› › ›

1.3 5

4788 відгуків / 3664199 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

А в ответ тишина

Гость (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нигде нет связи с операторами. Вы не устали ещё сами от того, что все люди возмущаются качеством ваших услуг? Вы бы работали над их улучшением, а не прятались от нас. Уже два месяца прошло с момента подачи заявки официальной с присвоением номера о том, что в Киеве пропадает связь и инет в центре города (я уже не говорю о ее... Читати відгук Нигде нет связи с операторами. Вы не устали ещё сами от того, что все люди возмущаются качеством ваших услуг? Вы бы работали над их улучшением, а не прятались от нас. Уже два месяца прошло с момента подачи заявки официальной с присвоением номера о том, что в Киеве пропадает связь и инет в центре города (я уже не говорю о ее отсутствии в некоторых домах), и что до сих пор решаете? Мне надоело по три раза перезванивать, чтобы закончить разговор. Во время разговора, если связь как таковая присутствует, ее качество, мягко говоря, хреновое. Чувствуешь себя как в квесте "угадай, что говорит собеседник". Надоело!!!!!!

Показати 1 відповідь

Водафон оборзел

ЮЛИЯ (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон в очередной раз повышает тариф, причем ставят просто перед фактом что с 30 октября повышается плата с 40 до 50 грн. С какого такого фига? Дозвониться оператору НЕВОЗМОЖНО,спасает только смс чат. Сделайте обычный тариф без вашего гребаного интернета. Ранее была на тарифе Супер мтс все было четко, как только появился МУДОФОН так и начались приколы.

Показати 4 відповіді

Сложно дозвониться оператору, снимают деньги со счета...

Svetlana Lana (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня с 9 утра до 11.40 не могла дозвониться оператору, что бы подключить тариф.В итоге сняли деньги за интернет, которым вообще не пользовалась!!! Пришлось пополнять счет повторно, что бы все таки подключили услугу. Т.е. присылать их ненужную рекламу с акциями у компании времени хватает, а оперативно ответить на звонок клиента и помочь в решении вопроса времени нет!

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Отвратительно

Гость (Украина) 17 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь пакетом за 180 грн в месяц. Проверить баланс именно остатка пакетных услуг невозможно - в ответ на запрос приходит набор символов. Пополняю счёт на 180 грн, ввожу согласно смс от водафона *101*444#, при чем несколько раз. Проверить начислился ли пакет не могу. В итоге спустя полдня оказывается что пакет не начислен, со счета сняли 15 грн. И теперь на... Читати відгук Пользуюсь пакетом за 180 грн в месяц. Проверить баланс именно остатка пакетных услуг невозможно - в ответ на запрос приходит набор символов. Пополняю счёт на 180 грн, ввожу согласно смс от водафона *101*444#, при чем несколько раз. Проверить начислился ли пакет не могу. В итоге спустя полдня оказывается что пакет не начислен, со счета сняли 15 грн. И теперь на начисление пакета не хватает денег. Оператору дозванивался час.выслушал от него набор бреда ниочем. Вопрос не решен. Приятно конечно пилить с каждого по 15 грн на ровном месте, но надеюсь что когда-нибудь жадные мрази наконец-то подавятся. Единственное честно говоря что удерживает от послания водафона в подходящее ему место - ещё более похабное обслуживание других операторов. В общем не советую.

Показати 9 відповідей

Отвратительное обслуживание

Гость (Украина) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отвратительная связь, плюс повышают абонплату до 50 грн, вообще с ума посходили, за что платить? Операторам звоню целый день а в ответ тишина. Перехожу на киев стар, и цены нормальные и связь намного лучше. Самая отвратительная компания по предоставлению абон услуг!

1 згоден

Лохотронщики.

Гость (Украина, Київ) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живут одним днём. Стартовый пакет продали, активацию провели. Первый день вроде бы ничего, а потом "болт вам на 74", а не 3G интернет.

Необоснованное увеличение оплаты тарифа

Алексей (Украина, Донецьк) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу заявить о необоснованном увеличении абонетской платы в одностороннем порядке,со стороны компании Vodafone!
Я возмущен наглостью руководства компании,которые самопроизвольно повышают тариф,абсолютно не учитывая интересов своих абонентов.Данную жалобу буду размещать во всех соц.сетях"рекомендуя" своим знакомым отказаться от ваших услуг, в случае,не принятии адекватного решения по возникшей ситуации!

