Срібний Вік відгуки

› ›

1.4 5

137 відгуків / 24836 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Китайська якість

Гость 12 квітня, 2026 год

Придбала в 150 грн срібні гвоздики у Китаї, загубилася застібка. Придбала тут за 1500 ( сподівалась на якість), застібка загубилась ще швидше. За що тоді націнка, якщо на ваших прикрасах застібки гірше китайских ?

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Погане обслуговування, їм легче злити клієнта замість того щоб запропонувати хочаб який варіант. Спілкування недбале, халатне та навіть не зацікавленні вести з тобою діалог. Так ще й якість гівно.

Якість ювелірних виробів у Срібний Вік

Олена 6 березня, 2026 год

Придбала сережки та кулон в магазині "Срібний Вік" і залишилася задоволена якістю. Вироби добре поліровані, мають стильний дизайн і виглядають дорого. Обслуговування було ввічливим та професійним. Вважаю це місце хорошим вибором для покупки подарунків.

Погана якість та обслуговування, категорично не рекомендую!

Гость 9 лютого, 2026 год

Купувала ланцюжок в ТРЦ "Київ" м. Полтава. Коли купувала, обслуговування було доброзичливим. Пройшов короткий проміжок часу, і ланцюжок порвався, причому носили його акуратно, ніхто його не смикав, візуально ланки ланцюжка не були розірвані механічно. Я звернулася до магазину, де купувала, і тут відразу, коли консультант зрозуміла, що я прийшла не щось придбати, риторика змінилася. З глузуванням мені відповіла, що це... Читати відгук Купувала ланцюжок в ТРЦ "Київ" м. Полтава. Коли купувала, обслуговування було доброзичливим. Пройшов короткий проміжок часу, і ланцюжок порвався, причому носили його акуратно, ніхто його не смикав, візуально ланки ланцюжка не були розірвані механічно. Я звернулася до магазину, де купувала, і тут відразу, коли консультант зрозуміла, що я прийшла не щось придбати, риторика змінилася. З глузуванням мені відповіла, що це не гарантійний випадок, я спитала, може, магазин візьме на експертизу свій виріб, оскільки за такий короткий час і дбайливе носіння, за умови гарної якості, ланцюжок просто не міг розірватися. Тоді консультант комусь зателефонувала, посміхаючись та глузуючи, у процесі розмови вже наперед висловлюючи свої висновки співрозмовнику. І потім сказала: "Так, це не гарантійний випадок, ніякої експертизи не буде, як я вам і казала. Ви ж, напевно, випадково його смикнули, він і порвався". Тоді я відповіла, що ніхто його не смикав, і в мене взагалі це в перший раз, щоб лажцюжок розірвався, напевне, "якість" його була з самого початку відповідна, і що я залишу відгук. Тільки тоді посмішка з обличчя консультанта зникла, і мені відповіли: "Ну я же тут ні до чого, що я можу зробити?".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Погана якість виробу, хамське відношення до покупця консультанта.

ОБМАН ПОКУПЦІВ при Замовленні товару з сайту

Оксана 29 січня, 2026 год

Замовила сережкі одні, прислали копію, дешеву підробку, яка ніколи цих грошей не коштує. Сьогодні вже писала про свою ситуацію з магазином, так мій негативний відгук вже видалили. Це дуже дивно. Який же це незлежний сайт!!!! Все куплено. Це нічого не вирішить, бо я все одно буду подавати скаргу в Захист прав споживачів про наявний обман пркупців. Маю докази наявного... Читати відгук Замовила сережкі одні, прислали копію, дешеву підробку, яка ніколи цих грошей не коштує. Сьогодні вже писала про свою ситуацію з магазином, так мій негативний відгук вже видалили. Це дуже дивно. Який же це незлежний сайт!!!! Все куплено. Це нічого не вирішить, бо я все одно буду подавати скаргу в Захист прав споживачів про наявний обман пркупців. Маю докази наявного обману.

