Разглашение конфидициальной информации: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Ольга Украина Відгук додано 11 листопада, 2018 год 278 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон -мошенники. У меня посредством мошеничества была заблокирована сим карта и перевыпущена новая.
Вопрос на каком основании произошла блокировка, и перевыпуск карты.
Телефон я не теряла. Как узнать ответы на вопросы при восстановлении :
1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).
2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты).
3) Номер старой SIM-карты (набор цифр, которые указаны на SIM-карте или стартовом пакете от нее).
4) Два номера, на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются с 0800/900 ...).
Если вы Водафон , выставили условия, то соблюдайте их. А то выходит, что зная телефон какого-либо физ лица, я могу спокойно заблокировать номер, и перевыпустить новую карту. А дальше я делаю что хочу с новой сим картой. Так? Где ваша гребанная защита, конфиденциальность?

Недоліки:

не соблюдается конфидициальность. Оператора иногда долго приходится ждать, что бы пообщаться в чате. Написано работает круглосуточно, но мнение , что все спят

1 згоден

Коментарі до відгуку

icoperot 11 листопада, 2018 год

Ольга, я слышал что это новый способ развода. У вас карта не Ощад часом? Если да мошенник зайдёт в приложение спишет все деньги и возьмет кредит еще.

Відповісти

Гость (Украина) 12 листопада, 2018 год

У меня была попытка списания кредитных средств в Привате. Деньги успели вернуть.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 11 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Ольга.

Процесс идентификации описанный Вами выше совершенно верный. Если человек предоставляет верную информацию по номеру, то только тогда можно сделать замену.

Відповісти

Ольга (Украина) 11 листопада, 2018 год

Мошенник, заблокировавший мой телефон, не мог знать три ответа из четырех вопросов. Телефон не был утерян! Мошенник не мог знать :

1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).

2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты).

4) Два номера, на которые Вы чаще всего звонили

Он знал только номер телефона, который был заблокирован.

О чем может идти речь? Вы не храните эту конфидициальную информацию или нарушаете процесс идентификации!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663629 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок