Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

компания которую менеджеры ведут на погибель

вячеслав 23 лютого, 2020 год

ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже... Читати відгук ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже не пытаются исправиться,а все время обвиняют клиентов- компания которая приречена на погибель

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

одни минусы

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Ты узнаешь его из тысячи.

Гость 23 лютого, 2020 год

Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила... Читати відгук Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила наша в праде, которая не за деньги а от души .

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Развод прямо на глазах

Виктор 23 лютого, 2020 год

Купил новый телефон, он оказался слабым. Хотел обменять на более сильный с моей доплатой, но продавец глазами определил невидимые микротрещины и на мою просьбу показать их начел водить ногтем между зачистной пленкой и экраном, сказал они там есть.чтобы сделать обмен, нужно сделать возврат а я его не приму.
Не советую покупать в магазине vodafone

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

лохотрон от водафона

0993563086 23 лютого, 2020 год

получил смс----пополнить от 30грн до 23 02 20 грн в подарок !пополнил - не звоню -но 7грн в сутки снимают!!! в смс об этом ни слова!классно лохонули пенсионера который с вами много лет!нужно с вами расспрощатся если ваш менеджмент-это уровень наперсточников с 90годов!!!а мне -то и нажно только безлимит в сети и НИКАКИХ смс ... Читати відгук получил смс----пополнить от 30грн до 23 02 20 грн в подарок !пополнил - не звоню -но 7грн в сутки снимают!!! в смс об этом ни слова!классно лохонули пенсионера который с вами много лет!нужно с вами расспрощатся если ваш менеджмент-это уровень наперсточников с 90годов!!!а мне -то и нажно только безлимит в сети и НИКАКИХ смс других операторов интернета!МИНИМУМ- но увы!!!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

констатирую печальные факты

кукан 23 лютого, 2020 год

Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а... Читати відгук Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а так одна и та же шарага только под другим именем.
Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. - Я давно уже заметил, что те кто пишет положительные отзывы в большинстве случаев одни eбaнутые комменты.
Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? - Конечно помойка, oбoссанная и продажная. Аргументирую - честные отзывы удаляют (без матов, без желчи, злобы и оскорбления), накручивают рейтинг (тому же водафону), цензурят такие слова как: мoшeнники, кидaлoвo (не верите? попробуйте написать)

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Развод "Вы подключили 64гб прислуги Vodafone 30 грн/мес

Сергей 22 лютого, 2020 год

Пришла СМС от 30100( и списали 30грн): Вы подключили опцию 64 Гб послуги Vodafone 30грн/мес.
Во первых у сен даже в приложении мой водафон такой Херни и в помине нет - и как я ее мог подключить?
- Во вторых у менЯ на этом номере щас телефон кнопочный. Какие 64 Гб? - там интернет WAP Ито даже ненастроен.
Вы... Читати відгук Пришла СМС от 30100( и списали 30грн): Вы подключили опцию 64 Гб послуги Vodafone 30грн/мес.
Во первых у сен даже в приложении мой водафон такой Херни и в помине нет - и как я ее мог подключить?
- Во вторых у менЯ на этом номере щас телефон кнопочный. Какие 64 Гб? - там интернет WAP Ито даже ненастроен.
Вы там совсем ?
С какого какие ещё 64 Гб и куда и откуда и как?

Переваги:

Было дёшево до позавчера

Недоліки:

Развод по Фантастической услуге которой даже нет в списке услуг в приложении мой водафон.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

осторожно! аферисты!

вячеслав 22 лютого, 2020 год

не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все... Читати відгук не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все с рук потому они позволяют себе такие вольности,опишу мою ситуацию в приложении водафон пишут надо пополнить ваш месячный тариф 21.02.2020 пополнил ,смотрю 22.02.2020 сожрали за два дня 36 грн звоню оператору ничего вразумительного ответить не может говорит надо было пополнять 20,02,2020-безпредел ,ки*****о ,компания аферистов

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

сплошные минусы

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

The feature is exciting. The feature is now!