Переваги:

Ніяких плюсів немає, не рекомендую мережу.

Недоліки:

ОБМАН ПОКУПЦІВ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость 19 грудня, 2025 год

Замовила дві прикраси донці на подарунок,їх не виявилося в магазині,нас зкерували в магазин Золотий Вік,сказали зараз діє акція 1+1=3,можна обрати третю прикрасу в подарунок,коли прийшло замовлення,донька поїхала за вказаною адресою щоб забрати його і вибрати подарункову прикрасу,та коли приїхала,то їй продавець сказав,що акція закінчилася,вона розчарувалася.У мене питання:НАВІЩО БРЕХАТИ ПОКУПЦЯМ!Або не пишіть про акцію,або виконуйте умови.Коли написала консультанту,то він сухо вибачився,але... Читати відгук Замовила дві прикраси донці на подарунок,їх не виявилося в магазині,нас зкерували в магазин Золотий Вік,сказали зараз діє акція 1+1=3,можна обрати третю прикрасу в подарунок,коли прийшло замовлення,донька поїхала за вказаною адресою щоб забрати його і вибрати подарункову прикрасу,та коли приїхала,то їй продавець сказав,що акція закінчилася,вона розчарувалася.У мене питання:НАВІЩО БРЕХАТИ ПОКУПЦЯМ!Або не пишіть про акцію,або виконуйте умови.Коли написала консультанту,то він сухо вибачився,але прикрасу в подарунок так і не запропонували.Ще раз,НЕ РЕКОМЕНДУЮ Срібний Вік!!!!!

Якісь дуже жахлива

Гость 10 грудня, 2025 год

Купувала вироби там декілька разів ,і всі рази були невдалими ,спочатку я подумала що це співпадіння ,але в них це в межах норми ,купувала каблучки два рази в першої на постійній основі випадали камінчики але до них я не зверталась просто вставляла в ювеліра ,і не дарма з другою каблучкою взагалі крінж
Камінь випав на другий день після покупки,прийшла... Читати відгук Купувала вироби там декілька разів ,і всі рази були невдалими ,спочатку я подумала що це співпадіння ,але в них це в межах норми ,купувала каблучки два рази в першої на постійній основі випадали камінчики але до них я не зверталась просто вставляла в ювеліра ,і не дарма з другою каблучкою взагалі крінж
Камінь випав на другий день після покупки,прийшла в магазин мені сказали що ювелірна поверненю не підлягає,обміняти відмовились ,кошти не повернули ,продавець хамка ,купуючи вироби в інших компаніях ніколи ніяких проблем не було все ціле ,продавець сказала що це я так ношу прикраси ,але чомусь від інших брендів все носиться роками ,дуже не задоволена в першу чергу якістю

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамське відношення
Якість
Клієнтоорієтованіть відсутня

Негативний відгук

Гость 14 листопада, 2025 год

Купила два місяці назад ланцюжок, зламався навпіл, прийшла до магазину Срібний Вік м.Запоріжжя , сказали таке по гарантії не ремонтують і не міняють, сказали що це не гарантійний випадок

Якісні вироби від 'Срібний Вік'

Олена 21 жовтня, 2025 год

Нещодавно купила кілька прикрас у 'Срібний Вік' і залишилася задоволена якістю продукції. Всі вироби виглядають дуже елегантно та стильно. Ціни видалися адекватними з огляду на якість. Обслуговування було швидким і професійним.

