Ужасный оператор мобильной связи

Майя (Украина, Poltava) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера пополнила счет на 80 грн, отправила смс чтобы подключили безлим на месяц! Пришло смс о подключении! А сегодня мне говорят ЧТО Я НЕ МОГУ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЗВОНКИ! ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Сколько это обдиралово может продолжаться??? Позвонить оператору 10 грн, это где блин и в какой стране еще такое есть???? Нахрена нужны такие операторы! Просто не хватает зла!
Ваш оператор... Читати відгук Вчера пополнила счет на 80 грн, отправила смс чтобы подключили безлим на месяц! Пришло смс о подключении! А сегодня мне говорят ЧТО Я НЕ МОГУ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЗВОНКИ! ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Сколько это обдиралово может продолжаться??? Позвонить оператору 10 грн, это где блин и в какой стране еще такое есть???? Нахрена нужны такие операторы! Просто не хватает зла!
Ваш оператор это сплошной минус!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 16 листопада, 2018 год

Майя, здравствуйте! Иногда на линии бывает большая очередь. Чтобы не терять много времени, пишите в личные сообщения нашей группы:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Также, можете обращаться в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger.
Если вопрос актуален, будем рады помочь!

О тарифах

Гость (Украина, Radio) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нет возможности вернуться в архивный тариф. Заявки принимают только в течении суток после перехода на новый тариф, но как за сутки можно понять подходит тебе новый тариф или нет?! По словам оператора можно перейти либо на тариф дороже либо менять номер

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 16 листопада, 2018 год

Добрый день! Если нет возможности вернуться в старый тариф, всегда можно подобрать новый пакет с подобными условиями. Если нужна помощь, будем рады Вам в в личных сообщениях нашей официальной группы:

https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

По условиям-2гб

Гость (Украина) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По условиям-2гб. Использовал менее 700мб. Проверяю600 с чем-то использовано из пакета и 10 понад пакет, + уже заборгованiсть... КАК?!?!... И это уже второй раз так,-первый раз стали снимать дополнительные при использовании 1880 в пакете...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 16 листопада, 2018 год

Добрый день! Если есть вопросы по номеру, обратитесь к нам в чат. Обязательно все проверим!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Хорошего дня!

Нет связи

Доценко В. И. (Украина) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Конкретный адре: село В. Карашин, Макаровский район, Киевская область, 45 км от Киева. СВЯЗИ НЕТ. от слова совсем.

Переваги:

Какие плюси при отсутствии связи?

Недоліки:

Связи НЕТ!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 16 листопада, 2018 год

Добрый день! Если сложность еще актуальна, напишите нам в чат с указанием Вашего номера, чтобы мы могли передать заявку профильным специалистам.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Отвратительный оператор

Юра (Украина) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пакет Лайт+ Подключил в начале года (друзья порекомендовали). Безлимит 1.3кб/с можно было сносно радио слушать и качать помаленьку.
Через пару месяцев услугу убрали и оставили 500 мб. (оператор оказывается имеет право менять условия тарифа при той же цене, хотя имеено за эти условия я проплатил на год вперед).
Теперь жду окончания тарифа и ВАЛЮ НАХЕР с... Читати відгук Пакет Лайт+ Подключил в начале года (друзья порекомендовали). Безлимит 1.3кб/с можно было сносно радио слушать и качать помаленьку.
Через пару месяцев услугу убрали и оставили 500 мб. (оператор оказывается имеет право менять условия тарифа при той же цене, хотя имеено за эти условия я проплатил на год вперед).
Теперь жду окончания тарифа и ВАЛЮ НАХЕР с этого гомнофона (как однажды свалил с umc).
Больше никогда на этих на@бщиков не поведусь (кем бы они себя в дальнейшем не называли umc, мтс, говнофон...)

