Прошу розглянути можливість підключення мені послуги "Обмін хвилин". Послуга недоступна через підключену послугу "Рік без абонплат". 30 хвилин за кордон мені ніколи не були потрібні. В "епоху коронавірусу" важливо спілкуватись з родичами, близькими, співробітниками, а всі вони, переважно, на Київстар. Вибачте, Ви змушуєте мене перейти на Київстар! Поставте, будь ласка, до відома Ваше керівництво щодо можливості зміни умов послуги "Обмін... Читать отзыв Прошу розглянути можливість підключення мені послуги "Обмін хвилин". Послуга недоступна через підключену послугу "Рік без абонплат". 30 хвилин за кордон мені ніколи не були потрібні. В "епоху коронавірусу" важливо спілкуватись з родичами, близькими, співробітниками, а всі вони, переважно, на Київстар. Вибачте, Ви змушуєте мене перейти на Київстар!
Поставте, будь ласка, до відома Ваше керівництво щодо можливості зміни умов послуги "Обмін хвилин" мені та іншим абонентам, щоб вона діяла при підключеній послузі "Рік без абонплат".
Доброго вечора, Олександре! На час карантину Vodafone надав своїм клієнтам в Україні безкоштовний безлімітний доступ до популярних мессенджерам і соціальним мережам Online Pass - щоб підтримати можливість залишатися на зв'язку, не дивлячись на введені обмеження. Дякуємо Вам за пропозицію, що Ви описали, приймемо до уваги!
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы весгда готовы к конструктивной критике. Напишите, пожалйста, нам в чат на сайте: https://www.vodafone.ua/uk Оператор предоставит консультацию по всем вопросам и передаст информацию в технический отдел, при необходимости. Заранее благодарны!
21 марта пришла СМС с предложением пополнить счёт от 125 грн и получить 12 гб интернета на 3 месяца. Я пришёл в магазин и решил пополнить через терминал. Как раз мой тариф Vodafone Supernet Pro стоит 125 грн. У меня на руках 133 гривны (+ цена комиссии) я закидываю первые 50 грн, за ними вторые. Терминал крашится и засчитывает только... Читать отзыв 21 марта пришла СМС с предложением пополнить счёт от 125 грн и получить 12 гб интернета на 3 месяца. Я пришёл в магазин и решил пополнить через терминал. Как раз мой тариф Vodafone Supernet Pro стоит 125 грн. У меня на руках 133 гривны (+ цена комиссии) я закидываю первые 50 грн, за ними вторые. Терминал крашится и засчитывает только первые, вторые зажевал. С продавщицей выкавыряли. Ну я пополнил на оставшиеся деньги, всё работает, только оплата-то вышла не одним платежем! Оператор открещивается, мол терминал не терминал, но акция ещё работает, пополните на 125 снова. Я что в казино!? Я не богатый человек, студент, можно сказать бомжара, после пополнения деньги только на хлеб и сиги остаются. А эти 12 гб при карантине как воздух. Vodafone виноват в том что я не оплатил одним платежем. Просто повиляли предложением перед носом и не дали, вот как я вижу
Достоинства:
Учтивость операторов, хоть это их работа, но молодцы что держатся когда на них орут.
Недостатки:
Долго звонить оператору. Ждешь 2-5 минут.
Теперь из главного меню при вызове 111 до оператора не дозвониться, сначала жми "5" = общие вопросы, а уж потом "0"
На вулиці 21столітя а я не можу з квартири подзвонити своїй дружині.Нема зв'язку а за інтернет то нема слів. Жах і вони заохочують користуватись вадафоном ФУ
Закончился месячный пакет услуг. Мне приходит смс, что в день 7грн снимают за звонки, и по 7 грн за каждые 200 мб ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Окей, я отключаю мобильный интернет и пополняю счет на следующий день. Мне приходит смс, что пакет активирован. Я перезагружаю телефон и включаю мобильный интернет после перезагрузки. Следом приходит смс "ваш счет заблокирован... Читать отзыв Закончился месячный пакет услуг. Мне приходит смс, что в день 7грн снимают за звонки, и по 7 грн за каждые 200 мб ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Окей, я отключаю мобильный интернет и пополняю счет на следующий день. Мне приходит смс, что пакет активирован. Я перезагружаю телефон и включаю мобильный интернет после перезагрузки. Следом приходит смс "ваш счет заблокирован ибо недостаточно средств". Оказывается, что Водафон снял у меня два раза подряд в течении 10 минут по 7 грн за использование интернета после подключения услуг на месяц. Что за нафиг??? Операторы отвечают шаблонами, разбираться не хотят.
