Name: Воля
Rating: 1.3

НАЙГІРШИЙ ПРОВАЙДЕР

Ксюша Єренієва 16 липня, 2024 год

Не рекомендую цього провайдера нікому і ніколи!!! Інтернет жахливий, 90% часу тупо немає інтернету. Служба підтримки постійно каже, що аварійна ситуація і скоро все виправиться. Але нічого не змінюється абсолютно. Після декількох дзвінків із скаргами мій номер просто обмежили в можливості дзвонити оператору. Це називається вирішили проблему 👍🏼👍🏼👍🏼 якби можна було ставити мінус я б поставила всі -1000000!!!!!!

2 згодні

Відповідь представника Воля 16 липня, 2024 год

Добрий день, Ксеніє. Дякуємо вам за відгук. Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуг. Якщо немає живлення на обладнанні, то послуги не можуть надаватися. Якщо у вашому будинку є світло, а Послуги відсутні більше, ніж 30 хвилин – скоріше за всього обладнання компанії знаходиться за іншою адресою і не отримує живлення від НЕК Укренерго. Проте будьте впевнені, ми працюємо над вдосконаленням наших послуг, поступово встановлюємо системи резервного живлення на мережеве обладнання та поетапно розширюємо покриття енергонезалежних технологій по Україні. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання.

Как компания Воля забила на Конституцию законы Украины

Алех Анатоль 12 липня, 2024 год

В нарушение Конституции Украины и Закона про обращение граждан сотрудники компании Воля отказываются регистрировать обращение по факту оказания компанией Воля некачественных услуг. Интернета нет 5 дней ?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Воля 15 липня, 2024 год

Добрий день, Алех Анатоль! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

жах, який я досі пам'ятаю

Анна Беленок 12 липня, 2024 год

Компанія, що тримає людей за ідіотів. Колись вилізла на ринок, як єдина не маюча аналогів, і просто раздавала свої приставки по дворах , під парадними. але як і усе близьке до бюджетного швидко втратила конкурентноспроможність і зараз існує тільки завдяки совковим людям ,які терплять таке приниження і знущання! ми попрощалися з ними ще в 2012 році після того як мені... Читати відгук Компанія, що тримає людей за ідіотів. Колись вилізла на ринок, як єдина не маюча аналогів, і просто раздавала свої приставки по дворах , під парадними. але як і усе близьке до бюджетного швидко втратила конкурентноспроможність і зараз існує тільки завдяки совковим людям ,які терплять таке приниження і знущання! ми попрощалися з ними ще в 2012 році після того як мені через день пропонували потерти карточку об одежу, щоб працював телевізор... в мене тоді був найдорожчій пакет, суперрозширений, але я не мала змоги його дивитися, карточка чомусь не натиралась достатньо. За інтернет взагалі мовчу, чуть лі не кожен день на телефоні в з'ясуванні причини його відсутності.
А потім ці уроди, вже після того як я розірвала з ними договір і мала на руках акт о відсутності заборгованості і претензій, нарахували мені міфічний борг 36 грн і продали його коллекторам. Ті в свою чергу дзвонили вдень і вночі з погрозами і залякуваннями, чим тоді підірвали стан мого здоров'я, я ніколи раніше не мала досвіду спілкування з цими маніпуляторами, вони обіцяли мені за ті 36 грн і тюрьму і хату продати, і всю сім'ю тероризувати, то капець був!! прийшлося разом з неволею позбавитися від ще одного пережитку совка - стаціонарного телефона укртелекому...
Не думала шо в 2024 році, ще лишилися люди які підключаються до неї, відключаються, або терплять, ще можна повірити, но навмисне обирати неволю - не робіть цього. Вони ж точно не працюють під час виключень, а інші оператори нормально працюють і оплата навіть меньша, бо тут читаю про 480 грн. А ви НЕВОЛЯ не охреніли???

2 згодні

Відповідь представника Воля 15 липня, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ми поступово встановлюємо технологію PON для можливості отримувати безперебійний доступ в інтернет, також встановлюємо блоки живлення на обладнання і вже є багато абонентів які отримують безперебійну послугу. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Показати 1 відповідь

Це просто треш а не провайдер!

