Watsons

Опубліковано 9 липня, 2013 год
2.6
919 відгуків / 78 547 переглядів
Watsons
Watsons — це одна з провідних мереж магазинів косметики та товарів для здоров’я. Її магазини розташовані у всіх великих містах України. Асортимент Watsons налічує до 2700 найменувань, що значно виділяє її серед інших компаній. Величезний вибір товарів задовольнить будь-який смак і фінансові можливості, крім того, у магазині діє 10 % знижка за пред’явленням студентського квитка, що лише підсилює довіру відвідувачів. Також розроблено власний бренд «Watsons», який користується великою популярністю та високим попитом.
 

Работа в ватсонс

Гость Гость понеділок, 6 липня
Работала администратором торгового зала в Watsons. К сожалению, этот опыт оказался для меня одним из самых неприятных среди всех мест работы, где мне доводилось работать.
Во время работы мне часто приходилось выполнять обязанности сразу по нескольким направлениям одновременно. Несмотря на это, я регулярно слышала замечания о том, что якобы ничего не делаю или работаю недостаточно хорошо. Нередко возникали ситуации, когда... Читати відгук
Работала администратором торгового зала в Watsons. К сожалению, этот опыт оказался для меня одним из самых неприятных среди всех мест работы, где мне доводилось работать.

Во время работы мне часто приходилось выполнять обязанности сразу по нескольким направлениям одновременно. Несмотря на это, я регулярно слышала замечания о том, что якобы ничего не делаю или работаю недостаточно хорошо. Нередко возникали ситуации, когда меня упрекали за невыполнение одной задачи, хотя в этот момент я выполняла другую работу, которая также была поставлена руководителем.

После того как я сообщила о своем увольнении, отношение ко мне заметно ухудшилось. Я стала постоянно получать звонки и выслушивать претензии по поводу своей работы. Мне неоднократно говорили, что я плохой работник и не справляюсь со своими обязанностями, хотя я всегда старалась выполнять свою работу качественно и ответственно.

Также для меня было очень тяжело работать в атмосфере постоянного стресса. Мне приходилось регулярно выслушивать недовольство покупателей, решать конфликтные ситуации и одновременно сталкиваться с давлением со стороны руководства. Всё это очень негативно влияло на моральное состояние и желание работать дальше.

Лично у меня сложилось впечатление, что вместо поддержки и уважительного отношения я сталкивалась с постоянной критикой и поиском недостатков в моей работе. По сравнению с другими местами, где я работала ранее, этот опыт оказался самым тяжелым именно из-за отношения руководства и общей атмосферы в коллективе.

Я очень жалею что устроилась на эту работу. Я потратила зря время, также получила копейки, обещали одно оказалось совсем другое.
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО, ТАК КАК И ПОКУПАТЕЛИ И БУДУЩИЕ РАБОТНИКИ!!!!
Watsons Відповідь представника Watsons середа, 8 липня
Дуже прикро, що ви отримали негативний досвід роботи у нашій мережі. Будемо вдячні, якщо ви повідомите нам адресу магазину, щоб ми могли передати інформацію для проведення внутрішнього розслідкування.

Неприємно замовите ставлення до покупців

Олеся Олеся вівторок, 30 червня
Дуже люблю відвідувати ваш магазин в торговому центрі Мир, місто Вінниця. Дівчатка продавці завжди дуже приємні ввічливі і завжди всьо підкажуть і розкажуть. Але надавно мала не дуже приємний досвід саме в цьому магазині. Прийшла до магазину а мене на вході зустріла дуже хамовита особа. Судячи з бейджика керуюча магазином. На моє прохання показати кондиціонери для прання вона почала руками... Читати відгук Дуже люблю відвідувати ваш магазин в торговому центрі Мир, місто Вінниця. Дівчатка продавці завжди дуже приємні ввічливі і завжди всьо підкажуть і розкажуть. Але надавно мала не дуже приємний досвід саме в цьому магазині. Прийшла до магазину а мене на вході зустріла дуже хамовита особа. Судячи з бейджика керуюча магазином. На моє прохання показати кондиціонери для прання вона почала руками показувати мені маршрут по магазину. Я попросила провести на що мені дуже недовольно закочуючи очі попросили пройти далі і звернути на ліво. Я пройшла обрала необхідний товар. Спитала цю пані чи розрахує мене хтось на касі. На що мені сказали що вона тут не для того щоб вазончиком стояти на касі і в неї є інші справи.
Дуже неприємно що таке ставлення до покупців, і дуже не зрозуміле ставлення керуючої ( якщо вона справді займає ту посаду), бо дівчатка продавці завжди проведуть, покажуть, проконсультують. Проведіть будь ласка бесіду, бо керівники так себе не поводять. Дякую.
Переваги:
  1. Гарний асортимент постійні акції дівчатка продавці
Недоліки:
  1. Керуюча
Watsons Відповідь представника Watsons вівторок, 30 червня
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за дії співробітника. Отримана інформація зафіксована і буде передана відповідальним.

