Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Негативні враження

Дмитро понеділок, 29 вересня

Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише... Читати відгук Кожні декілька місяців ямені доводиться відчувати незручності з домашнім інтернетом від Київстар. Постійні проблеми з доступом до мережі, буває декілька днів а то і тиждень бути без інтернету, я розумію якщо ціна булаб 100 грн тоді ще можна терпіти не компетентність цього провайдера. Але підвищувати ціни за тариф провайдер не забуває, а надати якісну послугу клієнту, не в змозі. Лише вибачення в смс повідомленні за незручності, при оплаті 330 грн на місяць, замість інтернету. Враження негативні!

Недоліки:

Всі

Киевстар - самая ужасная техническая поддержка

Олександр п'ятниця, 26 вересня

Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет.
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день.... Читати відгук Являюсь абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет.
20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставляет. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день. Это говорит о том - что чинить не хотят. Но подключить готовы. Значит дело просто в порядочности Киевстара. Выводы делайте сами.

Переваги:

Скорость доступа - пока работал Интернет

Недоліки:

Полностью отсутствующая техническая поддержка. Мальчики и девочки на горячей линии - просто говорящие головы

Якість обслуговування у київстарі

Randy четвер, 25 вересня

Якість інтернету київстар жахлива ! Син воює на фронті . Інтернет на ньому . Пропав інтернет . А ці 3,14д@ри вимагають дзвінка від нього ! Прошу всіх ! Не йдіть до цього київстара !

Переваги:

Жодних !

Недоліки:

Суцільні !

Покарання від провайдера.

Наталя 1 вересня, 2025 год

Сьогодні,01.09.2025р., перший раз почула про фінансове блокування домашнього київстару за те,що невчасно поповнила рахунок.При тому,що після поповнення о 00:35 через 50 хвилин було включено інтернет на 10 хвилин,а потім знов вимкнено.Оператор заявила,що тепер чекайте 3 години!?!Це що?Мене покарано?А як не можуть по 3 дні налагодити технічні збої?Себе не караєте? Відстій! У інших провайдерів такого не має.

Переваги:

При технічних відключеннях,навіть вночі, є можливість зв'язатися з оператором.

Недоліки:

1.Часто технічні проблеми,відсутній інтернет.
2.Цінами заманюють,потім підвищують тариф.І,коли знов від них тікаєш,починається по колу.
3.Якість інтернету не покращується.

Нет стабильного подключения

Влад 29 серпня, 2025 год

Стабильно ежедневно отключается связь в промежутке от 1:30 до 2:00 ночи на короткое время. Но этого хватает, чтобы всё, что требует стабильного интернета, просто "попадало".
Поэтому, если вы ищите стабильную связь, то вам не сюда.

Це не підключення до інтернет а підключення локальної мережі

Сергій 28 серпня, 2025 год

Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip.
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І... Читати відгук Підключив домашній інтернет все разом. Підключили швидко але потім вияснилося що ip адреса яку отримує комп’ютер підключенні кабелю не зовнішня а схована за маршрутизатором Київстар. Всі сервіси такі як https://2ip.ua/ua/ показують зовсім інший зовнішній ip.
Це значить що ви не зможете підключитися віддалено до свого комп’ютера і на Вашій ір адресі буде сидіти ще 100 користувачів…
І головне що при підключенні вони не попереджають про ЦЕ.
А потім їхні сервісні центри пропонують статичну IP адресу за додаткову плату на місяць

Паскудное отношение...

Миколай 13 серпня, 2025 год

Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До... Читати відгук Такого свинячего отношения к клиентам, которые годами я не ожидал. 01.07 пропал домашний интернет. Если бы я тогда знал ,чем мне это обернется, то сразу бы разорвал договор. С тех пор регулярно идут переносы. Нет ремонтников. По понятным всем причинам. Горячая линия, чат и все прочие обращения просто игнорируются. Никто ничего не делает 1.5 месяца (!!!!!) это национальный провайдер!!! До этого годами не было проблем. Очень все нравилось и тариф и прочее. Но это свинство чистой воды!!! Просрете всех клиентов!!! Жаль что поверил, что восстановят доступ. Причины так и не ясны. 2 звёзды только за то, что когда-то было хорошо...

Переваги:

Хороший тариф. Киевстар ТВ. Удобно. Скорость соответствовала.

Недоліки:

Никакое отношение к клиентам!!! Просто 0.
При отключениях света от батареи оборудование работает 1 от силы.

Ніколи не користуйтеся інтернетом від Киевстар

Володимир 4 серпня, 2025 год

Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив... Читати відгук Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив щоб зʼясувати всі питання і залишився без інтернету. Не рекомендую нікому цього провайдера тільки будуть одні проблеми.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Одні мінуси

ШАРАШКІНА КОНТОРА

Сергій 31 липня, 2025 год

Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо... Читати відгук Обслуговування домашнього інтернету на нулі. Його просто немає! 22.07 пропав інтернет, чекаю вже 10 днів - вже 31.07, вже 5 раз переносили крайній термін виконання робіт. На гарячій лінії ніхто нічого не знає і не відповідає. Може керівництво буде читати відгуки - не треба економити на персоналі за рахунок клієнтів. Візьміть більше спеціалістів, абоненти не повинні чекати обслуговування місяцями. Якщо ви шукаєте оператора, то цього оператора як для домашнього інтернету я не раджу!

Обман на обмане

Гость 19 липня, 2025 год

Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в... Читати відгук Подключили гигабит, получили 100мб. Выяснилось что оборудования нет в доме. Сказали сделали заявку на модернизацию. Пол года прошло ю, ничего не изменилось. Потом выяснилось что оптика есть в соседнем доме. А он от моего стоит в 12 метрах. Трудно приехать и кинуть кабель? 12 метров по улице и еще 32 по самому 1 и 2 дому вместе. Сходил я в этот дом в котором с их слов оптика есть. Оказалось что и в этом доме нет оптики. Ее нет в ближайших 6 домах.
Тариф менять за свои косяки они не хотят. Ну значит лесом пусть идут

Переваги:

Их нет вообще

Недоліки:

Их очень много

Робота підтримки та сервісу мій київстар.

Артем 15 липня, 2025 год

Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2... Читати відгук Жахливе ставлення до клієнтів, підключив на початку літа собі пакет все разом з домашнім інтернетом, потім як вияснилось що в будинку він є, але на поверхи не був проведений, потім приїхали мені поміняли кабель, але після цього 1гб також не зв'явився, також 01.07.2025 року звертався на лінію стосовно того, щоб провели 1гб швидкість на поверхи, сказали МАКСИМУМ через 2 тиждні (до 13.07.2025), буде все зроблено та отримаєте СМС, сьогодні (14.07.2025), телефоную на лінію, питаю коли буде інтернет, оператор каже що до 01.08.2025 буде 100%)
Ну шо це за блядське ставлення до клієнтів, навіщо вказувати що 1гб є за адресою, якщо по факту його очікувати з слів операторів 2 місяці, а то може й більше)

Переваги:

Якісь мобільного зв'язку, тариф все разом

Недоліки:

Захливе ставлення.

Обслуживание ноль

Гость 15 липня, 2025 год

Подключить так быстро а поддержки ноль две недели бажают гарного дня у вас все хорошо а на самом деле узнали что у них кабель порван так вообще начали тупо не приходить на заявку одним словом не кому не советую подключать этого провайдера но бабки списывают и расторгнуть контракт целая проблема

Бардак з підтримкою

Віталій 12 липня, 2025 год

Хотів підключити тариф все разом, потім передумав бо побачив акційне підключення на сайті, до приходу майстра подзвонив щоб переробили заявку. Вечором дзвонить майстер і я кажу що я передєлав заявку, він каже я вже по другій. І підключили мені все разом. Потім я неділю чекав поки вони приймуть скаргу на оператора. Прийшов в магазин і мені хлопець передєлав тариф. Потім... Читати відгук Хотів підключити тариф все разом, потім передумав бо побачив акційне підключення на сайті, до приходу майстра подзвонив щоб переробили заявку. Вечором дзвонить майстер і я кажу що я передєлав заявку, він каже я вже по другій. І підключили мені все разом. Потім я неділю чекав поки вони приймуть скаргу на оператора. Прийшов в магазин і мені хлопець передєлав тариф. Потім я хотів поміняти контактний номер на Київстар в магазині а оператор мені тариф поміняла на все разом. Це тр***к.

Переваги:

Акції, швидкість

Недоліки:

Підтримка, заявки по 5 днів. 5 разів ходив в магазин

жахливе відношення до клієнтів

Марина 7 липня, 2025 год

в кінці 2024 року вирішила підключити домашній інтернет від Київстар. Тариф ВСЕ РАЗОМ Міць (зараз ВСЕ РАЗОМ Крутий). Майстар для підключення прийшов через 2 дні. Все було добре до 30 червня 2025р. зник домашній інтернет, подала заявку оператору сказали чекати що 2го липня зроблять. 1го липня була знята щомісячна оплата за тариф 500грн., 2го ніхто не прийшов надіслали смс що... Читати відгук в кінці 2024 року вирішила підключити домашній інтернет від Київстар. Тариф ВСЕ РАЗОМ Міць (зараз ВСЕ РАЗОМ Крутий). Майстар для підключення прийшов через 2 дні. Все було добре до 30 червня 2025р. зник домашній інтернет, подала заявку оператору сказали чекати що 2го липня зроблять. 1го липня була знята щомісячна оплата за тариф 500грн., 2го ніхто не прийшов надіслали смс що перенесено на 4 липня. 4 липня знову ніхто не з'явився і знову зміна дати на 7 липня. Оператори горячої лінії не володіють інформацією коли все таки буде майстер, одна відповіть у всіх чекайте на майстра. А коли його чекати? З роботи постійно відпрашуватися? Це просто знущання. Жалкую що відгуки про їх інтернет та відношення до клієнтів прочитала тільки після того як в мене зник інтернет. І нагадую, що гроші за користування тарифом вони зняли залюбки, а ось відновлювати інтернет не поспішають. Рекомендувати або ні Київстар я не буду, просто нехай кожен взважить чи варто довге очікування у відновленні інтернету їх часу та нервів

Переваги:

Швидко підключають

Недоліки:

Дуже довге очікування відновлення інтернету, некомпетентні оператори горячої лінії

Проблеми з інтернетом

Гость 4 липня, 2025 год

Інтернет пропадає протягом місяця.
Вже два тижні чекаю на усунення проблем. Подав дві заявки... Перший тиждень телефонував через день,все марно. Буду переходити на іншого оператора.

Домашній інтернет

Наталія 3 липня, 2025 год

Тех.підтримка безкорисна та безрезультатна, ремонт за свої кошти, відновлення може відбуватися довго. Не дорожать користувачами. І мабуть зливають конфіденційність дані, бо потім багато чого відбувається.

Переваги:

Вигідний тариф Все разом

Недоліки:

Тех.підтримка на нижчому рівні

Не рекомендую

Вадим 11 червня, 2025 год

Пішла друга доба відновлення домашнього інтернету (Хмельницький) Сьогодні 11 червня.На сайті Київстар повідомили ,що відновлять до 17 червня!

Домашний интернет

Гость 20 травня, 2025 год

Просто ужасный оператор для домашнего интернета. Заявленная скорость 100 Мбит а выдаёт максимум 30-40 в лучшем случае. Звонишь в техподдержку ответа ноль. Теперь ещё стал пропадать.Ремонтные работы проходят в течение 2-3 дней это просто ужас. Не рекомендую данного оператора домашнего интернета.

Жахливий інтернет

Гость 11 травня, 2025 год

установлены чудесные адаптеры, идеальный роутер, однако средняя задержка даже не 300 мс,а приблизительно 3 тысячи милисекунд. Мы платим тонны денег, в обмен на ничего.

Переваги:

никаких

Недоліки:

буквально все

самий поганий інтернет

Гость 6 травня, 2025 год

Це просто жах а не інтернет. Прстійно відключається, пропадає. Консультанти гововорять що є,але він відстутній. НЕРЕКОМЕНДУЮ ні в якому разі підключати інтернет

Нестабільний інтернет

Гость 5 травня, 2025 год

Були різні провайдери, але Київстар єдиний хто болт клав на техпідтримку своєї мережі. Обіцяли добу інтернету без електрики, по факту 2 години, періодично пропадає зв'язок, треба перепідключати wan порт роутера, зараз вже четвертий день немає інтернету, кажуть аварія, чекайте...

