Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 31
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7992 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Сильно упали в моих глазах
Після масштабного вторгнення ворога ми за першим запитом й без обмежень підключали безкоштовні послуги всім, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями. Місяць по тому, коли перший шок пройшов, хвиля міграцій захлинула та всі ми більш-менш пристосувались до ситуації, нашим приоритетом лишається забезпечення зв’язку людям, які знаходяться на окупованих територіях, близьких до гуманітарної катастрофи та які відрізані від України.
Крім того, ми несемо величезні втрати через руйнацію ворогом нашого обладнання, в рази зросли наші витрати на ремонт та встановлення нового обладнання на заміну знищеного.
Але, не дивлячись на всі складності, ми продовжуємо підтримувати стабільну роботу мережі та допомагати тим, кому наша допомога критично необхідна. Але ми також потребуємо вашої допомоги. Якщо у вас є можливість поповнювати рахунок, то зробіть це, будь ласка. Адже у такий спосіб ми разом з вами дамо можливість залишатись на зв'язку тим, кому набагато важче, ніж нам.
Сподіваємось на розуміння!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показати 3 відповіді
Vodafon - МОШЕННИКИ!!!
Я теперь не сомневаюсь, а точно знаю, что бонусы на поддержку армии,... Читати відгук Не буду вдаваться в подробности... Списали за роуминг 3 раза подряд за 15 минут и сказали, что так работает система и ничего изменить нельзя, т.к. прошло две недели!!! В это нелегкое время!!! И это не первый случай ВОРОВСТВА денег со счета, потому что у них удобная система.
Я теперь не сомневаюсь, а точно знаю, что бонусы на поддержку армии, тоже пошли не по назначению...
Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас і те, що ви вважаєте, що допомога армії буде використана не по призначенню, повірте - цього не станеться! В рамках благодійного проекту «Добра справа в подарунок» Vodafone лише у березні перерахував понад 3 000 000 грн. до фонду «Повернись живим», з яким компанія працює вже 5 років!
У кожного списання є обставини, в яких треба обов'язково розбиратись! Тому, якщо у вас виникли питання щодо зняття коштів, з яким ви не згодні, будь ласка, зверніться до нас в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, де спеціаліст допоможе вам вирішити питання максимально оперативно.
Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показати 1 відповідь
Водафон-дно дна
ДНО ДНА!!!
СЛАВА УКРАЇНІ! СМЕРТЬ ВОРОГАМ!!!!
https://my.vodafone.ua/auth
Под шумок войны окупантские операторы отменяют все
Ужасная связь!
Серьезно!? 0,47!? Позорище!!! Вам прямиком во времена Dial-up! Ваша техподдержка отвечает клешированно. Никаких толковых действий НЕТ! Такая скорость уже более двух (!) месяцев! Закончится война - уйду к конкурентам!
https://my.vodafone.ua/auth
НЕГАТИВНЫЙ!!!!!
Звичайні шахраї
Не бажання відновлювати сервіс
Допоки немає зв'язку, продовжуйте користуватись національним роумінгом та час від часу пробуйте реєструватись у мережі Vodafone: https://www.vodafone.ua/news/nacional-rouming-mob-internet
Бережіть себе ❤
Сделайте норм инет кому война а кому деньгами на тарифы розкидовать
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Ужасное качество связи
Наразі у компанії в пріоритеті стабільний зв'язок в Україні. Ддя роумінгу ми так само надаємо певну кількість послуг на 30 днів. Ми у Vodafone прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок! Спеціалісти наразі роблять все можливе, аби ви могли залишатись на зв'язку з рідними!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Барыги. Сплошной развод.
Експерт компанії Vodafone Ukraine! Показати 1 відповідь
вот такая у нас связь в Киеве
https://my.vodafone.ua/auth Показати 2 відповіді
Компанія vodafone Україна
Увімкнути у 2018 році на 1 місяць 4G а потім вимкнули зовсім зараз вже 2022 рік , ці хапуги гроші грибуть як... Читати відгук Якісь покриття інтернету не те що жахлива покриття взагалі не має а говорять що тут мусить бути 4G , який там 4g покриття ідентифікую як Е тобто непрацює .
Увімкнути у 2018 році на 1 місяць 4G а потім вимкнули зовсім зараз вже 2022 рік , ці хапуги гроші грибуть як за якісні послуги.
Звонив не одноразово їм фіксують скаргу і на тому все закінчилось , ні хто ні чого не робе .
Робимо все можливе, щоб в цей важкий час, мережа працювала стабільно. Якщо у вас виникли складнощі, напишіть нам, оператор все передасть технічним спеціалістам:
https://my.vodafone.ua/auth
Введение в обман
В условии пакета это тоже ничего не сказано, в вашей политики честного и нечестного, это филькина грамота.
Ваша компания вводит в обман своих пользователей, очень жаль что наша страна столкнулось с бедой, а в ней есть компании типо вашей, мародёров.
Читати відгук В условиях тарифа безлимит не было сказано про условия первых, граничных, и прочих тарифов. Кроме одного, безлимитный интернет 4G.
В условии пакета это тоже ничего не сказано, в вашей политики честного и нечестного, это филькина грамота.
Ваша компания вводит в обман своих пользователей, очень жаль что наша страна столкнулось с бедой, а в ней есть компании типо вашей, мародёров.