Водафон, алё!!! Итак у вас тарифы дохрена стоят, еще и за ветер деньги снимаете
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Супер тормозящий интернет. Я устал писать жалобы, ничего не хотят ремонтировать покрытие все з покрытие 4G и только. Покрытия нет я проживают почти в центре Киева.
Это очень неприятная ситуация :( Поверьте, каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Мы же хотим, чтобы Вы были довольны, поэтому очень стараемся решать проблемы в максимально короткие сроки. Правда, не всегда получается. Ведь качество покрытия зависит не только от технических возможностей компании. Если Вас не затруднит, напишите нам повторно в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, и мы передадим информацию с более детальным описанием проблемы, специалисты проанализируют ситуацию и примут меры. Заранее благодарны!
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасное обслужывание, операторы не берут трубку, снимают деньги со счета не понятно за что (тариф 7 грн в день-это ложь!!!! За 4 дня пользования сняли почти 80 грн, и при этом присылали смс, якобы всего 7 грн в день). Интернет ужаснеший. Ещё сами подключают ненужные услуги,короче говоря, обдирают людей как могут!!!!!
Здравствуйте, Алина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но это неправда, мы абсолютно честно относимся к нашим любимым клиентам и делимся условиями тарифных планов на официальном сайте: https://www.vodafone.ua/ru. Если кратко, то при неподключенном тарифе на месяц действуют дневные пакеты. Чтобы детально разобраться с ситуацией, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in/. Мы хотим помочь - хорошенько все проверим и предоставим рекомендации, чтобы в будущем избежать подобных снятий средств со счета. Ждем!
Живу в глухом селе, из трёх крупнейших операторов только Водофон позволяет комфортно общаться по телефону и пользоваться терпимым мобильным интернетом. Интернет правда, только 3G и скорость около 5 Мб/с, но и на этом спасибо. У Киевстара у нас сигнал намного слабее, во время разговора бывают помехи, трески. Интернет даже до 1 Мб/с не дотягивает. У Lifecell вообще сигнал на грани... Читать отзыв Живу в глухом селе, из трёх крупнейших операторов только Водофон позволяет комфортно общаться по телефону и пользоваться терпимым мобильным интернетом. Интернет правда, только 3G и скорость около 5 Мб/с, но и на этом спасибо. У Киевстара у нас сигнал намного слабее, во время разговора бывают помехи, трески. Интернет даже до 1 Мб/с не дотягивает. У Lifecell вообще сигнал на грани срыва и часто звонок сделать невозможно. И только Vodafone радует стабильной связью в любое время и любую погоду.
Понимаю, что не везде по стране такая же картина, возможно где-то наоборот Vodafone уступает по качеству сигнала другим операторам, но я пишу за себя и своё село. Я довольна.
Достоинства:
Хороший сигнал в селе и стабильная связь, чего не скажешь о конкурентах
Большинство людей Vodafone устраивает. В юго-восточных регионах это самый популярный опсос и этим всё сказано. В западных регионах популярность хромает (по понятным причинам) и это будет серьёзный челлендж для новых собственников из Азербайджана: побороться за абонентов на западе. Есть отдельные абоненты, которым Vodafone по тем или иным причинам не подходит, но монополии никакой нет, всегда можно выбрать другого опсоса,... Читать отзыв Большинство людей Vodafone устраивает. В юго-восточных регионах это самый популярный опсос и этим всё сказано. В западных регионах популярность хромает (по понятным причинам) и это будет серьёзный челлендж для новых собственников из Азербайджана: побороться за абонентов на западе.
