Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

За такую цену можно и лучше

Анжелика 9 червня, 2020 год

Подняли цены на тарифы и добавили интернета, он мне не нужен, но я не могу ничего сделать, а переходить на более бюджетный тариф не дают (только покупка нового номера)! Сейчас пакет закончился, на счету 5грн и мне в трубке говорят что у меня нет средств для совершения звонка

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 9 червня, 2020 год

Анжелика, добрый день!
Где-то грустит один котик вместе с вами(
Хотели бы отметить, что так бывает иногда и старые линейки тарифов меняются, в учет оптимизации работы услуг. Так как технологии постоянно развиваются и сервисы тоже совершенствуются. Поэтому, нам приходится актуализировать тарифные планы и их наполнение. Тем более, тарифы не пересматривались ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка. Показати 1 відповідь

Оператор с дешевыми тарифами

ТТ 26 травня, 2020 год

Если не пополнять номер в течение нескольких месяцев, присылают SMS с предложением перейти в тариф Smart S или XS, а они довольно дешевые))))) Мне после четырех месяцев непополнения предложили Smart S за 65 грн, я в восторге, 200 минут звонков на другие сети, 5Гб инета. Матери так вообще спустя два месяца непополнения предложили Smart XS за 35 грн со 100... Читати відгук Если не пополнять номер в течение нескольких месяцев, присылают SMS с предложением перейти в тариф Smart S или XS, а они довольно дешевые))))) Мне после четырех месяцев непополнения предложили Smart S за 65 грн, я в восторге, 200 минут звонков на другие сети, 5Гб инета. Матери так вообще спустя два месяца непополнения предложили Smart XS за 35 грн со 100 минутами звонков на другие сети и 1Гб интернета (хотя матери не нужен, так как телефон обычная звонилка). Вот так легко и просто получить дешевый тариф!

Переваги:

Зашибись крутые тарифы Smart, которые можно получить, не пополняя несколько месяцев телефон

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Цены растут каждые 7 месяцев..

Алекс Смирнов 21 травня, 2020 год

Уже который раз убеждаюсь что 1 раз на год пополнять выгоднее всего, потому что "завтра" уже может быть не 125 грн а 150 грн в месяц... Кошмар какой-то. Скоро 300 грн в месяц будет стоить самый дешевый пакет

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год

Добрый день!
Такая ситуация наблюдается на всем рынке мобильной связи. Для того, чтобы сеть работала стабильно - требуется постоянное финансирование. Это сказывается на тарифах.

Безлимитный интернет

Гость 14 травня, 2020 год

Безлимитный интернет 200грн оказался лимитным,как обьяснила мне оператор если у меня будет хорош интернет то трое будут сидеть без интернета.
Капец ответ!!!
Услуги дорожают,а сервис ужас.
Неужели вам все мало!?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 15 травня, 2020 год

Доброе утро! Увы, но политика пользования мобильным интернетом актуальна и на сегодняшний день. Мобильный интернет - это не замена проводному, поэтому есть ограничения на скорость. Для использования в смартфоне, количество интернета без ограничений достаточно. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам. Рады будем помочь)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 1 відповідь

Video Pass остаётся. Просто становится дополнительно платной услугой

OK 13 травня, 2020 год

Я тут поразмыслил, прикинул все за и против, и пришёл к выводу, что изменения в тарифе SuperNet Pro можно пережить. Конечно не совсем приятно, что Video Pass больше не будет входить в набор услуг в тарифе, но если трезво взглянуть на ситуацию - эту услугу ведь совсем не убирают, а просто делают дополнительно платной. Доплатить 50 грн в месяц и... Читати відгук Я тут поразмыслил, прикинул все за и против, и пришёл к выводу, что изменения в тарифе SuperNet Pro можно пережить. Конечно не совсем приятно, что Video Pass больше не будет входить в набор услуг в тарифе, но если трезво взглянуть на ситуацию - эту услугу ведь совсем не убирают, а просто делают дополнительно платной. Доплатить 50 грн в месяц и все дела, к тому же убирают ограничение скорости видеопотока до 2 Мб/сек (есть инфа на сайте оператора), так что можно будет смотреть видео HD без подтормаживаний. Не всё так ужасно, как мне в первый момент показалось.

