Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 143
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9727 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Хуже некуда
Понимаем, что важно пользоваться качественными услугами. Мы готовы помочь Вам решить эту сложность, для этого потребуется уточнить некоторую информацию (Ваш номер, местонахождение и детальное описание сложности). Ждем Вас в нашем онлайн чате :
https://www.vodafone.ua/uk
Ответ представителя Vodafone Украина
Да что ты говоришь! А накруткой ипаного рейтинга на этом говеном сайте компания тоже конечно же не занимается. Пиздyны eбаныe
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Отвратительная связь
Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в наш онлайн чат. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk
Самый честный отзыв
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Сантехник на все руки!
мошенничество опрератора
УЖАС! Конченый водафон!
И спасали 3 грн-нонсенс!!!
В чате не отвечают! детализация приходит файл с пустой таблицей, в которой отсутствует информация вообще!
Неделю обращаемся с жалобами- результат НУЛЕВОЙ!
ГНАТЬ эту конченыю рашку связь!!
И засыпать судами и уголовными делами из-за мошеннических действия... Читати відгук Операторы вообще не берут трубки!!! Ворует деньги - вчера совершила исходящий звонок- абонент трубку не взял, ( соединения не было вообще!!!)
И спасали 3 грн-нонсенс!!!
В чате не отвечают! детализация приходит файл с пустой таблицей, в которой отсутствует информация вообще!
Неделю обращаемся с жалобами- результат НУЛЕВОЙ!
ГНАТЬ эту конченыю рашку связь!!
И засыпать судами и уголовными делами из-за мошеннических действия эту сволочную организацию водафон!!!
Не якісні телефони
Магазин Водафон у торговому центрі "Злата Плаза". Рівне
Погана якість зв'язку
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
У мене таких проблем немає
Навіщо бабусі платити за мегабайти?
«Подивись мені до телефона, бо їсть гроші, як скажений», — скаржиться моя 80-річна бабуся. Перевіряю. Платить 75 гривень — за чотири тижні безлімітних дзвінків, 30 хвилин на інші мережі та 2000 мегабайт. Для людини, яка має мізерну пенсію, а телефон бере до рук хіба тоді, коли їй хтось дзвонить,... Читати відгук Майже третина українців не користується мобільним інтернетом. Але платить за нього
«Подивись мені до телефона, бо їсть гроші, як скажений», — скаржиться моя 80-річна бабуся. Перевіряю. Платить 75 гривень — за чотири тижні безлімітних дзвінків, 30 хвилин на інші мережі та 2000 мегабайт. Для людини, яка має мізерну пенсію, а телефон бере до рук хіба тоді, коли їй хтось дзвонить, — дорого. Але це — найдешевший з тарифних планів. Можливості платити лише за «виговорені» хвилини немає — мобільні оператори давно відмовились від посекундної чи хоча б похвилинної тарифікації дзвінків. Зате у кожному пакеті — певний обсяг мегабайтів. І за них мусять платити навіть ті, хто має старенькі кнопкові телефони і уявлення не має, що то за звір, ті мегабайти.
Звичайно, абонентів, які не користуються мобільним інтернетом, з кожним роком стає все менше. Навіть у приміських електричках пасажири пенсійного віку, які залипають у смартфонах, — звичне явище. Однак попит на традиційні кнопкові телефони свідчить, що людей, яким мобільний інтернет не потрібен, мільйони. За даними дослідження Point of Sales Tracking GfK Ukraine, минулого року в Україні купили 5,4 млн смартфонів і 1,5 млн кнопкових телефонів. Та й самі оператори визнають — кількість абонентів, які не користуються мобільним інтернетом, чимала.
«За нашими даними, кількість абонентів, які не використовують мобільний інтернет, становить приблизно третину. Щоправда, кількість таких абонентів постійно зменшується. Порівняно з другим кварталом 2018 року, кількість абонентів „Київстар“, які користуються мобільним інтернетом, зросла на 16%, — каже провідний фахівець зі зв’язків із громадськістю компанії „Київстар“ Катерина Резніченко. — Значний внесок у зростання користувачів мобільного інтернету зробив стрімкий розвиток 4G, який зараз доступний в 6609 населених пунктах».
Попри майже третину «доінтернетних» користувачів, окремого тарифного плану «для бабусь» у компанії немає. Аби не платити за мегабайти, треба спочатку підключити тариф «Безлім соцмережі», а потім спеціальною комбінацією цифр обрати опцію «Без мегабайт». Тоді абонплата зменшиться на 10 гривень.