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый вечер, Юра! Почему именно у Вас сложилось такое мнение о компании? Согласно Закону о Телекоммуникациях, любой оператор имеет право менять условия тарифов в одностороннем порядке. Вы можете написать нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации, мы подберем выгодный тариф. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Выкачка денег

Андрей Татарин 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Унлим 3g. Бегите от водафона!!!!
Мало того что тарив де активируется в 00:00 и подключается в плоть до 6-7утра, а снимается плата за 200мб. стабильно... Так ещё и сайты блокируются откуда можно фильмы качнуть чтоб на работе посмотреть, и смотри же не подключить смарт как точку доступа потому что 1 предупреждение а потом онуляция тарифа... Делайте вывод. Перешёл на лайф,... Читати відгук Унлим 3g. Бегите от водафона!!!!
Мало того что тарив де активируется в 00:00 и подключается в плоть до 6-7утра, а снимается плата за 200мб. стабильно... Так ещё и сайты блокируются откуда можно фильмы качнуть чтоб на работе посмотреть, и смотри же не подключить смарт как точку доступа потому что 1 предупреждение а потом онуляция тарифа... Делайте вывод. Перешёл на лайф, сказка!!!!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Все минусы

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 16 листопада, 2018 год

Добрый день, Андрей! В этом тарифе есть ряд ограничений, чтобы сеть не была перезагружена, и каждый абонент мог пользоваться интернетом на равных условиях.
Если система замечает нарушения политики пользования тарифом, то после предварительного оповещения, на интернет может установиться блокировка (на одни сутки). Сам тариф, при этом не отключается. По снятию блокировки, интернет снова возобновит работу.
Детальнее, с политикой пользования, можно ознакомиться здесь:
https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf

Водафон продає те чого у нього не має

Олександр (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон продає тарифи які технічно не може забезпечити. На заяви про шахрайство не надає відповідь, в знак зневаги до законів України.
Політика збагачення любою ціною, так що про якість там порядність та професійну гордість мова взагалі не йде.

Переваги:

Такого не має за визначенням

Недоліки:

Грабіжницької організація в Україні

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрий день! Якщо є питання по номеру, зверніться до нас в чат. Обов'язково все перевіримо!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Гарного дня!

Технічна убогість Водафону абонентам коштує дорого

Олександр (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Технічні можливості Водафону примітивні та архаїчні. Тому Водафон продає абонентам то, чого в нього не має. Його тарифи як продуктовий набір часів СРСР. На одну корисну послугу в пакет додається ціла купа послуг, що технічно не забезпечені апаратурою Водафону. Абонент повинен сплатити за те сміття, що накидали в пакет. А сам факт такої діяльності усвідомлено використовується владою, як продане право... Читати відгук Технічні можливості Водафону примітивні та архаїчні. Тому Водафон продає абонентам то, чого в нього не має. Його тарифи як продуктовий набір часів СРСР. На одну корисну послугу в пакет додається ціла купа послуг, що технічно не забезпечені апаратурою Водафону. Абонент повинен сплатити за те сміття, що накидали в пакет. А сам факт такої діяльності усвідомлено використовується владою, як продане право пограбування населення. В іншому випадку безкарний грабіж Водафоном був би не можливим.

Переваги:

Відвертість грабіжницької політики викликаної безкарністю

Недоліки:

Існування такої організації є приниженням для нації

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрий день! Якщо є питання по номеру чи до послуг, зверніться до нас в чат. Обов'язково все перевіримо!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Гарного дня!

Лохотрон от водафон

Ирина (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Заказала промокод на скидку 25% на ешко 28 октября код так и не пришёл оставила уже 5 заявок на горячей линии. Так работать нельзя! Они уже не знают что отвечать--то ошибочная заявка, то результат предыдущей посмотреть нет возможности, то у меня плохой телефон...

Переваги:

Их

Недоліки:

Связь ужасная

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый день! Если есть вопросы по номеру, обратитесь к нам в чат. Обязательно все проверим!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Хорошего дня!

Щодо організації петиції про заборону грабування громадян України Вода

Олександр (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Відгуки про діяльність Водафону дають розуміння, що ця організація, технічно примітивна і її діяльність зводиться до різноманітних методів пограбування громадян України. Пропоную, об'єднати зусилля, щодо заборони її грабіжницької діяльності в Україні. Давайте об'єднаємо зусилля.

Переваги:

Надія на те, що її не буде в Україні

Недоліки:

Її діяльність в Україні і є мінус для громадян, що споживають цю ерзац-плслугу.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добридень!
Якщо у Вас є питання щодо послуг компанії, напишіть нам в приватні повідомлення групи: https://www.facebook.com/VFUkraine , або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger . Наші експерти із задоволенням допоможуть у всьому розібратися!