Лохотрон по акціям в інтернет-магазині

Вікторія Вікторія субота, 27 червня
Ніколи не купувала у Ватсонс. Але тут мене занесло на їх інтернет сторінку. Знайшла те що мене цікавило. Якраз була акція 1+1=3. Я замовляю товар кратний 2 одиницям, оплачую. І виявилось що ніякої ще 1 одниці товару я не отримаю, тому що це Я, як покупець, неправильно зрозуміла акцію і потрібно було робити замовлення геть по іншому. Тобто, як саме,... Читати відгук Ніколи не купувала у Ватсонс. Але тут мене занесло на їх інтернет сторінку. Знайшла те що мене цікавило. Якраз була акція 1+1=3. Я замовляю товар кратний 2 одиницям, оплачую. І виявилось що ніякої ще 1 одниці товару я не отримаю, тому що це Я, як покупець, неправильно зрозуміла акцію і потрібно було робити замовлення геть по іншому. Тобто, як саме, то я б мала про це здогадатися сама, або ж то витратити час і подзвонити в службу підтримки !!! Це....Ну якщо ви пишете акцію 1+1=3, то зробіть так як обіцяєте, а не на стадіі замовлення починаються тануі з бубнами. На виході я отримала товар по тій ціні яка мені геть не вигідна !!! Отже роблю висновок що Ватсонс свідомо робить такі умови акціі щоб Покупець не мав змоги нею скористатися. Дуже прикро.
Watsons Відповідь представника Watsons субота, 27 червня
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що здійснення замовлення в інтернет-магазині викликало у Вас негативні емоції і враження. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки та надайте номер замовлення, щоб ми могли зафіксувати звернення та посприяти вирішенню даної ситуації.

Задоволений покупками в Watsons

Ігор Ігор 17 червня, 2026 год
Часто купую косметику та парфумерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволений асортиментом і цінами. Персонал завжди готовий допомогти та порадити. Магазини зручно розташовані та завжди чисті.
Watsons Відповідь представника Watsons 18 червня, 2026 год
Щиро вдячні за відгук! З нетерпінням чекатимемо вашого наступного візиту ❤️

Не раджу взагалі

Гость Гость 13 червня, 2026 год
Найгірше обслуговування клієнтів а особливо в онлайн замовила товар отримала товар який не відповідає опису та фото. Звернулася стосовно повернення 1 годину про морозили голову в магазині. Так нічого толком не вирішили. Залишила їм зубну пасту нехай користуються.
Watsons Відповідь представника Watsons 13 червня, 2026 год
Привіт! Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження від обслуговування та процесу вирішення питання щодо товару.
За результатами розгляду Вашого звернення кошти за товар були повернуті на Вашу банківську картку. Перепрошуємо за незручності та час, який Вам довелося витратити на вирішення цього питання.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам звертати увагу на недоліки в обслуговуванні та працювати над їх усуненням.

Хотілось би трошки ввічливих консультантів

Гость Гость 8 червня, 2026 год
Місто Харків, торгівельний дім Єпос , на першому поверсі знаходиться магазин Ватсон, дівчина -консультант не дуже ввічлива , людей зовсім не було тому я ніяк не відвиликала ії у справах, запитавши про праймер під очі 🙆
Watsons Відповідь представника Watsons 9 червня, 2026 год
Привіт! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що обслуговування в магазині не виправдало ваших очікувань. Ми цінуємо кожного покупця та прагнемо, щоб консультації були професійними й доброзичливими.
Ваш відгук буде передано керівництву магазину для додаткового опрацювання ситуації. Сподіваємося, що наступні відвідування залишать у вас лише позитивні враження. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

