Name: IPNET
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

857 відгуків / 69308 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Давній їхній абонент

Timur вівторок, 11 листопада

Давній їхній абонент. Нещодавно перейшов на інший тариф - ГігабітПон 1000 мб/с.
Ну так він зветься бо по факту 700-800 мбіт видає і це ще ок, звісно шо ніхто не відміняв частотні помєхі, кабеля, роутер.
Дали знижку -50% на пів року, щоправда довелося ще заплатити одноразово за підключення Гпон технології

Наче все сказав

Віктор понеділок, 10 листопада

Не знаю як у інших можу говорити лише за себе. В моєму ЖК багато хто підключений до Айпінет. Працює стабільне. Оптоволокно. Під час виключення світла також. Коли почалися блекаути то не було все сладко але впоралися швидко..Я хз як вони справляются в такій ситуації як зараз. У інших провайдерів взагалі п...ц....

Постійні проблеми з інтернетом при відлюченні світла

Віола понеділок, 10 листопада

Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки... Читати відгук Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки менше, інтернету вже немає. Так сенс тоді встановлення цього безперебійного живлення і сенс мого користування вашими послугами. Якщо починаючи з 2022 року, нічого не змінилось. У вас, як не працював інтернет, після відключення світла, навіть при наявності в мене станції в мене, так і не працює.

Відповідь представника IPNET понеділок, 10 листопада

Доброго дня, Віола!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемось, чому саме виникають перебої зі зв’язком за вашою адресою.
Будь ласка, залиште номер договору або контактні дані у чаті на сайті ipnet.ua
— технічна команда перевірить вузол живлення та надасть точну інформацію.

Дякуємо, що повідомили — такі звернення допомагають покращувати якість роботи мережі.

Про айпинет

Михаил середа, 5 листопада

Был подключен к разным провайдерам..Не только в Киеве, но и в других городах Украины. Айпинет хорошие впечатления оставляют - гибкость, удобность, соответствие тарифу. Не самые дешевые тарифы..но! Видите дешевле - готовьтесь, что и скорость будет ниже! Тут что заявлено - так и будет. Без фигни

Переваги:

хорошие впечатления оставляют - гибкость, удобность, соответствие тарифу

Все працює як треба. Швидко, стабільно.

Гость середа, 5 листопада

Скарг не маю. Спочатку були питання щодо роботи інети під час відключень світла але зараз все ок. Все працює як треба. Швидко, стабільно.

Без світла нема інтернета

Алекс субота, 1 листопада

На швидкість та стабільність нарікань нема, а от при відсутності світла інтернет теж зникає, хоча ще рік тому казали, що безперебійники будуть усюди ось-ось. Мені це критично, бо працюю з дому. Розмірковую над зміною провайдера. Кому критичний інтернет під час блекаутів, не рекомендую

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника IPNET вівторок, 4 листопада

Алекс, дякуємо за ваш коментар. Ми розуміємо, наскільки важливо мати стабільний інтернет під час відключень. Наразі частина мережі вже переведена на нові акумуляторні системи, а решта — у процесі оновлення. Роботи тривають поступово, адже таких звернень зараз багато.
Ми постійно розширюємо покриття, щоб інтернет залишався доступним навіть під час блекаутів.
Щоб ми могли перевірити саме ваше підключення та повідомити, коли планується оновлення, будь ласка, залиште свої контакти в чаті на сайті ipnet.ua — технічна команда уточнить ситуацію.

Дякуємо за розуміння 💡

стабильный, хороший интернет и честные мегабиты

Reiko вівторок, 28 жовтня

Иногда довольно долго дозваниваюсь в тех поддержку, но обращаюсь редко, а сейчас, когда прошли блекауты - практически не обращаюсь. В целом стабильный, хороший интернет и честные мегабиты. Рекоменда

Ок інтернет. Ок ТБ

Гость вівторок, 28 жовтня

По інтернету якихось проблем серйозних не помічав.
Провайдер на мій погляд один із найкращих.
З телебаченням є свої нюанси, але особисто для меня це на так важливо, бо усе дивлюсь в інтернеті

Недоліки:

без скарг

Нещодавно підключився і є що сказати

Ten-Ti-Ho вівторок, 28 жовтня

Добрий день! Нещодавно підключили цього провайдера, хлопці приїхали швидко, підключили. Дуже ввічливі, приємні, одягли бахіли. Інтернет безперебійний! (тьху-тьху). Пішли від іншого провайдера (не буду їм робити антирекламу, а то звинуватять ще, що я засланий козачок від Айпінета :))) і дуже раді!