Есть отдельные абоненты, которым Vodafone по тем или иным причинам не подходит, но монополии никакой нет, всегда можно выбрать другого опсоса, так что проблем не вижу.
Доброго дня. В котре переконався що потрібно зпригувати з водафона. Інтернет дно, кол центр заучки одне й те саме по колу. Коли дістав дзвінками пустили через автовідповідача по колу.зателефонував з іншого оператора дозвонився. Оператор мені знову "сам д....к" ми сама крута компанія . Інтернета не було близько 3ьох годин. Переключився на іншого оператора бо довіри до водафон не має.
Достоинства:
-
Недостатки:
Не обгрунтовані тарифи, не якісний інтернет, колл центр заучки.
Я ждал запуска 4G, чтобы на мобильном интернете смотреть фильмы онлайн в высоком качестве, а что получил? Урезание скорости до конца суток после использования 3 ГБ и скорость становится такой, что даже веб-серфинг некомфортный. Посмотрел полчаса кинушку в Full HD и 3 ГБ ушло. Так нафига тогда сдалось такое 4G? Чтобы просто читать сайты и обмениваться фотками в мессенджерах, и... Читать отзыв Я ждал запуска 4G, чтобы на мобильном интернете смотреть фильмы онлайн в высоком качестве, а что получил? Урезание скорости до конца суток после использования 3 ГБ и скорость становится такой, что даже веб-серфинг некомфортный. Посмотрел полчаса кинушку в Full HD и 3 ГБ ушло. Так нафига тогда сдалось такое 4G? Чтобы просто читать сайты и обмениваться фотками в мессенджерах, и 3G было более чем достаточно.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Операторы бросают трубку,когда я звоню сказать,что связь отвратительная. Составляют заявления ,но связь все равно отвратительная.
Харьков, р-н Павлово поле (до самого-самого центра 15 минут езды), интернет в помещении "радует", даже банковское приложение плюется, мол, немає інтернету.Не поленилась,сравнила с синезадыми. Разница в пользу последних)) хорошо, что кое-кто распался, может хоть теперь йобофон будет вкладываться в оборудование, а не гонорары за ущербную рекламу
"Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения. "
Добрый день! Подключение услуг происходит только по запросу от пользователя. Автоматически никакие услуги не включаются. Если у Вас есть вопросы по списаниям со счета, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте: https://www.vodafone.ua/uk
Доброго дня, Володимире! Звичайно, ми розуміємо, як для всіх нас важливо отримувати якісні послуги, тому стабільність мережі - один з наших пріоритетів в роботі. Якщо виникають якісь складності, будь ласка, напишіть нам в чат на сайті: https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ
Тарифи vodafone періодично піднімає, що зовсім не радує. Цікаво, чи доживемо до таких часів, коли хтось з операторів гордо оголосить про зниження тарифів? З цим дорожанням так через кілька років будемо платити по 500 грн на місяць за зв'язок! Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком... Читать отзыв Тарифи vodafone періодично піднімає, що зовсім не радує. Цікаво, чи доживемо до таких часів, коли хтось з операторів гордо оголосить про зниження тарифів? З цим дорожанням так через кілька років будемо платити по 500 грн на місяць за зв'язок!
Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком немає. Мобільний інтернет теж стабільно паше, тривалих перерв в його роботі ніколи не помічав.
