Ювелірний будинок Sova відгуки з оцінкою Нормально

› ›

4.6 5

5 відгуків / 40661 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Швидкість опрацювання інтернет замовлень

Вікторія 18 червня, 2024 год

Оформила замовлення на каблучку на сайті. Відразу оплатила. Оформила ввечері в неділю. Сьогодні вже вечір вівторка , замовлення досі в роботі. Швидкість опрацювання інтернет замовлень просто жахлива. Асортимент та якість -ок

Переваги:

Асортимент та якість

Недоліки:

Швидкість та терміни опрацювання

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 19 червня, 2024 год

Доброго дня!
Згідно вашого замовлення SV151459 - вказано не телефонувати, замовлення в статусі - в роботі (виріб переміщується для відправки з віддаленого складу). Відправка запланована 20.06.

Інформування йде згідно автоматизованих статусів.
Після відправки буде крок 3, замовлення відправлено.

Дякуємо! Показати 1 відповідь

Поломалась сережка

Татьяна 17 лютого, 2022 год

Купили дитині сережки, застібка погана виявилась, дуже гнучка, може швидко зломатись і злетить з вуха сережка.

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 17 лютого, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація з прикрасою(
Ви залишили відгук у Ювелірний дім SOVA, по фото прикраси з біркою ми бачимо, що цей виріб дистриб'юторських компаній SOVISSIMO, не SOVA. Вам потрібно звертатися з цією ситуацією в магазин, де ви придбали виріб. Показати 2 відповіді

Качество не соответствует ожиданиям

Александра 2 вересня, 2021 год

Купила вот такие серьги и такую же моносерьгу
https://sovajewels.com/ua/catalog/sergi/sergi-iz-belogo-zolota-s-brilliantami-sova-classic-artikul-210125820201.html?OFFER_ID=19690
Во-первых они очень толстые, еле их смогла надеть.. но самое ужасное, они очень туго закручиваются, одну из них не удаётся закрутить даже на половину( это очень неудобно..
почитала отзывы, что на них ещё и может быть аллергия - очень разочарована(

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 3 вересня, 2021 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сережки Вам не подошли.
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа, для того, чтобы мы могли решить данный вопрос.

Также, хотим обратить Ваше внимание, что у нас работает горячая линия с 9 до 20 с понедельника по пятницу. Вы всегда можете обратится к нам и мы с радостью Вам поможем.

Ожидаем Ваш ответ! Заранее спасибо!

гарантийный талон

Кристина 31 травня, 2021 год

Добрый день,ремонтный чек я не брала,но есть запись в гарантийном талоне

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 31 травня, 2021 год

Кристина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, чтобы менеджеры с Вами связались для уточнения всех деталей.

Заранее спасибо

50/50......

Кристина 28 травня, 2021 год

Мнение двоякое. С одной стороны нравится дизайн,не очень высокие цены,но.... Есть два кольца. Одно ношу около трёх лет,-белое золото с сапфирами,- все ок. Второе колько ему год,- белое золото с сапфирами и бриллиантами,второй раз надо сдавать в ремонт. И первый и второй раз выпали бриллианты,первый раз два камешка посредине, второй раз три справа.Учитывая,что на бриллианты полтора года гарантии,то сдать в... Читати відгук Мнение двоякое. С одной стороны нравится дизайн,не очень высокие цены,но.... Есть два кольца. Одно ношу около трёх лет,-белое золото с сапфирами,- все ок. Второе колько ему год,- белое золото с сапфирами и бриллиантами,второй раз надо сдавать в ремонт. И первый и второй раз выпали бриллианты,первый раз два камешка посредине, второй раз три справа.Учитывая,что на бриллианты полтора года гарантии,то сдать в ремонт ещё успеваю,но не очень приятно опять 3-4 недели ждать из ремонта. И не факт, что "камнепад" закончиться,после второго ремонта....

Переваги:

Красивый дизайн

Недоліки:

Ненадежность

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 31 травня, 2021 год

Кристина, добрый день!
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с кольцом(
Мы очень хотим исправить данную ситуацию.
Очень просим Вас написать нам номер ремонтного чека, который Вам выдавали в магазине.
Мы сдадим украшение на экспертизу и после заключение с Вами свяжемся, для решения данного вопроса.

Заранее спасибо

Ювелірний будинок Sova

Ювелірний будинок Sova позиціонує себе як гардероб ювелірний. Втім, це й не дивно. У представленому асортименті ювелірних виробів Sova ви знайдете безліч стильних прикрас на кожен день.
Sova має власне виробництво, співпрацює з провідними постачальниками дорогоцінного каміння, а стилісти та дизайнери створюють ескізи неповторних прикрас.
Одна з головних рис цього... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 5 відгуків

Ювелірні вироби