Компания воров

Клиент (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания Водафон - воры. Сначала берут деньги за месяц, а потом говорят что вы якобы не перезагрузили свой телефон, потому пакет не подключился. В прошлых месяцах ничего не перезагружали и все подключалось.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый вечер! Для корректного обновления всех услуг тарифа рекомендуется перезагружать телефон. Особенно, если Вы используете мобильный интернет.
Если есть вопросы по номеру, обратитесь к нам в чат. Обязательно все проверим!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Хорошего дня!

Це структура, що створена для пограбування

Олександр (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон продає тарифні плани які не може забезпечити технічно. Для них головне отримати гроші, при цьому, що мови про якість надання послуги не йдеться. Зворотній зв'язок існує як формальне прикриття. Ніякі скарги абонентів не сприймаються. Самий простий бандюковський підхід. Україна їм надала право працювати, а вони зрозуміли як грабувати.

Переваги:

Плюс, що вони не одні

Недоліки:

Водафон це і є мінус. Що технічно, що морально-етично.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрий вечір, Олександр! Ми постійно працюємо над покращенням якості мережі, тому Ви можете написати нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) або групу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефону та деталі ситуації. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Водафон это нечто

Гость (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хоть Водафон и придумал всякие бредовые нюансы, но интернет у них действительно отменный. Если просрочил с оплатой, то набери *101*444#. У меня была такая история, что я пополнила счёт, заказала пакет услуг. У меня сняли деньги, а минуты и интернет не пришли. Когда я позвонила разбираться, то мне ответили, что у меня были включены мобильные данные, хотя я их... Читати відгук Хоть Водафон и придумал всякие бредовые нюансы, но интернет у них действительно отменный. Если просрочил с оплатой, то набери *101*444#. У меня была такая история, что я пополнила счёт, заказала пакет услуг. У меня сняли деньги, а минуты и интернет не пришли. Когда я позвонила разбираться, то мне ответили, что у меня были включены мобильные данные, хотя я их не включала. Но слава Богу мне таки вернули мой пакет услуг. Ещё меня не предупредили, что пакет действует только 28 дней. С августа я платила в тоже день, что и в прошлом месяце и все было волшебно. Вдруг в ноябре мне отключили на 4 дня раньше, я была безумно счастлива! Если я уже плачу вам 115 грн в месяц, неужели так сложно сделать 31 день?!

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что отметили работу нашего интернета! По условиям компании, в каждом новом тарифе, услуги начисляются на 4 недели. Информацию об этом Вы можеет увидеть на нашем официальном сайте по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates
Также, срок действия пакета услуг Вы можете проверять по запросу: *101*4#.

Исчезают деньги со счёта

Алина (Украина, Belous) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ситуация: было 1-91 на счету, пополнение на 190 грн, подключаюсь к тарифу Смартофон - стандартный, - услуга стоит 60 грн, и ещё забирают плюс за день 3 грн, ладно - остаётся 128-91. Через три дня деваются ещё куда-то 3 грн, - 125-91, теперь я не могу продлить тариф на послеследующий месяц (60+3). При попытке общения с консультантом вместо извините -... Читати відгук Ситуация: было 1-91 на счету, пополнение на 190 грн, подключаюсь к тарифу Смартофон - стандартный, - услуга стоит 60 грн, и ещё забирают плюс за день 3 грн, ладно - остаётся 128-91. Через три дня деваются ещё куда-то 3 грн, - 125-91, теперь я не могу продлить тариф на послеследующий месяц (60+3). При попытке общения с консультантом вместо извините - пыталась вешать лапшу мне на уши, то доказывать, что я пополнила счёт на 188- с мелочью, то что у меня был счёт в минусах. А ДЕНЬГИ ИСЧЕЗАЮТ БЕССЛЕДНО!!!!

Переваги:

-

Недоліки:

1. Плохое качество связи. 2. Кража мелких денег со счёта - никогда не пополняйте на большие суммы!!! 3. "Всё божья роса..." - управы на эту контору нет и не будет.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый вечер, Алина! Если деньги списываются некорректно, то компания всегда делает возвраты. Вы можете написать нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Фодафон - платиш і нічого не отримуєш