Велике розчарування

Дмитро п'ятниця, 24 жовтня

Довгий час користуюся послугами цього провайдера і був дуже задоволений. Але з початком відключення світла ще минулих років почалися обіцянки про встановлення GPON та резервування живлення на обладнанні, які тягнуться аж до тепер і навіть ніхто не може сказати про терміни. Але останньою краплею стало вимкнення зі сторони провайдера режиму кредитування після мого негативного звернення

Переваги:

Цілодобова підтримка
Все інше маст хев

Недоліки:

Відсутність інтернету при вимкненні світла
За 3 роки так і не змогли зарезервувати обладнання
3 роки обіцяють GPON
Ніхто не знає, коли ці два дива стануться, але кажуть що планується
Консультанти можуть зробити капость, якщо їм щось не сподобається

Щире дякую за підтримку!

Андрій понеділок, 20 жовтня

Подяка оператору Олександру - навіть у другій ночі не залишив без допомоги, коли після зникнення світла пропав інтернет. Виявилося, нічого серйозного, і все вирішили телефоном буквально за кілька хвилин. Щире дякую за підтримку!

Переваги:

чудова підтримка навіть вночі
оперативно допомогли

Недоліки:

Без збоїв і зависань / стабільність на висоті!

Гость понеділок, 20 жовтня

Цей провайдер справжня знахідка! Інтернет настільки швидкий, що фільми встигають завантажитися раніше, ніж закипає чайник. Без збоїв і зависань стабільність на висоті!

не ідеальний провайдер але....

AirForce 13 жовтня, 2025 год

не скажу що все ідеально але знуючи багацько інших провайдерів як по Києву, так і по іншим містам нашої Неньки, то можу сказати, що Айпінет дуже гідний сучасний провайдер. Моменти у всіх трапляються, особливо зараз. Тут їх вирішують але забивають болта

Сервіс і послуги на високому рівні

WANE 13 жовтня, 2025 год

Підтримка готова надати нормальну консультацію навіть вночі. Я телефонував близко двух ночі бо тормозив інет.
Мені відповіли і допомогли. Детально так все роз'яснили без нервів чи чогось такого. Дякую. Це показник гарного сервісу

Дезінформація

Гость 10 жовтня, 2025 год

При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба,... Читати відгук При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба, якщо його не буде, коли він потрібен

Відповідь представника IPNET 10 жовтня, 2025 год

Доброго дня!
Розуміємо ваше розчарування і щиро шкода, що так сталося. Ми завжди прагнемо, щоб інтернет працював навіть у складних умовах, але іноді техніка теж потребує уваги.

Будь ласка, залиште свій контакт або напишіть у чат на сайті ipnet.ua
— ми перевіримо ситуацію саме за вашою адресою й постараємося вирішити все якнайшвидше. Дякуємо за розуміння. Ми цінуємо кожного абонента і працюємо над тим, щоб забезпечити стабільний зв’язок навіть у складних умовах.

Тариф 300 мбіт/с

Дмитро 8 жовтня, 2025 год

Тарифи чесні, видають чесну швидкість. Підключив той ще 300 мбіт/с. Так, звичай рівно не видає 300 бо кабелі, поєднання і так далі. Але 250-270 стабільно тримає. Це гарний показник

Спрацювали добре

Indro 24 вересня, 2025 год

Дякую фахівцям компанії за їх професіоналізм і відкритість до клієнта, ми міняли попереднього провайдера, тому що переїхали до Києва. В Айпінет виявилися цілком лояльні ціни (навіть несподівано було як для Києва) і хороша швидкість.

П'ять зірок впевнених!

