Name: Отключают людям связь
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 2 березня, 2022 год 16 переглядів

Ко мне прибегают старушки соседки, Мама моя не молодая. Мол приходят смс заплатите или отключат. СЕРЬЕЗНО???? Когда люди не могут выйти с квартир/домов или нет наличных. У меня Киевстар домашний интернет, написали ничего не отключаем, но если есть возможность оплатить, сделайте это, а тут такое свинство. Закончится война досвидание Вашей компании. Позорище. Тут старые бабушки плачут, мол без связи останемся. Я так понимаю люди в этой компании не работают
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 березня, 2022 год

Доброго дня, Ольга! Ми зараз робимо все можливе, щоб усі залишались на зв’язку навіть з нульовим балансом. Наша компанія усім абонентам передплати, які не можуть здійснювати дзвінки чи заходити в інтернет з причин непідключеного пакета послуг чи через низький баланс, ми вже підключили (або дуже скоро підключимо): 1000 хвилин для дзвінків по Україні й всередині мережі 10 ГБ для доступу в інтернет. Термін дії цього пакету становитиме 30 днів з моменту підключення.

Аналогічні пакети послуг ми підключаємо клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких є заборгованість. Також для них ми встановили кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними

Безкоштовний пакет послуг нараховується поступово, але зараз дуже велике навантаження, тому можуть бути затримки

Сподіваємось на розуміння! Тримаймося! Разом до перемоги

З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9904 відгука / 3667727 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок