Name: IPNET
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

869 відгуків / 69631 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відповідально відносяться якщо якась проблема

Богдан понеділок, 29 грудня

як і в будь-якого провайдера бувають виникають технічні проблеми, важливо як до них ставляться -- в Айпінет жодного разу не залишили без відповіді чи допомоги, відповідали детально, навіть передзвонювали іноді уточнити, чи все ок.
До виклику майстра не зверталася, усі проблеми вирішували самостійно завдяки інформації від техпідтримки...

2 года с ними

Гость понеділок, 29 грудня

Я к ним подключился во время блэкаутов 2 года назад а то старый провайдер не вывозил..лежал даже когда свет включали. Айпинет в ужасные дни гораздо лучше справляются хоть и тоже понятно не все гладко иногда во время жести

В отзыве.....

Марк вівторок, 23 грудня

Цена-качество наравне. Мы подключили ПОН-интернет. Учитывая скидку 50% аж на полгода - то предложение хорошее я считаю.
Интернет стабильный, скорость для моих потребностей вообще пушка-рокета! Надеюсь, что не подкачают и в дальнейшем))
А так большое спасибо! Установили быстро

Переваги:

хорошие условия подключения, быстро берут в работу
та и в целом интернет гуд.

Недоліки:

Тверда 4*. Норм провайдер. Є моменти але то таке вже...

Адекват вівторок, 23 грудня

З огляду на ціну-якість цілком влаштовує. Якихось особливих плюсів і мінусів виділити не можу, поставлю 4ку, щоб не розслаблялися :))

Скорость 10 мб

Гость четвер, 18 грудня

Почитайте их договор на сайте. Они гарантируют интернет со скоростью 10 мб. Про что далее говорить. Пройдет через роутер останеться 3-4 мб. Это факту нет интернета

Раджу іншим

Миха понеділок, 15 грудня

Давно збирався написати відгук про цього провайдера. Два роки тому провів ІПнет в квартиру.
Щодо швидкості то претензій немає, ну я відразу підключив ДжиПон, який і без світла працюватиме.
Дуже задоволений вибором і раджу іншим.

сильний провайдр. дякую

NotEnemy 26 листопада, 2025 год

Співробітники в спілкуванні по телефону дуже ввічливі, терплячі. Окреме спасибі співробітнику Олександру, який підібрав підходящий для нас тариф, повідомив про знижку на перші півроку. Підібрали дійсно те, що потрібно, щоб ми з дружиною могли комфортно працювати вдома, віддалено.

Спочатку було таке собі на оптиці але привели в порядок

Ілля 26 листопада, 2025 год

Підключив Айпінет пів року тому. Оптоволоконний інтернет працює стабільно, навіть коли світло зникає. Спочатку був невеликий збій, але підтримка швидко все вирішила.

Нормально працює

Гость 25 листопада, 2025 год

Нормально працює. Підключив їх оптоволокно - тримає тривало під час відключень світла, швидкість стабільна.

++++++++++++++++++++++

Максим 17 листопада, 2025 год

по інету питань не маю, зараз працює добре і без світла але оператор була трішки не в курсі всього і відповідала досить стандартно. Це не дуже добре. Але те що вміють швидко все відновити - це молодці

Переваги:

швидко реагують і відновлюють

Недоліки:

оператор трішки була не в курсі інформації

Вміють виправити ситуацію

Гость 17 листопада, 2025 год

Були певні проблеми коли почались жосткі відключення світла..Багато людей нажаль не розуміють масштаби. Айпінет досить швидко виправили ситуацію, щоб оптичний інет знову норм працював. Дякую їм. За моєю адресою зараз все ок

Давній їхній абонент

Timur 11 листопада, 2025 год

Давній їхній абонент. Нещодавно перейшов на інший тариф - ГігабітПон 1000 мб/с.
Ну так він зветься бо по факту 700-800 мбіт видає і це ще ок, звісно шо ніхто не відміняв частотні помєхі, кабеля, роутер.
Дали знижку -50% на пів року, щоправда довелося ще заплатити одноразово за підключення Гпон технології

Наче все сказав

Віктор 10 листопада, 2025 год

Не знаю як у інших можу говорити лише за себе. В моєму ЖК багато хто підключений до Айпінет. Працює стабільне. Оптоволокно. Під час виключення світла також. Коли почалися блекаути то не було все сладко але впоралися швидко..Я хз як вони справляются в такій ситуації як зараз. У інших провайдерів взагалі п...ц....

