Name: Некоректні ціники
Item: Watsons
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 17 лютого, 2021 год 88 переглядів

Вчора відвідала магазин ватсон у Львові. Це просто жах. Так, як я являюся вашим клієнтом вже протягом багатьох років мене просто вразило хамство касирів. Купляла я крем, під ним був акційний ціник(тобто не 90 грн, а 60), на касі мене розрахували нормально, так як я брала багато товару я не одразу замітила різницю в ціні. Вийшовши з магазину я одразу перевірила чек, і замітила що ціна того крему 90 грн.(мені не розходиться ціна в 30 грн, але я захотіла вияснити в чому проблема. Почала розмову з тим самим касиром, вона мені почала розказувати що я мала перепитувати на касі, і що їх на магазині лише двоє і вони не справляються зі всіє роботою(га годиннику було 20:00 вечора). Я наполягала на повернені, і поки я відійшла перевірити чи вірний штрих код товару з штрих кодом на чеку касир з співробітником почали мене перекривляти і сміятися, тоді я почала возмущатися яке вони мають право так розмовляти за спиною клієнта, і вони далі почали мені хамити і розказувати що я не права бо не перепитала! Я ще такого не бачила! Замість того щоб вибачитися і спокійно зробити мені повернення, вони сварилися зі мною протягом 15 хв і шось незрозуміле розказували. Більше не являтимуся вашим клієнтом! Це було у місті Львів ТЦ Кінг Кросс.

Коментарі до відгуку

Олена 6 березня, 2021 год

Ну і не приходь на одну курку менше буде,за таку зарплату вислуховувати бичок таких як ти якось не хочеться

Відповісти

Відповідь представника Watsons 18 лютого, 2021 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та акціям та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.♥

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.8 5

900 відгуків / 76997 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше

Косметика та парфюмерія Товари для дітей Товари для дому

Косметика та парфюмерія