Нагадуємо, що в рамках Вашого тарифу надається 40 ГБ на місяць на високій швидкості. В разі їх використання швидкість Інтернету обмежується до 0,8 Мбіт/с. Детальні умови користування тарифом: 111 або www.vodafone.ua
похоже контора начала блокировать симки... активированные
Качество поддержки.
Вот такую помощь мне оказали. Спасибо большое, очень помогли.
Точно такая же история была ещё порядка 4-5 раз. Даже, если прикреплял файл, этот же скриншот, то оператор попросту завершал чат.
снова фирменное окупантское вранье мтс etc
10 березня 2022, 08:36
Download:2.1 Мбіт/c
Upload:0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Окупантское отношение к клиентам!!! Свои собственные обещания не выполняют, так называемые начисленные 1000 мин и 10 Гб - мало того что не отображается на пакете, при их клятвенном заверении что подключен!!! он еще и не работает!!! не верте их... Читати відгук Анонім (Киев центр - фирменное отсутствие связи тн водафон!!!)
10 березня 2022, 08:36
Download:2.1 Мбіт/c
Upload:0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Окупантское отношение к клиентам!!! Свои собственные обещания не выполняют, так называемые начисленные 1000 мин и 10 Гб - мало того что не отображается на пакете, при их клятвенном заверении что подключен!!! он еще и не работает!!! не верте их обещаниям, всегда проверяйте. Ни МТС ни Вымпелкому ни лафуселу верить нельзя!!! они всегда врут!!!кроме того - не общайтесь с их тн "представителями" они снова же вводят в заблуждение!!! всегда проверяйте!!!
Обещания снова не совпадают с реальностью
Ми зараз робимо все можливе, щоб усі залишались на зв’язку навіть з нульовим балансом. Наша компанія усім абонентам передплати, які не можуть здійснювати дзвінки чи заходити в інтернет з причин непідключеного пакета послуг чи через низький баланс, ми вже підключили (або дуже скоро підключимо): 1000 хвилин для дзвінків по Україні й всередині мережі 10 ГБ для доступу в інтернет. Термін дії цього пакету становитиме 30 днів з моменту підключення.
Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними
Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки
Якщо у вас виникають складнощі з підключенням або використанням безкоштовного пакету послуг - зверніться до нас до нас в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/ і ми допоможемо!
Сподіваємось на розуміння! Тримаймося! Разом до перемоги
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показати 2 відповіді
1000 минут и 10 гб. интернета
Неякісний зв'язок
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Обман в условиях тарифа!!!
В условиях данного тарифного плана указано, что интернет на скорости 4G безлимитный (на фото видно). По факту же оказалось, что всё-таки лимит имеется: 40 Гб на скорости 4G. После исчерпания 40 ГБ скорость снижается до 5000 Кбит/с (на фото видно).
В информации о тарифном плане не указывается о данном нюансе.
Стоимость тарифа 260... Читати відгук Подключил себе тарифный план Vodafone SuperNet Unlim.
В условиях данного тарифного плана указано, что интернет на скорости 4G безлимитный (на фото видно). По факту же оказалось, что всё-таки лимит имеется: 40 Гб на скорости 4G. После исчерпания 40 ГБ скорость снижается до 5000 Кбит/с (на фото видно).
В информации о тарифном плане не указывается о данном нюансе.
Стоимость тарифа 260 грн/месяц.
Пришло уведомление, что стоимость данного тарифного плана будет повышена до 300 грн/месяц.
Vodafone умышленно вводят в заблуждение своих абонентов!
В даному тарифі діє "Політика чесного користування інтернетом", це умови користування вашого тарифу
На місяць на максимальній швидкості надається 40Гб, після використання - швидкість знижується, але інтернет залишається безлімітним.
Це написано у нас на сайті та в умовах тарифу
Також на стартовому пакеті, цю інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості інтернету, мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись взагалі інтернетом :(
Деталі: https://www.vodafone.ua/images/files/9308042020-05-22%2017-21-16-polityka-chesnoho-korystuvannya.pdf
Проте, навіть, з такої ситуації є вихід! Можна перейти на контрактну форму обслуговування. Там ви зможете користуватись інтернетом без обмежень!
Також щодо зміни вартості тарифу - її не буде. Через війну в нашій країні компанія відмінила монетизацію яка мала бути 01.03.22. Показати 1 відповідь
выборочная помощь!!! обещаную 1000 минут получают только избранные!!!
Водафон обдурює користувачів
Виродки і жлоби
Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними
Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки
Якщо у вас складнощі з нарахуванням або використанням безкоштовного пакету послуг - зверніться, будь ласка, до нас в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
Хочеться, щоб ви змінили відн
ошення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Отключают людям связь
Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними
Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки
Сподіваємось на розуміння! Тримаймося! Разом до перемоги
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
Сплошной развод.
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
Одразу о передамо інформацію до відділу якості зв'язку
Будемо чекати) Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine
водафон майте совість, у країні війна,
Самый нечистоплотный оператор
Тримаймося разом. До перемоги!
Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Обещанного три года ждут, это про Vodafone!
Напишіть нам до чату через особистий кабінет, оператор допоможе:
https://my.vodafone.ua/auth
Vodafone БРЕХУНЫ - 2!!!
Напишіть нам до чату через особистий кабінет, оператор допоможе:
https://my.vodafone.ua/auth