Постійні проблеми з інтернетом при відлюченні світла

Віола 10 листопада, 2025 год

Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки... Читати відгук Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки менше, інтернету вже немає. Так сенс тоді встановлення цього безперебійного живлення і сенс мого користування вашими послугами. Якщо починаючи з 2022 року, нічого не змінилось. У вас, як не працював інтернет, після відключення світла, навіть при наявності в мене станції в мене, так і не працює.

Відповідь представника IPNET 10 листопада, 2025 год

Доброго дня, Віола!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемось, чому саме виникають перебої зі зв’язком за вашою адресою.
Будь ласка, залиште номер договору або контактні дані у чаті на сайті ipnet.ua
— технічна команда перевірить вузол живлення та надасть точну інформацію.

Дякуємо, що повідомили — такі звернення допомагають покращувати якість роботи мережі.

Про айпинет

Михаил 5 листопада, 2025 год

Был подключен к разным провайдерам..Не только в Киеве, но и в других городах Украины. Айпинет хорошие впечатления оставляют - гибкость, удобность, соответствие тарифу. Не самые дешевые тарифы..но! Видите дешевле - готовьтесь, что и скорость будет ниже! Тут что заявлено - так и будет. Без фигни

Переваги:

хорошие впечатления оставляют - гибкость, удобность, соответствие тарифу

Все працює як треба. Швидко, стабільно.

Гость 5 листопада, 2025 год

Скарг не маю. Спочатку були питання щодо роботи інети під час відключень світла але зараз все ок. Все працює як треба. Швидко, стабільно.

Без світла нема інтернета

Алекс 1 листопада, 2025 год

На швидкість та стабільність нарікань нема, а от при відсутності світла інтернет теж зникає, хоча ще рік тому казали, що безперебійники будуть усюди ось-ось. Мені це критично, бо працюю з дому. Розмірковую над зміною провайдера. Кому критичний інтернет під час блекаутів, не рекомендую

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника IPNET 4 листопада, 2025 год

Алекс, дякуємо за ваш коментар. Ми розуміємо, наскільки важливо мати стабільний інтернет під час відключень. Наразі частина мережі вже переведена на нові акумуляторні системи, а решта — у процесі оновлення. Роботи тривають поступово, адже таких звернень зараз багато.
Ми постійно розширюємо покриття, щоб інтернет залишався доступним навіть під час блекаутів.
Щоб ми могли перевірити саме ваше підключення та повідомити, коли планується оновлення, будь ласка, залиште свої контакти в чаті на сайті ipnet.ua — технічна команда уточнить ситуацію.

Дякуємо за розуміння 💡

стабильный, хороший интернет и честные мегабиты

Reiko 28 жовтня, 2025 год

Иногда довольно долго дозваниваюсь в тех поддержку, но обращаюсь редко, а сейчас, когда прошли блекауты - практически не обращаюсь. В целом стабильный, хороший интернет и честные мегабиты. Рекоменда

Ок інтернет. Ок ТБ

Гость 28 жовтня, 2025 год

По інтернету якихось проблем серйозних не помічав.
Провайдер на мій погляд один із найкращих.
З телебаченням є свої нюанси, але особисто для меня це на так важливо, бо усе дивлюсь в інтернеті

Недоліки:

без скарг

Нещодавно підключився і є що сказати

Ten-Ti-Ho 28 жовтня, 2025 год

Добрий день! Нещодавно підключили цього провайдера, хлопці приїхали швидко, підключили. Дуже ввічливі, приємні, одягли бахіли. Інтернет безперебійний! (тьху-тьху). Пішли від іншого провайдера (не буду їм робити антирекламу, а то звинуватять ще, що я засланий козачок від Айпінета :))) і дуже раді!