Почитала ниже отзывы...как-то жалко стало оператора, столько тут плохого про него пишут, прямо удивительно. Поддержу Vodafone своим хорошим отзывом! :) Пользуюсь с 2016 года, ни на что не жалуюсь. Всё работает великолепно, стоимость тарифов соответствует качеству. :) Думаю, что будущее за этим оператором))))
Я абонент с многолетним стажем, оператор реально безпроблемный! Главный залог успеха: не лениться прочитать и знать условия своего тарифа, чтобы не было неожиданных ситуаций. Счёт пополняю заранее, до наступления дня обновления пакетов, и всё ОК, пакет на месяц автоматом продлевается, деньги списываются корректно. Один раз просрочил с пополнением, но не беда - пополнил на нужную сумму, набрал... Читать отзыв Я абонент с многолетним стажем, оператор реально безпроблемный! Главный залог успеха: не лениться прочитать и знать условия своего тарифа, чтобы не было неожиданных ситуаций.
Счёт пополняю заранее, до наступления дня обновления пакетов, и всё ОК, пакет на месяц автоматом продлевается, деньги списываются корректно. Один раз просрочил с пополнением, но не беда - пополнил на нужную сумму, набрал *101*444# для возобновления действия пакета и вуаля - снова всё работает.
В SIM-меню телефона никогда не лазю, никакие там гороскопы, прогнозы погоды, мелодии вместо гудков и прочую ерунду подключать не пытался, поэтому деньги со счёта не пропадают. Оператор насильно без моего ведома тоже никаких услуг мне ни разу не подключил.
Про качество и скорость интернета спорить не буду, ибо это дело субьективнок, у каждого разные потребности. Да и скорость интернета по Украине в разных населённых пунктах может отличаться, так что это спор ни о чём. Благо, Водафон не единственный оператор и всегда можно попробовать конкурентов, если Водафоновский интернет не подходит. А мне вполне нормально и с Водафоном, менять оператора не собираюсь.
Этот сай совсем не независимый, это продажный сайт!Водафон приплачивает и тут быстро удаляют правдивые отзывы и комментарии которые не нарушают правила публикаций. Тут блокируют людей которые подсказывают другим куда обращаться и что делать чтоб избавиться от мoшенничecких действий оператора. Но не блокируют представителя водафона, который под разными именами и без имени пишет заученные шаблонные отзывы, в комментариях унижает и оскорбляет... Читать отзыв Этот сай совсем не независимый, это продажный сайт!Водафон приплачивает и тут быстро удаляют правдивые отзывы и комментарии которые не нарушают правила публикаций. Тут блокируют людей которые подсказывают другим куда обращаться и что делать чтоб избавиться от мoшенничecких действий оператора. Но не блокируют представителя водафона, который под разными именами и без имени пишет заученные шаблонные отзывы, в комментариях унижает и оскорбляет пользователей водафона, особенно пенсионеров, которые не хотят мириться с мoшенничecкими действиями опеератора. Этот сайт (явно не бесплатно)удаляя отзывы и комментарии пользователей водафона и оставляя отзывы и комменты оскорбляющие людей, своими действиями подтверждает, что сайт продажный и поощряет вopoвствo, ненависть к абонентам.
Не врублюсь. Диаграмма в верху сайта процентов на 80 заполнена красеым цветом, большинство отзывов с оценкой 1 звезда, а рейтинг 3.3 Бред какой-то!!! В отзывах о Киевстаре ситуация схожая, тоже более 3/4 отзывов с одной звездой, но там рейтинг правильный 1.3, а здесь явно завышен! Рейтинг куплен!!!
Недостатки:
Рейтинг на этом сайте куплен. В большинстве отзывов 1 звезла, а рейтинг 3.3, это какой-то бред
С 10 запросов только два показали правильное место нахождения. При включённом телефоне на запрос пришло ответ, что немогут определить место положения. Услуга бесполезная и дорогая.
Добрый день! Если есть какие-то сложности при использовании услуги, напишите, пожалуйста, детали нам в чат на сайте: https://www.vodafone.ua/ru С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Здравствуйте! Предоставили пакет услуг со скидкой за 72 грн. Тариф 90грн пополнил счет на 75 грн. А нет увы скидки нет только 90грн надо... Так и обманывают потребителя молодцы работа на ура.