Anton 12 липня, 2024 год

Пишу з мобільного інтернету (чому?) бо не дивно! У ВОЛІ НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ!!! Інтернет відключають по 4-5 раз на день на 1,5-2 години. Ціна - 470грн+. Питання: за що я нах*й плачу? Воля зробила чудовий хід - не дозволяє розмовляти з операторами. Кожного разу як телефоную "Шановний абоненте, на вашій адресі зафіксована аварія. Наша група робе все можливе..." і... Читати відгук Пишу з мобільного інтернету (чому?) бо не дивно! У ВОЛІ НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ!!! Інтернет відключають по 4-5 раз на день на 1,5-2 години. Ціна - 470грн+. Питання: за що я нах*й плачу? Воля зробила чудовий хід - не дозволяє розмовляти з операторами. Кожного разу як телефоную "Шановний абоненте, на вашій адресі зафіксована аварія. Наша група робе все можливе..." і тд. Бл*д, я вибачаюсь, але ремонтна група взагалі існує? В мене робота залежить від інтернету, уже починаються проблеми на роботі через те що ВОЛЯ не дає ІНТЕРНЕТ.
Не шановна ВОЛЯ, я не буду платити по 470грн за ваш кончений інтернет бо мене нах*й звільнять з роботи через ваші постійні аварії на моїй адресі. Будь ласка припиніть най*вати людей. Якщо не справляєтесь, то так і скажіть, а не забирайте доступ розмови з оператором.
Ще був один прикол, рік назад. Інтернет як не дивно працював без перебоїв місяць-півтора. Тут дзвонять до мене з волі і питають "У вас все добре з роутером, а то у нас є нова версія, може хочете купити?" Кажу "ні, у мене все ок з роутером, я недавно купив новий". Прихожу додому і що ви думаєте? НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ. Хахаха, це тупо рекет, люди)
Якщо ти, хто читає цей відгук, хоче підключити волю - я тобі співчуваю і МАКСИМАЛЬНО не рекомендую!

Переваги:

Якщо вважати за плюс те що ти платиш великі гроші за те що в тебе не буде стабільного інтернету, то так, це плюс

Недоліки:

Думаю в відгуку я описав достатньо мінусів

2 згодні

Відповідь представника Воля 15 липня, 2024 год

Добрий вечір, Антон. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Дякуємо провайдеру Воля за оперативність і розуміння!

Анна 12 липня, 2024 год

Ми користуємося послугами провайдера Воля з 2015 року. Протягом цих років у нас виникали різні питання та проблеми, і Воля завжди надавала чіткі відповіді та швидко вирішувала всі проблеми. Нещодавно ми зіткнулися з ситуацією, коли квартира була пустою, але рахунки за інтернет і телебачення продовжували надходити. Звернувшись до Волі з цим питанням, ми швидко отримали допомогу: інтернет і телебачення були... Читати відгук Ми користуємося послугами провайдера Воля з 2015 року. Протягом цих років у нас виникали різні питання та проблеми, і Воля завжди надавала чіткі відповіді та швидко вирішувала всі проблеми. Нещодавно ми зіткнулися з ситуацією, коли квартира була пустою, але рахунки за інтернет і телебачення продовжували надходити. Звернувшись до Волі з цим питанням, ми швидко отримали допомогу: інтернет і телебачення були тимчасово відключені з можливістю підключення, коли це буде потрібно. Дякуємо провайдеру Воля за оперативність і розуміння!

5 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Воля 12 липня, 2024 год

Добрий день, Анна! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для вас!

найгірший інтернет

Свекленко Ніна 12 липня, 2024 год

не знаю навіть що сказати. Гіірного провайдера не може й бути.
Підтримки клієнтів - 0
Ціна нереально високі, більш того, можуть підняти та і не повідомити, швидкість інтернету - жахлива. За що такі кошти не зрозуміло.

Переваги:

немє

Недоліки:

ВСЕ! Ціна, менеджери, підтримка, швидкість, обслуговування

2 згодні

Відповідь представника Воля 12 липня, 2024 год

Добрий день, Свекленко Ніна! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Отвратительная работа интернета

Кристина 11 липня, 2024 год

Это сама отвратительная компания, позор и еще раз позор. За такие огромные деньжища— и как итог интернет почти никогда не работает! Даже иногда отключали нам интернет, высчитывая какие то там долги с воздуха, хотя интернет мы оплачиваем всегда и в срок! Крайне не рекомендую пользоваться волей, не подключайте их интернет НИКОГДА!!!
А отключить их услуги еще сложнее: операторы— безответственные люди,... Читати відгук Это сама отвратительная компания, позор и еще раз позор. За такие огромные деньжища— и как итог интернет почти никогда не работает! Даже иногда отключали нам интернет, высчитывая какие то там долги с воздуха, хотя интернет мы оплачиваем всегда и в срок! Крайне не рекомендую пользоваться волей, не подключайте их интернет НИКОГДА!!!
А отключить их услуги еще сложнее: операторы— безответственные люди, дозвониться до них и то считается праздником! Позор!!!!

4 згодні

Відповідь представника Воля 12 липня, 2024 год

Добрий день, Кристина! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені послугами компанії. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Найгірший сервіс і клієнтооберненість

Oleksandr 10 липня, 2024 год

Більше тижня намаюсь змінити тариф. Оператори скидають на менеджерів, які мають зателефонувати за 1-2 дні. Якщо ти пропустив дзвінок то зателефонувати на пропущений не можна і потрібно заново робити запит у оператора і чекати 1-2 дні. Це жахіття. Останній раз оператор набрав поки дійшов до телефону відкликав закінчився і все. Також момент з чудовим договором і обладнанням, яке вони... Читати відгук Більше тижня намаюсь змінити тариф. Оператори скидають на менеджерів, які мають зателефонувати за 1-2 дні. Якщо ти пропустив дзвінок то зателефонувати на пропущений не можна і потрібно заново робити запит у оператора і чекати 1-2 дні. Це жахіття. Останній раз оператор набрав поки дійшов до телефону відкликав закінчився і все. Також момент з чудовим договором і обладнанням, яке вони типу дають у використання. За цим всім тягнеться купа всякого неприємного і непотрібного. Не можливо в один день змінити тариф чи відмовитись від послуг. Тобі потрібно чекати майстра, який забере обладнання або вести самостійно в центр це барахло. А в цей час з твого рахунку списує кошти, навіть якщо ти не користуєшся послугами, поки обладнання у тебе.
Не рекомендую з ниви вести будь-які справи.

3 згодні

Відповідь представника Воля 11 липня, 2024 год

Добрий день, Oleksandr! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Плохой интернет

Nadia Khromenkova 9 липня, 2024 год

Заявленная скорость в 100 мбит/сек с новым роутером которым нам рекомендовали купить в вашей компании, что мы и сделали,купили, не является правдой. Можете увидеть на скрине данную скорость которая в любое время суток. Не довольны. Очень плохой интернет. Медленно грузит. Роутер мы перезагружали, это не помогает.

3 згодні

Відповідь представника Воля 9 липня, 2024 год

Доброго дня, Nadia Khromenkova. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Когда будет поддержка Apple TV???

Виталий 6 липня, 2024 год

Ваще, я не привык отзывы оставлять,
сервис по моему мнению отличный, действительно качественное обслуживание за вполне демократическую цену.
Тариф с лайфом, 300 гривен/мес, и звонки и интернет и даже телевидение идет в эту суму, и тут мы по немного подкрадываемся к косяку с которым я столкнулся)
При заключении договора девочке по телефону был задан прямой вопрос... Читати відгук Ваще, я не привык отзывы оставлять,
сервис по моему мнению отличный, действительно качественное обслуживание за вполне демократическую цену.
Тариф с лайфом, 300 гривен/мес, и звонки и интернет и даже телевидение идет в эту суму, и тут мы по немного подкрадываемся к косяку с которым я столкнулся)
При заключении договора девочке по телефону был задан прямой вопрос «телевидение на моем епл тв работать будет?»
на что мне твердо и уверено сказали ДА.
Не то что бы я сильно расстроился не найдя приложение в епл стор, все же если твердо мыслить головой, и не быть наивным, факт обмана не воспринимается так обидным.
Когда углубился в вопрос, меня дико повеселил пункт совместимости приложения на устройства Эпл.
То есть, есть поддержка айфон, айпад, айпод(сейчас нынешние школьники даже не знаю что это) мак, и епл вижен.
Вы не замечаете ничего странного ?ничего вас не смущает ?
Может например поддержки епл тв, для приложения воля тв что бы смотреть это на телике ?
Ну что это бля#ь за бред???? почему есть приложение на бля#ский шлем виртуальный реальности, но нету на приставку которая как бы предназначена для просмотра тв.
Это абсурд просто.

3 не згодні

Відповідь представника Воля 8 липня, 2024 год

Доброго дня, Віталій! Вдячні вам за те, що знайшли час залишити відгук. Ми кожного дня працюємо над удосконаленням продукту і ваш зворотній зв'язок для нас надважливий. На жаль, не все можна швидко реалізувати. І в той же час ваші побажання враховано, будемо працювати над цим.

Провайдер который живёт в 2010 году.