Вчера подключил "Год без абонплат", ещё по стаой цене 1375 грн, что даёт эквивалент 114,58 грн в месяц. Докинуть ещё 50 грн в месяц для меня не проблема, чтобы юзать Video Pass. До мая 2021 как-то проживу с этим, а там поглядим, посмотрим, какие будут тарифы у операторов.

Абонплата до 200 грн в месяц это вообще пустяк для меня. SuperNet Pro тариф ведь не для самых бедных. Как само название гласит, это тариф для ПРОдвинутых!

1 згоден Показати 1 відповідь

Плохой Интернет(

Гость 7 травня, 2020 год

В последнее время все чаще стал пропадать интернет, при том, что находишься на одном и том же месте. Почему? С ценовой политикой все понятно и лично у меня без претензий, но... По какой причине подымается цена, если доллар и др. "продукты" более менее по старым ценам? Зачем повышать при таком интернете?

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в онлайн поддержку. Вместе постараемся разобраться!

4G не соответствует мировым стандартам

Михаил 30 квітня, 2020 год

По общепринятым мировым стандартам 4G это скорости от 100 Мбит/с и выше. Таких скоростей в Украине я не встречал ещё нигде. Во многих городах скорость 4G у Vodafone не превышает даже 10 Мбит/с, а скорости от 20 Мбит/с и выше редко где встречаются. Спрашивается, зачем было начинать внедрять 4G, если нет возможности предоставить эту услугу на должном уровне и от... Читати відгук По общепринятым мировым стандартам 4G это скорости от 100 Мбит/с и выше. Таких скоростей в Украине я не встречал ещё нигде. Во многих городах скорость 4G у Vodafone не превышает даже 10 Мбит/с, а скорости от 20 Мбит/с и выше редко где встречаются. Спрашивается, зачем было начинать внедрять 4G, если нет возможности предоставить эту услугу на должном уровне и от 4G по сути одно название? Уже бы тогда лучше покрытие 3G довели до всеукраинского. А то забросили развитие 3G на полпути и взялись за это псевдо4G, у которого скорость всё-равно почти не отличается от того же 3G.

Переваги:

Связь работает более менее стабильно, технические проблемы бывают очень редко.

Недоліки:

Покрытие 3G так и не довели до всеукраинского и вряд ли уже будут доводить.
4G не соответствует общепринятым мировым стандартам. У Vodafone это пустое, ничего не значущее название

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы. Вместе постараемся разобраться!

Скорость 4G не соответствует заявленной на сайте

Гость 29 квітня, 2020 год

На сайте оператора 4g.vodafone.ua/ru заявлено, что "во время пиковых нагрузок 4G-сети смогут обеспечить средние скорости в 5-7 раз больше по сравнению с 3G".
Переключил телефон в режим 3G и сделал замер скорости:
11,89 Мбит/сек на приём. То есть для 4G скорость должна быть не менее 55 Мбит/сек, но ещё никогда выше 30 Мбит у себя не видел.
24,69 точно... Читати відгук На сайте оператора 4g.vodafone.ua/ru заявлено, что "во время пиковых нагрузок 4G-сети смогут обеспечить средние скорости в 5-7 раз больше по сравнению с 3G".

Переключил телефон в режим 3G и сделал замер скорости:

Vodafone Украина - Скорость 4G не соответствует заявленной на сайте

11,89 Мбит/сек на приём. То есть для 4G скорость должна быть не менее 55 Мбит/сек, но ещё никогда выше 30 Мбит у себя не видел.

24,69 точно не в 5-7 раз выше, чем 11,89.

В принципе я не жалуюсь, ибо для МЕНЯ и МОИХ нужд скорости более чем достаточно.

Нахожусь в городе Каховка, если чё, центр города (ул. Мелитопольская). Но судя по тому, что пишут люди на red-forum, есть в Украине и такие города, где у Водафона скорости на уровне 60-80 Мбит/сек. Хочется надеяться, что когда-то такие скорости будут по всей стране.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 25 червня, 2020 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы. Вместе постараемся разобраться!

