Name: Недобросовестный продавец
Item: Ювелірний будинок Sova
Rating: 1
Author: Лена

› › ›

Лена Відгук додано 21 грудня, 2019 год 194 перегляда

Долго подбирали цепочку под крестик на подарок, продавец посоветовала качественную цепочку от "Сова", но через 3 дня обнаружили вмятину на цепочке. Продавец говорит, что сделала экспертизу на заводе и это наше повреждение, но мы с ней не ознакомились...менять и ремонтировать она отказывается, впечатление от качества изделия и обслуживания ужасное, собираемся судиться

Недоліки:

Недостоверная информация или некачественный товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 23 грудня, 2019 год

Добрый день!

Спасибо большое за Ваш отзыв.

Нам очень жаль что произошла данная ситуация.

Чтобы мы могли более детально разобраться, нам нужна от Вас такая информация:

Покупалось ли точно изделие в нашем магазине? Если да, то подскажите, пожалуйста, город и на какой именно торговой точке.

Когда изделие сдается на экспертизу, то Вам выдают чек, нам нужно, чтобы Вы подсказали данный номер чека, чтобы мы уже уточнили информацию у производства.

Будем рады, если Вы нам напишете в Instagram в Direct, или Facebook в сообщения.

Відповісти

Ювелірний будинок Sova
Всі відгуки

4.7 5

483 відгука / 40884 перегляда

Всі відгуки

Ювелірний будинок Sova

Ювелірний будинок Sova позиціонує себе як гардероб ювелірний. Втім, це й не дивно. У представленому асортименті ювелірних виробів Sova ви знайдете безліч стильних прикрас на кожен день.
Sova має власне виробництво, співпрацює з провідними постачальниками дорогоцінного каміння, а стилісти та дизайнери створюють ескізи неповторних прикрас.
Одна з головних рис цього... детальніше

Ювелірні вироби