Watsons відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 5
Відгуки покупців
Watsons
Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 395 відгуків
Косметика та парфюмерія
Цены на сайте и в магазине отличаются.
Інформуємо, що ціни в інтернет-магазині та стаціонарних магазинах нашої мережі можуть дещо відрізнятись. На ціноутворення в магазині впливає ряд факторів, в тому числі його місцерозташування та конкурентне середовище.Також, деякі акції працюють лише онлайн, ви завжди можете звернутись за допомогою за номером - 0800300333 чи до чату на нашому сайті, ми надамо вам інформацію щодо акцій та вартості товару.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Хамка старший продавец
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо наші вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії.
Качество обслуживания - магазин Киев (возле Демеевского рынка)
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Обслуживание покупателя
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Запорожье (Аврора)
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Вiд найкращого до найгiршого
Ужасный магазин
Никому не советую данный магазин! Любой интернет заказ в Ватсонсе - это игра в рулетку. И если вы думаете, что вам повезёт, то это не так.
Також, на нашому сайті представлені акційні пропозиції від виробників, вони знаходяться в обмеженій кількості, і під час комплектації замовленя можуть закінчитись на нашому складі
Інформацію щодо даної ситуації передамо до відповідного відділу нашої компанії, щоб фото було оновлено і правила проведення акцій були зазанчені одразу біля товару.
Сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до компанії Watsons!
Лохотрон і маніпуляції
Ви можете надіслати номер картки та уточнити всю інформацію в нашому чаті на сайті www.watsons.ua або в будь-яку соціальну мережу, наприклад Facebook чи Instagram.Наші фахівці вам обов'язково допоможуть!
На жаль, дійсно, з технічних причин нарахування балів за відгуки не відбулось вчасно, але наші спеціалісти плідно працюють над вирішенням цього питання, щоб ви змогли насолодитись покупками та вашими персональними знижками, найближчим часом.
Сподіваємось на розуміння до компанії Watsons♥ Показати 1 відповідь
Закройте свою кантору
Как можно экономить на том, что вам приносит доход?КАК МОЖНО ТАК НЕ ЛЮБИТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ?!
В компании полный п****ц, никто не хочет работать за такие копейки, а тех кто остался чмырят и за людей не считают.
Работайте сами за свои копейки, с кончеными требованиями и с нулевым штатом!
Желаю компании быстрее разориться!
А Савельевой... Читати відгук Дно уже пробито, да, "руководство"?
Как можно экономить на том, что вам приносит доход?КАК МОЖНО ТАК НЕ ЛЮБИТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ?!
В компании полный п****ц, никто не хочет работать за такие копейки, а тех кто остался чмырят и за людей не считают.
Работайте сами за свои копейки, с кончеными требованиями и с нулевым штатом!
Желаю компании быстрее разориться!
А Савельевой с Томашом гореть в аду!
"Очень быстрая доставка"
Пришло уведомление на почту что товар будет доставлен до 25.04. 00:00:00
На следующий день, пишу в онлайн поддержку, объяснили что заказы не отравляют по воскресеньям!!
Обращаюсь в понедельник, 26.04
Оператор сообщает что доставка будет не раньше завтрашнего дня(27.04, вторник)
А теперь вопрос, в чем удобство доставки, если быстрее самому сходить в магазин?
Замовлення комплектуються в порядку черги, це може займати 1-3 дні, саме тому, інколи, час доставки може змінюватись, в залежності від завантаженості складу, та швидкості доставки транспортною компанією.
Всю інформацію щодо цієї ситуації буде передано до відповідного відділу, ми будемо ставати кращими для вас♥
Подделки и некачественный товар
Ещё какое-то время назад покупали там зубочистки пластиковые, те которые с зубной ниткой на одной стороне и с... Читати відгук Купила стиральный порошок, которым пользуюсь годами, но обычно брала в других магазинах, а тут купилась на акцию - постирала вещи, а на следующий день обнаружила, что даже самые банальные пятна от супа и те не выстирал при 40 та градусах.
Ещё какое-то время назад покупали там зубочистки пластиковые, те которые с зубной ниткой на одной стороне и с таким крючочком-зубочисткой с другой - нить там на столько мерзкая и противна, что пользоваться ей просто нереально, будто волокна из дешёвой влажной салфетки и очень мерзко скрипит проходя между зубами
Ми обов'язково перевіримо всю інформацію, деталі, щодо придбаного вами товару, можете надіслати до чату на нашому сайті www.watsons.ua або в особисті повідомлення на сторінці у Facebook.
Скарга на хамське поводження продавця
Низький рівень персоналу
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Враження від користування інтернет магазином
Але мережа розвивалась... і щось пішло не так.
Спочатку дрібничка - в формі замовлення зникла опція вибору дати та тайм слоту доставки. Привіт тим, хто замовляє доставку в офіс.