Тариф SuperNet Unlim нужно переименовать

Владимир 17 квітня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 Уважаемые, не вводите людей в заблуждение этим громким названием Unlim, которое не совсем Unlim. Назовите этот тариф например SuperNet Extra, SuperNet Ultra или как угодно, но не Unlim. Или указывайте на самом стартовом пакете КРУПНЫМИ БУКВАМИ информацию о 3 ГБ в день!
Люди покупают этот тариф в надежде, что получат реальный безлимит на 4G-скорости и потом разочаровываются, что после... Читати відгук Уважаемые, не вводите людей в заблуждение этим громким названием Unlim, которое не совсем Unlim. Назовите этот тариф например SuperNet Extra, SuperNet Ultra или как угодно, но не Unlim. Или указывайте на самом стартовом пакете КРУПНЫМИ БУКВАМИ информацию о 3 ГБ в день!
Люди покупают этот тариф в надежде, что получат реальный безлимит на 4G-скорости и потом разочаровываются, что после 3 ГБ скорость падает чуть ли не до уровня древнего Dial-up подключения! Никто не будет рыться полчаса у вас на сайте в поисках информации об ограничениях, которую спрятали так, что фиг найдёшь с первого разу!

Вы нормальный оператор, в смысле качественный, связь у вас хорошая, но НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ этим названием Unlim, работайте честно и указывайте важную информацию о тарифе в заметном каждому пользователю месте!

2 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.

Нормально, но дорого

Людмила 15 квітня, 2020 год

Услуги этого оператора оплачиваю уже более 10 лет. Качество устраивает, связь стабильная, по крайней мере в моих краях (Одесская область). Все четко, никаких неприятных нюансов. Иногда делают приятеые акции типа "пополните счет на 20 грн одним платежом и получите 10 грн на дополнительный счет". Единственный минус: связь стала очень дорогой (хотя у конкурентов тоже уже не дешево, так что... Читати відгук Услуги этого оператора оплачиваю уже более 10 лет. Качество устраивает, связь стабильная, по крайней мере в моих краях (Одесская область). Все четко, никаких неприятных нюансов. Иногда делают приятеые акции типа "пополните счет на 20 грн одним платежом и получите 10 грн на дополнительный счет". Единственный минус: связь стала очень дорогой (хотя у конкурентов тоже уже не дешево, так что это сейчас проблема у всех операторов).

5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Обмен бонусов на подарки

Гость 6 квітня, 2020 год

В приложении MyVodafone я часто обмениваю бонусы на подарки, в основном меняю 100 бонусов на 10 SMS сроком на 30 дней. Хоть сейчас и рулит Viber, но иногда еще возникает необходимось отправить кому-то старую добрую SMS-ку, так как у некоторых еще кнопочные телефоны. Хотелось бы иметь возможность обменивать 50 бонусов на 5 SMS, потому что 10 SMS в месяц мне... Читати відгук В приложении MyVodafone я часто обмениваю бонусы на подарки, в основном меняю 100 бонусов на 10 SMS сроком на 30 дней. Хоть сейчас и рулит Viber, но иногда еще возникает необходимось отправить кому-то старую добрую SMS-ку, так как у некоторых еще кнопочные телефоны. Хотелось бы иметь возможность обменивать 50 бонусов на 5 SMS, потому что 10 SMS в месяц мне слишком много (обычно отправляю 4-5 SMS в месяц) и бонусы только зря расходуются. Надеюсь учтете мое пожелание.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Добрый день!
Возьмем во внимание Ваше предложение.

4G это пока что бесполезный наворот

Николай Николаевский 30 березня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 Скорость 4G нужна для просмотра онлайн-видео, для всего остального 3G было более чем достаточно. Но видео много не насмотришься, потому что нет безлимитного тарифа без ограничений скорости. Взять тариф Supernet Unlim, там после испльзования 3 ГБ скорость падает до уровня 2G и даже обычный серфинг в инете превращается в ад. Этих 3 ГБ не хватит даже на просмотр одного полнометражного... Читати відгук Скорость 4G нужна для просмотра онлайн-видео, для всего остального 3G было более чем достаточно. Но видео много не насмотришься, потому что нет безлимитного тарифа без ограничений скорости. Взять тариф Supernet Unlim, там после испльзования 3 ГБ скорость падает до уровня 2G и даже обычный серфинг в инете превращается в ад. Этих 3 ГБ не хватит даже на просмотр одного полнометражного фильма. В тарифе Supernet Pro дают безлимитный Youtube и Megogo, но скорость ограничена до 2 Мб/с. Видео 1080p подтормаживает, 720p тоже иногда тормозит. А смотреть 480p это издевательство над глазами. Поэтому радости от появления 4G пока никакой нет. Для меня бесполезный наворот чисто для понтов. "Аби було".