Добрий день! Якщо спостерігаєте складнощі при роботі з Інтернетом, уточніть, будь ласка, деталі нашому онлайн консультанту на сайті, ми все перевіримо: https://www.vodafone.ua/uk З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Долгие годы платил водафону, в принципе особых проблем не имел, но пришло время менять оператора. Подключился к лайфселу, у него сейчас тарифы на интернет НАМНОГО привлекательнее!!! А интернет это сегодня самое главное. Классическая голосовая связь уходит на второе место, большинство звонков совершаю через вайбер и прочие мессенджеры. Жаль прощаться с водафоном, но у конкурента было более заманчивое предложение. Читать отзыв Долгие годы платил водафону, в принципе особых проблем не имел, но пришло время менять оператора. Подключился к лайфселу, у него сейчас тарифы на интернет НАМНОГО привлекательнее!!! А интернет это сегодня самое главное. Классическая голосовая связь уходит на второе место, большинство звонков совершаю через вайбер и прочие мессенджеры. Жаль прощаться с водафоном, но у конкурента было более заманчивое предложение.
Водафон оставляю как вторую сим-карту, будет только на входящие звонки от нескольких человек, у которых нет мессенджеров.
Добрый вечер, Анатолий! Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять оптимальные тарифы по самым выгодным ценам. Для того, чтобы подобрать наиболее удобный тариф, можете написать в наш чат по ссылке: https://www.vodafone.ua/uk Оператор обязательно поможет с выбором. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Качество услуг лет на 15 отстает от цен. Скорость интернета не позволит почуствувать себя в 2020м. Крайне не рекомендується пользоваться даними оператором.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру. Уверены, что наш интернет работает шикарно, главное проверить настройки и будем передавать запрос техникам) Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
1. Не могут смириться с тем, что кому-то услуги оператора могут нравиться, что кто-то может не иметь с оператором никаких проблем, а к дорожанию тарифов относиться как минимум с пониманием. Короче, полнейшая нетерпимость к инакомыслию! 2. Тех, кто положительно высказывается об операторе, принято называть ботами, агентами или самими же представителями оператора. 3. На аргументы часто отвечают хамством и оскорблениями,... Читать отзыв 1. Не могут смириться с тем, что кому-то услуги оператора могут нравиться, что кто-то может не иметь с оператором никаких проблем, а к дорожанию тарифов относиться как минимум с пониманием. Короче, полнейшая нетерпимость к инакомыслию! 2. Тех, кто положительно высказывается об операторе, принято называть ботами, агентами или самими же представителями оператора. 3. На аргументы часто отвечают хамством и оскорблениями, а также посылают подальше отсюда.
Покупая стартовый пакет в каком-нибудь магазине, я получаю номер телефона такой, какой мне попадется, а попадается иногда ужасный номер, который не так просто запомнить. Можно ли где-то выбрать себе номер телефона? Я мечтаю иметь номер 099-999-99-99 или 066-666-66-66, как можно сделать себе такой номер?
В рейтинге мобильных операторов Украины измерялось и количество жалоб абонентов. Оказалось, что у Vodafone он немаленький — люди жалуются как на качество связи, так и на «сюрпризы», среди которых принудительный перевод на новые тарифы Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации по итогам исследований информировала, как работают мобильные операторы Украины. Измерялось количество жалоб, из расчета на 100 тысяч... Читать отзыв В рейтинге мобильных операторов Украины измерялось и количество жалоб абонентов. Оказалось, что у Vodafone он немаленький — люди жалуются как на качество связи, так и на «сюрпризы», среди которых принудительный перевод на новые тарифы Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации по итогам исследований информировала, как работают мобильные операторы Украины. Измерялось количество жалоб, из расчета на 100 тысяч абонентов. У оператора Vodafone этот показатель немаленький – 1,78. Также фиксировались жалобы на некорректность расчетов операторов в счетах абонентов. Водафон занял второе место в антирейтинге: Киевстар — 0,01%, Vodafone – 0,002%, Lifecell – 0,0032, ТриМоб – 0,116%, PEOPLEnet – 0,0008%. В соцсетях в комментариях абоненты Vodafone пишут жалобы, которые чаще всего остаются без ответа. Politeka.net
Водафон сейчас на втором месте по количеству абонентов, но не так уж и сильно уступает Киевстару. И я считаю, что имеет все шансы выбиться в лидеры в ближайшие несколько лет. Водафон был не слишком популярный в западных областях. Ведь фактически это был РОССИЙСКИЙ МТС, даже после смены бренда в 2015 году. А на западе отношение к российским продуктам у многих... Читать отзыв Водафон сейчас на втором месте по количеству абонентов, но не так уж и сильно уступает Киевстару. И я считаю, что имеет все шансы выбиться в лидеры в ближайшие несколько лет.
Водафон был не слишком популярный в западных областях. Ведь фактически это был РОССИЙСКИЙ МТС, даже после смены бренда в 2015 году. А на западе отношение к российским продуктам у многих всегда было мягко говоря не очень (почему - надеюсь объяснять не надо, не хочется лезть в политику). Но сейчас, когда компанию Водафон Украина купили азербайджанцы, а российский МТС уже не имеет с ним ничего общего, у оператора есть все шансы поправить свой рейтинг в западных регионах и таким образом перегнать Киевстар по количеству абонентов! Я же желаю ему в этом удачи!
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Звернення до Vodafon в "епоху коронавірусу"
В "епоху коронавірусу" важливо спілкуватись з родичами, близькими, співробітниками, а всі вони, переважно, на Київстар. Вибачте, Ви змушуєте мене перейти на Київстар!
Поставте, будь ласка, до відома Ваше керівництво щодо можливості зміни умов послуги "Обмін... Читать отзыв Прошу розглянути можливість підключення мені послуги "Обмін хвилин". Послуга недоступна через підключену послугу "Рік без абонплат". 30 хвилин за кордон мені ніколи не були потрібні.
В "епоху коронавірусу" важливо спілкуватись з родичами, близькими, співробітниками, а всі вони, переважно, на Київстар. Вибачте, Ви змушуєте мене перейти на Київстар!
Поставте, будь ласка, до відома Ваше керівництво щодо можливості зміни умов послуги "Обмін хвилин" мені та іншим абонентам, щоб вона діяла при підключеній послузі "Рік без абонплат".
Дякуємо Вам за пропозицію, що Ви описали, приймемо до уваги!
Оператор работат вне сферы своей компетенции.
Плохая связь
Плохое покрытие
Дорогие пакеты
Постоянно повышают цены на услуги
Роуминг не работает
https://www.vodafone.ua/uk
Оператор предоставит консультацию по всем вопросам и передаст информацию в технический отдел, при необходимости. Заранее благодарны!
12 гигабайт в подарок за пополнение одним платежем
Я что в казино!? Я не богатый человек, студент, можно сказать бомжара, после пополнения деньги только на хлеб и сиги остаются. А эти 12 гб при карантине как воздух.
Vodafone виноват в том что я не оплатил одним платежем. Просто повиляли предложением перед носом и не дали, вот как я вижу
Звязок вадафон
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
По 2 раза снимают деньги за услуги, которыми вообще не пользуешься!
Мне приходит смс, что в день 7грн снимают за звонки, и по 7 грн за каждые 200 мб ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Окей, я отключаю мобильный интернет и пополняю счет на следующий день.
Мне приходит смс, что пакет активирован. Я перезагружаю телефон и включаю мобильный интернет после перезагрузки.
Следом приходит смс "ваш счет заблокирован... Читать отзыв Закончился месячный пакет услуг.
Мне приходит смс, что в день 7грн снимают за звонки, и по 7 грн за каждые 200 мб ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Окей, я отключаю мобильный интернет и пополняю счет на следующий день.
Мне приходит смс, что пакет активирован. Я перезагружаю телефон и включаю мобильный интернет после перезагрузки.
