Столична Ювелірна Фабрика відгуки

› ›

4.2 5

487 відгуків / 35983 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

все супер как сервис так и изделия

Ксения Викторовна вівторок, 16 грудня

Покупала здесь золотой крестик на подарок. Для меня было важно, чтобы все пробы были на месте и четко читались. В магазине консультант сама предложила проверить через лупу все клейма и сверить вес с биркой. Сервис нормальный, лишнего не навязывают, документы в порядке. Доверие есть

Жахлива якість виробів

Ірина вівторок, 9 грудня

Ну слухайте Столична Ювелірна Фабрика, ваші вироби повне 💩.. І це ще м'яко сказано. Бридбали каблучку , яка через два тижні просто тріснула. Відправили на експертизу, сказали, що це ми винні. Ну звісно, що ще могли сказати щоб не визнати що ваш виріб не якісний та здерти за ремонт кошти. Відремонтували, але через 4 місяці взагалі випали 3 камінця... Читати відгук Ну слухайте Столична Ювелірна Фабрика, ваші вироби повне 💩.. І це ще м'яко сказано. Бридбали каблучку , яка через два тижні просто тріснула. Відправили на експертизу, сказали, що це ми винні. Ну звісно, що ще могли сказати щоб не визнати що ваш виріб не якісний та здерти за ремонт кошти. Відремонтували, але через 4 місяці взагалі випали 3 камінця і знову на експертизі сказали що ми винні і знову за ремонт платити. Тож цікаво з чого ви робити свої вироби. з алюмінію. Виходить треба покласти каблучку в коробочку та дивитись на неї. Тож я нікому не рекомендую цю шарашкіну контору.

Продають неякісні товари

Іт вівторок, 9 грудня

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купила каблучку, проносила 3 дні після чого від тонкої пластини зявилися вмятини. звернулася до магазину, ремонту не підлягає сказали і повернули назад. Повність звинуватили мене, що я її била молотком.Порадили бути обрежним, тобто покласти вджома щоб лежала. Сказала , що нащо мені неякісна каблучка, давайте обміняємо, сказали добре тільки як лом! Сказати, що я вшоці нічого не сказати!!!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ... Читати відгук Купила каблучку, проносила 3 дні після чого від тонкої пластини зявилися вмятини. звернулася до магазину, ремонту не підлягає сказали і повернули назад. Повність звинуватили мене, що я її била молотком.Порадили бути обрежним, тобто покласти вджома щоб лежала. Сказала , що нащо мені неякісна каблучка, давайте обміняємо, сказали добре тільки як лом! Сказати, що я вшоці нічого не сказати!!!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Ношу вироби по 10 років і більше інших виробників і пи тань не має, а тут 3 дні....Я ШОКОВАНА!

"сережки з діамантами"

Дмитро четвер, 4 грудня

Придбав сережки з діамантами на подарунок . Був впевнений, що отримаю якісний товар. Але вже після огляду вдома помітив суттєві подряпини на поверхні. Складається враження, що товар неякісний або вже був у вжитку! Коли звернувся назад до магазину, щоб вирішити ситуацію, обміняти або усунути дефекти у стислі строки виявилося не реально. Сказали чекати прийдеться близько місяця! Кому потрібна якість... Читати відгук Придбав сережки з діамантами на подарунок . Був впевнений, що отримаю якісний товар. Але вже після огляду вдома помітив суттєві подряпини на поверхні. Складається враження, що товар неякісний або вже був у вжитку! Коли звернувся назад до магазину, щоб вирішити ситуацію, обміняти або усунути дефекти у стислі строки виявилося не реально. Сказали чекати прийдеться близько місяця! Кому потрібна якість і сервіс - це точно не сюди!!! Не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якість, сервіс

Жахливо.Категорично НЕ рекомендую.