Немає реальних карток для обміну

Гость Гость 13 травня, 2026 год
В мене була колись карточка, але її загублено, прийшла щоб поміняти, але кажуть вже не видають, тільки в телефоні можна, але мені це не подобається, хочеться щоб повернули прості картки для старших людей.
Watsons Відповідь представника Watsons 13 травня, 2026 год
Вітаємо! Наразі у мережі Watsons відмовились від випуску пластикових карток. Можете згенерувати нову картку у нашому чат-боті за посиланням https://cutt.ly/VHIsaFh, натиснувши на «Дисконтна картка» та обравши “Ні” або ж встановити мобільний застосунок Watsons Ukraine та зареєструватися без картки там (буде присвоєно номер віртуальної картки).

Хороші акції по понеділкам

Ірина Володимирівна Ірина Володимирівна 11 травня, 2026 год
Кожного понеділка в магазині є скидки 50 процентів на різні товари, які міняються кожного тижня, того йду в магазин і підкупляю наперед. Продавці приємні, розкажуть, підкажуть
Watsons Відповідь представника Watsons 12 травня, 2026 год
Дякуєммо за ваш відгук!

Жахлива робота інтернет магазину

Iryna Iryna 24 квітня, 2026 год
Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають... Читати відгук Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають передоплати, а доставка займає до 3-х днів. Нікому не раджу зв'язуватись з онлайн магазином ватсонс.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. вимагають передоплату, термін і шлях доставки в застосунку не вказані. Служба "підтримки" не володіє актуальною інформацією
Watsons Відповідь представника Watsons 24 квітня, 2026 год
Ірино, щиро перепрошуємо за затримку доставки. Ситуацію, яка виникла із вашим замовленням, вже було передано на опрацювання за для усунення та недопущення її в майбутньому. Обов'язково врахуємо ваш коментар, щодо оплати замовлення. Для отримання деталей та інформації по замовленню ви можете повторно звернутись до нашої служби підтримки за номером 0800300333.

Погане ставлення до клієнтів.

Гость Гость 23 квітня, 2026 год
Попри позитивні відгуки, мушу зазначити некомпетентність продавців, хотіли анулювати подарунковий сертифікат, тільки через те, що взяли третю одиницю товару в один чек, хоча я просила третій товар оплатити за власні кошти,якщо б в мене не було готівки, вони б анулювали сертифікат.Зверхнє ставлення продавців, не враховують слово клієнта, Івано-Франківськ Вул.Незалежності біля фонтану.
Watsons Відповідь представника Watsons 23 квітня, 2026 год
Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за дії наших співробітників. Отриману інформацію передано відповідальним.

Задоволена покупками в Watsons

Олена Олена 9 квітня, 2026 год
Часто купую косметику та парфюмерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволеною асортиментом та якістю продукції. Ціни в магазині прийнятні, а спеціальні пропозиції і знижки роблять покупки ще приємнішими. Персонал завжди готовий допомогти і порадити.
1 не згоден
Watsons Відповідь представника Watsons 9 квітня, 2026 год
Щиро вдячні за Ваш відгук та оцінку!

Неудобно по телефону карту использовать

Алексей Алексей 1 квітня, 2026 год
В магазинах по номеру не ищет карту и нужно добавлять их бот в вайбере і ссканировать. Сотрудники вежливо вещают, товар нравиться
Watsons Відповідь представника Watsons 1 квітня, 2026 год
Вітаємо! Карткою лояльності можна користуватись з вайбер-боту, натиснувши на "Дисконтна картка", проте для користування саме за номером, а не з боту, радимо зареєструвати картку на сайті www.watsons.ua або ж мобільному застосунку Watsons Ukraine.

заблокували карту

Гость Гость 24 березня, 2026 год
Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і... Читати відгук Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і завжди підскажуть що краще і вигідніше купити
Watsons Відповідь представника Watsons 24 березня, 2026 год
Дякуємо за Ваше звернення. Наша компанія піклується про навколишнє середовище, тому пластик ми замінили на зручні електронні картки. Зареєструвати картку лояльності можна у вайбер-боті, а також на сайті, і в мобільному застосунку Watsons Ukraine.