Превед Медвед 22 лютого, 2020 год

Нужно констатировать печальный факт: в нашей стране люди не любят писать о том, чем довольны. Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают, но почему-то предпочитают довольствоваться услугами оператора молча. Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом, люди молчат.

И только немногочисленные нытики, постоянно всем не довольные, и постоянно на всех и на... Читати відгук Нужно констатировать печальный факт: в нашей стране люди не любят писать о том, чем довольны. Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают, но почему-то предпочитают довольствоваться услугами оператора молча. Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом, люди молчат.

И только немногочисленные нытики, постоянно всем не довольные, и постоянно на всех и на всё обиженные, пишут свои гневные отзывы. Причём следует заметить, что их недовольство берётся в основном из-за невнимательного изучения всех условий тарифа, которым пользуются.

Переваги:

Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы!
Дорожание тарифов - вещь естественная, сейчас дорожает всё и везде. Для поддержания качества услуг и дальнейшего развития никак не обойтись без поднятия цен и этому надо отнестись с пониманием.

Недоліки:

Их нет!

1 згоден 3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Всё дороже и дороже :(

Евгений, Херсон 22 лютого, 2020 год

Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой... Читати відгук Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой тариф поднимут до 140-150 грн!

Смотрел предложения конкурентов, но ничего лучшего не нашел. У киевстара тарифы ещё дороже. У лайфа есть дешёвые тарифы, но есть свои нюансы, или минут на звонки других операторов маловато, или интернета маловато. И тарифы у других оперов тоже периодически растут.

Так что из большой тройки операторов по любому водафон - меньшее зло. И безлимитный ютубчик в моем тарифе мне нравится, не променяю его ни на что. Можно и музыку (видеоклипы) слушать, и прочее видео смотреть, не парясь за объем трафика.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Обращение к администрации отзывюа!

Пока что незарегистрированный 22 лютого, 2020 год

Уважаемые, закройте возможность писания отзывов без регистрации! Хоть я и сам незарегистрированный (пока что), но убедительно прошу, закройте эту возможность! Кому нужно написать отзыв по делу, тот не поленится зарегистрироваться. Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? Может после введения обязательной регистрации меньше было бы этой грязи в отзывах, а были бы реальные... Читати відгук Уважаемые, закройте возможность писания отзывов без регистрации! Хоть я и сам незарегистрированный (пока что), но убедительно прошу, закройте эту возможность! Кому нужно написать отзыв по делу, тот не поленится зарегистрироваться. Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? Может после введения обязательной регистрации меньше было бы этой грязи в отзывах, а были бы реальные отзывы по существу. И было бы видно, кто эти отзывы пишет. А то люди такие ленивые, что даже подписаться не желают (автоматом присваивается псевдоним Гость). И непонятно, это разные гости пишут или один и тот же Гость по многу раз.

3 не згодні Показати 3 відповіді

ВОДАФОН АФЕРИСТЫ! ПОЧЕМУ ?

Гость 22 лютого, 2020 год

Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай... Читати відгук Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай с точки доступа в телефоне, начал раздавать пришла смс, мол раздача запрещена, для раздачи пополните счёт на 50 грн и подключите услугу раздачи интернета на месяц (хотя можно было пополнить и на 10грн, на один день, но об этом в смс умолчали) ну в общем пополнив счёт начал раздавать на комп скачивая файл, и буквально через 7-10 минут связь разорвалась, глянул скорость, и понял что скорость у пала 3джи до конца суток, так как оказывается ЛИМИТ ВСЕ ТАКИ ЕСТЬ!, И ЭТО 3 ГИГАБАЙТА В СУТКИ!, но что бы узнать об этом нужно пролистать в низ, найти доп вкладку, и там перейти ещё раз, и там в низу у черта на куличках прочесть мелким шрифтом дополнительную инфу о том что траффик все таки лимитирован, вы ВОДАФОН? Как вам назвать лучше не знаю, вообще, я бы хотел облить Вас с ног до головы унизить тут, но сайт любую грубую форму цензурой ограничивает, я даже не знаю как вам плюнуть в лицо.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Полно