Велике розчарування

Дмитро 24 жовтня, 2025 год

Довгий час користуюся послугами цього провайдера і був дуже задоволений. Але з початком відключення світла ще минулих років почалися обіцянки про встановлення GPON та резервування живлення на обладнанні, які тягнуться аж до тепер і навіть ніхто не може сказати про терміни. Але останньою краплею стало вимкнення зі сторони провайдера режиму кредитування після мого негативного звернення

Переваги:

Цілодобова підтримка
Все інше маст хев

Недоліки:

Відсутність інтернету при вимкненні світла
За 3 роки так і не змогли зарезервувати обладнання
3 роки обіцяють GPON
Ніхто не знає, коли ці два дива стануться, але кажуть що планується
Консультанти можуть зробити капость, якщо їм щось не сподобається

Щире дякую за підтримку!

Андрій 20 жовтня, 2025 год

Подяка оператору Олександру - навіть у другій ночі не залишив без допомоги, коли після зникнення світла пропав інтернет. Виявилося, нічого серйозного, і все вирішили телефоном буквально за кілька хвилин. Щире дякую за підтримку!

Переваги:

чудова підтримка навіть вночі
оперативно допомогли

Недоліки:

Без збоїв і зависань / стабільність на висоті!

Гость 20 жовтня, 2025 год

Цей провайдер справжня знахідка! Інтернет настільки швидкий, що фільми встигають завантажитися раніше, ніж закипає чайник. Без збоїв і зависань стабільність на висоті!

не ідеальний провайдер але....

AirForce 13 жовтня, 2025 год

не скажу що все ідеально але знуючи багацько інших провайдерів як по Києву, так і по іншим містам нашої Неньки, то можу сказати, що Айпінет дуже гідний сучасний провайдер. Моменти у всіх трапляються, особливо зараз. Тут їх вирішують але забивають болта

Сервіс і послуги на високому рівні

WANE 13 жовтня, 2025 год

Підтримка готова надати нормальну консультацію навіть вночі. Я телефонував близко двух ночі бо тормозив інет.
Мені відповіли і допомогли. Детально так все роз'яснили без нервів чи чогось такого. Дякую. Це показник гарного сервісу

Дезінформація

Гость 10 жовтня, 2025 год

При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба,... Читати відгук При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба, якщо його не буде, коли він потрібен

Відповідь представника IPNET 10 жовтня, 2025 год

Доброго дня!
Розуміємо ваше розчарування і щиро шкода, що так сталося. Ми завжди прагнемо, щоб інтернет працював навіть у складних умовах, але іноді техніка теж потребує уваги.

Будь ласка, залиште свій контакт або напишіть у чат на сайті ipnet.ua
— ми перевіримо ситуацію саме за вашою адресою й постараємося вирішити все якнайшвидше. Дякуємо за розуміння. Ми цінуємо кожного абонента і працюємо над тим, щоб забезпечити стабільний зв’язок навіть у складних умовах.

Тариф 300 мбіт/с

Дмитро 8 жовтня, 2025 год

Тарифи чесні, видають чесну швидкість. Підключив той ще 300 мбіт/с. Так, звичай рівно не видає 300 бо кабелі, поєднання і так далі. Але 250-270 стабільно тримає. Це гарний показник

Спрацювали добре

Indro 24 вересня, 2025 год

Дякую фахівцям компанії за їх професіоналізм і відкритість до клієнта, ми міняли попереднього провайдера, тому що переїхали до Києва. В Айпінет виявилися цілком лояльні ціни (навіть несподівано було як для Києва) і хороша швидкість.

П'ять зірок впевнених!

Гость 24 вересня, 2025 год

П'ять зірок за простоту :) Просто залишив заявку, просто передзвонили, просто домовилися про час, просто підключили.
Усе працює. Сподіваюся, і далі так буде. "Айпінет" вибрав за відгуками кількох знайомих, сподіваюся, на мені статистика не зіпсується :)

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 869 відгуків

Інтернет-провайдери