Ігор вівторок, 2 грудня

Категорично НЕ рекомендую цю компа.
Сервіс жахливий.
Вироби без проби.
Виглядають як брухт.
Не відповідають не незручні запитання,а перекручують своїж(прислали закрутку без проби на дорогі золоті сережки) і кажуть ,що «вони не зобовʼязані ставити пробу на золотих ювелірних прикрасах"
Вигадують свої закони і ще й хамлять коієнтам. Гаряча лінія -це взагалі «ноль»🤮🤮🤮🤮🤮🤮😡😡😡😡.
Нікому не рекомендую Столичну Ювелірну Фабрику
P.S.... Читати відгук Категорично НЕ рекомендую цю компа.
Сервіс жахливий.
Вироби без проби.
Виглядають як брухт.
Не відповідають не незручні запитання,а перекручують своїж(прислали закрутку без проби на дорогі золоті сережки) і кажуть ,що «вони не зобовʼязані ставити пробу на золотих ювелірних прикрасах"
Вигадують свої закони і ще й хамлять коієнтам. Гаряча лінія -це взагалі «ноль»🤮🤮🤮🤮🤮🤮😡😡😡😡.
Нікому не рекомендую Столичну Ювелірну Фабрику

P.S. погані відгуки і рейтинги стирають,залишають тільки 5⭐️🤮🤮🤮🤮

онлайн-покупока

Венчикова Инга четвер, 27 листопада

Замовляла каблучку через сайт. Дуже сподобалась чітка система резервування у найближчому магазині. Це дало змогу спокійно приміряти, перевірити бирку та лише потім оплатити. Це зручніше, ніж сліпа покупка онлайн.

співвідношення ціни та якості

Виктория Бойченко четвер, 27 листопада

Довго шукала золоті сережки із надійною англійською застібкою. У СЮФ знайшла якісний варіант за цілком адекватну ціну. Звісно, не найдешевше на ринку, але тут я впевнена, що сплачую за вагу і якість, а не за сумнівний сплав.

обман покупця

Яна вівторок, 25 листопада

замовила на сайті срібний браслет з чорни оніксом. на сайті вказано, що у виробі напівдорогоцінне каміння онікс. насправді отримала виріб з биркою, де вказано. що це імітація оніксу.

неякісний товар відмова обміну

Ирина Совенко 15 листопада, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Столична ювелірна фабрика аферисти, остерігайтесь, продають бракований товар, бу товар, обіцяного обміну та ремонту по гарантії немає, незважаючи на заявлену гарантію. можуть продати брухт під виглядом нового товару. На контакт не ідуть та обманюють. Краще купувати у більш надійних ювелірних компаніях. Товар не відповідає заявленому. Ми Втратили гроші і товар носити неможливо. Беруть в ремонт та навмисно ломають... Читати відгук Столична ювелірна фабрика аферисти, остерігайтесь, продають бракований товар, бу товар, обіцяного обміну та ремонту по гарантії немає, незважаючи на заявлену гарантію. можуть продати брухт під виглядом нового товару. На контакт не ідуть та обманюють. Краще купувати у більш надійних ювелірних компаніях. Товар не відповідає заявленому. Ми Втратили гроші і товар носити неможливо. Беруть в ремонт та навмисно ломають щоб приховати заводський брак. Продавці хами неадекватні , горяча лінія також хами і якщо товар має брак, то з вами спілкуються як з бидлом та вирішувати проблему по гарантії відмовляються. купили сережки, одна з яких має заводський брак. три трази ремонту по місяцю, зробити нічого не можуть, 2 рази повертали з ремонту і на наступний день знов не працює. признавали заводський брак. На третій раз ми категорично проти ремонту і нам відмова, бо бачать механ пошкодження якого не було! брешуть щоб прикритись. Скотське відношення. тільки сьогодні почитала відгуки і в шоці бо десятки таких же про бракований товар і відмову виправляти

Переваги:

немає

Недоліки:

