Ювелірна компанія AURUM відгуки

› ›

4.3 5

298 відгуків / 5241 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасное качество и отношение к клиентам

София четвер, 25 вересня

Прислали сережки клевер за 10000, сережки звенят из-за того что малахит внутри маленький, на вид и по звуку, как сережки за 100 грн
Отправила на обмен, начали придумывать, что таких же точно нет, нужно покупать на 0.2 грамма больше и дороже соответственно. Пришлось брать сережки с другим камнем, чтоб у меня хоть что-то осталось. И доплачивать несчастных 75 гривен,... Читати відгук Прислали сережки клевер за 10000, сережки звенят из-за того что малахит внутри маленький, на вид и по звуку, как сережки за 100 грн
Отправила на обмен, начали придумывать, что таких же точно нет, нужно покупать на 0.2 грамма больше и дороже соответственно. Пришлось брать сережки с другим камнем, чтоб у меня хоть что-то осталось. И доплачивать несчастных 75 гривен, на которые компания даже не может сделать скидку, за вынос мозга на протяжении нескольких дней.

Ось таку красу купив

Зимин Вова п'ятниця, 19 вересня

Купував дружині подарунок. Завітав в Аурум в Пассажі, дівчатка швидко зрозуміли що треба. І ось яку красу отримала моя кохана

Ціни просто супер!

Переваги:

ціна, знижка, обслуговування

Отличный магазин

Арина Жукова 8 серпня, 2025 год

Забежала в торговый центр по делам, на улице жара невыносимая. Увидела ваш магазин, решила зайти охладиться. А в итоге не смогла уйти без покупки. В такой приятной прохладной атмосфере так хорошо и спокойно выбирать. Купила себе подвеску. Спасибо за комфорт!

Отличная летняя коллекция

Тищенко Валерия 8 серпня, 2025 год

Скоро в отпуск на море, и захотелось купить себе что-то летнее. Зашла в Aurum и нашла прелестный браслет на ногу с маленькими ракушками. Такой легкий и изящный! Уже представляю, как он будет блестеть на солнце

Ваша інста просто супер! :)

Вика Зелько 6 серпня, 2025 год

Я підписана на вашу сторінку в Інстаграмі. Хочу просто сказати, як приємно її дивитись. Дуже гарні фото, цікаві дописи про камені. Не просто реклама, а справжня естетична насолода

Дякую дівчинці-консультанту

Вероника Ивасюк 6 серпня, 2025 год

Підбирала до свого ланцюжка новий кулон. Обрала один, досить масивний. Консультантка звернула мою увагу, що його краї можуть з часом перетерти тонкі ланки ланцюжка і порадила інший. Я б сама про це не подумала! Дуже вдячна за таку чесну пораду.

Магазину 5+

Денис Вакуленко 31 липня, 2025 год

Выбирал жене кольцо. Обратил внимание, как профессионально работают консультанты. Все украшения показывают на специальном лотке, в перчатках. Нет никакой суеты. Чувствуется уважение и к клиенту, и к самим изделиям. Уровень.

Подарок маме

Эдик Карацюпа 31 липня, 2025 год

Нужен был подарок маме на юбилей. Хотелось подарить что-то классическое и элегантное. Консультант посоветовала очень красивые серьги с жемчугом. Мама была очень тронута. Спасибо, что помогли найти подарок, который идеально подошел для самого родного человека.

Ремонт ланцюга і каблучки

Гость 30 липня, 2025 год

Не якісні товари, купувала ланцюжок дитині, порвався, собі каблучку, відлетів кусочок біля каменю! Через те, що бірки не збереглися, компанія не зацікавлена щось вирішити з ремонтом
На платній основі, вони не можуть сказати ціну ремонту, тільки кажуть що 30 днів буде ремонт
Дуже розчарована цим магазином,
І компанією в цілому
Якість товару бажає бути кращою

Переваги:

Нема

Недоліки:

Не якісні товари

Гарний сайт та сервіс

Евгения Палагута 28 липня, 2025 год

Дуже хотіла одну підвіску, але її не було в наявності. На сайті натиснула кнопку «Повідомити, коли з'явиться». Чесно, не дуже вірила, що спрацює. Але через тиждень прийшов лист на пошту! Дуже зручна функція, дякую, що поважаєте час клієнтів.

дуже гарний сервіс

Олеся 28 липня, 2025 год

Хочу відзначити ваші примірочні дзеркала та освітлення в магазині. Нарешті можна нормально роздивитись, як прикраси виглядають саме на тобі, а не просто на вітрині. Дрібниця, але це дуже допомагає з вибором.