2 згодні

Отстой

Гость (Украина, Київ) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Кидалово!
допустим тебе нужно 60грн чтоб активировать тариф, ты как нормальный человек пополняешь на 60грн, правильно?
А вот как оказалось ничего подобного, водафон активирует дневной тариф... это что за логика такая? Итого с тебя сдирают 15грн!! 15, Карл!
Звоню оператору, тут выясняется что тариф активируется в 12 ночи. Это почему тариф активируется ночью, а 15 грн жрет в любое время... Читати відгук Кидалово!
допустим тебе нужно 60грн чтоб активировать тариф, ты как нормальный человек пополняешь на 60грн, правильно?
А вот как оказалось ничего подобного, водафон активирует дневной тариф... это что за логика такая? Итого с тебя сдирают 15грн!! 15, Карл!
Звоню оператору, тут выясняется что тариф активируется в 12 ночи. Это почему тариф активируется ночью, а 15 грн жрет в любое время суток? Кидалово!
И чтоб тариф активировался, тебе нужно снова пополнить на 15 гривен, чтоб на след день еще не сняло! Серьезно?

1 згоден

Хуже нет...

Гость (Украина, Черкаси) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чтобы перешёл с МТС, обещали золотые гори...! В наличии, передёргивание тарифамы...расценками! Жлобство на ПЕРВОМ месте! Люди для них мусор... Десятому закажу покупать услуги vodafone!!!

Vodavonь katsapskoe govno.

Гость (Украина, Харків) 16 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Кидают с тарифами на раз-два...
Достоинств : 0%
Недостатки : сплошной мат....

Операторы врут,а тогда отбрехуються что я не правильно понял.

Гость (Украина, Lebedin) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При принудительном переводе на тариф РЕД всю Украину кинули на бабло. Операторы врут,а тогда отбрехуються что я не правильно понял.В общем итоге ПИ ДА РА СЫ и это мягко сказано.Еще с номеров что принудительно перевели на РЕД не возможно дозвонится до оператора Пи да ра сы

2 згодні

Самый паршивый оператор связи

Александр (Украина, Житомир) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Достали своими смс и изменением тарифов, связь отвратительная, надо менять.

2 згодні

Мобильная программа

Гость (Украина, Житомир) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При попытке пополнить счет через мобильное приложение, выбивает из программы сразу же, если выйти в фоновый режим и скопировать детали кода для подтверждения оплаты. Будьте добры устраните эту ошибку. Спасибо!

отвратительная связь

Анна Погодичева (Украина, Кропивницький) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 мало того что каждые полгода повышаю тарифы так еще и связи никогда нет!! выбора тарифов нет вообще не на что даже перейти.за что мы платим деньги? за то что связь не ловит! цены на тарифы заоблачные. вообщем нужно искать другого оператора. водафон зажрался!!!!!

1 згоден

переходить на другого оператора и точка!

Гость (Украина) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Light+ изначально тариф был 20 грн в месяц, было очень удобно для тех кому нужен тариф просто как звонилка без инета , благо wifi везде сейчас есть
но это уже перебор повышать тариф с 20 грн до 35 грн, а теперь еще и до 40 грн вы не зажрались? ладно там эти скачки были раз там в год ну... Читати відгук Vodafone Light+ изначально тариф был 20 грн в месяц, было очень удобно для тех кому нужен тариф просто как звонилка без инета , благо wifi везде сейчас есть
но это уже перебор повышать тариф с 20 грн до 35 грн, а теперь еще и до 40 грн вы не зажрались? ладно там эти скачки были раз там в год ну даже хотя бы в пол года, но по сути каждые два месяца что то у них новое , так и при том что связь ужасная
вывод только байкот этого оператора, дело принципа такое хамское отношение к клиентам без каких либо обоснованых причин тариф вырос в два раза это еще и год не прощел а что же будет дальше через месяц?

3 згодні Показати 1 відповідь

Развод по-украински:)

Шурик (Украина, Київ) 15 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хотелось бы узнать у МТСа (работающего в Украине под брендом Vodafone) почему до того, как вы запустили на тв рекламу о том, что якобы внедряете 3G сеть, скорость в сетях EDGE была почти 300 килобит, а сейчас она не достигает даже 60 килобит??? Даже поздней ночью, когда сеть не перегружена всё-равно скорость 0.03-0.05 мегабита!!! Лучше тогда уже не позорьтесь с... Читати відгук Хотелось бы узнать у МТСа (работающего в Украине под брендом Vodafone) почему до того, как вы запустили на тв рекламу о том, что якобы внедряете 3G сеть, скорость в сетях EDGE была почти 300 килобит, а сейчас она не достигает даже 60 килобит??? Даже поздней ночью, когда сеть не перегружена всё-равно скорость 0.03-0.05 мегабита!!! Лучше тогда уже не позорьтесь с таким 3G и верните всё как было

Показати 1 відповідь

О каком 3G Вы говорите???

Гость (Украина, Житомир) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 О каком 3G Вы вообще говорите, если даже просто позвонить, используя вашу сеть, не везде есть возможность! В Карпатах, кто хотел позвонить домой, просили у кого есть "Киевстар". У меня на даче, в 5 км.(!) от Переяслав-Хмельницкого полный ноль!