Гость 24 вересня, 2025 год

П'ять зірок за простоту :) Просто залишив заявку, просто передзвонили, просто домовилися про час, просто підключили.
Усе працює. Сподіваюся, і далі так буде. "Айпінет" вибрав за відгуками кількох знайомих, сподіваюся, на мені статистика не зіпсується :)

Провайдер показав себе надійним

Олександр 17 вересня, 2025 год

Послугами дуже задоволені. У нас вдома не мало пристроїв, і всі працюють без збоїв.
Можна одночасно працювати онлайн і дивитися ТБ без втрати швидкості. Провайдер показав себе надійним

Недоліки:

не ідеально але краще що я бачив в Києві

Стабільно і якісно

Міхась 17 вересня, 2025 год

Швидко все підключили назад. Якість послуг, що надаються, приємно радує. Для мене головне – стабільність і якість. І тут це дійсно забезпечено.

Перейшов до них коли почались блекаути - топовий оптичний інет

Ronnik 10 вересня, 2025 год

Можу рекомендувати цього провайдера.
Перейшов до них коли почались блекаути - тоді вони справлялись набагато краще ніж мій попередній провайдер.
Да і в цілому хоч і трішки дорожче але по якості і стабільности на голову вище

Провайдер, что надо

Гость 10 вересня, 2025 год

Провайдер, что надо. Все четко, прозрачные тарифы, удобный личный кабинет. Скорость соответствует, при скачивании больших файлов ничего не виснет. и в играх маленький пинг. Короче, все хоккей.

Провайдер непоганий

Вадим 5 вересня, 2025 год

Користувався послугами быльше 10 років, але після чергового підвищення до 399 гр, на жаль прийшлось змінити постачальника послуг, так як 400 гр за інтернет забагато.

Переваги:

Якість послуг

Недоліки:

Ціна

підключив на нову квартиру

Артур 22 серпня, 2025 год

Переїжджав у нову квартиру, підключення зробили швидко і акуратно. Також замовляв у них роутер, вай-фай також зробили. Інет кайфово працює - 100 мбітс повністю вистачає (але кому як). Перепадів не було. Єдине, що ціна могла б бути трохи нижча, але якість виправдовує

Переваги:

все зробили під ключ, швидко і без турбот

Недоліки:

хотілося б дешевше

Інтернет без проблем і з адекватною підтримкою

Олександр 22 серпня, 2025 год

Вже кілька років абонент.
Швидкість стабільна, навіть у вечірній час не падає.
Підтримка відповідає швидко, приємно, що завжди можна отримати консультацію без довгого очікування і з оператором, а не роботом

Можу їх порекомендувати

Гость 21 серпня, 2025 год

Можу їх порекомендувати, бо дійсно гарно і стабільно працюють. Є гнучкі тарифи за різні кошти. Ми підключили їх після переїзду - дуже задоволені. Краще ніж було в нашому рідному місті з іншим провайдером 👍

Файно працюють

Maddy 21 серпня, 2025 год

Рекомендую їх до підключення. Файно працюють. Було складнощі під час блекаутів але вирішували досить швидко. Зараз - ніяких проблем

Це надійний провайдер

Ілля 19 серпня, 2025 год

користуюсь давненько послугами Іпнет.
Спочатку звичайний тариф 100 мбітс, але потім, коли почались відключення світла - вирішив перейти на оптику, хлопці зробили без проблем, тариф не дешевий як на мене, але перші пів року гарна знижка.

Переваги:

гнучкі умови, стабільність, чудовий оптичний інет який працює без світла

Недоліки:

----

якщо вам потрібен стабільний домашній інет - то рекомендую Іпнет

Гость 19 серпня, 2025 год

Відмінно працюючий інет, до якого вже підключен..ну десь 3 роки точно. Не хочу перехвалювати, є свої моменти. Але якщо вам потрібен стабільний домашній інет - то рекомендую Іпнет

Ціна на тарифи

Вадим 16 серпня, 2025 год

Буду переходити на іншого провайдера, є дешевші. Так то все влаштовувало до останього підняття ціни.

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 857 відгуків

Інтернет-провайдери