1 згоден Показати 1 відповідь

Меня всё устраивает, плачу 185 грн в месяц и получаю достаточнлюо интернета

Гость 22 лютого, 2020 год

Не понимаю ворчания по поводу того, что после использования 3 ГБ урезается скорость до 0,8 Мбит/с. Я не считаю мобильный интернет заменой стационарного проводного и не использую его для скачивания фильмов и т. п. (никогда не понимал удовольствия от просмотра фильмов на 6-дюймовом экране сиартфона). Этих 3 ГБ в день хватает с головой. Послушать на улице или в поездке музончик,... Читати відгук Не понимаю ворчания по поводу того, что после использования 3 ГБ урезается скорость до 0,8 Мбит/с. Я не считаю мобильный интернет заменой стационарного проводного и не использую его для скачивания фильмов и т. п. (никогда не понимал удовольствия от просмотра фильмов на 6-дюймовом экране сиартфона). Этих 3 ГБ в день хватает с головой. Послушать на улице или в поездке музончик, онлайн-радио, поиграть в игрушки, иногда даже какое-то короткое видео глянуть - вполне нормально. Обычно использую до 1,5 ГБ в день. Несколько раз бывало, что использовал все 3 ГБ, но даже после этого интернет не вырубается, а просто ограничивается скорость. На скорости 0,8 Мбит/с я мог запросто продолжать смотреть сайты с разной иеформацией, слушать онлайн-радио, музон, пользоваться мессенджерами и многим другим. Даже видосики в качестве 480p показывали практически без затыков. Как ни крути, а это по-прежнему безлимит, пусть и на ограниченной скорости.

Нужно радоваться жизни, а не ныть из-за всякой чепухи типа урезания скорости после использования 3 ГБ.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 лютого, 2020 год

Здравствуйте! Вы даже не представляете, как нам невероятно приятно читать подобные отзывы ♥ Спасибо! Пользуйтесь с удовольствием нашими услугами и знайте, что мы всегда рядом!

Нельзя перейти в тариф Device S с других тарифов

Гость 20 лютого, 2020 год

Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

... Читати відгук Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

Нужно только покупать стартовый пакет с тарифом Device M и с него переходить в Device S. Я так и сделал, но покупка нового стартового пакета означала для меня смену номера телефона, пришлось сообщать всем свой новый номер. В общем один геморой. Также на мой Водафоновский номер были привязаны аккаунты в разных интернет-сервисах, я потратил кучу времени на перепривязку аккаунтов к новому номеру. В общем неприятно.

Недоліки:

Нет возможности перехода на любой тариф из имеющихся у оператора. С тарифов линейки SuperNet нельзя перейти в тарифы линейки Device, а также в тариф Family Plus.

1 згоден

Доволен, нормальный интернет

Гена 20 лютого, 2020 год

Перешел на Водафон с Киевстара. Мне для работы нужен стабильный и в любом месте доступный мобильный интернет, а у Киевстара в моем регионе (Одесса и пригород) местами наблюдались проблемы и провалы скорости. После перехода на Водафон всем доволен, интернет летает всегда и везде! Сижу на тарифе СуперНет Про за 125 грн, вполне устраивает. Дают 10 ГБ на месяц, чего мне... Читати відгук Перешел на Водафон с Киевстара. Мне для работы нужен стабильный и в любом месте доступный мобильный интернет, а у Киевстара в моем регионе (Одесса и пригород) местами наблюдались проблемы и провалы скорости. После перехода на Водафон всем доволен, интернет летает всегда и везде! Сижу на тарифе СуперНет Про за 125 грн, вполне устраивает. Дают 10 ГБ на месяц, чего мне хватает с головой (обычно использую 7-8 ГБ).