Переваги:

Тарифы

Недоліки:

работает только в мегаполисах

1 не згоден

3G unlim полный ***!!!!!

Гость (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я живу почти в центре Днепра 3 месяца было норм все ,но вот уже на протяжении 6 суток в той же самой квартире в которой сигнал 3G был его теперь тупо нет!!! Думал телефон ,нет тел новый еще и года нет ,другие операторы ловят норм ,а ставлю вадафон нет 3G ни**** ,это как понимать вообще?!!!!!!!! Операторам устал звонить... Читати відгук Я живу почти в центре Днепра 3 месяца было норм все ,но вот уже на протяжении 6 суток в той же самой квартире в которой сигнал 3G был его теперь тупо нет!!! Думал телефон ,нет тел новый еще и года нет ,другие операторы ловят норм ,а ставлю вадафон нет 3G ни**** ,это как понимать вообще?!!!!!!!! Операторам устал звонить уже!!!!

За что снимают деньги?

Гость (Россия, Москва) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень недовольна связью! Снимают совсем необоснованно деньги! За интернет снимают деньги, но его нет вообще, даже невозможно туда войти! Когда звонишь, чтобы узнать у оператора за что сняли деньги, постоянно отвечают, что сейчас много обращений , перезвоните позже. С оператором так и не удаётся поговорить. Это просто беспредел!

о воровстве.

Снимают деньги а я не говорила (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Жители Луганска возмущены действиями ВОДАФОНЕ. Я более 3 х лет не работаю. У меня нет средств оплачивать дорогую связь. На моём телефоне оставались деньги. Их просто сняли!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Разбогатели на малоимущих?????????????????. Очень хочу сохранить номер .Оператор в живую объяснила, что меня перевели на другие услуги... Я НЕ ПРОСИЛА-ЭТО ДОРОЖЕ!!!! Уже над Луганчанами поиздевались!!! Люди не просят дать им... Читати відгук Добрый день! Жители Луганска возмущены действиями ВОДАФОНЕ. Я более 3 х лет не работаю. У меня нет средств оплачивать дорогую связь. На моём телефоне оставались деньги. Их просто сняли!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Разбогатели на малоимущих?????????????????. Очень хочу сохранить номер .Оператор в живую объяснила, что меня перевели на другие услуги... Я НЕ ПРОСИЛА-ЭТО ДОРОЖЕ!!!! Уже над Луганчанами поиздевались!!! Люди не просят дать им денег ПРОСИМ НЕ ОБИРАТЬ БЕДНЫХ !!! Кому война А вам прибыли?????

Водафон нагло врет за деньги клиентов...!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон как всегда на высоте. При подключении обещают одно, а через время пользования по своему желанию за деньги клиента урезает на половину услуги. В моем случае мне предоставлено 60 мин. по Украине в феврале при подключении год без абонплат, а в сентябре они за мои же деньги решили, что 60мин. это много и на 30 мин. сократили.... Читати відгук Водафон как всегда на высоте. При подключении обещают одно, а через время пользования по своему желанию за деньги клиента урезает на половину услуги. В моем случае мне предоставлено 60 мин. по Украине в феврале при подключении год без абонплат, а в сентябре они за мои же деньги решили, что 60мин. это много и на 30 мин. сократили. По поводу Интернет услуг похожая ситуация... Предоставляют 500Мб 3G, а покрытие такое, что в интерент вообще с трудом можно зайти. Красиво врем, ребята!!!!

Очень плохо

Гость (Украина, Херсон) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Столкнулась с наплевательским отношением к абоненту. Операторы непрофессиональные, говорят заученными фразами, но реально не помогают. Толку от них - ноль. И вообще, если бы не куча контактов в Водафоне, отказалась бы от этого оператора.

Почему нет сити???

Гость (Украина, Запоріжжя) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В чем дело?????

Показати 1 відповідь

Общение с оператором

Гость (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Позвонил оператору по вопросу отсутствия Интернета. Ждал 10 (десять) минут. Первая девушка при первых моих словах сразу же включила "Вас не чути" и положила трубку. Может, действительно не расслышала, может потому, что говорил по-русски. Нет, я знаю украинский язык и могу говорить на нём, но мой родной всё-таки русский, несмотря на то что с рождения гражданин Украины.
Перезваниваю. Опять жду... Читати відгук Позвонил оператору по вопросу отсутствия Интернета. Ждал 10 (десять) минут. Первая девушка при первых моих словах сразу же включила "Вас не чути" и положила трубку. Может, действительно не расслышала, может потому, что говорил по-русски. Нет, я знаю украинский язык и могу говорить на нём, но мой родной всё-таки русский, несмотря на то что с рождения гражданин Украины.