Черкаси будинок торговлі

Відгук співробітника

Гость 9 вересня, 2025 год

Працювала в Черкасах в будинку торговлі. Графік роботи влаштовував, зарплату виплачували вчасно і всю і навіть при звільнені. Поганого нічого не скажу, не розумію чому стільки поганих відгуків

Обмін прикрас

Гость 25 серпня, 2025 год

Звернулись в магазин в Кропивницькому , придбали комплект, і кулон виявився з браком. Повернули гроші . Претензій не маю

Работала в компании

Відгук співробітника

Гость 25 серпня, 2025 год

Работала в компании срибный Вик в Запорожье в сити Молл. Проработала пол года и вынуждена была уехать из страны. Все устраивало - график работы нормальный , зарплату выплачивали вовремя, лояльное руководство . Обещали взять обратно на работу когда вернусь . Поэтому не понимаю откуда плохие отзывы

Швидко вирішили питання

Гость 25 серпня, 2025 год

Добрий день .
Купували браслет пів року тому в Запоріжжі на шевчіку. Через пів року браслет зламався, звернулись до магазину . Прийняли на ремонт , за один день відремонтували і грошей за ремонт не взяли. Дуже приємно здивували

Купили цепочку срібну з хрестиком і на хрестику фігурка розп'яття

Віктор 24 травня, 2025 год

Купили цепочку срібну з хрестиком на хрестику відвалилась фігурка за 2 місяці віднисли по гарантії відмовились принімати на ремонт сказали механічна віднисли в ремонт сказали брак пайки не рекомендую покупати вироби тут бо тут вразі якогось браку відмовляється ще й нагрублять купляв в Полтаві трц Київ

Негативний відгук

Гость 28 лютого, 2025 год

08.12.2024 року. Купила сріюний браслет
М. Запоріжжя . Хортицьке шосе 30а. Продавець сказала, що є гарантія та безкоштовний ремонт застібки. І сьогодні я звернулась саме з такою проблемою. На що мені відповіли , що це не гарантійний випадок. І я сама повинна підігнути застібку. Що це за порада ? Я, що ювелір? І в мене є інструмент яким я... Читати відгук 08.12.2024 року. Купила сріюний браслет
М. Запоріжжя . Хортицьке шосе 30а. Продавець сказала, що є гарантія та безкоштовний ремонт застібки. І сьогодні я звернулась саме з такою проблемою. На що мені відповіли , що це не гарантійний випадок. І я сама повинна підігнути застібку. Що це за порада ? Я, що ювелір? І в мене є інструмент яким я маю це зробити? Так нащо тоді казати про гарантію? Так же можна сказати на все , що це не гарантійний випадок.
Потратила свій час і кошти на дорогу до магазину. Краще б зразу звернулась до ювеліра .
Дуже не задоволена.

Недоліки:

Не діє гарантія, але обіцяли

поверьте,не стоит туда идти)

Гость 11 лютого, 2025 год

добрый вечер, я отработала 10 дней,токсичное руководство и токсичный коллектив,не доплатили зарплату,и начали игнорировать когда я хотела уточнить почему не хватает определенной суммы,вопрос так и не решили, единственное что мне ответил директор скриншот ниже,как оказалось есть испытательный срок 2 месяца,про который мне сказали "это просто для налоговой,никакого испытательного срока нет" 3 дня стажировки и 7 рабочих дней, документы о трудоустройстве... Читати відгук добрый вечер, я отработала 10 дней,токсичное руководство и токсичный коллектив,не доплатили зарплату,и начали игнорировать когда я хотела уточнить почему не хватает определенной суммы,вопрос так и не решили, единственное что мне ответил директор скриншот ниже,как оказалось есть испытательный срок 2 месяца,про который мне сказали "это просто для налоговой,никакого испытательного срока нет" 3 дня стажировки и 7 рабочих дней, документы о трудоустройстве я не получила,хотя в самих документах указано что копия у компании и у меня,но мне сказали "мы их не отправляем,если вам нужно распечатайте пустой бланк документа" это смешно,много могу писать про эту работу,но напишу так,если хотите потрепать себе нервы,то пожалуйста на счёт изделий да,ужас,я их каждый день старалась полировать чтобы они по крайней мере были презентабельного вида

Запорожье
шевчик

даже не думайте туда идти,вас блондинка съест,будет сидеть с недовольным лицом и на половину вопросов ответить не сможет

