Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 114
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4788 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Водафон это обдерание людей
Заказал услугу деньги на заказ денег не пришло пополнил счёт сняли в 3 раза больше!(пополнил в тот же день!) В итоге было 1,63 грн,а стало -4,46
Водафон это воры,я вас ненавижу!!!
Воруют деньги
Когда-то был старый надёжный оператор, сейчас "разводили"
услуги подключать нужно самому, бред
название Vodafone состоит из двух слов
Спасибо!
ужасный сервис
Екатерина, вітаємо Вас в чаті! Залишайтеся онлайн. Скоро приєднаємось до чату!
Для надання повної інформації по Вашому номеру, напишіть нам кодове слово або PUK-код (якщо пам`ятаєте).
Керуйте Вашим номером зручно – завантажуйте... Читати відгук Вторые сутки вам звоню постоянно. Хочу продлить свой пакет но год.Лежу в больнице с ногой на спице.У вас всегда все операторы заняты. Будьте любезны набрать меня сами!!!!!
Екатерина, вітаємо Вас в чаті! Залишайтеся онлайн. Скоро приєднаємось до чату!
Для надання повної інформації по Вашому номеру, напишіть нам кодове слово або PUK-код (якщо пам`ятаєте).
Керуйте Вашим номером зручно – завантажуйте додаток My Vodafone https://www.vodafone.ua/uk/my-vodafone
Екатерина:
Купила карточку на 100 гр боюсь пополнять ее чтобы деньги не пропали.
Екатерина:
У вас проблема перезвонить человеку лежащему третью неделю в больнице и помочь ему пополнить счет.
Екатерина:
Я в Одессе нахожусь.
Вас обслуговує оператор Вікторія. Зараз в чаті: Екатерина, Вікторія.
Вікторія:
Добрый день, Екатерина!
Услуга на год в Вашем тарифе стоит 360 грн.
Екатерина:
Я звонила вам и спрашивала мне сказали что я могу продлить свой пакет за 90 гр как пенсионер.
Вікторія:
Эта стоимость была до 12.10.
Екатерина:
Я немогла выйти из больницы чтобы пополнить счет. Я могу предоставить документы что нахожусь в стацыонаре
Екатерина:
Мне оператор не сказала что есть лимит по дням
Екатерина:
мне сказали пополнить счет на 90 гр
Екатерина:
я одна и мнепомочь некому
Вікторія:
Стоимость услуги. к сожалению, не измениться.
Екатерина:
я буду на вас жаловаться за не предупреждение о подорожании пакета
Екатерина:
у вас нет совести
Екатерина:
вас я предупреждала что я пенсионер
Вікторія:
О всех изменениях есть информация на сайте и по номеру 111.
Екатерина:
я звонила о туда у вас там всегда занято
Екатерина:
Я с своей мизерной пенсией не могу себе позволить 360 гр. и это ваша вина ваших операторов что не предупредили что только до 12 числа. Я оплатила бы раньше но у вас по те телефону не реально дозвониться.Прочтите записи разговоров с оператором они у вас всегда записываются.
Вікторія:
Для общения с оператором есть несколько каналов связи, чат, звонок, социальная сеть.
Информация о стоимости услуги записана автоинформатором в разделе Год без Абонплат.
Екатерина:
мне лично оператор сказал пополнить счет на 90 гр и продлить мой пакет как пенсионер
Вікторія:
Когда это было?
Екатерина:
сражу после отключения пакета я позвонила
Вікторія:
На момент отключения информация была корректной (90 грн/год).
Сейчас стоимость на год в несколько раз больше.
Екатерина:
почему не предупредили что до какого числа срочно пополнить его?????????? я пополнила бы сразу .это ваша вина не моя
Вікторія:
Информация о изменении стоимости услуги был после 6 октября.
Екатерина:
у меня были проблемы с оператором давно его некомпетентности и мне вернули деньги на счет
Екатерина:
Я прошу прослушать разговор оператора со мной и услышать наш разговор
Вікторія:
Напишите PUK1-код этого номера, пожалуйста
Екатерина:
какого номера
Вікторія:
Вашего номера.
Екатерина:
какой пинкод
Вікторія:
Напишите код, который я Вам отправила в сообщении.
Екатерина:
мне не отправляли кода
Екатерина:
моя дочь разговаривала с вами
Екатерина:
с 0669809995
Екатерина:
и я говорила тоже
Вікторія:
Укажите PUK1-код от номера дочери.
Екатерина:
что это такое
Екатерина:
PUK1-код
Екатерина:
и где его взять
Вікторія:
Это информация на стартовом пакете от номера.
Екатерина:
ее пакету лет 10
Екатерина:
где я еговозьму
Екатерина:
вы пишете чушь
Вікторія:
Для создания запроса на прослушивание разговора мне нужен доступ к номеру.
Екатерина:
неужели так трудно позвонить начальству и объяснить мою ситуацию и подключить мой тариф 90 гр
Вікторія:
Все абоненты одинаковые и подключение услуг происходит на общем основании.