Nucleo 5 липня, 2024 год

Основатель, учредитель, директор кто ты там есть в этой компании, тот от которого зависит дальнейшая судьба ООО "Воля", проснись, твоя компания загибается, операторы тех.поддержки спят до 9 утра, а потом слушаешь от них бред не зная как бы чего такого сказать чтобы красиво выйти из ситуации, первая попытка естественно нащупать вину пользователя, потом бредни про технические проблемы которые они в... Читати відгук Основатель, учредитель, директор кто ты там есть в этой компании, тот от которого зависит дальнейшая судьба ООО "Воля", проснись, твоя компания загибается, операторы тех.поддержки спят до 9 утра, а потом слушаешь от них бред не зная как бы чего такого сказать чтобы красиво выйти из ситуации, первая попытка естественно нащупать вину пользователя, потом бредни про технические проблемы которые они в курсе и которые лечиться тупой перезагрузкой оборудованием, и на последок, та то вообще ДТЭК виноват, мы ж за два года так и не поняли, что нужно переходить на GPON, тогда когда все перешли ещё 2017 году. Воля ты не Воля ты Титаник, который прёт на пролом к своей гибели, жадность до денег и наплевательское отношения к своей организации приведёт к полному распаду, хотя какое-то время судороги по мучают. Спасибо, что есть талантливые руководители других провайдеров и зашли к нам GPON, жду с нетерпением перейти на них. А вам Воля, прекрасного "плавания", и вот ещё, не забудьте закрыть порты на российский ip каналы, или быть беде.

3 згодні

Відповідь представника Воля 5 липня, 2024 год

Добрий день, Nucleo! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені нашими послугами. Ми розуміємо як важливо для клієнтів не залежати від відключень електроенергії, наразі наша компанія займається будівництвом мережі за технологією GPON, але так як кінцевих точок підключення тисячі по всій країні - це довготривалий процес. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Самый удачный интернет провайдер

Love&Live 4 липня, 2024 год

Постоянные обрывы связи или она отсутствует вообще. Позорная компания. Ни в коем случае не пользуйтесь этим трешем

3 згодні

Відповідь представника Воля 5 липня, 2024 год

Добрий день, Love&Live! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Смена провайдера

Олег 1 липня, 2024 год

Долго мучился с Волей, но когда интернет перестал работать когда есть свет и когда нету, решил затянуть оптику. На оптике от другого хорошего провайдера интернет есть всегда. Вывод, у Воли ни качества ни сервиса. При закрытии договора насчитали какие-то левые дополнительные 300 грн, хотя пользовался их услугами больше 10 лет. Закрыл договор, выдохнул. Теперь уже как год пользуюсь стабильным качественным... Читати відгук Долго мучился с Волей, но когда интернет перестал работать когда есть свет и когда нету, решил затянуть оптику. На оптике от другого хорошего провайдера интернет есть всегда. Вывод, у Воли ни качества ни сервиса. При закрытии договора насчитали какие-то левые дополнительные 300 грн, хотя пользовался их услугами больше 10 лет. Закрыл договор, выдохнул. Теперь уже как год пользуюсь стабильным качественным интернетом на оптике и дешевле. Воля, вы пробили дно…И не надо писать что вы там что-то стараетесь…

2 згодні

Відповідь представника Воля 2 липня, 2024 год

Добрий день, Олеже. Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що у вас склалась таке враження. Сподіваємось, що в майбутньому, ми зможемо змінити вашу думку на краще.

Шахрайські дії під час оформлення тарифного плану

Александр 28 червня, 2024 год

Звернувся на початку квітня до оператора ВОЛЯ з приводу переходу на інший тарифний план. Запропонували тарифний план 150 гривень на півроку а далі по 300грн, замість існуючого на той час тарифа 470грн. Домовилися що переведуть на більш дешевий, але квітень має бути по старій ціні, а мені чомусь потрібно подзвонити в 30х числах бо інакше не активується мобільна складова тарифу... Читати відгук Звернувся на початку квітня до оператора ВОЛЯ з приводу переходу на інший тарифний план. Запропонували тарифний план 150 гривень на півроку а далі по 300грн, замість існуючого на той час тарифа 470грн. Домовилися що переведуть на більш дешевий, але квітень має бути по старій ціні, а мені чомусь потрібно подзвонити в 30х числах бо інакше не активується мобільна складова тарифу ( пакет телебачення+інтернет+мобільний зв'язок). Окей, сплатили 470 грн.

Дзвоню 30 квітня, кажу переводьте на новий тариф - відповідають (вже інший менеджер), що треба 1-2 травня дзвонити бо не активується мобільна складова.

Дзвоню 1 травня, переводять на новий тариф. А мобільна складова не нараховується )) Кажуть оплачивай додатково бо інакше будеш без мобільного зв'язку. Короче додатково до тарифа сплачуєм за мобільний зв'язок.
Думав на цьому шахрайські схеми скінчаться. Але позавчора поступає дзвінок, що в серпні спливає льготний тариф (пройде 3 місяці).

Дзвоню їм, а ті поморозились і кажуть - ні, півроку відраховується не з травня а з березня, коли було ваше перше звернення. Передзвонюю, кажу що звернення було в квітні а активація в травні і вже новий оператор каже, що не обіцяли на півроку льготний тариф, а обіцяли на 90 днів а далі треба було на протязі 1 місяці з дня активації натиснути на якусь кнопку в особистому кабінеті (суперсила чи щось таке). А потім ця кнопка стає неактивною.

Залишив скаргу. Передзвонили, сказали, що не обіцяли півроку. На питання надати записи моїх телефонних розмов з їхніми менеджерами - відповіли відмовою. Отакий лохотрон. Будьте готові, що ваше питання буде вирішуватись з 5 спроби, спілкуватися ви будете з різними менеджерами, кожен з яких буде казати іншу інформацію, вас заплутають і по факту зроблять не так як обіцяли.

Переваги:

Є вигідні тарифи

Недоліки:

Вигідний тариф є, аде його потрібно випрошувати, при цьому вас введуть в оману.
Нема оптоволокна, інтернет не буде працювати навіть якщо в вашому домі є світло, бо обладнання може бути встановлено в домі де нема світла.

4 згодні

Відповідь представника Воля 28 червня, 2024 год

Добрий день, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Інтернет майже завжди відсутній

Александр 27 червня, 2024 год

Інтернет майже завжди відсутній, послуга інтернет майже не надається. Коли у моєї черги енергопостачання відсутнє - послуга інтернет не надається, коли у іншої черги енергопостачання відсутнє - то теж послуга інтернет не надається. За останній тиждень інтернет є за добу максимум 20 відсотків. Компенсування за ненадання послуги інтернет майже немає. Як так, що основні конкурентиу місті Полтава вже давно надають... Читати відгук Інтернет майже завжди відсутній, послуга інтернет майже не надається. Коли у моєї черги енергопостачання відсутнє - послуга інтернет не надається, коли у іншої черги енергопостачання відсутнє - то теж послуга інтернет не надається. За останній тиждень інтернет є за добу максимум 20 відсотків. Компенсування за ненадання послуги інтернет майже немає. Як так, що основні конкурентиу місті Полтава вже давно надають послуги при відключенні електроенергії, а компанія Воля не надає послуги інтернет. Оператори тільки щось і обіцяють постійно. Їм всеодно на клієнтів, давно вже був час зробити інтернет енергонезалежним.

Переваги:

зараз взагалі немає

Недоліки:

послуга інтернет майже не надається

4 згодні

Відповідь представника Воля 27 червня, 2024 год

Добрий день, Олександр! Дякуємо за відгук. Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуги Інтернету. Якщо немає живлення на обладнанні, то послуга Інтернету не може надаватися.
Наші фахівці роблять все можливе, щоб віялові відключення впливали якомога менше на роботу послуг компанії. Проте, на жаль, є обставини, від яких ми теж залежні. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Показати 1 відповідь

НЕ рекомендую!!!!!

Валентина 25 червня, 2024 год

Вже не перший рік користуюсь цим провайдером, оскільки не було альтернативи! Якість жахлива, техпідримка-ще гірше, якщо взагалі пощастить до неї додзвонитися! За стільки років компанія не старається йти в ногу з часом. Нема світла, забудьте взагалі про інтернет навіть коли включать світло! Додзвонитись на підтримку-це неможливо!!!! Заявленої швидкості ніколи не існувало! Ціни космос!!!!Найгірший провайдер! Буду шукати альтернативу і відключатись!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Ціна,якість,обладнення

4 згодні

Відповідь представника Воля 26 червня, 2024 год

Добрий день, Валентина. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

1 место в номинации худший интернет провайдер

Олег 9 червня, 2024 год

интернет низкого качества, с перебоями, зато деньги берут исправно, заключают договор с квартирантами и проводят интернет без согласия хозяев

Переваги:

нет

Недоліки:

высокая цена, отстойный сервис

3 згодні

Відповідь представника Воля 10 червня, 2024 год

Добрий день, Олег! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Отсутствие интэрнэта от Воля