У Vodafone кажуть про близько 40% клієнтів, які надають перевагу лише дзвінкам і текстовим повідомленням. «Для таких клієнтів наша компанія пропонує тариф Vodafone Family — за 45 грн на місяць. У ньому передбачена мінімальна кількість мегабайт (500 МБ), яких вистачає переважно для оновлення деяких програмних забезпечень у телефоні користувача. Натомість, за умовами тарифу, клієнту надається безлімітна кількість хвилин для розмов у мережі Vodafone, 150 хвилин для дзвінків на інші мережі, а також 30 хвилин для дзвінків за кордон, зокрема у Польщу, Італію, Німеччину, США та Канаду. Хвилини для „закордонних дзвінків“ можна, за потреби, обміняти на додаткові 100 хвилин дзвінків по Україні», — каже експерт із зовнішніх відносин «Водафон Україна» Ярина Бравчук.
За даними Держстату, на початок цього року в Україні налічувалось 53,934 мільйона абонентів мобільного зв’язку (є люди, у яких по кілька номерів).Тому, коли оператори кажуть про 30−40% абонентів, які не користуються мобільним інтернетом, насправді йдеться про майже 16 мільйонів! І навіть якщо припустити, що частина з них припадає на неактивні сім-карти, все одно йдеться про мільйони українців. Переважно це люди літнього віку чи люди, яким не вистачає грошей на смартфон. Та їхні інтереси операторів не цікавлять! Їм треба «відбити» кошти, вкладені у придбання ліцензій 4G та розбудову відповідної мережі, а також компенсувати відтік абонентів: за минулий рік їх кількість скоротилася на 1,781 мільйона.
«Похвилинна тарифікація не вирішує головного завдання маркетингу: забезпечення передбачуваного рівня витрат абонентів. Тому зараз тарифна політика операторів зв’язку (не тільки стільникового, а й фіксованого) ґрунтується на пакетному принципі. За фіксовану суму вам пропонують придбати певний обсяг послуг. Якщо ви його не використовуєте — це ваші проблеми, беріть менший. Якщо меншого нема — що ж, таке життя. Операторам не потрібні абоненти, які хочуть тримати сім-карту як запасну, витрачаючи гроші лише епізодично, — каже експерт телекомринку Роман Хімич. — Це не суперечить законодавству. На ринку присутні п’ять операторів, тож про монополію казати недоречно. Ніхто не хоче пропонувати послуги за 10−15−30 гривень на місяць. Те саме стосується наявності у тарифах послуг доступу до інтернету. Люди, які хотіли би мати можливість обрати тарифи без таких послуг, просто не цікаві операторам».
Довідка
26,607 мільярда гривень — стільки грошей витратили українці на мобільний зв’язок за минулий рік, підрахували у Держстаті. Виходить, кожен українець (включно з дітьми) в середньому витратив 632 гривні на рік, або 51 грн на місяць. https://wz.lviv.ua/article/396034-navishcho-babusi-platyty-za-mehabaity?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Оголосте весь список пожалуйста?
Мы используем продуктивные системы и проводим постоянные опросы наших пользователей. Исходя из этой статистики предоставляем ответ. Данная статистика является внутренней информацией компании и не разглашается.
Добро пожаловать в Лохотрон МУДАЗВОН
Рейтинг не реальний!
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показати 1 відповідь
пожилые люди
Обратитесь, пожалуйста, к нам для отключения услуги и рассылок
В чате на сайте компании,
В личные сообщения в официальных группах в социальных сетях.
или по номеру 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине).
Чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем номера, необходимо ответить на один из вопросов:
PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от SIM-карты);
Два номера, на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются на 0-800/900…).
Уберите к ебе....м этот водафон из страны
К сожалению, бывают моменты когда у нас очередь на горячей линии. Вы можете оплатить 10 грн для быстрого соединения с оператором, повторить звонок позже или обратится к нам письменно:
В чате на сайте компании
В личные сообщения в официальных группах в социальных сетях.
Нагло воруют деньги!!! И отключают функцию связи с оператором!!!!
К сожалению, бывают моменты когда у нас очередь на горячей линии. Вы можете оплатить 10 грн для быстрого соединения с оператором, повторить звонок позже или обратится к нам письменно:
В чате на сайте компании
В личные сообщения в официальных группах в социальных сетях.
Так же детализация расходов по номеру доступна в приложении My Vodafone
Я двое суток не могла дозвониться оператору водафон!!! Примите меры!!!
К сожалению, бывают моменты когда у нас очередь на горячей линии. Вы можете оплатить 10 грн для быстрого соединения с оператором, повторить звонок позже или обратится к нам письменно:
В чате на сайте компании
В личные сообщения в официальных группах в социальных сетях.
ответ на сообщение представителя водафона
Бля, ну если вам пишут что дорого, то хyли тут еще уточнять?? И нихyя вы не понимаете и уж тем... Читати відгук "Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в личку и мы займемся Вашим вопросом!"
Бля, ну если вам пишут что дорого, то хyли тут еще уточнять?? И нихyя вы не понимаете и уж тем более не займетесь. Нaсрать вам надо в личку, большего не достойны.
Стоимость тарифов устанавливается исходя из себестоимости предоставления услуг. Мы понимаем, что данная стоимость не может радовать наших клиентов, но при этом, стоит брать в учет тот факт, что компания не может работать в убыток.
Дорогая принудиловка от водафона
Очень жаль что Вы пришли к такому решению. Можете обратиться к нам в личные сообщения:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Попробуем подобрать Вам подходящий тариф.
Хуже качества связи чем у водафона ещё не было!!!
Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в личку и мы займемся Вашим вопросом! Показати 1 відповідь
Водофон сошёл с ума!!!!!!!!
Для того, чтобы сеть работала стабильно, нужно все время вкладывать в неё дополнительные средства. Это влияет на стоимость услуг. Не говоря уже о постоянном росте коммунальных тарифов.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке Показати 2 відповіді
Хватит кричать, воспользуйтесь услугой MNP
В сравнении познаете истину
Обратитесь к нам на горячую линию. Поможем Вам отключить подобные услуги.
Телефон Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине). Показати 2 відповіді
новые "заманчивые" тарифы - развод
В данных тарифах не действуют условия, которые Вы описали выше. Даже в случае не оплаты счета, Вы можете принимать звонки. Детальную информацию можете найти на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/vodafone-4g-smart-xs Показати 1 відповідь
Интернет не очень
Ознакомится с Политикой честного пользования Безлимитным Интернетом для абонентов тарифа Vodafone SuperNet можно в описании тарифа
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim#policy
В разделе общая информация.
Касательно покрытия за городом будем благодарны за детали: по какому адресу какие сложности наблюдали. Информацию можно предоставить в чате на сайте компании, по номеру 111 или в личных сообщениях официальных групп в социальных сетях.
Водафон обманывает людей!!!!!!!!!!
Водафон, это кошмар! Хватит обдирать с людей столько денег, буду переходить на другого оператора.
Будем рады помочь.
наглость второе счастье
Это тариф для мобильного интернета и предназначен для использования на смартфонах и не является заменой проводного интернета в офисе или дома.
Ответ представителя Vodafone Украина
Зaeбали уже писать эту хyйню, пора бы уже поменять шаблон, у вас одних все увеличивается. Пишите конкретно, что подорожало и как это повлияло на вашу говеную связь и затраты.
также, качественная сеть требует капитавложений"
Какая еще найху качественная связь? О чем ты бредишь? Вам до качественной связи как до луны. Качественный нaёб,... Читати відгук "Тарифы дорожают в связи с увеличением себестоимости услуг"
Зaeбали уже писать эту хyйню, пора бы уже поменять шаблон, у вас одних все увеличивается. Пишите конкретно, что подорожало и как это повлияло на вашу говеную связь и затраты.
также, качественная сеть требует капитавложений"
Какая еще найху качественная связь? О чем ты бредишь? Вам до качественной связи как до луны. Качественный нaёб, быть может, или качественная обдираловка вот это да.
Насчет капиталовложений - ищите инвесторов (если такие дураки еще найдутся, поддерживать идущий ко дну корабль) зaeбали с людей деньги драть, вам мало тех денег которые вы мошенническим путем отбираете, подключая всякую интернет хyйню и прочее?
Увеличение стоимости связано с закупкой оборудования, закупкой частот для 4G, обслуживания новых базовых станций (подобно ситуации, что когда у Вас имееться 2 базовые станции, Вы тратите на их обслуживание меньше, чем тратили, если бы их было 10). Таким образом, с развитием покрытия сети, увеличивается и стоимость обслуживания.
Цены - просто капец....
Просто обдіраловка і обман
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim