Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы клиентов / страница 5

Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы клиентов
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
3.2 5
274 отзыва / 29022 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ШАХРАЙСТВО!!!

Влада Влада 31 октября, 2022 год
Купували сережки і браслет в Проспекті на Гната Хоткевича. І те і інше виявилося з браком! Коли звернулися на гарячу лінію,нам порекомендували обміняти прикраси але( з нашою доплатою) або ремонтувати за свій кошт,або просто викинути бракований товар!!
Ніколи більше в них нічого не купуватиму,і нікому не раджу. Шановні покупці. Бережіть свої гроші та нерви.
Достоинства:
  1. Нема!!
Недостатки:
  1. Товар низької якості,з браком продавці не чемні. Своїх покупців просто зневажають!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

З виробів ЗРАЗУ ВИПАДАЮТ КАМІНЦІ, пробивають як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ", на ремонт не приймають

Оксана Оксана 28 сентября, 2022 год
Придбала шарм Хрестик, протягом ТИЖНЯ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ! Ремонтувати, при наявності чека, відмовилися! Пробивають товар як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ" а вимагають бірку як з ювелірної прикраси. Куди дивиться податкова????
Достоинства:
  1. НЕМАЄ
Недостатки:
  1. Відмовляються визнавати свій товар навіть при наявності чека.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі консультанти

Гость Гость 18 сентября, 2022 год
Підійшла подивитись шарми на браслет в тц Квадрат, дівчата які там працюють злі як собаки з кислими обличчями навіть не захотілось з ними спілкуватись. З тим як вона відповідала нехотя й мені не захотілось з нею розмовляти і дивитись ті прикраси, коли відходила почула нецензурну лексику!! Не раджу в них консультуватись їм напевно мало платять і вони так і обслуговують
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Якість товару

Гость Гость 30 августа, 2022 год
Ношу вироби з магазинів "Срібна Країна"більше 5 років . Повністю задоволена якістю і сервісот товару. Вироби постійно яскраві і приваблеві. Сервіс на визому рівні)
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова)
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Погнулась каблучка за тиждень…

Гость Гость 25 августа, 2022 год
Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне... Читать отзыв Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне обслуговування» - привіт.). Продають сміття під видом нормальної продукції, сервіс дно. Обіцяли при купівлі гарантію рік на всі види ремонтів (при тому, що вона погнулась без механічного втручання, дефект). Дівчина ж сказала «Рада, що у вас є чек, але нічим помогти не можу». Що ж, не ходіть в цю помийку)
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Отвратительно !

Гость Гость 18 августа, 2022 год
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими... Читать отзыв
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими украшениями купленными не у них ,все ок ,а вот именно со срібной країною,нельзя купаться .Полный бред.
Сервис ,кстати,такой же как и качество продукта .
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Шкодую, що вибрала цю мережу!!

Олеся Олеся 15 августа, 2022 год
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читать отзыв
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах.
Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало!
Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!!
Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором.
Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую

Гость Гость 12 августа, 2022 год
Можете забыть о какой либо гарантии при покупке изделий в этой сети.Сломалась цепочка после недели покупки.Их "экспертиза" показала,что это моя вина.Да,кстати,в результате экспертизы есть только два варианта:механическое повреждение по вине клиента и химическое повреждение по вине клиента.Ремонт цепочки не возможен от слова ВООБЩЕ,по сути одноразовая вещь.
Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Гроші на вітер.

Гость Гость 9 августа, 2022 год
Купляли дві неділі тому.
Гарна підвіска, з камінчиками.
Вдягнули раза чотири і вже немає одного камінця.
Шкода, що не подивилася відгуки раніше.
Достоинства:
  1. Клоуни
Недостатки:
  1. Рукожопе виробництво ювелірних виробів
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество

Дмитрий Дмитрий 10 июля, 2022 год
Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок... Читать отзыв Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок 3 раза одел и уж точно в ней не купался. Жаль что отзывы почитал только сейчас.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Купила виріб колечко, через місяць випав камінець, здала на ремонт.

Гость Гость 8 июля, 2022 год
Через 2 місяці знову випав, знову здала на ремонт, і 5 місяців мені морочать голову і нахабно обманюють. Просто шарашкіна контора!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Якість виробів жахлива

Вікторія Вікторія 4 июля, 2022 год
Придбала кольє, в перший же день, будучи одягненим 1 годину ланцюжок зламався в двох місцях прямо на шиї. В гарантійному ремонті відмовили, сказали що це механічне пошкодження.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Качество ужас!

Гость Гость 2 июля, 2022 год
Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень... Читать отзыв Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень расстроилась, что его хватило на пол года. И на сережках погнулась застежка. Одно разочарование. Никогда покупать у них не буду. Лучше бы не в рекламу вкладывали, а в качество, потому что оно - 💩
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Юлия Юлия 7 мая, 2022 год
Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому... Читать отзыв Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому внимания не обратила) и из-за этого камни выпали . Огорчена , возмущена , так и как цена и отношения в магазине не стоят и половины стоимости . Больше ни ногой в эту сеть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Выше перечислила
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Гость Гость 14 февраля, 2022 год
Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис... Читать отзыв Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Классные украшения и качество

Люся Люся 31 января, 2022 год
Приобрела несколько украшений. Кольцо, серьги, браслет и цепь. Все в постоянной носке. Контактирует с моющим, с шампунем и тд. Камни на месте, родий на месте, замки отличные. Все супер! Несмотря на отзывы буду покупать ещё!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня, Люся.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова.
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Просто кошмар .

Марина Марина 28 января, 2022 год
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читать отзыв
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус . Цены космос, качество и обслуживание отстой.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Низкое качество, некомпетентный персонал

Ольга Ольга 10 января, 2022 год
Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь... Читать отзыв Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь не ювелир).
Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред).
В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д.
Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются.
Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь).
В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Достоинства:
  1. Постоянные акции. Прямо скидки круглогодично. Наверное, это и есть реальная цена, а не скидка.
Недостатки:
  1. Низкое качество, некомпетентный персонал, компания прячется от потребителя
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі ціни, нахабно продавці

Нателла Нателла 6 января, 2022 год
В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже... Читать отзыв В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже 3000 грн, при тому, що різниця у вазі 0,3 г. Я в шоці!!!Браслет 17 р.- 2400 грн, браслет 18 р. - 5200. Якби можна було, прокричала б на весь світ, щоби люди обходили десятою дорогою магазини цієї мережі
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Проблеми з обміном

yrasikb69@gmail.com [email protected] 3 января, 2022 год
При купівлі браслету нас запевняли що проблем з обміном не буде! Але коли діло дійшло до обміну ( на розмір більше) проблеми виникли відразу! Мало того що ми об‘їздили пів Київської області так ще й доплату зробили більшу ніж половина вартості виробу! Люди добрі обходьте цього виробника десятою дорогою!
Достоинства:
  1. Ніяких
Недостатки:
  1. Обмін жахливий ! За якість напишу окремо . Т. Як ще не користувались.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на три дня за 700 грн

Гость Гость 30 декабря, 2021 год
Если Вы любитель менять украшения каждые три дня и у Вас есть на это средства - тогда эта компания специально для Вас!
Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано.
В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Достоинства:
  1. Вежливый и терпеливый консультант в магазине
Недостатки:
  1. Очень низкое качество изделий
  2. Слишком завышена цена
  3. Гарантии никакой, всегда виноват покупатель
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на 1 місяць за 1000грн?

Гость Гость 28 декабря, 2021 год
Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію... Читать отзыв Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію , вони сказали якщо шось не подобається то звертайтесь в захист прав споживачів. Вот і все . Тому гарантія яку дають до одного місця. Срібне колечко за 1000грн на один місяць. Гарантійного ремонту не роблять. Просто гроші на вітер і спорчений на трі та час
Недостатки:
  1. Обман людей!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Худший ювелирный магазин!

Алексеенко Ольга Алексеенко Ольга 22 декабря, 2021 год
Купила в интернете серебренную ложку, консультанты не уточнили,что она для мальчика(вернуть нельзя, скидка в магазине меньше чем в интернет магазине)переплатила 300грн. из-за некомпетентности персонала!Никогда больше не куплю ничего в этой сеты магазинов и не кому не рекомендую!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Некомпетентный персонал!!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество, камушки вылетают

Nastya5177405@gmail.com [email protected] 21 декабря, 2021 год
В феврале будет год кольцу, гарантия закончится, а камни вылетают каждые два месяца, сдавала уже три раза по гарантии, ремонт месяц, в карантин два.. Итог больше кольцо пробыло на ремонте. Когда гарантия закончится видимо придётся выбросить, тк ремонтировать его после окончания гарантии не вариант...
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жах просто, найгірша ювелірна фірма

Гость Гость 18 декабря, 2021 год
Просто жах! Не срібло, а проволка. Купувала першого разу, повідлітали камінчики від хрестика, здала в ремонт, думала ну буває, купила інший раз, сережка одразу ж на інший день зламалася. Найгірші ювелірні вироби та обслуговування на гарячій лінії
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА

Ірина, м.Івано-Франківськ Ірина, м.Івано-Франківськ 11 декабря, 2021 год
Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих... Читать отзыв Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих диво сережок просто до болі. Ювелирный магазин Срібна Країна - ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА НЕ КУПИПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО... ЦЕ ВСЕ ОБМАН, НА ЖАЛЬ НА САЙТІ НЕ МОЖУ НАПИСАТИ ВІДГУК.
Недостатки:
  1. СУЦІЛЬНИЙ МІНУС... ЩЕ ТАКОГО НЕ БУЛО НІКОЛИ, ЩОБ ДО ФІЗИЧНОГО БОЛЮ НОСИЛА ПРИКРАСИ
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Обслуживание желает лучшего

Елена Елена 6 декабря, 2021 год
Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте... Читать отзыв Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте от нас", перед этим был не приятный разговор с оператором Снежаной. Больше у меня нет желания, что либо у них покупать, ювелирных магазинов много!!!! Не рекомендую!!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Сомнительное качество серебра

Дарина Дарина 22 ноября, 2021 год
Вот такое качество у серебра. Поржавело быстро на месте крепления и ничем не получается оттереть! От этих сережек начались чесаться и облазить мочки ушей, такое со мной впервые.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую

Гость Гость 12 ноября, 2021 год
Ніколи не купуйте у них ювелірні прикраси!!!
Магазин ставить велику націнку,якби ж прикраси відповідали ціні.
Прикраси чорніють,перли у них не тримаються,відлітає із сережок і також з каблучки.Після ремонту,воно заново все повипадало.А також після ремонту колечко дуже гнулось.
Не витрачайте свої кошти в їхній мережі,це шахраї!!!!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасна компанія

Гость Гость 12 ноября, 2021 год
По перше персонал ужасний у декількох острівках.
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не... Читать отзыв
По перше персонал ужасний у декількох острівках.
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не те,що сварились,вони кричали та не звертали увагу на покупців.
Якщо могла, то б ні одної зірочки не поставила б.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 274 отзывов

Ювелирные изделия
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.7
486 отзывов
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3.4
30 отзывов
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
155 отзывов
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.2
314 отзывов
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
421 отзыв
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.2
490 отзывов
​Tous Jewelry
​Tous Jewelry

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.4
41 отзыв