Екатерина:
я не знала что вас нужно было записывать,
Екатерина:
вина ваших операторов что они не предупредили меня
Екатерина:
они обязаны были предупредить меня о подорожании
Екатерина:
я им сто раз повторила что я пенсионерка
Екатерина:
и им перезвонила дочь сразу после смс которое мне пришло что пакет на год закончен
Вікторія:
Операторы на тот момент не знали, что услуга подорожает.
Екатерина:
если разобраться это ваша вина
Вікторія:
Если Вы хотите пожаловаться на работу оператора, Ваша дочь может позвонить со своего номера и оставить жалобу.
Екатерина:
я могла оплатить 90 гр
Это не "евро" связь!!!!
8 лет 5 мес платил по 1 гр в день
Вадафон это ужас
Связи нет!!
ВодаФОН
Vodafon пи***ы
Отличное качество обслуживания
Постійно немає зв‘язку
Отвратительные услуги и тарифы
продление услуги
плохо
плохо
4 ГБ интернета пропали на следующий день после начисления
Блокировка номера
жду MNP
После уже почти месяц НЕ на vodafone оказывается у других операторов 3G есть, который тебя не подведет в центре Киева в пробке - а ясно куда можно свалить.
жду введения МNP... правда со скоростью реакции может номер и не понадобится(хотя и проплатил на год вперед) но пользоваться... Читати відгук Многие выражают, как говорят западные политики, "глубокую озабоченность" по поводу отсутствия 3G.
После уже почти месяц НЕ на vodafone оказывается у других операторов 3G есть, который тебя не подведет в центре Киева в пробке - а ясно куда можно свалить.
жду введения МNP... правда со скоростью реакции может номер и не понадобится(хотя и проплатил на год вперед) но пользоваться стало невозможно. Качество голосового трафика испортилось ужасно(sim-card вставлял в два телефона iphone и nokia звонилка)
Где тут ввести оценку = "0" ?????))))
P.S. SPEEDTEST вам в помощь
Не сравниваете Европу и МТС Украина!!!
нулевая связь
Очень прикольно
Отправив в словесньій нокаут порностарвскую шнягу, я всячески восхвалял мтс, но...до сегодняшнего дня.Нет, конечно, петушились они и в 2003, и в 2007, но потом вроде борзота поубавилась.Хвалил ред хс.Ведь даже для звонков на других операторов тут цена лояльная, 25 копеек минута.Пополнять не обязательно.Мне как раз нужен... Читати відгук У меня порностара 12 номеров, 2 лайфа и 4 юмсишников.Большинству номеров по 15 лет.
Отправив в словесньій нокаут порностарвскую шнягу, я всячески восхвалял мтс, но...до сегодняшнего дня.Нет, конечно, петушились они и в 2003, и в 2007, но потом вроде борзота поубавилась.Хвалил ред хс.Ведь даже для звонков на других операторов тут цена лояльная, 25 копеек минута.Пополнять не обязательно.Мне как раз нужен тариф для звонков редко.Без снятий и абонплат.Радость длилась не более 2-3 месяцев.Недавно пришло радостное смс.С 23/10 вас переводят на обязательние снятия.2 грн в день независимо от того, надо ли Вам звонить.Очень прикольно.То есть все, что у меня есть на бонусном счету, а вскоре и за основной возьмутся, - будет снято за дней 10.И все. Должен.Должен.Снова ДОЛЖЕН.
Зачем такое делать?
Помимо того - звонки на других теперь 50 копеек минута, ну и смс остались 1,50.
Что получается? Наверняка нет таких маньяков, кто пишет 50-150 смс в сутки.Значит...минимальний звонок в день+хоть одна смс в день+ хоть 1 минута на чужих-получается 5 грн в день.150 в месяц...офигенно!
Дно? Или уже днище?
Ребрендинг ничего не дал.
Памятка пользователю ватафона
2. На данный момент для минимизации потерь внимательно изучайте тарифы и особенно условия их действия. Т.е. нужно читать всё и разбираться более досканально. Безпричинного исчезновения средств со счёта у меня никогда не было.
3. В некоторых случая, которых немного, прежде чем делать вывод о плохой работе ватафонской сети следует проверить... Читати відгук 1. Сейчас идёт сплошное мошенничество. К сожалению оно узаконено.
2. На данный момент для минимизации потерь внимательно изучайте тарифы и особенно условия их действия. Т.е. нужно читать всё и разбираться более досканально. Безпричинного исчезновения средств со счёта у меня никогда не было.
3. В некоторых случая, которых немного, прежде чем делать вывод о плохой работе ватафонской сети следует проверить эти же "случаи" на нескольких сотовых телефонах. Очень редко, но бывает, что проблема в сотовом телефоне.
4. Берите смартфоны с принудительным выбором режима работы сети. В своём смартфоне h....i я включил режим "только 3G".
великим мтс-овским комбинаторам посвящается
lim 3G
Постояна блокируют
не захотели переключать на другой тариф