Перезваниваю. Опять жду ДЕСЯТЬ минут. Отвечает парень, в общении со мной переходит на русский язык. Выясняется, что с карточкой у меня всё нормально, тариф оплачен, но почему "интернета" нет, он не понимает и какие настройки должны быть у меня в модеме, не знает. Отвечаю, что мне от них требуется всего два параметра - номер дозвона и точка доступа. Спрашиваю, не поменялись ли у них эти параметры. Нет, не поменялись. Чему именно должны быть равны эти параметры, он не знал, ходил куда-то спрашивать.

Так вот, для тех, у кого 3G Huawei GPRS: номер дозвона *99#, точка доступа - internet. На другие номера и указание имени пользователя (mobile) НЕ ВЕДИТЕСЬ!

Спросив у кого-то там, оператор пытался мне "всучить" именно неправильные параметры, и если бы я не знал изначально, какие они должны быть правильные, быстро бы потерял остаток денег на счету.

Спросили ещё, какая у меня Windows. То есть не какая у меня ОС, а какая именно Windows. Ответил, что ХР, не захотел травмировать.

Предложили проверить, будет ли "интернет" через телефон, и если не будет, снова им позвонить. Прислали настройки. Интернета через телефон также нету. Перезваниваю.

"Нет связи". "Нет связи". "Вызов запрещён". Интересно.

Наконец-то соединилось. Жду ДЕСЯТЬ (!!!) минут. Оформляют заявку на устранение неисправности. Каков будет результат, пока не знаю.

Переваги:

По крайней мере 2 оператора из 3 не погнушались дать консультацию на языке обращения к ним клиента.

Недоліки:

Очень долгое ожидание ответа.
На вопрос по теме "Услуги Интернет" не владеют профильной информацией.
Очевидно не знают о существовании других ОС, кроме Windows.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ул.Щербакова 13.10.17 в 16:20

Xolax (Украина, Київ) 13 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Интернет не работает вообще. Ребята это мрачно.

Переваги:

Хорошие тарифы,быстрый интернет

Недоліки:

Очень много мертвых зон покрытия 3g. Очень плохо по Киеву работает интернет, в некоторых местах он шустрый быстрый, но во многих местах реально не работает или вообще или очень медленно как старый диалап

1 не згоден Показати 2 відповіді

Vodafone

Гость (Украина, Київ) 13 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вы дебилы

Не для Интернета оператор

Гость (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Red, по нескольку дней невозможно выйти в Интернет. Главное, связь есть, в это время как раз исправно приходят рекламные SMS-ки с предложением дополнительных мегабайтов (разумеется, за отдельную плату). При отсутствии выхода в Интернет это выглядит издевательством. Вот, в конце предыдущего месяца - Интернета не было примерно неделю, сейчас уже несколько дней опять нет. Деньги за новый месяц Интернета исправно... Читати відгук Vodafone Red, по нескольку дней невозможно выйти в Интернет. Главное, связь есть, в это время как раз исправно приходят рекламные SMS-ки с предложением дополнительных мегабайтов (разумеется, за отдельную плату). При отсутствии выхода в Интернет это выглядит издевательством. Вот, в конце предыдущего месяца - Интернета не было примерно неделю, сейчас уже несколько дней опять нет. Деньги за новый месяц Интернета исправно сняли, SMS о подключении тарифа пришло, а реально услуга отсутствует. Такое впечатление, что воруют мегабайты, не оставляя возможности на то, чтобы клиент мог использовать их полностью. А если человек работает в Интернете, или того пуще, свою работу через Интернет к определённому сроку заказчику отправляет? Такой оператор ему точно не нужен.

Деньги дерут а связь плохая

Гость (Украина, Житомир) 12 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Деньги дерут а связь плохая

3g unlim+

Гость (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Жирный минус компании водафон за данный тариф 3g unlim + урезают скорость и при использовании программ vpn обвиняют в нарушении п.4 позор

водафон кидает пользователей

Михаил (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимают деньги за месячный тариф потом через несколько дней приходит смс о том что вы платите 2грн в день и тд...и просят подключить месячный пакет набрав *111*444# и если вы забыли ,что у вас автоматически пакет подключен уже , то с вас еще снимают плату за подключение пакета и если вы вспомнили об этом то эти деньги не возвращают на... Читати відгук Снимают деньги за месячный тариф потом через несколько дней приходит смс о том что вы платите 2грн в день и тд...и просят подключить месячный пакет набрав *111*444# и если вы забыли ,что у вас автоматически пакет подключен уже , то с вас еще снимают плату за подключение пакета и если вы вспомнили об этом то эти деньги не возвращают на счет .Вообщем подлог, расчет на то ,что человек занят и это не значимо. Вот над чем работают в крупной компании на самом деле мелочное жульничество. Я забыл что они существуют, вы будьте внимательны и осторожны получая услуги связи у мошенников. Ха!

Показати 1 відповідь

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4788 відгуків

Мобільний зв'язок