Переваги:

график

Недоліки:

зарплата
отношения руководства
отношения коллектива

Відгук про вироби

Анна 13 січня, 2025 год

купили ланцюжок він порвався через 2дні, відремонтували по гарантії через 5 днів знов порвався, в заміні і ремонті відмовили. купила перстень через 5 днів повипадали камінці. якість товару просто жахлива. ніколи більше нічого не буду у вас купляти, хоча до цього була постійним покупцем

Обслуговування

Ірина 8 січня, 2025 год

Це просто жах! Спочатку персонал не повідомив,що поверненню вироби не підлягають. Принесли на повернення,але тільки обмін,я погодилась,але в вихідні дні неможна.добре,прийшла а в них тільки обмін буде 7 січня.Прийшла а знов не можна,бо нема на роботі людини,що займається цим,сказали,що приходьте завтра,може буде .То це як? Не знають,коли працюють? Я сказала,що зателефоную на гарячу лінію,просили не робити цього.А термін два тижні... Читати відгук Це просто жах! Спочатку персонал не повідомив,що поверненню вироби не підлягають. Принесли на повернення,але тільки обмін,я погодилась,але в вихідні дні неможна.добре,прийшла а в них тільки обмін буде 7 січня.Прийшла а знов не можна,бо нема на роботі людини,що займається цим,сказали,що приходьте завтра,може буде .То це як? Не знають,коли працюють? Я сказала,що зателефоную на гарячу лінію,просили не робити цього.А термін два тижні спливає,я що кожен день ходитиму?Прийшли вже 8 січня,добре,що були на роботі,треба паспорт,але вони не попереджали про це,добре що дія є.Доплата тільки готівка- ви знущаєтесь?Якби не було готівки? Не попереджали про це.Врешті обміняла,але вибачень за незручності не було.Тепер нікому не рекомендую тут купувати,бо обслуговуючий персонал перебив усе бажання!

Срібний вік і срібна країна - це одна контора????

Гость 25 жовтня, 2024 год

Купила обручку у срібної країни, після 5 місяців випав камінець. Думала купити ще такі ж сережки, і відремонтувати обручку, і мені відмовили у ремонті обручки. Прочитала відгуки в інтернеті про срібну країну, то всі негативні. Вирішила купити сережки в іншої компанії срібний вік, здивувало ідентичне фото сережок у компаній на сайтах, щей артикул співпав. Тому думаю, що це одна шарашкіна... Читати відгук Купила обручку у срібної країни, після 5 місяців випав камінець. Думала купити ще такі ж сережки, і відремонтувати обручку, і мені відмовили у ремонті обручки. Прочитала відгуки в інтернеті про срібну країну, то всі негативні. Вирішила купити сережки в іншої компанії срібний вік, здивувало ідентичне фото сережок у компаній на сайтах, щей артикул співпав. Тому думаю, що це одна шарашкіна контора срібна країна і срібний вік.І відгуки такі ж негативні у срібному віці як і в срібній країні.

Переваги:

Рекламують гарно і обіцяють багато

Недоліки:

Ніякої якості виробів , відсутня гарантія на вироби, аби продати, а далі ти винен у всьому.

Одне велике розчарування!!!