хамське відношення. бракований товар. відмова заміни

В магазині невміють продавати

Svitlana 14 листопада, 2025 год

Купила в столичній ювелірній по адресі червона калина 17 хрестик та ланцюг, він порвався за 1 місяць, говорили коли покупала що буде ремонт безкоштовний у разі поломки тепер все перекрутили ремонт буде якщо це заводський брак. Що я при носки порвала ланцюг за один місяць, виявляється що мій хрестик важче чим ланцюг так нащо ви його мені запропонували Тай продали???... Читати відгук Купила в столичній ювелірній по адресі червона калина 17 хрестик та ланцюг, він порвався за 1 місяць, говорили коли покупала що буде ремонт безкоштовний у разі поломки тепер все перекрутили ремонт буде якщо це заводський брак. Що я при носки порвала ланцюг за один місяць, виявляється що мій хрестик важче чим ланцюг так нащо ви його мені запропонували Тай продали??? Тобі ж хрестик важче тому ланцюг порвався, не рекомендую щось купувати.

1 згоден

Рекомендую! Гарна компанія :)

Відгук співробітника

Віторія К. 30 жовтня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Працюю в Столичній вже понад рік. Дуже задоволена, зарплата стабільна, завжди вчасно, без затримок. Магазин розташований у зручному місці, легко дістатися навіть у години пік. Колектив чудовий, дружній, спокійний, усі підтримують одне одного. Приємно працювати в такій атмосфері.

Там де стабільно і комфортно

Відгук співробітника

Юлія Поліщук 22 жовтня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Прийшла працювати у Столичну після декрету. Дуже вдячна колегам за розуміння і підтримку. Робота продавцем-консультантом дає змогу спілкуватися, розвиватися і водночас бути частиною красивого світу ювелірки.

Стабільна і чесна компанія

Відгук співробітника

Наталія Гринюк 7 жовтня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Мені подобається, що у Столичній можна навчитися тонкощам ювелірної справи й продажів. Є підтримка колективу, графік узгоджують завчасно, умови нормальні. Для мене це гарний досвід і стабільна робота.

Гарна компанія

Відгук співробітника

Ольга Мартиненко 1 жовтня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Сумская, д. 28 Працюю у Столичній Ювелірній Фабриці вже кілька років і щоразу переконуюсь, що зробила правильний вибір. Атмосфера дружня, керівництво підтримує, а колеги завжди готові допомогти. Приємно бути частиною компанії, яка цінує людей.

Задоволена вибором роботи

Відгук співробітника

Марина Литвин 23 вересня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Столична – гарне місце роботи. Зарплата на картці завжди чітко й вчасно. Графік зручний, можна підлаштовувати вихідні. Колектив позитивний, атмосфера дружня. Приємно працювати в стабільній компанії.

Стабільність і гарна атмосфера

Відгук співробітника

Вікторія Савчук 17 вересня, 2025 год

Працюю трохи більше року. Дуже подобається колектив – дівчата одна одній допомогають, якщо треба, ніхто не залишає сам на сам. Зарплата приходить чітко за графіком, без затримок. З плюсів ще – магазин у центрі, добираюся за 15 хвилин. Для мене, особисто, все чудово!

Стабільна компанія

Відгук співробітника

Наталія Савчук 11 вересня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Сумская, д. 28 Працюю у Столичній Ювелірній Фабриці вже кілька років. Зарплата стабільна, отримую вчасно, графік зручний для поєднання з особистими справами. Дуже подобається розташування офісу – легко дістатися громадським транспортом.

Чудові умови работи

Відгук співробітника

Наталія Савчук 3 вересня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Працюю оператором кол-центру у Столичній. Тут гарно налагоджений процес: є зрозумілі інструкції, навчання та підтримка від старших колег. Колектив у нас дружній, і це дуже допомагає у щоденній роботі. Зарплата стабільна, без жодних затримок.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЯКІСТЬ ЖАХЛИВА!!