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Дорого, але задовільно

Володимир 21 березня, 2020 год

Тарифи vodafone періодично піднімає, що зовсім не радує. Цікаво, чи доживемо до таких часів, коли хтось з операторів гордо оголосить про зниження тарифів? З цим дорожанням так через кілька років будемо платити по 500 грн на місяць за зв'язок!
Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком... Читати відгук Тарифи vodafone періодично піднімає, що зовсім не радує. Цікаво, чи доживемо до таких часів, коли хтось з операторів гордо оголосить про зниження тарифів? З цим дорожанням так через кілька років будемо платити по 500 грн на місяць за зв'язок!

Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком немає. Мобільний інтернет теж стабільно паше, тривалих перерв в його роботі ніколи не помічав.

2 згодні Показати 1 відповідь

Как купить номер телефона такой, какой мне хочется?

Нико 17 березня, 2020 год

Покупая стартовый пакет в каком-нибудь магазине, я получаю номер телефона такой, какой мне попадется, а попадается иногда ужасный номер, который не так просто запомнить.
Можно ли где-то выбрать себе номер телефона? Я мечтаю иметь номер 099-999-99-99 или 066-666-66-66, как можно сделать себе такой номер?

Показати 3 відповіді

Бонусные деньги за роуминг викенд

Гость 16 березня, 2020 год

Эх, начисляют бонусные деньги и 100 грн прислали в связи с кроновирусом, решила использовать с бонусного счета списались 80 грн за роуминг викенд, услуга подключена но ни позвонить ни смс ни интернета нет :(
Дважды писала в службу поддержки ни ответа ни привета.
Мне нравится водафон и нравится их услуга роуминг викенд, незачем скажите начислять деньги и не давать... Читати відгук Эх, начисляют бонусные деньги и 100 грн прислали в связи с кроновирусом, решила использовать с бонусного счета списались 80 грн за роуминг викенд, услуга подключена но ни позвонить ни смс ни интернета нет :(
Дважды писала в службу поддержки ни ответа ни привета.
Мне нравится водафон и нравится их услуга роуминг викенд, незачем скажите начислять деньги и не давать возможности их использовать
Очень обидно и противно

Недоліки:

Если служба поддержки не знает что делать так скажите об этом а не "ваш сеанс закончен, надеюсь ь мы решили вашу проблему" или что то в этом роде

5 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!

Приятного пользования!

Личные выводы

Андрей 11 березня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Выскажу свое мнение после тестов.Водафон не стоит брать для скачивания фильмов и т.д.Нишево отличный пока тариф для общения по мессенджерам и редких звонках голосовых.Для фильмов - я себе выбрал лайфселл,линейку гаджет.Просто на сег день переходим на общение,в том числе и голосовое,в мессенджерах и 2-3 мбит/с стабильных нормально.Но если водафон сильно начнет повышать тарифы,не повышая качество сети,он выстрелит себе в ногу.

3 не згодні Показати 3 відповіді

файлы ниже к отзыву

Андрей 10 березня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Прикрепил файлы.Это к отзыву ниже.Вывод могу сказать,что 4g сеть водафон в центре киева перегружена

3 не згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Добрый день, Андрей!
Спасибо что сообщили нам о данной ситуации. Наши специалисты работают над улучшением качества интернета.

Покриття у Хмельницькому та блокування номеру

Vitaliy 7 березня, 2020 год

Послугами оператора почав користуватися у листопаді минулого року.
На той час жоден з операторів не міг запропонувати вигідніших тарифів.
Інтернет краще, ніж у лайфі, але у кстарі покриття стабільніше.
Цього тижня придбав ще один стартовий пакет для роботи. На другий день користування номер з невідомих причин заблокували.
На інфолінії 06.03 зранку пообіцяли повідомити про причини блокування, поки очікую.
Очікував кілька... Читати відгук Послугами оператора почав користуватися у листопаді минулого року.
На той час жоден з операторів не міг запропонувати вигідніших тарифів.
Інтернет краще, ніж у лайфі, але у кстарі покриття стабільніше.