Треба при замовленні змінити адресу доставки, не працює. Запостити замовлення - помилка сервера.
Кол центр на такі проблеми відповідає... Читати відгук Інтернет магазином watsons раніше активно користувалась. Зручно - вибрав, замовив, сплатив, привезли.
Але мережа розвивалась... і щось пішло не так.
Спочатку дрібничка - в формі замовлення зникла опція вибору дати та тайм слоту доставки. Привіт тим, хто замовляє доставку в офіс.
Треба при замовленні змінити адресу доставки, не працює. Запостити замовлення - помилка сервера.
Кол центр на такі проблеми відповідає філософські - змініть браузер.
Нарешті ви це зробили - відправили замовлення та отримали підтвердження - все ок.
Але не поспішайте розслаблятись. Годин за 6 - 8 після отримання підтвердження вам телефонують та повідомляють, що товару немає в наявності.
Якщо ви замовили акційний товар, вірогідність відсутності зростає в рази.
Навіть не намагайтесь з'ясувати, чому товари при оформленні замовлення (навіть сплаченого) не резервуються.
Відповідь буде проста "а у нас склад великий, все не порахувати".
Звичайно, можна відмовитись від відсутньої позиції, але тоді вартість доставки перераховується відповідно до нової суми.
Ваше право відмовитись.
Якщо ви обирали пост оплату, ціна за все - розчарування та дарма витрачений час.
Якщо сплатили одразу карткою, вам гроші звичайно повернуть... за декілька банківських днів. Звичайно без процентів, що платіжна система стягає за послуги.
Окрема розмова про списані бали в разі відмови від замовлення. Про автоматичне повернення і не мрійте.
Менеджери, які телефонують щодо відсутності товару, "забувають" повідомити, що на повернення балів потрібен окремий запит.
І на додаток. Якщо є бажання залишити скаргу через оператора кол центру - welcome. Із відповіддю протягом трьох днів... Йшов вже другий тиждень...
Інформація на сайті з приводу наявних позицій оновлюється поступово, саме тому, позиції ще доступні на сайті, коли фактично їх вже немає на складі. Повідомляємо, що вартість доставки залишається не змінною, якщо редагувати ваше замовлення та видалити з нього позиції, яких немає на складі.
З нашого боку кошти повертаються автоматично, так як до відвантаження вашого замовлення вони заморожені на вашій картці, але банк залишає за собою можливість розморожувати їх від 1 до 14 днів.
На жаль, бали автоматично не повертаються на ваш рахунок, відповідно менеджери телефонують лише щодо відсутньої позиції, в системі інформація щодо списаних балів у замовленні не відображається. Ми вже працюємо над покращенням даного функціоналу, але поки, дійсно, необхідно самостійно звернутись щодо списаних балів для повернення.
З приводу вашої скарги, та її розгляду, ви можете звернутись або до нашого чату на офіційному сайті www.watsons.ua або в соціальні мережі Facebook чи Instagram ми повідомимо вас, на якому етапі розгляд вашого звернення.
Ми щиро перепрошуємо за незручності, що виникли у вас під час користування нашим магазином, всі зауваження та побажання будуть прийняті в роботу, для того, щоб робота нашого магазину ставала кращою з кожним днем♥
Нешановна савєльєвв
А ще в загальному про роботу в ватсоні це взагалі... Читати відгук Знаю я цю савєльєву це ще та Су..чка, такої двохлічної особи я не бачила.
А ще в загальному про роботу в ватсоні це взагалі неможливо підібрати слів як так можна люди працюють як раби на купку негідників які жерують,а працівники працюють за копійки з такими виручками,виторг магазину де я працюю в лютому становив 1.5млн грн,а люди получили по 4500грн
Про керівників ватсон
Відгук на роботу
Самі співробітники порівнюють магазин з переходом
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання. Зі співробітниками будуть проведені відповідні роботи, щодо внутрішнього розпорядку та бесід із покупцями.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі. Показати 1 відповідь
Ценник не соответсвуют
Оказывается, тот карандаш, который взяла я, был не по Акции и ЦЕННИКА НА НЕГО ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!! То есть карандаш на полке был вместе с теми ,что по Акции. Отдельно на... Читати відгук Я пришла купить карандаш для бровей. Все карандаши были по Акции 159 грн. Пришла на кассу, в мне пробивают товар уже за 209 грн!!!! Это что за надувательство!!!
Оказывается, тот карандаш, который взяла я, был не по Акции и ЦЕННИКА НА НЕГО ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!! То есть карандаш на полке был вместе с теми ,что по Акции. Отдельно на сой карандаш цены не было вообще.
Больше ходить в этой магазин не буду!!!!!!
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Матуюча основа від Lumene
Для перевірки інформації, ви можете написати до офіційного чату на сайті www.watsons.ua або в соціальні мережі Facebook чи Instagram чи звернутись за номером 0800300333.