Савченко Людмила 3 вересня, 2025 год

Придбала золотий ланцюг у "фірмовому" магазині (плетіння бісмарк) сину в подарунок. За декілька місяців виріб просто Розлізся!! При виборі та купівлі ланцюга Наголошувала декілька разів консультанту, що Ланцюг має бути Литий, не Пустотілий всередині!! Консультант "впарила" штамповку Пустотілу!!! На мою скаргу відповіли що відео з магазину не збереглося і даний консультант не працює!! Запропонували здати як Лом!! На моє звернення... Читати відгук Придбала золотий ланцюг у "фірмовому" магазині (плетіння бісмарк) сину в подарунок. За декілька місяців виріб просто Розлізся!! При виборі та купівлі ланцюга Наголошувала декілька разів консультанту, що Ланцюг має бути Литий, не Пустотілий всередині!! Консультант "впарила" штамповку Пустотілу!!! На мою скаргу відповіли що відео з магазину не збереглося і даний консультант не працює!! Запропонували здати як Лом!! На моє звернення щодо проведення Експертизи щодо якості виробу, повідомили що я маю це все сама оплатити!!! Мені шкода зіпсованого подарунку дитині і потраченого часу!!! Столична ювелірна фабрика - це Жах!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Жахлива Якість та недобросовісні консультанти, які просто впарюють, аби продати

1 згоден

Стабільна компанія

Відгук співробітника

Марина Поліщук 26 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 За три роки роботи я переконалася, що Столична Ювелірна Фабрика – це місце, де можна почуватися впевнено. Зарплату завжди дають вчасно, умови зрозумілі, а керівництво адекватне. Якщо виникають якісь питання, завжди можна звернутися і отримати відповідь. Мені подобається відчуття стабільності – це рідкість у наш час.

Чудове місце роботи

Відгук співробітника

Сергій Лисенко 20 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 За час роботи в колл-центрі навчився спокійно ставитися до будь-яких ситуацій з клієнтами. Це дуже цінний досвід. Подобається, що тут стабільність – зарплата стабільна, без затримок.. Атмосфера в колективі легка та доброзичлива.

Не рекомендую цю мережу магазинів

Ірина 18 серпня, 2025 год

На жаль, мій досвід із цією компанією виявився дуже негативним.
Якість прикрас виявилася жахливою — виріб зламався вже через місяць після покупки. При цьому ставлення до клієнтів абсолютно не відповідає заявленому рівню сервісу.
Найбільше обурює те, що головна мета персоналу — просто продати. Коли ж виникають проблеми, допомагати ніхто не поспішає. Якщо ви втратили чек, навіть за умови, що за... Читати відгук На жаль, мій досвід із цією компанією виявився дуже негативним.
Якість прикрас виявилася жахливою — виріб зламався вже через місяць після покупки. При цьому ставлення до клієнтів абсолютно не відповідає заявленому рівню сервісу.

Найбільше обурює те, що головна мета персоналу — просто продати. Коли ж виникають проблеми, допомагати ніхто не поспішає. Якщо ви втратили чек, навіть за умови, що за номером телефону легко можна підтвердити покупку, вам “роблять послугу”, погоджуючись взяти прикрасу на ремонт. Але ремонт — платний, хоча офіційна гарантія на вироби становить рік.

Це говорить про повну зневагу до клієнтів. Я розчарований і не рекомендую “Столичну ювелірну фабрику” для покупок.

1 згоден

Нікому не рекомендую!

Анастасія 18 серпня, 2025 год

Якість жах!!!!
Купила браслет з камінчиками, менше чим через місяць, випав один камінчик, здала в ремонт, зробили безкоштовно, забрала, одягла, поспала ніч, випав на ранок ще один камінчик, сиділа за столом фотографувала камінчик який випав, через пару хвилин дивлюся на браслет немає другого камінчика, сразу пішла деформація браслет, на що мені подзвонили через більше ніж неділю з фарбрики, і сказали,... Читати відгук Якість жах!!!!
Купила браслет з камінчиками, менше чим через місяць, випав один камінчик, здала в ремонт, зробили безкоштовно, забрала, одягла, поспала ніч, випав на ранок ще один камінчик, сиділа за столом фотографувала камінчик який випав, через пару хвилин дивлюся на браслет немає другого камінчика, сразу пішла деформація браслет, на що мені подзвонили через більше ніж неділю з фарбрики, і сказали, що це не їй вина, і змінювати на другий вони його не будуть, хоча перший раз як випав камінчик, так же пішла деформація бралсету, сказали тепер ремонт за мій рахунок.... Жах просто, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТОЛИЧНУ ЮВЕЛІРНУ ФАБРИКУ!!!!!