Олександр (Украина) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон влаштований як пастка. Платиш за послугу, а ні зв'язку, ні інтернету, що задекларовані договором, не отримуєш. Водафон на заяви, листи та інші звернення не реагує. Так, через дівчаток, створюють ілюзію зворотнього зв'язку, але ці звернення помирають на рівні цього відстійного підрозділу. Саме головне завдання Водафону, шляхом підлогу та омани видрать у вас гроші. Технічні можливості примітивні, а хижа політика... Читати відгук Водафон влаштований як пастка. Платиш за послугу, а ні зв'язку, ні інтернету, що задекларовані договором, не отримуєш. Водафон на заяви, листи та інші звернення не реагує. Так, через дівчаток, створюють ілюзію зворотнього зв'язку, але ці звернення помирають на рівні цього відстійного підрозділу. Саме головне завдання Водафону, шляхом підлогу та омани видрать у вас гроші. Технічні можливості примітивні, а хижа політика компанії передбачає, що ви отримаєте послугу, яка буде схожа на зв'язок.
На моє переконання, дуже огидна організація.

Переваги:

Тебе зроблять лохом

Недоліки:

Це один суцільний мінус. Отримали право діяльності в Україні, а займаються пограбуванням.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Доброго дня, Олександр!
Якщо у Вас є питання щодо послуг компанії, напишіть нам в приватні повідомлення групи: https://www.facebook.com/VFUkraine, або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger . Наші експерти перевірять всю інформацію і з задоволенням допоможуть у всьому розібратися!

оператор связи

Гость (Украина, Kiev) 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Говнофон говно...
у меня осталась симка, которой я уже не пользуюсь. но на ней много бонусов - решила потратить на инет 1 Гб в месяц, пользовалась так 4 месяца
эти гады увидели, что я ее не пополняю, а инетом пользуюсь и решили меня кидануть
в очередной раз заказал 1 гб, пришла смс что подключен...100 бонусов сняли, а на следующий день... Читати відгук Говнофон говно...
у меня осталась симка, которой я уже не пользуюсь. но на ней много бонусов - решила потратить на инет 1 Гб в месяц, пользовалась так 4 месяца
эти гады увидели, что я ее не пополняю, а инетом пользуюсь и решили меня кидануть
в очередной раз заказал 1 гб, пришла смс что подключен...100 бонусов сняли, а на следующий день взяли и отключили - прислав смс что 1 гб онулирован...без пояснень
теперь карту выкину...гудбай говнофон

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добрый день!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты проверят всю информацию и с удовольствием помогут во всем разобраться!

Пенсіонери покидають Воблафона

ПрощавайВобафон? 12 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мої родичи, люди пенсійного віку, отримали СМС про закінчення дії попередніх пакетів, і прийшли до висновку що треба бігти до Київстару. Подивився пакети, що пропонуються - і в мене нема аргументів щоб іх переконати в зворотньому, хіба що платити за них, але вони відмовляються в таких подачках

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Ми можемо допомогти у підборі тарифного плату, для цього напишіть нам в приватні повідомлення групи: https://www.facebook.com/VFUkraine , або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger . Наші експерти перевірять всю інформацію і із задоволенням допоможуть у всьому розібратися!

Не ловит в Киеве, это "маленький пушистый зверёк" господа.

icoperot 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Стоимость и общее качество обслуживания меня устраивает, но, НО, у меня дома большие проблемы со связью, я уже молчу про интернет, но простая связь. И это не село Мухосраново, а столица Киев, район Сырец, далеко не окраина города. Обращаться в техподдержу не предлагайте, отвечают скриптовыми фразами, этот офисный планктон повлиять ни на что не может.

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый вечер! Мы постоянно работаем над улучшением качества связи, просто иногда подобные ситуации требуют некоторого времени для решения, но все заявки и обращения не остаются без внимания. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Плохая отмазка

Гость 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 А еще Владиславом зовут не помню сколько лет , хотя и твержу овцам что я Руслан .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Представитель ответил что инфу по тарифу нужно искать на сайте , это оправдание , а зачем электронный помошник 111 , и где там информация что деньги воруют если не отключить инет . Скажите пожалуйста если человек пожилой или просто не пользуется инетом , как же ему б...ь знать про условия...

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добрый день, Руслан!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты проверят всю информацию и с удовольствием помогут во всем разобраться!
Заодно и поменяем имя![:wink:]

Варюги

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У моей бабули 3й месяц воруют в наглую деньги и говорят что включен интернет ,каким оброзом если если передачу данных мы ей отключили ,а впрошлий месяц у нее был минус на счету я пополнила на 70 гр что бы погосить минус и обонплату ,а
Минус не ушел ,хотя пришла смс что пакет намесяц дали ,сказал оператор что это глюк обнулил... Читати відгук У моей бабули 3й месяц воруют в наглую деньги и говорят что включен интернет ,каким оброзом если если передачу данных мы ей отключили ,а впрошлий месяц у нее был минус на счету я пополнила на 70 гр что бы погосить минус и обонплату ,а
Минус не ушел ,хотя пришла смс что пакет намесяц дали ,сказал оператор что это глюк обнулил минус а то что у не 10 еще должна была остатся то это не важно ,Говносвязь ,Оборьзели вкрая

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воруют деньги в наглую ,

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрый вечер! Согласны, неприятная ситуация сложилась. Но Вы можете написать нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) номер телефона бабушки и детали ситуации, мы все проверим и подскажем, как избежать лишних снятий. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Разглашение конфидициальной информации

Ольга (Украина) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон -мошенники. У меня посредством мошеничества была заблокирована сим карта и перевыпущена новая.
Вопрос на каком основании произошла блокировка, и перевыпуск карты.
Телефон я не теряла. Как узнать ответы на вопросы при восстановлении :
1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).
2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты). ... Читати відгук Водафон -мошенники. У меня посредством мошеничества была заблокирована сим карта и перевыпущена новая.
Вопрос на каком основании произошла блокировка, и перевыпуск карты.
Телефон я не теряла. Как узнать ответы на вопросы при восстановлении :
1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).
2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты).
3) Номер старой SIM-карты (набор цифр, которые указаны на SIM-карте или стартовом пакете от нее).
4) Два номера, на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются с 0800/900 ...).
Если вы Водафон , выставили условия, то соблюдайте их. А то выходит, что зная телефон какого-либо физ лица, я могу спокойно заблокировать номер, и перевыпустить новую карту. А дальше я делаю что хочу с новой сим картой. Так? Где ваша гребанная защита, конфиденциальность?

Недоліки:

не соблюдается конфидициальность. Оператора иногда долго приходится ждать, что бы пообщаться в чате. Написано работает круглосуточно, но мнение , что все спят

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Ольга.
Процесс идентификации описанный Вами выше совершенно верный. Если человек предоставляет верную информацию по номеру, то только тогда можно сделать замену. Показати 1 відповідь

сменив название остался голимый раисянский МТС

Я (Украина) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15

воруют внаглую деньги - не советую платить наперед
вчера положил - сегодня денежки тютю - хотя не юзал инета
ссылаются на сарторофицированый билинг
ВОБЩЕМ МОШЕННИКИ!!!

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Для более детальной проверки информации по номеру Вы можете написать в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или самостоятельно проверить через интернет-помощник: https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon

Платим дороже за хужие услуги !!!

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сколько можно ?

Переваги:

Пока не вижу !!!

Недоліки:

Интернет последнее время полное г...о , тарифы дорожают , и если появляються новые тебя без твоего согласия переводят автоматически , кидалово на деньги , если вовремя не пополнил счет лупят ужасные цены. Примером я не знал что нужно отключать передачу данных когда кончается срок действия тарифа , пополнял три раза...

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Для проверки скорости и работы интернета напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Все условия каждого из тарифов указаны на сайте: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates Если не оплатить тариф на 4 недели, то начинают действовать условия оплаты на день, о чем поступает смс, где тарификация указана. Если у Вас еще будут дополнительные вопросы, то обращайтесь.

Отвратительно

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Дорого, плохая связь, куча рекламы.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте!
Вы можете выбрать любой тариф из доступных для перехода и при этом дешевле. Если сложности со связью еще актуальны, то напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

значне погіршення

Гость (Украина) 10 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зв'язок надзвичайно поганий в Києві майже скрізь, постійно переривається. Інтернет посередній. Особливо неприємно, що при такій якості послуг дозвонитись до оператора тепер коштує 10 грн! Це просто неймовірно! Навіщо так відверто перетворюватиь у гівно?
П.С.: я на контракті з 2001-го року

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2018 год

Добрий вечір! Ми постійно працюємо над покращенням якості мережі, проте Ви можете написати нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) або групу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) і вказати детальніше місця, де поганий сигнал мережі. З приводу дзвінка оператору, в останній час дуже велика черга, тому можуть бути складнощі із дзвінком, проте для таких випадків були створені альтернативні канали зв'язку. З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Ужасная связь между городами Черкассы и Долинская (Кировоградская обл