Вам обов'язково запропонують коректне вирішення даного питання.♥
Некоректні ціники
Разочарована интернет-магазином
Ми приносимо свої вибачення, за таку ситуацію, для детальної консультації можете уточнити номер замовлення до чату на офіційному сайті www.watsons.ua або в приватні повідомлення в соціальній мережі Facebook.
Сподіваємось на розуміння до компанії Watsons♥
Хамство охранников
Охранник вёл себя совершенно неадекватно,хамил,ругался, искренне считая что именно он поставлен в магазине для того,чтобы решать кого из покупателей впускать в магазин,а кого - нет.
К сожалению, девочки-продавцы перепуганно просто наблюдали...не то,что не пробовали защитить покупателя от странного вида охранника,но даже не вмешиваясь. Объяснили это тем,что охрана внешняя,к ним никакого отношения не имеет.
Дорогой Ватсонс!... Читати відгук Магазин в г.Киев, м.Левобережная. 31.01.2021.
Охранник вёл себя совершенно неадекватно,хамил,ругался, искренне считая что именно он поставлен в магазине для того,чтобы решать кого из покупателей впускать в магазин,а кого - нет.
К сожалению, девочки-продавцы перепуганно просто наблюдали...не то,что не пробовали защитить покупателя от странного вида охранника,но даже не вмешиваясь. Объяснили это тем,что охрана внешняя,к ним никакого отношения не имеет.
Дорогой Ватсонс! Очень хочется в ваших магазинах чувствовать себя в безопасности! Это - ваша ответственность!!!
Понимаю,охрана внешняя. И часто такие компании на те условия,которые они предлагают,могут набрать только неофициально неадекватных сотрудников.
Но почему из-за вашей экономии на услугах охранной компании (вы же явно делали выбор "кто предложит дешевле") должны страдать покупатели? Охрана там нужна для того,чтобы оберегать магазин от воровства и неадекватных покупателей,но никак не для того,чтобы хамить и обрушивать матом.
Очень хочется узнать название охранной компании, Ф.И.О. этого "сотрудника месяца" и спросить, официально ли этот человек у них трудоустроен,и какую ответственность за его действия несут:
1. Охранная компания.
2. Компания Ватсонс.
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Звернення було зафіксовано та передано на розгляд, для того, щоб перевірити всю інформацію, та провести відповідні роботи із співробітниками.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо наші вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії.♥
не варто замовляти заказ із самовивізом
Ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли через користування онлайн магазином. Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення задля коректної перевріки деталей. Його можете надіслати до онлайн чату на сайті www.watsons.ua або в приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook.
Сподіваємось на розуміння та лояльне ставлення до нашої компанії♥
Продавці обманюють людей
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Звернення було зафіксовано та передано на розгляд, для того, щоб перевірити всю інформацію, та провести відповідні роботи із співробітниками.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо наші вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись. Вітаємо з прийдешніми святами!♥
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії.♥
Не купуйте в Інтернет магазині WATSONS з самовивозом
Питання навіщо лізти у ту сферу діяльності якщо не вмієш та й не знаєш як це робити і псувати враження покуп ців від недолугої роботи?
Ми щиро перепрошуємо, що ви отримали негативний досвід покупок у мережі магазинів Watsons(
Всі ваші поради будуть взяті до уваги. Ми хочемо, щоб покупки вам приносили лише позитивні емоції♥
Не оплачивайте товар онлайн, если планируете самовывоз
Неадекватная психопатка администратор
В г. Калуш администратор бросается на покупателей
В магазине нет процедуры возврата денег или самого товара при условии, что вам его не выслали.
Был сделан заказ, состоящий из нескольких артикулов. Один из них не положили в посылку.
Звоню на линию, объясняю ситуацию: товар оплачен, товар не положили в посылку.
Мне предложили вернуть сумму за товар в виде бонусов на их "магазинскую" электронную карту. Спросили, устраивает ли меня такой вариант. Я ответила отрицательно. На... Читати відгук "Прекрасный" опыт первого заказа на сайте watsons.ua (№166639394).
Был сделан заказ, состоящий из нескольких артикулов. Один из них не положили в посылку.
Звоню на линию, объясняю ситуацию: товар оплачен, товар не положили в посылку.
Мне предложили вернуть сумму за товар в виде бонусов на их "магазинскую" электронную карту. Спросили, устраивает ли меня такой вариант. Я ответила отрицательно. На что оператор удивленно уточнил, а чего же собственно я хочу. Я пояснила, что хотела бы получить заказанный товар или деньги, которые я заплатила за него. На что мне ответили прекрасное: "У нас такое не предусмотрено. Нет такой процедуры".
Вышка!
Сподіваємось на розуміння та лояльне ставлення до компанії Watsons♥