Недоліки:

Якість жахлива

1 згоден

Працюю консультантом у бутику

Відгук співробітника

Галина Романюк 12 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Подобається атмосфера, гарний зал, якісний товар. Є чіткі стандарти, легко навчитися. Робота активна, більшість часу на ногах, але до цього швидко звикаєш. Колектив дружний, допомагають новачкам.

Обмін подарунка пройшов швидко і без проблем.

Маша 8 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Хлопець подарував ланцюжок, але я хотіла трохи інше плетіння. Чесно кажучи, трохи хвилювалася перед походом до магазину, бо досвід обміну буває різним. Але тут все пройшло ідеально! Дівчата були дуже привітними, допомогли обрати іншу модель і швидко переоформили покупку. Чудовий сервіс!

1 не згоден

Нарешті я зібрала свій ідеальний комплект!

Ковальчук Арина Викторовна 8 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Вінниця, улица 600-летия, 17 Рік тому чоловік подарував мені каблучку з вашої колекції. Вона мені так сподобалась, що я мріяла про сережки до неї. І ось нещодавно я зайшла у ваш магазин, і консультант допомогла знайти їх у каталозі! За кілька днів моє замовлення приїхало. Безмежно вдячна за можливість зібрати повний комплект, тепер маю гармонійний образ!

1 не згоден

Працюю вже понад рік у Столичній

Відгук співробітника

Ірина Баранецька 6 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Подобається атмосфера – колектив доброзичливий, завжди допомагають, навіть у найгарячіші дні. Графік стабільний, нічого не змінюють в останню хвилину.
Мінус, мабуть, у тому, що у святкові періоди навантаження дійсно відчутне – багато клієнтів, іноді складно навіть присісти. Але підтримка команди дуже рятує.

1 не згоден

Неякісний браслет

Svet Lana 4 серпня, 2025 год

Не одну покупку здійнила в Столичній ювелірній фабриці і сподівалася надалі користуватися їх послугами. Але, на превеликий жаль, придбала неякісний браслет. Лише шість місяців використання і вже зламався. Я не засмутилася, адже фабрика пропонує гарантіний безкоштовний ремонт протягом року після покупки. Але радість моя була марною, їхні гарантійні зобовязання не були дотримані. Дууууже шкодую, що зробила не одну покупку саме... Читати відгук Не одну покупку здійнила в Столичній ювелірній фабриці і сподівалася надалі користуватися їх послугами. Але, на превеликий жаль, придбала неякісний браслет. Лише шість місяців використання і вже зламався. Я не засмутилася, адже фабрика пропонує гарантіний безкоштовний ремонт протягом року після покупки. Але радість моя була марною, їхні гарантійні зобовязання не були дотримані. Дууууже шкодую, що зробила не одну покупку саме тут. Не раджу столичну ювелірну фабрику, адже золото неякісне і якщо доведеться ремонтувати, то, звичайно, доведеться платити, бо їх гарантія - це лише слова! А чи впевнена я, що після ремонту не зламається браслет знову? Чи можливо, я мала б браслет в шкатулці тримати?

2 згодні

Невідповідна якість отриманого товару

[email protected] 31 липня, 2025 год

На сережках після 3 місяців використання почалась деформація емалі. При зверненні в відділення де були куплені ці сережки і подальшому отриманні сервісу отримала відповідь у невідповідному невикористанні товару що нажаль не відповідає дійсності. Прикро бо хотіла вирішити це питання і купити підвіску до серіжок. Тому не раджу купувати прикраси з ємалью в цієї фабрики прикрас.

2 згодні

Супер якість

Евгения 28 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Купила собі каблучку на кожен день. Окрім того, що вона красива, хочу сказати, що вона неймовірно зручна. Гладка, не чіпляється за одяг, сусіднім пальцям не заважає. Ніби її й немає на руці. Це справжня якість.

Столична Ювелірна Фабрика

Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 487 відгуків

Ювелірні вироби