Цього тижня придбав ще один стартовий пакет для роботи. На другий день користування номер з невідомих причин заблокували.
На інфолінії 06.03 зранку пообіцяли повідомити про причини блокування, поки очікую.
Очікував кілька важливих дзвінків від клієнтів на цей номер. Але навряд чи когось цікавлять мої фінансові втрати. ;)

Переваги:

Вигідні тарифи по Україні та за кордон.
Хвилини для дзвінків на стаціонарні.
Цілком хороша якість зв'язку*

Недоліки:

У приміщенні інтернет практично не працює, навіть гугл не завантажується. Принаймні у Хмельницькому, в різних частинах міста.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Дякуємо за Вашу оцінку!
Приємного користування!

Для тех,у кого списывается трафик при выключенной передачи данных

Гость 7 березня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Чтобы закрыть определенный спор по поводу списания трафика и дневных пакетов при выключенной в телефоне передаче данных,поясню.Определенные модели китайских телефонов выдают технический трафик в режиме 4g даже если выключена передача данных.этим грешат определенные модели xiaomi,meizu, Lenovo.Это вопрос к прошивке.Поэтому спор здесь и кто троль,а кто нет - не имеет смысла.И оператор здесь ни при чем.У оператора всё просто - есть... Читати відгук Чтобы закрыть определенный спор по поводу списания трафика и дневных пакетов при выключенной в телефоне передаче данных,поясню.Определенные модели китайских телефонов выдают технический трафик в режиме 4g даже если выключена передача данных.этим грешат определенные модели xiaomi,meizu, Lenovo.Это вопрос к прошивке.Поэтому спор здесь и кто троль,а кто нет - не имеет смысла.И оператор здесь ни при чем.У оператора всё просто - есть выход в интернет - считает траффик.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Про ограничения в 3гб в день

Андрей 5 березня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Выскажу свое мнение и про ограничение в 3гб на высокой скорости в день.Этот тариф по сути не для просмотра фильмов часами или закачки фильмов.Целевое назначение этого тарифа- тариф для смартфона,для просмотра в дороге youtube,megogo,соц.сетей и информации в сети,а также общения по мессенжерам.Ну а то,что добавили 1500 минут за 25 грн вообще приятный бонус.Если нужен тариф для просмотра фильмов - берите... Читати відгук Выскажу свое мнение и про ограничение в 3гб на высокой скорости в день.Этот тариф по сути не для просмотра фильмов часами или закачки фильмов.Целевое назначение этого тарифа- тариф для смартфона,для просмотра в дороге youtube,megogo,соц.сетей и информации в сети,а также общения по мессенжерам.Ну а то,что добавили 1500 минут за 25 грн вообще приятный бонус.Если нужен тариф для просмотра фильмов - берите lifecell гаджет планшет,но там придется платить.Либо переходить на контракт нужно.Как раз в этом вопросе о 3гб я считаю,что критика не совсем уместна.Тем более ,что когда нужно можно докупить за 10 грн еще 3гб.И выставить разрешение фильма в плеере на сайте можно 480р ,а не 720.как то так.

3 згодні Показати 3 відповіді

Жаль, что крадут деньги

Гость 4 березня, 2020 год

Пользуюсь связью оператора давно,с 2003 года. Все устраивало до января 2020,прошлого месяца, когда с моей карточки украли деньги и не дали внятных пояснений.Очень не приятно, когда оператор мобильной связи участвует в воровстве. Буду переходить к другим.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

SuperNet Unlim и раздача интернета

Тамара Катамаран 28 лютого, 2020 год

Хотелось бы спросить у представителя Vodafone, почему в тарифе SuperNet Unlim по умолчанию запрещена раздача интернета и за возможность раздачи со смартфона на другие устройства нужно доплачивать 50 грн?
Я ещё могу понять урезание скорости после использования 3 ГБ - вы боитесь, что люди начнут массово смотреть онлайн-видео и ваши сети не выдержат. Но какая разница оператору, раздаёт человек интернет... Читати відгук Хотелось бы спросить у представителя Vodafone, почему в тарифе SuperNet Unlim по умолчанию запрещена раздача интернета и за возможность раздачи со смартфона на другие устройства нужно доплачивать 50 грн?
Я ещё могу понять урезание скорости после использования 3 ГБ - вы боитесь, что люди начнут массово смотреть онлайн-видео и ваши сети не выдержат. Но какая разница оператору, раздаёт человек интернет со смартфона на другие устройства или нет? Хоть будем пользоваться интернетом на смартфоне, хоть раздадим его через Wi-Fi на ноутбук или ещё куда-то, нагрузка на сеть одинаковая. Так зачем тогда эти цирки с дополнительной платой за раздачу? Тариф и без того уже не дешёвый!

И хочу поспорить с вашим утверждением, что мобильный интернет не замена проводному. Во многих сёлах и даже в городском частном секторе скоростного интернета просто НЕТ, доступен только Укртелеком через устаревший ADSL, и люди там ждали 4G, чтобы наконец-то получить скоростной интернет.

1 згоден 4 не згодні

Акционные тарифы 4G Smart подорожали, наверное скоро и другие подорожают

Тамара Катамаран 28 лютого, 2020 год

Тарифы 4G Smart XS, S и M (действующие с лета прошлого года акционные тарифы, предлагаются тем, кто длительное время не пополнял счёт) с 27 февраля подорожали с 30, 50 и 90 грн до 35, 65 и 110 соответственно.
Видимо, подорожание других тарифов (в частности, линейки SuperNet) тоже не за горами и этой весной наступит.

Остаётся лишь надеяться, что... Читати відгук Тарифы 4G Smart XS, S и M (действующие с лета прошлого года акционные тарифы, предлагаются тем, кто длительное время не пополнял счёт) с 27 февраля подорожали с 30, 50 и 90 грн до 35, 65 и 110 соответственно.

Видимо, подорожание других тарифов (в частности, линейки SuperNet) тоже не за горами и этой весной наступит.

Остаётся лишь надеяться, что добавят интернет-трафика и минут для звонков на номера других операторов. Насколько я помню, в моём тарифе (SuperNet Pro), когда он дорожал в марте прошлого года, добавили трафика с 8 ГБ до 10 ГБ, и минут для звонков на номера других операторов со 100 до 120.

Если мой тариф снова в ближайшее время подорожает, хотелось бы взамен как минимум 12-13 ГБ интернета и до 150 минут звонков.

Недоліки:

Периодически тарифы дорожают, но сейчас никакие услуги, ни у каких операторов, не дешевеют...

1 згоден 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Добрый день, Тамара!
В ближайшее время подорожаний в тарифах не планируется.

Всё дороже и дороже :(

Евгений, Херсон 22 лютого, 2020 год

Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой... Читати відгук Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой тариф поднимут до 140-150 грн!

Смотрел предложения конкурентов, но ничего лучшего не нашел. У киевстара тарифы ещё дороже. У лайфа есть дешёвые тарифы, но есть свои нюансы, или минут на звонки других операторов маловато, или интернета маловато. И тарифы у других оперов тоже периодически растут.

Так что из большой тройки операторов по любому водафон - меньшее зло. И безлимитный ютубчик в моем тарифе мне нравится, не променяю его ни на что. Можно и музыку (видеоклипы) слушать, и прочее видео смотреть, не парясь за объем трафика.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Начинаю сомневаться в достоверности отрицательных отзывов...

Тамара Катамаран 17 лютого, 2020 год

С большим удивлением читаю здесь такое немерянное количество отзывов про какие-то обманы, непредоставление услуг, кражу денег со счёта и тому подобные "шалости".

Не один год пользуюсь этим оператором и все оплаченные услуги всегда предоставлялись, списание денег за услуги проходило корректно, ничего никогда со счёта не пропадало. Большинство моих друзей, родственников, знакомых тоже пользуется Vodafon'ом и никогда от них не... Читати відгук С большим удивлением читаю здесь такое немерянное количество отзывов про какие-то обманы, непредоставление услуг, кражу денег со счёта и тому подобные "шалости".