Жахлива якість срібла

Гость 27 липня, 2025 год

Добрий день.Консультанти в магазині звісно привітні ,але якість у Аурумі жахлива.Придбала сину ланцюжок та хрестик в подарунок зі срібла, викинула не малу суму.Через місяць носіння ланцюжок почав чорніти, звернулася до магазину тож дівчата сказали що то срібло так реагує на тіло і навіть не захотіли слухати за повернення або чистку.Вже рік нашим ланцюжком любується його ж коробочка-там він ще... Читати відгук Добрий день.Консультанти в магазині звісно привітні ,але якість у Аурумі жахлива.Придбала сину ланцюжок та хрестик в подарунок зі срібла, викинула не малу суму.Через місяць носіння ланцюжок почав чорніти, звернулася до магазину тож дівчата сказали що то срібло так реагує на тіло і навіть не захотіли слухати за повернення або чистку.Вже рік нашим ланцюжком любується його ж коробочка-там він ще дужче чорніє мабуть реакція на картон! Шановний виробник, з якого ви срібла вироби виготовляєте? Мені 5 років тому придбали в подарунок срібні сережки від "ЗОЛОТО УКРАЇНИ " так вони ідеальні! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВИРОБНИКА АУРУМ ні за якими обставинами, якщо не хочете зіпсувати собі нерви і настрій, а тим паче втратити кошти за неякісний товар!!!

Переваги:

Недоліки:

Якість жахлива

Такой вот опыт ^_^

Алина Костюк 27 липня, 2025 год

Раньше как-то боялась в ювелирные заходить, думала, там все строго. А тут зашла в Аурум, и такая приятная обстановка. Девочки-консультанты улыбаются, никто не набрасывается с вопросами. Спокойно все рассмотрела, выбрала себе колечко. Спасибо за такое отношение.

Покупала серьги

Анастасия 27 липня, 2025 год

Заказывала на сайте серьги. Немного переживала, что вживую будут не такие, как на фото. Пришли быстро, через пару дней. Оказались даже лучше! Аккуратные, блестят. Упаковано все было хорошо. Покупкой очень довольна.

Втікайте від таких компаній і виробників!

Ольга 24 липня, 2025 год

Шановні клієнти,які були обмануті компанією Aurum,купили брак,вам не відшкодували,не повернули і не обміняли,з понеділка я надам Вам всі контакти,куди ви можете звернутися,щоб отримати юридичну допомогу,номери гемологів,номери держ структур,які допоможуть Вам повернути своі кошти!Вони не продають вам якісь,вони крадуть Ваші нерви і гроші

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінус

Показати 1 відповідь

Гарна мережа прикрас

Алина Крисань 24 липня, 2025 год

Не часті гості, але коли потрібні прикраси то йдемо сюда. І ціни адекватні і магазини з гарним вибором.

Ось таку красу подарував чоловік

Вика Токарь 24 липня, 2025 год

На річницю завітали в магазин Аурум що на Гната Хоткевича. Чоловік хотів подарувати підвіску, але мені так запала в очі ця каблучка

Дякую дівчаткам за гарний сервіс та настрій

О невероятном терпении консультанта

Ольга Тищенко 7 липня, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность консультанту в вашем магазине. Я выбирала себе серьги почти месяц, заходила трижды, каждый раз сомневалась, просила показать то одно, то другое. Ни разу я не увидела даже тени нетерпения или раздражения. Девушка с улыбкой доставала все новые и новые варианты, давала дельные советы, но не давила. В итоге я нашла «свои» идеальные серьги, и во многом... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность консультанту в вашем магазине. Я выбирала себе серьги почти месяц, заходила трижды, каждый раз сомневалась, просила показать то одно, то другое. Ни разу я не увидела даже тени нетерпения или раздражения. Девушка с улыбкой доставала все новые и новые варианты, давала дельные советы, но не давила. В итоге я нашла «свои» идеальные серьги, и во многом это заслуга такого человечного и профессионального сервиса. Спасибо, что позволяете клиентам делать выбор в комфортном темпе.

Отзыв и фото

Игорь Шкиряк 7 липня, 2025 год

Присмотрел на сайте жене кольцо. На фото выглядело симпатично, но чего-то не хватало. Решил перед заказом зайти в магазин, посмотреть вживую. И это было правильное решение! Когда консультант достала его и положила на бархатную подставку под светом ламп, я просто ахнул. Камень заиграл такими гранями, о которых на фото и не догадывался, золото заблестело. Фотографии на сайте хорошие, но они... Читати відгук Присмотрел на сайте жене кольцо. На фото выглядело симпатично, но чего-то не хватало. Решил перед заказом зайти в магазин, посмотреть вживую. И это было правильное решение! Когда консультант достала его и положила на бархатную подставку под светом ламп, я просто ахнул. Камень заиграл такими гранями, о которых на фото и не догадывался, золото заблестело. Фотографии на сайте хорошие, но они не передают и половины этой магии. Однозначно рекомендую смотреть вживую.