Переваги:

Швидко підключають

Недоліки:

Нестабільний

сделайте инет бараны

ne vahno 2 травня, 2025 год

Выб1лядки сделайте интернет.За что люди плотят деньги собаки вы паршивие.Замисть того чтобы сделать пинг нормальным и стабильным мы делаем цены повыше сук1и.чтоб вы подавились этими деньгами!

Погане обслуговування

Гость 12 квітня, 2025 год

Свого часу користувалися послугами «Волі», «Тріолайну», але жодного разу не було, щоб відсутність інтернету «за адресою» не могли відновити майже добу. Відновлення відбувалося на протязі 1-2 годин. А тут вже другий день відповідають, що займаються ремонтом, але ніякого ремонту не відбувається.

ужасный сервис

Артур(Одеса) 6 квітня, 2025 год

уже 2 недели как пропал домашний интернет, обращался с жалобами уже раз 20 за это время, и единственное что слышу: наши специалисты знают о проблеме, занимаются, ждите. И никто ничего не делает две недели, ужаснейший сервис и интернет

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 2 квітня, 2025 год

Вже третій день не працює інтернет. Оператор мені відповів що кошти повернути не можна й я можу тільки чекати...

Отсутствует домашний интернет

Елена 1 квітня, 2025 год

Уже шестой день нет домашнего интернета! На мои вопросы о причинах отсутствия интернета все роботы и живые операторы отвечают одно и то же. Специалисты работают, ждите. А где эти специалисты? Сколько ждать? Никто ничего не знает..

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оксана 31 березня, 2025 год

Пропав інтернет зв'язок, подзвонила в службу підтримки, мені розказали, що все добре, інтернет заходить до квартири. Звоню в друге, скинемо налаштування все запрацює, в вас все добре. Інету немає. Звоню прийняли заявку, чекайте зворотнього зв'язку. Тиша! Звоню, автомат відповідає, що термін розгляду заявки три дні! НА ТРЕТІЙ ДЕНЬ МЕНІ ПОВІДОМИЛИ, ЩО МАЙСТЕР НЕ ЗМІГ ДОЗВОНИТИСЬ)))). Причину усунули інші фахівці за... Читати відгук Пропав інтернет зв'язок, подзвонила в службу підтримки, мені розказали, що все добре, інтернет заходить до квартири. Звоню в друге, скинемо налаштування все запрацює, в вас все добре. Інету немає. Звоню прийняли заявку, чекайте зворотнього зв'язку. Тиша! Звоню, автомат відповідає, що термін розгляду заявки три дні! НА ТРЕТІЙ ДЕНЬ МЕНІ ПОВІДОМИЛИ, ЩО МАЙСТЕР НЕ ЗМІГ ДОЗВОНИТИСЬ)))). Причину усунули інші фахівці за гроші. Буду шукати іншого провайдера. Ідіть з вашими нікчемними послугами куди подалі!

1 згоден

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Все

Домашній інтернет Київстар відгуки

Негативні враження

Киевстар - самая ужасная техническая поддержка

Якість обслуговування у київстарі

Покарання від провайдера.

Нет стабильного подключения

Це не підключення до інтернет а підключення локальної мережі

Паскудное отношение...

Ніколи не користуйтеся інтернетом від Киевстар

ШАРАШКІНА КОНТОРА

Обман на обмане

Робота підтримки та сервісу мій київстар.

Обслуживание ноль

Бардак з підтримкою

жахливе відношення до клієнтів

Проблеми з інтернетом

Домашній інтернет

Не рекомендую

Домашний интернет

Жахливий інтернет

самий поганий інтернет

Нестабільний інтернет

сделайте инет бараны

Погане обслуговування

ужасный сервис

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Отсутствует домашний интернет

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Интернет гигабит дает скорость не больше 40 мб

Домашній інтернет відключається

Відсутній інтернет