Вікторія 18 жовтня, 2024 год

Придбала мамі на подарунок ланцюжок в торговому центрі Глобал у місті Житомир. Минуло два дні і кільце на ланцюжку відірвалось. Ми не місцеві, проживаємо в іншій області, проте навмисно поїхали туди ж, де і купували, аби, як мінімум, відремонтували, або повернули кошти. Чесно кажучи, були налаштовані лояльно і не хотіли жодних конфліктів, просто хотіли отримати якісний виріб, який прослужить точно... Читати відгук Придбала мамі на подарунок ланцюжок в торговому центрі Глобал у місті Житомир. Минуло два дні і кільце на ланцюжку відірвалось. Ми не місцеві, проживаємо в іншій області, проте навмисно поїхали туди ж, де і купували, аби, як мінімум, відремонтували, або повернули кошти. Чесно кажучи, були налаштовані лояльно і не хотіли жодних конфліктів, просто хотіли отримати якісний виріб, який прослужить точно не 2 ДНІ!
Жахливе керівництво. Як вирішення проблеми, то запропонували здати ланцюжок в ремонт і чекати біля 20 ДНІВ, а коли відремонтують, то можуть відправити виріб ТІЛЬКИ ЗА НАШИЙ РАХУНОК.
АБСУРД! І НІЯКОГО ПОВЕРНЕННЯ. Ніколи і ніде такого не зустрічали. Нам не запропонували жодного компромісу. Ми були готові навіть просто обміняти на інший виріб. Ми проїхали стільки км аби просто нас виставили дурнями.
Повне розчарування!!! Жахливий сервіс! Жахлива якість виробів! Сором!

Бракований вироб

Лариса 10 жовтня, 2024 год

3 жовтня я придбала срібний підвіс 2027000147878 в Торговому центрі міста Біла Церква.Поки доїхала до дому він три рази розстігнувся.Назад в магазин я його не довезла-він в черговий раз розстігнувся і "помахав мені ручкой".Це був подарунок на день народження.Дякую! Більше я до вас а ні ногою!!! Розчарування жахливе

Переваги:

Помилувалася виробом ровно неділю.Гарненький був...

Недоліки:

Якість жахлива

Не рекомендую!

Олена 3 вересня, 2024 год

Нікому не рекомендую! Браслет порвався в перший день. На експертизу не взяли. Відмовили в поверненні та в гарантійному ремонті! Обслуговування, великий мінус.

Ужас!Кошмар!

Кристина 28 червня, 2024 год

Последний раз заказную у них. Кольцо пришло похожее на железяку какие-то и уж точно не на серебро. Хотябы заполеровали бы для продажи. Склад ужасный. Требую бесплатную шлифовку в сети ваших магазинов.

Жодної якості

Анонім 14 червня, 2024 год

Замовила каблучку.
Некомпетентеість і невідповідність виробу словам.
Прийшла в магазин,продавці сказали, що у них немає мого замовлення,потім вияснилося,що є .Спитали про карту клієнта,я відповіла що не маю. У чеку ж вдома побачила,що я відмовилася від карти.
Знову ж таки,вдома прочитала на бірці,що виріб з Таїланду,а не українського бренду.
Написала до Срібного віку з цим питанням,на що Ілона,яка зі мною спілкувалася... Читати відгук Замовила каблучку.
Некомпетентеість і невідповідність виробу словам.
Прийшла в магазин,продавці сказали, що у них немає мого замовлення,потім вияснилося,що є .Спитали про карту клієнта,я відповіла що не маю. У чеку ж вдома побачила,що я відмовилася від карти.
Знову ж таки,вдома прочитала на бірці,що виріб з Таїланду,а не українського бренду.
Написала до Срібного віку з цим питанням,на що Ілона,яка зі мною спілкувалася ,писала,що всі вироби виготовляються в Україні.Я вислала бірку,де написано чорне по білому,що виробник Таїланд,а ТОВ Алмаз є посередником. На що поступила відповідь,щоб я поспілкувалася з продавцями.Я ж кажу ,що вони прочитають те саме..і вони відпрвідають за реалізацію ,а не виробництво.На що та ж сама Ілона мені відписує,якщо Ви не задоволені прикрасою,то вирішіть дане питання з продавцями.
Не рекомендую цю фірму нікому і сама більше нічого там не куплю.

Переваги:

Прикраса гарна.

Недоліки:

Обслуговування як в магазині,так і на сайті.
Невідпрвідність інформації,яку подають з біркою.
Маю великі сумніви в якості виробу.