Печатка с серебра

Сергей Потайчук 3 липня, 2025 год

Приобрел себе печатку. Ощутимая тяжесть серебра, идеальная полировка. Сразу видно настоящее качество, а не штамповка.

Отличный опыт

Виктор Алексеев 3 липня, 2025 год

Зашел, выбрал, купил. Все четко и быстро, без лишних вопросов. Ценю такой сервис. Спасибо!

Про надійність застібки

Довбань Кристина 2 липня, 2025 год

Нарешті знайшла сережки з нормальною застібкою! Надійна, зручна, не розстібається сама по собі. Дрібниця, а так важливо. Якість відчувається в усьому

Про порівняння онлайн-вітрини та реального магазину

Юра 29 червня, 2025 год

Я людина практична. Перед покупкою все вивчив на сайті: придивився до чоловічої печатки, порівняв характеристики, ціну. Все влаштовувало, але хотілось потримати в руках. Прийшов у магазин, і був приємно вражений. Вживу каблучка виглядала ще солідніше, ніж на фото. Якість обробки металу відмінна. Одразу ж і придбав. Добре, що онлайн-вітрина відповідає реальності.

Все супер, раджу!

Ротарь Лёха 29 червня, 2025 год

Треба було купити дружині подарунок на річницю. Я в прикрасах розбираюсь, як самі розумієте, ніяк

Пояснював консультантці буквально на пальцях, що дружина любить "щось таке, невелике, щоб блищало". І вона мене зрозуміла! Запропонувала кілька варіантів сережок, і один з них — прямо в точку. Дружина в захваті, а я вдячний за терпіння і професіоналізм.

Гарна інвестиція в золото

Юра Бондюк 26 червня, 2025 год

Давно хотів собі вагомий золотий ланцюг, не просто як прикрасу, а як певну інвестицію. Довго вибирав, порівнював. В Aurum знайшов те, що треба: солідне плетіння «Бісмарк», вага відповідає заявленій, проба чітко вибита. Консультант без зайвої метушні надав усі документи. Відчувається надійність і в самому виробі, і в підході магазину.

Отзыв от лица компании

Евгений Купряк 26 червня, 2025 год

Наш небольшой коллектив заказывал в Aurum подарки для сотрудниц на 8 марта – серебряные подвески. Хочу поблагодарить менеджера за оперативность. Нам быстро подобрали вариант по нашему бюджету, сделали скидку на количество и все красиво упаковали в фирменные коробочки. Все остались очень довольны. Приятно иметь дело с профессионалами.

Отличное качество

Осипенко Влада 25 червня, 2025 год

Свое "рабочее" золотое колечко я покупала в Aurum года три назад. Я не преувеличиваю, я его практически не снимаю — и в душ с ним, и работаю, и по дому. За все это время оно не погнулось, не поцарапалось сильно, камень на месте. Вот что значит качественное золото и добросовестная работа.

Отличные символические подарки

Христина 25 червня, 2025 год

Искала что-то особенное на день рождения дочки (ей 16). Увидела в Aurum парные кулоны в виде половинок сердечка. Купила и себе, и ей. Качество отличное, выглядят очень нежно. Спасибо за идею и за такие душевные украшения!

О комфорте при ношении украшений

Инга Орлова 24 червня, 2025 год

Хочу написать о том, о чем редко говорят — об удобстве. Купила у вас золотое кольцо с довольно сложным узором. Переживала, что будет цепляться за одежду или волосы. Но нет! Ношу уже месяц, не снимая, — абсолютно не мешает, гладкое, края обработаны идеально. Спасибо мастерам, которые думают не только о красоте, но и о комфорте.

Не за все деньги мира)

Дианка Бастеева 24 червня, 2025 год

Купила себе на сайте серебряные серьги с фианитами. Когда получила, я была в шоке, в хорошем смысле! Они выглядят ну просто как белое золото с бриллиантами, блеск невероятный. На работе все подумали, что я потратила целое состояние

. А цена более чем демократичная. Спасибо Aurum за возможность выглядеть шикарно без огромных затрат!

Переваги:

цены

Ювелірна компанія AURUM

AURUM- мультибрендова торгова компанія та основний репрезентант ювелірної галузі України в ритейлі. Ми практикуємо особливий підхід до формування асортименту та команди професіоналів. Величезний перелік продукції найкращих українських виробників (понад 60) - унікальна база альтернативних пропозицій. Рівних їй немає на ринку. Наша місія - популяризувати та підтримувати українського виробника ювелірної продукції.... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 298 відгуків

Ювелірні вироби