Следом приходит смс "ваш счет заблокирован ибо недостаточно средств".
Оказывается, что Водафон снял у меня два раза подряд в течении 10 минут по 7 грн за использование интернета после подключения услуг на месяц. Что за нафиг??? Операторы отвечают шаблонами, разбираться не хотят.
Водафон, алё!!! Итак у вас тарифы дохрена стоят, еще и за ветер деньги снимаете
Когда же они нажрался?
Плохой интернет
Это очень неприятная ситуация :( Поверьте, каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Мы же хотим, чтобы Вы были довольны, поэтому очень стараемся решать проблемы в максимально короткие сроки. Правда, не всегда получается. Ведь качество покрытия зависит не только от технических возможностей компании. Если Вас не затруднит, напишите нам повторно в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, и мы передадим информацию с более детальным описанием проблемы, специалисты проанализируют ситуацию и примут меры. Заранее благодарны!
Обдираловка
В моём селе самый лучший
Понимаю, что не везде по стране такая же картина, возможно где-то наоборот Vodafone уступает по качеству сигнала другим операторам, но я пишу за себя и своё село. Я довольна.
Приятного пользования!
Нормальный опсос
Есть отдельные абоненты, которым Vodafone по тем или иным причинам не подходит, но монополии никакой нет, всегда можно выбрать другого опсоса,... Читать отзыв Большинство людей Vodafone устраивает. В юго-восточных регионах это самый популярный опсос и этим всё сказано. В западных регионах популярность хромает (по понятным причинам) и это будет серьёзный челлендж для новых собственников из Азербайджана: побороться за абонентов на западе.
Есть отдельные абоненты, которым Vodafone по тем или иным причинам не подходит, но монополии никакой нет, всегда можно выбрать другого опсоса, так что проблем не вижу.
Приятного пользования!
Якість надання послуг
Зачем нужно 4G, если нет настоящего безлимита?
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Операторы бросают трубку
интернет это просто жесть
Разница в пользу последних))
хорошо, что кое-кто распался, может хоть теперь йобофон будет вкладываться в оборудование, а не гонорары за ущербную рекламу
"
Наглость пофигизм
https://www.vodafone.ua/uk
Найбрехливіший оператор
https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ
Дорого, але задовільно
Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком... Читать отзыв Тарифи vodafone періодично піднімає, що зовсім не радує. Цікаво, чи доживемо до таких часів, коли хтось з операторів гордо оголосить про зниження тарифів? З цим дорожанням так через кілька років будемо платити по 500 грн на місяць за зв'язок!
Добре, що хоч зв'язок хороший і стабільний. Дзвоню багато по роботі і мені клієнти дзвонять кожні 10-20 хвилин, проблем зі зв'язком немає. Мобільний інтернет теж стабільно паше, тривалих перерв в його роботі ніколи не помічав.
А мне нравится! Пять баллов! :)
Приятного пользования!
Совершенно безпроблемный оператор
Счёт пополняю заранее, до наступления дня обновления пакетов, и всё ОК, пакет на месяц автоматом продлевается, деньги списываются корректно.
Счёт пополняю заранее, до наступления дня обновления пакетов, и всё ОК, пакет на месяц автоматом продлевается, деньги списываются корректно.
В SIM-меню телефона никогда не лазю, никакие там гороскопы, прогнозы погоды, мелодии вместо гудков и прочую ерунду подключать не пытался, поэтому деньги со счёта не пропадают. Оператор насильно без моего ведома тоже никаких услуг мне ни разу не подключил.
Про качество и скорость интернета спорить не буду, ибо это дело субьективнок, у каждого разные потребности. Да и скорость интернета по Украине в разных населённых пунктах может отличаться, так что это спор ни о чём.
Лживый Водафон и продажный сайт
Этот сайт (явно не бесплатно)удаляя отзывы и комментарии пользователей водафона и оставляя отзывы и комменты оскорбляющие людей, своими действиями подтверждает, что сайт продажный и поощряет вopoвствo, ненависть к абонентам.
Как такое возможно?
Рейтинг куплен!!!
Услуга ребёнок под присмотром
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Ужас тарифы
Качество звязку інтернету
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Сменил оператора
Читать отзыв Долгие годы платил водафону, в принципе особых проблем не имел, но пришло время менять оператора. Подключился к лайфселу, у него сейчас тарифы на интернет НАМНОГО привлекательнее!!! А интернет это сегодня самое главное. Классическая голосовая связь уходит на второе место, большинство звонков совершаю через вайбер и прочие мессенджеры. Жаль прощаться с водафоном, но у конкурента было более заманчивое предложение.
Водафон оставляю как вторую сим-карту, будет только на входящие звонки от нескольких человек, у которых нет мессенджеров.
https://www.vodafone.ua/uk
Оператор обязательно поможет с выбором. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Хуже некуда
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Критиканты Водафона на этом отзовике - странные люди
2. Тех, кто положительно высказывается об операторе, принято называть ботами, агентами или самими же представителями оператора.
3. На аргументы часто отвечают хамством и оскорблениями,... Читать отзыв 1. Не могут смириться с тем, что кому-то услуги оператора могут нравиться, что кто-то может не иметь с оператором никаких проблем, а к дорожанию тарифов относиться как минимум с пониманием. Короче, полнейшая нетерпимость к инакомыслию!
2. Тех, кто положительно высказывается об операторе, принято называть ботами, агентами или самими же представителями оператора.
3. На аргументы часто отвечают хамством и оскорблениями, а также посылают подальше отсюда.
Приятного пользования!
Как купить номер телефона такой, какой мне хочется?
Можно ли где-то выбрать себе номер телефона? Я мечтаю иметь номер 099-999-99-99 или 066-666-66-66, как можно сделать себе такой номер?
Vodafone заваливают жалобами
Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации по итогам исследований информировала, как работают мобильные операторы Украины. Измерялось количество жалоб, из расчета на 100 тысяч... Читать отзыв В рейтинге мобильных операторов Украины измерялось и количество жалоб абонентов. Оказалось, что у Vodafone он немаленький — люди жалуются как на качество связи, так и на «сюрпризы», среди которых принудительный перевод на новые тарифы
Нацкомиссия по госрегулированию в сфере связи и информатизации по итогам исследований информировала, как работают мобильные операторы Украины. Измерялось количество жалоб, из расчета на 100 тысяч абонентов.
У оператора Vodafone этот показатель немаленький – 1,78.
Также фиксировались жалобы на некорректность расчетов операторов в счетах абонентов. Водафон занял второе место в антирейтинге:
Киевстар — 0,01%, Vodafone – 0,002%, Lifecell – 0,0032, ТриМоб – 0,116%, PEOPLEnet – 0,0008%.
В соцсетях в комментариях абоненты Vodafone пишут жалобы, которые чаще всего остаются без ответа.
Politeka.net
У Водафона есть шансы в обозримом будущем стать оператором номер 1 в Украине
Водафон был не слишком популярный в западных областях. Ведь фактически это был РОССИЙСКИЙ МТС, даже после смены бренда в 2015 году. А на западе отношение к российским продуктам у многих... Читать отзыв Водафон сейчас на втором месте по количеству абонентов, но не так уж и сильно уступает Киевстару. И я считаю, что имеет все шансы выбиться в лидеры в ближайшие несколько лет.
Водафон был не слишком популярный в западных областях. Ведь фактически это был РОССИЙСКИЙ МТС, даже после смены бренда в 2015 году. А на западе отношение к российским продуктам у многих всегда было мягко говоря не очень (почему - надеюсь объяснять не надо, не хочется лезть в политику). Но сейчас, когда компанию Водафон Украина купили азербайджанцы, а российский МТС уже не имеет с ним ничего общего, у оператора есть все шансы поправить свой рейтинг в западных регионах и таким образом перегнать Киевстар по количеству абонентов!
Приятного пользования!