Жахлива якість

Гость 6 червня, 2024 год

Ніколи не купуйте тут прикраси! Купила собі ланцюжок, два рази вділа, він зламався! Мені запропонували зробити експертизу, на умові, якщо моя провина, плачу за експертизу я! І вуаля! Моя провина! Якість сплаву жахлива! Це моя перша і остання покупка в цьому лайні!!!

Срібний вік - це сором та неповага!

Гость 26 березня, 2024 год

На 8 березня чоловік подарував браслет, консультант запевняла, що якість - супер, скарг не буває. Через тиждень!!! браслет порвався, я знайшла його наступного дня. Реакція консультанта - ми не можемо нічого зробити, порада менеджера, до якого дозвонилася через гарячу лінію - віднесіть до ювеліра, хай він спаяє. Серйозно?! Просто огидно від такого ставлення.
В жодному разі нічого не купуйте в... Читати відгук На 8 березня чоловік подарував браслет, консультант запевняла, що якість - супер, скарг не буває. Через тиждень!!! браслет порвався, я знайшла його наступного дня. Реакція консультанта - ми не можемо нічого зробити, порада менеджера, до якого дозвонилася через гарячу лінію - віднесіть до ювеліра, хай він спаяє. Серйозно?! Просто огидно від такого ставлення.
В жодному разі нічого не купуйте в цій мережі - збережіть свої нерви..

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якість товара,
консультація,
ставлення до покупців

Некомпетентні працівники

Гость 28 лютого, 2024 год

Не рекомендую , не грамотність персоналу та продавців .
Поваги до клієнтів немає .
Отримала багато стресу !

Недоліки:

Доьре перекладаюсь відповідальність один на одного

отрицательный

Гость 27 грудня, 2023 год

ужасное качество.купила 6 изделий .кольца не удобные,кулон перекручевается,цепочка порвалась сразу,сказали я виновата и ремонту не подлежит.это жесть. никому не рекомендую.

Переваги:

нет

Недоліки:

все

Нічого не купляйте!!!

Сергій 6 грудня, 2023 год

Купувати ланцюжок дитині, при купівлі продавець розказував що гарантія діє на весь виріб, не яких нюансів не було, казав що якщо щось трапиться, не важливо що, приходьте до магазину ми все вирішимо!!! Через два місяці дитина розтягнула застібку, але в магазині вже сказали що гарантія діє лише на пружину застібки а все інше ремонтуйте самі!!! Висновок один, кажуть одне, а... Читати відгук Купувати ланцюжок дитині, при купівлі продавець розказував що гарантія діє на весь виріб, не яких нюансів не було, казав що якщо щось трапиться, не важливо що, приходьте до магазину ми все вирішимо!!! Через два місяці дитина розтягнула застібку, але в магазині вже сказали що гарантія діє лише на пружину застібки а все інше ремонтуйте самі!!! Висновок один, кажуть одне, а у житті все по іншому!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Поганий сервіс

Жахлива якість

Гость 4 грудня, 2023 год

Жахлива якість. Купила позолочені колье, вдягла один раз, зберігала у фірменій коробці, через 2 місяці воно просто стало чорне наполовину і замок. Вид як у непотріба, дешманська бюжетерія так швидко не темніє. Жах, нікому не рекомендую їх продукти до придбання!

Сплошний брак

Гость 28 листопада, 2023 год

Купила ланцюжок, плетіння снейк, не вспіла одягнути, як відпала застібка, прийшла до магазину, мені сказали що винна я сама, перед цим в магазині продавчиня не змогла застібнути, можливо вже тоді напартачила і під шумок продала брак. Не магазин а г....но

Срібний Вік

Срібний Вік (Серебряный Век) - одна из самых больших сетей ювелирных магазинов в Украине. Магазин Срібний Вік предлагает своим покупателям изделия из драгоценных металлов и камней высокого качества.

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 137 відгуків

Ювелірні вироби