Нравится, что месяц в тарифах Водафона длится реально целый месяц, а не 4 недели (28 дней), как у Киевстара.

У нас все больше и больше людей отказывается от Киевстара и переходит на других операторов, в основном на Водафон, реже на Лайфселл. Киевстар в последнее время не сильно старается над качеством услуг. Думаю, скоро Водафон перегонит Киевстар по количеству абонентов и станет оператором номер 1.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 20 лютого, 2020 год

Большое спасибо Вам за отзыв, Гена, нам очень приятно ❤ Показати 1 відповідь

О Проблеме VOODAFON

Гость 20 лютого, 2020 год

У меня номер на контракте есть проблема с кредитным лимитом почему мне не хотят его заблокировать или убрать за 9 лет я им ни когда не пользовался

Недоліки:

не могу пользоваться номером телефона

Обман клиентов,поддержка морозится

Эдуард 20 лютого, 2020 год

Долго не пользовался услугами этого оператора и было все хорошо,прислали смс с предложением с переходом в другой более выгодный пакет ,со скидкой 100% на первый месяц, деньги сняли, скидку не наблюдаю.
В чате поддержки ничем помочь не могут,а теперь еще и обрадовали,что тариф будет поднят в этом месяце.
Обман чистой воды.Не рекомендую этого оператора!

1 згоден Показати 1 відповідь

Развод на десяточку

Гость 19 лютого, 2020 год

Есть такая услуга у Вадафона, связь с оператором за 10 гривен, снимают 10 гривен отвечают на звонок и моментально сбрасывают. 10 гривен это мелочь но так можно развести тысячи людей и выйдет крупная сумма.

1 згоден Показати 2 відповіді

эйджизм? да! да! да! убирают мои заявления - не могут и не хотят разобраться в ситуации! хамье!!!

Гость 19 лютого, 2020 год

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои... Читати відгук Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.
Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразумевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! Мне отказали в обслуживании лишь только потому, что я пожилой человек!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста? Несколько раз писал на эту тему. но водафон убрал все мои заявления! как вам не стыдно! вместо того, чтобы разобраться по существу - удаляете заявления! и еще хотите именоваться европейской компанией! стыд и срам!!!

Переваги:

ОДНИ МИНУСЫ!

Недоліки:

МИНУСОВ БУДЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ!!!

Показати 1 відповідь

Связи нет но вы платите!

drema86 19 лютого, 2020 год

Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям... Читати відгук Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям как-то связь держать, а связи нету. Приехал какой-то хмырь, походил и уехал. Всё!
Хотя нет, не всё. Тарифы то повышают. Лично я звоню по телефону от силы раз 10 в месяц. Разговоры занимают меньше минуты в основном(я занимаюсь ремонтами техники и весь разговор примерно по следующей схеме: "Алло. %Фамилия %Имя ан связи. можно забирать %название_техники. За ремонт n денег."
В прошлом году в связи с закрытием супер удобного для меня тарифа (2 грн в день звонка) пришлось перейти на family+. Заплатил 450грн за переход и активацию и сразу же подключил год без абонплат. прошел год и следующий "год без абонплат" уже они оценили в 860 грн (или около того). Вспомнил, что они активно впаривали мне новый тариф последние полгода. Перешел на него. 50 грн/мес. сколько-то там мегабайт (которыми я не пользуюсь практически т.к. даже 2ж не поймать толком.) и 100 минут на другие операторы. Но в принципе норм. меня устраивает. не прошло и 2 месяца как ОП! Ваш тариф будет обходится вам 65 грн, да, это немного дороже, НОООО! Мы вам удваиваем время разговора с другими операторами!
Теперь вопрос: Зачем мне 200 минут на другие операторы если я и 100 минут не выговаривал, не то что на другие операторы, я на водафон не наговариваю 100 минут в месяц! Значит связь вы нормальную сделать не можете, а повышать тарификацию за несуществующие по факту услуги вы горазды. У вас совесть есть?

Переваги:

Я узнал, что меня, в водафоне держут за лоха.

Недоліки:

СВЯЗЬ ГДЕ?????

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Сплошной обман

Александр 18 лютого, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания - не честная. Постоянно обманывают клиентов. Деньги берут сумашедчие, а услуги копеечныеи и те некачественные. Постоянно необоснованно поднимают стоимость (стабильно не меньше двух раз в год). Ни кто не за что не отвечает, клиента не ценят.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 лютого, 2020 год

Александр, добрый день! Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.
Если у Вас есть комментарии по работе сети, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи) Рады будем помочь в любых вопросах) И все же мы любим свои клиентов:3
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Снимают деньги за звонки, которых не делала

Гость 18 лютого, 2020 год

Вопрос по оператору связи ВОДАФОН! У меня 2 сим карты водафон и киевстар в одном смартфоне . Водафон очень часто списывает деньги со счета, якобы я звонила себе на номер киестар. как такое может быть ? Оператор водафон уверяет, что это проблемы с телефона. Что-то не очень верю этому. В исходящих звонках и в помине нет , что я звоню... Читати відгук Вопрос по оператору связи ВОДАФОН! У меня 2 сим карты водафон и киевстар в одном смартфоне . Водафон очень часто списывает деньги со счета, якобы я звонила себе на номер киестар. как такое может быть ? Оператор водафон уверяет, что это проблемы с телефона. Что-то не очень верю этому. В исходящих звонках и в помине нет , что я звоню себе на киевстар с этого же смартфона . Разводят нас и на этом ?

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Замечание по поводу обмена бонусов на гигабайты интернета

Тамара Катамаран 18 лютого, 2020 год

В аашем приложении My Vodafone можно менять бонусы на дополнительные услуги связи (например, 10 SMS на месяц), или на 1 ГБ интернета на месяц, который стоит 100 бонусов.
Вещь хорошая, пару раз выручала, когда не хватало тех гигабайтов, что даются в тарифе.

Единственное пожелание, чтобы можно было купить за бонусы больше чем 1 ГБ интернета. Например, если у меня... Читати відгук В аашем приложении My Vodafone можно менять бонусы на дополнительные услуги связи (например, 10 SMS на месяц), или на 1 ГБ интернета на месяц, который стоит 100 бонусов.

Vodafone Украина - Замечание по поводу обмена бонусов на гигабайты интернета

Вещь хорошая, пару раз выручала, когда не хватало тех гигабайтов, что даются в тарифе.

Единственное пожелание, чтобы можно было купить за бонусы больше чем 1 ГБ интернета. Например, если у меня есть на счёте 200 бонусов, хотелось бы иметь возможность обменять их на них 2 ГБ интернета на месяц.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Добрый день, Тамара!
Можете обменять 1000 бонусов на 5 гб интернета.

Виталий 216

Гость 18 лютого, 2020 год

Полнейший обман с интернетом, деньги берут за безлимит в полном объеме,а потом выдумывают какие то правила на счёт 3 гигабайт в день на полной скорости,так снимайте тогда цену на пакет и пишите не безлимит,а 90 гигабайт в месяц!!! На 0,8 Гб сами попробуйте что то загрузить!!! Хватит дурить людей!!!

Показати 1 відповідь

Жлобы жадные

Гость 18 лютого, 2020 год

Жлобская жадная компания. Чтобы перейти на более выгодный, дешёвый тариф, надо опять купить у них сим-карту. Ладно, больно надо. Через месяц не пополню счёт водафона и снова стану пользоваться Киевстаром, где у меня оплата только в день пользования.

Переваги:

Бонусы при покупке телефона с сим-картой на полгода. Но это бесплатный сыр, который бывает только в мышеловке.

Недоліки:

Нельзя перейти на дешёвый тариф с возможностью платить поминутно на той же самой сим-карте. А в бонусной киевстаровской карте можно было перейти.