Анатолий (Украина) 10 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На протяжении 1.5 года вы не можете решить эту проблему, когда я звоню из Черкасс в Долинскую, меня никогда не слышал, при этом я слышу тех к кому звоню.
Я практически полностью уверен, что вся вина именно на операторе, так как так же могу прозвонить через Viber или если мне прозвонят, меня будет слышно.
Во всем виноваты, ваши системы, которые... Читати відгук На протяжении 1.5 года вы не можете решить эту проблему, когда я звоню из Черкасс в Долинскую, меня никогда не слышал, при этом я слышу тех к кому звоню.

Я практически полностью уверен, что вся вина именно на операторе, так как так же могу прозвонить через Viber или если мне прозвонят, меня будет слышно.
Во всем виноваты, ваши системы, которые отвечают за скорее конвертацию между разными форматами 3g, 4g, Gsm.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добрый день, Анатолий!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием помогут Вам в решении вопроса!

Ушёл в Киевстар

Гость (Украина) 10 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 2004 года являюсь абонентом "Джинс, МТС, Водафон". С 2015 водафон использую как второй оператор, оставил только для входящих звонков. Пополняю счёт один раз в год на 5 грн. Основной оператор Киевстар-покрытие 4G, водафон-2G!!!
Кировоградская обл,. Устиновский р-н.
Не шлите эту хрень- больше 5 грн. в год вам не дам...
20 грн зайвими не бувають, згодні? До 11.11.18 Ви все... Читати відгук С 2004 года являюсь абонентом "Джинс, МТС, Водафон". С 2015 водафон использую как второй оператор, оставил только для входящих звонков. Пополняю счёт один раз в год на 5 грн. Основной оператор Киевстар-покрытие 4G, водафон-2G!!!
Кировоградская обл,. Устиновский р-н.
Не шлите эту хрень- больше 5 грн. в год вам не дам...

20 грн зайвими не бувають, згодні? До 11.11.18 Ви все ще встигаєте їх отримати! Просто поповніть свій рахунок на 10 грн одним платежем. Деталі: 111*1

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добрый день!
Для отключения всех рекламных рассылок, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием помогут Вам в решении вопроса!

Хватит!!!

Артур (Франция, Very) 10 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сколько можно уже людей кидать то.Гавн*связь не ловит,деньги снимаем просто так,консультанты мычат в трубку не могут внятно что то обеснить,интернет вообще молчу.Люди мне кажиться что нам проще перейти всем на другую связь,а эту шарашкину кантору гнать отсюда,деньги плачу за услуги а получаю только гемарой...Большая просьба к рукаводству едьте в свою Англию и гов*но свое с собой заберите..

Переваги:

Какие плюсы вы вообще о чем,уберите вообще нукт плюсы у вас их нету!!!

Недоліки:

Плохая связь,плохая робота консультантов,снимаем деньги со счета когда нам удобно,дорогая связь,нету нормальных тарифов и самое главное что им по барабану они меняться не хотят деньги идут и нормально,а связь для людей сделать не могут

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2018 год

Добрый день, Артур! Для того, чтобы разобраться в условиях тарифа и списаниях средств, можете обратиться в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также, наш специалист передаст информацию специалистам, если возникают сложности в работе сети.

Грудок

Гость 9 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вы меняйте что-то по чаще в разделе Гудок. Достало ваши одни и те же песни половина нет которые выбераешь из исполнителей некоторых вообще нет, денги гребёте ну так будьте добры хоть что-то делайте в своёй связе.Спасибо

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2018 год

Добрый день!
С полным каталогом песен услуги Good’ok можете ознакомиться по ссылке: http://goodok.vodafone.ua/

Ответ

Гость (Украина, Bohorodchany) 9 листопада, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня было так же. Списание проходит с 00 часов до 8 утра следующего дня. Можно сразу после пополнения набрать комбинацию вручную *101*444# и перезагрузить тел., для быстрой активации. Я набирал, но всё равно подключили утром. И за этот день (в день пополнения), списали по дневному тарифу 3 грн, так как я сделал пару звонков.

Переваги:

Информирование клиентов о нюансах в пакетах низкое

Недоліки:

Не активируется пакет автоматически после пополнения

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте!
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.