Ирина 8 червня, 2024 год

7 дней нет интэрнэта,от Воля,каждый день звоним оставляем заявки на решение этой проблеммы,каждый день операторы ,как дятла рассказывают,что нужно перезагрузить роутэр,делали необракратно,но толку ноль.Вызвпли мастера,первый раз_не доехал(по телефону сказал ну если на 30 минут появился интэрнэт ну и хорошо,я не приеду,типа не его работа),второй раз приехал,проверил свое оборудование,оказалось в их системе,в парадном перегорела предохранитель.Какого черта,мы должны ждать 7 дней,чтобы они... Читати відгук 7 дней нет интэрнэта,от Воля,каждый день звоним оставляем заявки на решение этой проблеммы,каждый день операторы ,как дятла рассказывают,что нужно перезагрузить роутэр,делали необракратно,но толку ноль.Вызвпли мастера,первый раз_не доехал(по телефону сказал ну если на 30 минут появился интэрнэт ну и хорошо,я не приеду,типа не его работа),второй раз приехал,проверил свое оборудование,оказалось в их системе,в парадном перегорела предохранитель.Какого черта,мы должны ждать 7 дней,чтобы они созволили,приехали проверили свое оборудование. И сегодня опять,нет интэрнэта.НЕ РЕКАМЕНДУЮ данного провайдера.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один огромный минус

4 згодні

Відповідь представника Воля 10 червня, 2024 год

Добрий день, Ирина! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль, повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Найгірший в світі провайдер

Vasyl 8 червня, 2024 год

2 дні нема інтернету, а коли він є - швидкість не відповідає заявленій. Підключайте якого завгодно провайдера - тільки не волю!

5 згодні

Відповідь представника Воля 10 червня, 2024 год

Добрий день, Василю. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Говорять одне виходить інше.

Алексей 28 травня, 2024 год

Не подобається зовсім комунікація з консультантами, впарюють речі які мені не потрібні і не чують що я не хочу змінювати провайдера.
Якщо людина каже ні то ні.

5 згодні

Відповідь представника Воля 29 травня, 2024 год

Добрий день, Алексей! Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро що у вас виникла така ситуація. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Обходьте 9-ю дорогою цей «провайдер»

Леонид Доценко 22 травня, 2024 год

Якщо в вашому домі є будь-який інший провайдер аніж воля - міняйте аж бігом.Настільки не професіональне відношення я ніде не зустрічав.
Служба підтримки буде вам відвопидати одне і теж:проблема з вашої сторони;включіть/вимкніть модем,а потім запропонують викликати майстра за 150 грн,навіть якщо це проблема з їхнього боку.Ви навіть можете оцінити як під цей відгук буде писати придставник волі,і там не буде... Читати відгук Якщо в вашому домі є будь-який інший провайдер аніж воля - міняйте аж бігом.Настільки не професіональне відношення я ніде не зустрічав.
Служба підтримки буде вам відвопидати одне і теж:проблема з вашої сторони;включіть/вимкніть модем,а потім запропонують викликати майстра за 150 грн,навіть якщо це проблема з їхнього боку.Ви навіть можете оцінити як під цей відгук буде писати придставник волі,і там не буде жодної конкретики,бо вся ця контора чхати хотіла на вас.
Жодних плюсів в цьому провайдері я не бачу.

4 згодні

Відповідь представника Воля 22 травня, 2024 год

Добрий день, Леонід! Дякуємо за відгук. В разі якщо несправність неможливо вирішити дистанційно, та вона не є масовою по будинку- консультант може запропонувати викликати майстра. Вартість виклику майстра 150 грн. Додатково до виклику майстра оплачуються сервісні роботи та матеріали. , ознайомитись з прейскурантом ви можете за посиланням: https://my.volia.com/uploaded/documents/2024_2/servis.pdf Але якщо в результаті діагностики виявиться що несправність знаходиться за межами квартири, то вам вся вартість складе всього 1.2 грн. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Бесполезная техподдержка

drn 1 травня, 2024 год

Мда, надо было сначала отзывы почитать, прежде чем подключаться. У меня динамический ip, который не меняется дней 40, что-то с этим ip случилось, меня не пускает на некоторые сайты, гугл просит пройти капчу перед поиском. Пишу в поддержку, но они помочь не могут с этим, говорят, вам позвонит специалист, а он, что даст инструкцию как изменить ip? Или скажет выключить... Читати відгук Мда, надо было сначала отзывы почитать, прежде чем подключаться. У меня динамический ip, который не меняется дней 40, что-то с этим ip случилось, меня не пускает на некоторые сайты, гугл просит пройти капчу перед поиском. Пишу в поддержку, но они помочь не могут с этим, говорят, вам позвонит специалист, а он, что даст инструкцию как изменить ip? Или скажет выключить оборудование, что я делал раз 20.

2 згодні

Відповідь представника Воля 1 травня, 2024 год

Добрий день, drn. Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Шахрайська компанія

Ольга 30 квітня, 2024 год

Маю десятирічний негативний досвід користування.
1. Неякісні послуги (швидкість інтернету нижче заявленої).
2. Рішень проблем згідно договору консультанти не надають.
3. Тарифікація відбувається не регламентовано.
4. Розірвати договір (остаточно) дуже складно. Навіть після розірвання договору нараховують заборгованість, яка в умовах договору не прописана.
5. Компанію не цікавить взагалі ні власний рейтинг, ні лояльність клієнтів, ні зручність користування... Читати відгук Маю десятирічний негативний досвід користування.
1. Неякісні послуги (швидкість інтернету нижче заявленої).
2. Рішень проблем згідно договору консультанти не надають.
3. Тарифікація відбувається не регламентовано.
4. Розірвати договір (остаточно) дуже складно. Навіть після розірвання договору нараховують заборгованість, яка в умовах договору не прописана.
5. Компанію не цікавить взагалі ні власний рейтинг, ні лояльність клієнтів, ні зручність користування послугами, просто напарюють неякісні послуги, від яких дуже важно відмовитись.

3 згодні

Відповідь представника Воля 30 квітня, 2024 год

Добрий день, Ольга! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

мдааа - ну что сказать - пошли дожди посыпалось волево)))328945

Ярик Бандера 16 квітня, 2024 год

Срана контора, можуть тільки лажати, збіговисько дилетантів і дармоїдів які ні за що не хочуть відповідати, а робити взагалі це не про них.!!!!
Сказано точно и по сути!!! при любом обращении они путаются в обещаниях - до будем работать при отключении света то нет... отсюда делаю вывод - левая рука не знает что делает правая. Любая тема - а идиты... Читати відгук

Срана контора, можуть тільки лажати, збіговисько дилетантів і дармоїдів які ні за що не хочуть відповідати, а робити взагалі це не про них.!!!!
Сказано точно и по сути!!! при любом обращении они путаются в обещаниях - до будем работать при отключении света то нет... отсюда делаю вывод - левая рука не знает что делает правая. Любая тема - а идиты в кабинет - не хожу я в ваши кабинеты, заведите наконец базу абонентов и не напрягайте нас!!!!
скорость 20 на 9 - еще и обрезают обратный канал... на тв квадратики а на медиаприставках (то еще гавнище от ИНЕКСТ - не рекомендую к покупкке!!!) контент доступен в кабельной сети... Советуют перегрузить - тот еще квест - мне с профильным образованием это совершенно не понятно!!!

Переваги:

быстро подключат... тяп-ляп кинут кабель 150 грн метр - золотой наверное

Недоліки:

ТВ
ИНЕТ
интеграция - добится нормального оборудования невозможно - ноунейм из женшеня
нормальное оборудование на рынок толкнули грузовиками... а сетевое и админское предшественники толкнули триолану)))

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Воля 16 квітня, 2024 год

Добрий день, Ярослав. Дуже прикро, що у вас склалась така думка про нашу компанію. Ми прагнемо допомогти у вирішенні питання та робимо для цього все можливе. З вами зв'яжеться технічний спеціаліст для вирішення питань, будь ласка, очікуйте на дзвінок. Показати 1 відповідь

Зірку навіть ставити не буду!

Евгеній 8 квітня, 2024 год

Якщо ви бабуся чи дідусь, і ви не поспішаєте в житті вже, воля для вас!
Інтернет лайно страшне
Стабільні поломки, пропадає інтернет по 3 рази мінімум на день!
Служба підтримки вже знає по якому питанню телефонують, але всеодно, у них завжди все супер, а Ваші роутери лайно! 2 роки ігровому роутери, сказали інтернет супер, роутер лайно. Надають ДО... Читати відгук Якщо ви бабуся чи дідусь, і ви не поспішаєте в житті вже, воля для вас!
Інтернет лайно страшне
Стабільні поломки, пропадає інтернет по 3 рази мінімум на день!
Служба підтримки вже знає по якому питанню телефонують, але всеодно, у них завжди все супер, а Ваші роутери лайно! 2 роки ігровому роутери, сказали інтернет супер, роутер лайно. Надають ДО 100мб.с, вище 40 не бачив, по суті правда,до 40:) ЛАЙНІЩЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! ТУПО ГІВНО

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Воля 9 квітня, 2024 год

Добрий день, Євгенію. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Воля интернет

Иван 7 квітня, 2024 год

Если Вам предложат подключить интернет воля или чтобы вас избивали 10 человек всю ночь, выберите второе и вы останитесь довольны на 100%

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Воля 8 квітня, 2024 год

Добрий день, Іване. Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Показати 1 відповідь

Жахливий інтернет

Влад Петрук 26 березня, 2024 год

Швидкість постійно падає компанія ніяка замовив налаштування WiFi щоб створити пароль сказали наберуть ніхто не перетелефонував обманюють людей одні - + ніяких не бачу