лохотрон МТС

не имеет значения 18 лютого, 2020 год

Перешол на новый тариф 50 грн/м, не прошло и пяти месяцев подняли на 65 грн. В разговоре с оператором выяснилось что мне добавили 100 мин на звонки другим операторам ( но МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ !). Ответ оператора - " водафон оставляет право за собой изменят стоимость тарифа" получается когда на Мальдивах не хватает на... Читати відгук Перешол на новый тариф 50 грн/м, не прошло и пяти месяцев подняли на 65 грн. В разговоре с оператором выяснилось что мне добавили 100 мин на звонки другим операторам ( но МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ !). Ответ оператора - " водафон оставляет право за собой изменят стоимость тарифа" получается когда на Мальдивах не хватает на чашку кофе нам резко подымают тарифы?!

Vodafone аферисты

Александр 18 лютого, 2020 год

Купил и активировал перед Новым годом пакет Joice maxx. По условиям акции - 12ГБ интернета и 1200мин. на звонки за 100грн./мес. по 31.03.20г. включительно. Далее - услуга по 150грн./мес. 15 февраля пришло СМС с уведомлением пополнить счет на 150грн. для подключения услуги. Звоню оператору - ответ тот же. Сообщаю, что в пакете написано мелким текстом (я не поленился... Читати відгук Купил и активировал перед Новым годом пакет Joice maxx. По условиям акции - 12ГБ интернета и 1200мин. на звонки за 100грн./мес. по 31.03.20г. включительно. Далее - услуга по 150грн./мес. 15 февраля пришло СМС с уведомлением пополнить счет на 150грн. для подключения услуги. Звоню оператору - ответ тот же. Сообщаю, что в пакете написано мелким текстом (я не поленился прочесть), что акция по 31.03.20г. В ответ - Ой, извините, Вы правы, мы не увидели... 16 февраля пополняю счет на 100грн., набираю цифры для активации, перезагружаю телефон (бред какой-то) и что же видим дальше.? А дальше - приходит СМС, что начислено 6ГБ и 600мин. на месяц, а так же СМС, что 16.02.20г. акция отключена (по МОЕЙ!!! инициативе).

Самый ужасный оператор который всех обманывает!

Виктория 17 лютого, 2020 год

Постоянно подключают услуги за которые снимают деньги со счета. Сегодня сами подключили Инста Пас который я даже не заказывала , сняли 25 грн. Когда Я позвонила оператор ответил что услугу отключат а деньги вернут. Денег мне не вернули . А на вопрос почему мне ответили потому что я пользовалась этой услугой. Да я заходила в Инстаграм, но меня не предупреждали... Читати відгук Постоянно подключают услуги за которые снимают деньги со счета. Сегодня сами подключили Инста Пас который я даже не заказывала , сняли 25 грн. Когда Я позвонила оператор ответил что услугу отключат а деньги вернут. Денег мне не вернули . А на вопрос почему мне ответили потому что я пользовалась этой услугой. Да я заходила в Инстаграм, но меня не предупреждали что этого нельзя делать. И это уже не единичный случай. Интернет в некоторых местах даже Киева ловит очень плохо практически не ловит. Ты когда выезжаю за Киеве вообще молчу, и они берут за это деньги. То же самое было и с интернетом который я заказывала за бонусы, 5 гигов ушло куда то за 3 дня . А это не реально. Водафон больше всех орет что «ми пiклуємось про вас» , а на самом деле делает со всех кто пользуется этим оператором лохов. Больше не желаю пользоваться услугами этого оператора. И я уверена что не у одной меня вечные проблемы с ними. Улучшите свой сервис или хотя бы не обманывайте людей!!!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2020 год

Виктория, добрый вечер! Активация услуг происходит только с Вашего телефона или через приложение My Vodafone. Услуга самостоятельно активироваться не может.
По работе интернета, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи и мы передадим информацию техникам.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 3 відповіді

Приколисты.

