніяких пошкоджень. Або може у Вас і не срібло? З моєю проблемою мені не допомогли ні магазин, ні гаряча лінія.
Тож, завтра моя заява буде в прокуратурі, а потім і прикраси поїдуть на експертизу.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Я щаслива, що там не працюю більше

Гость Гость 3 липня, 2021 год
Наскільки це бридка компанія, і бридке керівництво. Регіональні директори повдягали на голову корони і нічого не роблять а лиш гребуть гроші лопатами, постійно штрафують продавців, щоб більше зп собі мати. Скільки я всякого знаю про цю шарашкіну кантору, можна зразу в податкову і у всі служби дзвонити
Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Ця компанія вже є мінус, через те, що вона існує.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Ужасное обслуживание

Сергей Сергей 28 червня, 2021 год
Купил девушке кольцо,но точно не знал какой размер,спросил у продавца возможен возврат(заметьте не обмен,а возврат)так как хотел что то недорогое но просто что бы приятно.Размер не подошёл я приезжаю менять,а мне говорят нельзя,позвонил в поддержку так ещё и там нахамили
Не рекомендую связываться с этой конторой
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Много
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Обходьте 10-ою дорогою!Шахраї)

Yuliya Yuliya 25 червня, 2021 год
Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про... Читати відгук Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про кошти , які мають повернутись- підтвердження з банку уже третій день не можуть прислати. Техніка подвійних стандартів - обмін можна, повернення - ні. По телефону ..окрім "я вас розумію" і якоїсь однотипної беліберди не почуєте. Компанія - шахраї, потрачено дуже багато часу, і зараз ще більше на звернення в службу захисту прав споживачів і податкову. Не купуйте абсолюно нічого там, шахраї.
Переваги:
  1. Не бачу жодного
Недоліки:
  1. Брехливі що продавці, що менеджери. Вирішити ситуацію не можуть і по ходу шахрайська вся ФОП.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Разочарование

Виктория Виктория 20 червня, 2021 год
Сделали бронь серёжек на день рождения ребенку, когда приехали забирать в указанный менеджером магазин - товара не оказалось в наличии
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую!!!

Гость Гость (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год
Замовила сережки за 561грн, є скріни мого замовлення, але товар прийшов за ціною 1144грн. Все що мені сказали, перепрошуємо за незручності. Жаль, що є такі магазини) Розчарована!!!
Переваги:
  1. Жодного.
Недоліки:
  1. Ціна не співпадає з ціною при замовлені на сайті.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

Жахливий магазин і некомпетентні продавці

Гость Гость (Ukraine, Lviv) 8 травня, 2021 год
Вчора придбала сережки,оплатила,не відходячи від продавця зауважила,що сережка поламана ,замок розчіпається,продавець відмовилась повернути кошти,ще й намагалася обдурити,показавши ,що все нормально на іншій сережці,будьте обережні з цією мережею,бо в нас важко добитися справедливості,купляла в Кінг крос м Львів
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.

изделие не ремонтируют, на сайте информация недостоверная

Галина Галина 22 квітня, 2021 год
После покупки сережек обнаружили брак, отдали на замену или ремонт - почти через месяц вернули в том же состоянии и предложили выбрать замену. Выбрали сережки-протяжки (на сайте), когда серьги доставили в магазин, оказалось застежка-гвоздики.
Не советуем покупать в этом магазине.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Рейтинг 3 з 5 на підставі 258 відгуків

Ювелірні вироби
Ювелирная карта
Ювелирная карта

Рейтинг: 4.6
226 відгуків
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.7
481 відгук
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
416 відгуків
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 2.8
18 відгуків
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.1
479 відгуків
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
151 відгук
Срібний Вік
Срібний Вік

Рейтинг: 1.4
131 відгук
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.5
36 відгуків
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.2
304 відгука