Не один год пользуюсь этим оператором и все оплаченные услуги всегда предоставлялись, списание денег за услуги проходило корректно, ничего никогда со счёта не пропадало. Большинство моих друзей, родственников, знакомых тоже пользуется Vodafon'ом и никогда от них не слышала подобного рода жалоб на этого оператора. Если кто-то чем-то и недоволен, то только периодически растущими тарифами (хотя ЧТО и ГДЕ сейчас в Украине вообще дешевеет?!) и пока ещё не всюду доступным интернетом 4G, но не на те "шалости" оператора, о которых здесь массово пишут.

Я не верю здешним отзывам!

Впрочем, возможность писать здесь отзывы без регистрации, похоже, очень многое объясняет...

1 не згоден Показати 5 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Vodafone, даёшь настоящий безлимит без урезания скорости после испльзования 3 ГБ!

Тамара Катамаран 15 лютого, 2020 год

Что такое 3 ГБ в сегодняшнее время? Не хватит даже на просмотр одного полуторачасового фильма в хорошем HD-качестве. Люди ждали прихода интернета 4G не ради того, чтобы новости читать и в фейсбуке сидеть (для этого и 2G/3G хватало). Ждали 4G в первую очередь ради просмотра качественного онлайн-видео. Но ваш безлимитный тариф за 185 грн можно назвать только условно безлимитным, потому... Читати відгук Что такое 3 ГБ в сегодняшнее время? Не хватит даже на просмотр одного полуторачасового фильма в хорошем HD-качестве. Люди ждали прихода интернета 4G не ради того, чтобы новости читать и в фейсбуке сидеть (для этого и 2G/3G хватало). Ждали 4G в первую очередь ради просмотра качественного онлайн-видео. Но ваш безлимитный тариф за 185 грн можно назвать только условно безлимитным, потому что после 3 ГБ скорость урезается чуть ли не до уровня 2G и ни о каком просмотре онлайн-видео высокого качества речи быть уже не может.

Пора внедрять тариф с настоящим безлимитом без урезания скорости после 3 ГБ трафика. Пусть даже он будет стоить чуть дороже, чем 185 грн.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Добрый день, Тамара!
Возьмем во внимание Ваше предложение. На данный момент изменений не планируется.

Вопрос по траффику

Пользователь 15 лютого, 2020 год

Были деньги на счету (90 грн), пакет подключили как всегда, должны были дать 4гб, но ни***а, траффик остался тот что не закончился(100мб)... Хотел написать в тех поддержку - невозможно, нету на сайте такого. Звонил 111 - не нашел связаться с оператором. Как с вами связаться?)

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Добрый день!
Можете обратиться к нам в чат через приложение My Vodafone.

медленный интернет 4g

Гость 12 лютого, 2020 год

В последнее время плохой мобильной интернет в центре города Львов. Обращался, оставлял заяву на проверку качества и обслуживание оборудования....заявку приняли на том всё и закончилось. С каждым днём всё больше не нравится выбранной мной оператор, если не исправлять лагов по скорости передачи интернета 4g - буду вынужден сменить оператора !!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 12 лютого, 2020 год

Здравствуйте! Мы работаем над улучшением качества Интернета и ни одна заявка не остается без внимания. Но на решение подобных вопрос требуется некоторое время. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Жлобье !!!!!

Алексей 11 лютого, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Жлобство ! Ой, уведомление, у вас использовано 3 Гб за день на хорошей скорости, платите деньги за продолжение предоставления услуг на хорошей скорости.
Жлобье !

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 12 лютого, 2020 год

Здравствуйте, Алексей! На сайте есть детальное описание каждого тарифа, с которым можно всегда ознакомиться и решить - будете использовать его или нет. Если у Вас есть вопросы по поводу тарифа, можете написать нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Сняли 800 грн за 30 минут в сети (Антикор)

Гость 8 лютого, 2020 год

Оператор Vodafone буквально за полчаса снял с украинца 800 гривен за пользование мобильным интернет за пределами страны.
"Оператор по непонятной причине, 31 января с 10:26 по 11:00 с снял с меня 20 раз по 40 грн за 20 мб трафика. То есть по тарифу в 100 раз выше - 40 грн за 1 Мб", – рассказывает абонент.
https://antikor.com.ua/articles/357720-snjali_800_grn_za_30_minut_v_seti_mobiljnyj_operator_oskandalilsja_s_klientom

Переваги:

Мало

Недоліки:

Снятие денег

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.