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Воля 29 березня, 2024 год

Добрий день, Влад ! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

902240371 Номер договору

Jonny 19 березня, 2024 год

Ми ваші абоненти, користувачи послуг за договором №902240371
З першого дня почались складнощі у наданні послуг, а саме постійно блокування частки інтернет сайтів, на годину - дві. Спочатку було питання до нашого обладнання, але коли усе перевірили ваші фахівці, нам запропонували скористатися послугою фахівця на дом, щоб допомогти вирішити це питання. Але прийшовши до дому, та скинув роутер, хоча до... Читати відгук Ми ваші абоненти, користувачи послуг за договором №902240371

З першого дня почались складнощі у наданні послуг, а саме постійно блокування частки інтернет сайтів, на годину - дві. Спочатку було питання до нашого обладнання, але коли усе перевірили ваші фахівці, нам запропонували скористатися послугою фахівця на дом, щоб допомогти вирішити це питання. Але прийшовши до дому, та скинув роутер, хоча до цього з оператором це вже робили, інтернет запрацював на 3-4 години. Потім повторилось усе знов. Постійні дзвінки на гарячу лінію нічого не дали.
Позавчора у вечорі, зателефонували і зізналися, що інтернет не працює по вашій провині, бо закінчуються "ip" адреси та ви перейшли на NAT обладнання. Якщо я бажаю, щоб інтернет працював постійно, потрібно сплачувати кожного місяця статичну "ip" адресу за додаткові кошти. Чому коли я підключався про це не було сказано жодного слова. Развод на гроші. Чому всі інші оператори це не роблять? Навіщо дурити людей? Хто компенсує збитки за переподключення мені до Триолану? Підключен один ноутбук, дитина навчається он-лайн і то не дає змогу повноцінно користуватися інтернетом, доводиться перепідключатися на мобільний інтернет. За що я сплачую місячну плату?
Чому в договорі не має жодного слова до цих обмежень. Там чітко прописано, що ви повинні надавати інтернет на швидкості 100М/б без усяких обмежень. Вже два тижня користуюся, і кожен день жалкую що це зробив. Чекаю на відповідь від юр.відділу, щоб далі оскаржити ваші дії та бездії, стосовно надання послуг.

Переваги:

немає

Недоліки:

постійно зникає інтернет від навантаження просмотра двух та більше сторінок, дитина не може навчатися онлайн, постійно пропонують щоб окремо було сплачено послугу статичної ір адреси, котра мені не потрібна. Развод на гроші. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ КОМУ ЦЬОГО ОПЕРАТОРА. НА ВСІХ САЙТАХ НАДАМ ВІДПОВІДНІ ВІДГУКИ. Вам ця послуга стане у горлі.

4 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Воля 20 березня, 2024 год

Добрий день, Дмитре. Дуже прикро, що у вас склалась така думка. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Так себе интернет…

Юля 18 березня, 2024 год

Бывает такое что интернет ни с того ни с сего пропадает. Сегодня вообще весь день отключается каждые 10 минут

1 згоден

Відповідь представника Воля 19 березня, 2024 год

Добрий день, Юліє. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Дозвонитись не можливо

Любов 12 березня, 2024 год

Добрий день! Хотіла сьогодні оплатити послуги цієї компанії. Зайшла в додаток банку, на проти "воля тв та інтернет" стоїть надпис, що оплата на адресу цього одержувача тимчасово не доступна. Намагалась дозвонитись в саму фірму, щоб дізнатися що трапилось, змінився рахунок, чи через даний банк не можливі платежі, чи це причина в рахунках волі. Яка причина, чому не можна зробити оплату?... Читати відгук Добрий день! Хотіла сьогодні оплатити послуги цієї компанії. Зайшла в додаток банку, на проти "воля тв та інтернет" стоїть надпис, що оплата на адресу цього одержувача тимчасово не доступна. Намагалась дозвонитись в саму фірму, щоб дізнатися що трапилось, змінився рахунок, чи через даний банк не можливі платежі, чи це причина в рахунках волі. Яка причина, чому не можна зробити оплату? Але на жаль дозвонитись не змогла. 10 хвилин слухала музику і робот кожної хвилини мені наказувала встановити додаток, щоб не очікувати на лінії. Люди добрі якщо я захочу встановити додаток я вам дзвонити не буду. Мене цікавить інше запитання ваші консультанти в той час були всі зайняті, чи вони каву пили, чи в них був перекур, чи у вас 2 консультанта, чи ви працюєте коли вам зорі скажуть чи як?

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Воля 12 березня, 2024 год

Добрий день, Любов. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.