купую тільки по акціях

Ніна Сергіївна Ніна Сергіївна 24 березня, 2026 год
В магазинах ціни без акцій дорогі, але постійно є акції на різні види товарів, тому слідкую за ними і поступово підкупляю потрібне за вигідною ціною, особливо по понеділкам бувають скидки 50% на різні товари
Watsons Відповідь представника Watsons 24 березня, 2026 год
Щиро вдячні за відгук! Ми з радістю створюємо для наших покупців приємні акційні пропозиції.

Задоволена покупками у Watsons

Олена Олена 9 березня, 2026 год
Завітала до Watsons за косметикою та залишилася задоволена асортиментом та цінами. Особливо сподобалась ввічливість персоналу та чистота в магазині. Знайшла все, що хотіла, і планую повертатися сюди знову.
Watsons Відповідь представника Watsons 9 березня, 2026 год
Дякуємо Вам за такий приємний відгук! 😊
Нам дуже приємно, що візит до магазину залишив у вас позитивні враження. Раді чути, що ви задоволені асортиментом, цінами, а також роботою нашого персоналу та атмосферою в магазині.
Будемо раді бачити вас знову та допомогти з вибором улюблених засобів! Гарного дня та приємних покупок❤️

закрили магазин

Гость Гость 16 лютого, 2026 год
Раніше любила ваш магазин, але чогось ви його закрили в нас в Умані, дуже багато там людей ходило, може зможете вернути то будемо вдячні.
Watsons Відповідь представника Watsons 16 лютого, 2026 год
Дякуємо за Ваш відгук. Наразі Ви можете замовляти улюблені товари на нашому сайті, або у мобільному додатку. Інформацію про способи та вартість доставки можете переглянути за посиланням: https://www.watsons.ua/uk/delivery-and-payment

Хароші магазини але робітники мерзнуть

Сергій Степанович Сергій Степанович 3 лютого, 2026 год
Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі... Читати відгук Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі і приємні
Watsons Відповідь представника Watsons 3 лютого, 2026 год
Дякуємо за Ваш відгук та небайдужість. Уточніть, будь ласка, адресу магазину.

Чогось закрився магазин

Галина Петрівна Галина Петрівна 2 лютого, 2026 год
Чудовий магазин, завжди купувала для прання гарні порошки і гелі, але в Житомирі вже закрилися магазини, того хіба що заказувати тепер залишається, хоч наче і багато людей в магазині завжди було і дівчатка приємні.
Watsons Відповідь представника Watsons 2 лютого, 2026 год
Дякуємо за відгук! Дійсно, наразі в Житомирі немає працюючих магазинів, проте завжди можете замовити доставку улюблених товарів з нашого інтернет-магазину watsons.ua транспортними компаніями.

Жахлива касир

Гость Гость 25 січня, 2026 год
Співробітники "у віці" і це жах!
(м. Київ,проспект Європейського Союзу)
Обслуговування на касі з таким виразом обличчя наче вони мені послугу роблять тим що пробили товар. Ну це жесть, серйозно)))
На касах нікого, потрібно кликати. Їм кажеш: дякую, до побачення, а у відповідь - тиша з негативним виразом обличчя.
Звільнити треба таких дам!
Watsons Відповідь представника Watsons 26 січня, 2026 год
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас негативні враження.
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за некоректне обслуговування та відсутність належної уваги з боку персоналу. Така ситуація не відповідає стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися у роботі з клієнтами.
Інформацію передано керівництву для детального розгляду та вжиття необхідних заходів, аби подібні випадки не повторювалися в майбутньому. Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб сервіс у наших магазинах був ввічливим, комфортним і приємним.
Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося, що надалі зможемо змінити вашу думку на краще.

Нормальный магазин

Дмитрий Дмитрий 10 січня, 2026 год
Хороший магазин.. раньше покупали много в нем. Я рекомендую и отлично. Спасибо. Я очень любил покупать духи
Watsons Відповідь представника Watsons 11 січня, 2026 год
Дякуємо за Ваш відгук!
Косметика та парфюмерія
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 2.7
3100 відгуків
cosmostyle.com.ua интернет-магазин
cosmostyle.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3
41 відгук
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.5
1988 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
115 відгуків
COSMIC.NET.UA интернет-магазин
COSMIC.NET.UA интернет-магазин

Рейтинг: 3
9 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.5
294 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.6
451 відгук
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.8
25 відгуків
MyOriginal
MyOriginal

Рейтинг: 3.5
113 відгуків