Гость 17 лютого, 2020 год

Не пополнял некоторое время, пришло смс с предложением перейти на Smart S pf 50 грн., это у них такой тариф для неплательщиков специальный и после перехода и первого поплнения сразу же прислали смс, что с 27.02 ваш тариф уже будет стоить 65 грн. месяц. Красивый стеб, ну что ж, будем не пополнять и далее.

1 згоден

Нет защиты номера, нет нормальной оборудки у оператора, не отрабатывают стандартные скрипты оператор

Гость 17 лютого, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купил сим-карту в 2016-2017 году, через пол-года/год на номер начались звонки с темой что был взят кредит на мой номер. С дальнейшим разбором полетов узнал что кредит был взят в многих конторах в Днепропетровске и узнал что для оформления на указанный номер должна была приходить смс(ни смс ни звонков не было) и кредит был взят после того как номер появился... Читати відгук Купил сим-карту в 2016-2017 году, через пол-года/год на номер начались звонки с темой что был взят кредит на мой номер. С дальнейшим разбором полетов узнал что кредит был взят в многих конторах в Днепропетровске и узнал что для оформления на указанный номер должна была приходить смс(ни смс ни звонков не было) и кредит был взят после того как номер появился у меня. И вот последний момент который толкнул написать этот отзыв - на протяжении всего времени пополнял номер раз в пол-года, просто для того чтобы он был активным, потому что на него звонили друзья/знакомые, сегодня пополнил на 150грн(хотя тариф начинался с 60грн) и ничего не произошло. Пополнение номера произошло примерно через 20 минут(я уже подумал что номером ошибся) и когда счет пополнился все еще ничего не произошло. С помощью инета узнал что можно активировать тариф вручную, потому что оператор тyпeньkий сам не может. Активировал, деньги списались и опять ничего - интернета нет, минут нет. Позвонил сотруднику для проверки на водафон, списалось примерно 15-20 копеек ну и хрен с ними, но куда подевались 100грн? Позвонил оператору тот сказал что с счета ничего кроме 100грн(абонплаты) не списывалось и для того чтобы заработал интернет нужно !ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТЕЛЕФОН! и тут я знатно axyел если честно потму что такие технологии пuzдец как устарели. Отчасти послушавшись оператора включил и выключил авио-режим(перезагрузка современным девайсам нужна только при установке системных обновлений) и тариф заработал и опять получилась xeрня - без пополненного счета связь была 4г и индикатор связи был полностью заполнен, после пополнения сеть просела на 70%. А еще учитывая количестпо спама валящегося от оператора могу сказать 100% - нaxeр такого оператора

1 згоден

Схема шахрайства

Гость 17 лютого, 2020 год

Після підключення пакету на 4 місяці,звичайно ж,як і у всіх,у мене був заблокований рахунок через нестачу коштів, після того як я кинула на картку 90 гривень, чомусь на балансі було лише 60,мені розблокували номер,я замовила роздачу інтернету за 50 гривень,а через секунду прийшло відключення акції. Такого спритного шахрайства я не очікувала. Не розумію чому досі це ніяк не... Читати відгук

Після підключення пакету на 4 місяці,звичайно ж,як і у всіх,у мене був заблокований рахунок через нестачу коштів, після того як я кинула на картку 90 гривень, чомусь на балансі було лише 60,мені розблокували номер,я замовила роздачу інтернету за 50 гривень,а через секунду прийшло відключення акції. Такого спритного шахрайства я не очікувала. Не розумію чому досі це ніяк не регулюється органами поліції,але це обдурення людей.Буду більше копати під водафон і оприлюднювати всі схеми

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2020 год

Будь-які ситуації щодо фінансів індивідуальні. Для перевірки інформації і вирішення Вашого питання потрібно дивитися інформацію за Вашим номером. Напишіть нам в особист повідомлення Ваш номер і ми допоможемо Вам розібратися в ситуації а також підібрати вигідні послуги для економії.