Name: 4 ГБ интернета пропали на следующий день после начисления
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина Відгук додано 18 жовтня, 2017 год 4924 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте являюсь Вашим обонентом более 5 лет, если не ошибаюсь, а может и более. Так вот сложилась такая ситуация, я на номер +38066.....подключила услугу 12 гб на 3 мес и по не осторожности, а точнее о не знании....отключила ее сама, но при этом, я получила свои оплаченные ранее(3мес.тому) 4 гб на этот месяц.....но хотела отключить на дальнейшие 3 мес, ....вообщем получилось, так, что я отключила эту услугу, но вместе с этим пропали мои законные 4 гб на этот месяц???? Как так????? Они оплаченные??? Большая просьба вернуть мои ОПЛАЧЕННЫЕ гб. Спасибо большое

Недоліки:

Не ценят своих обонентов, клиентов которые не один год идут с ними в одну ногу.....жаль

Коментарі до відгуку

Владислав (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

Добрый день,Оксана!

Вам уже был предоставлен ответ. что отключение услуги было корректным. Поэтому восстановление услуги невозможно сделать.

Пожалуйста, если у Вас возникают воспросы по работе услуг, пишите нам.

Мы всегда готовы помочь!

Відповісти

валентин 27 серпня, 2020 год

вот ты рад помочь ...и помоги . как отключить .

Відповісти

валентин 27 серпня, 2020 год

ты дорогой товарищ от Водофона скажи как эту услугу отключить ??

никакой инфо по этому поводу в инете нет .

Відповісти

Оксана (Украина, Запоріжжя) 19 жовтня, 2017 год

Да Вы правы ответ мне был за отключение услуги, но ответа насчет возврата оплаченных мною 4 гб интернета, которые каким-то чудесным образом пропали- не было????? Но я и сама прекрасно понимаю, что ответ будет не в мою сторону, так как я эту услугу уже оплатила. Единственное желаю Вам научиться не обманывать Ваших клиентов, тем более когда они с Вами уже не один год. Жаль, что Вы так и не поняли,чего я хотела, просто справедливости, поверьте это не сложно взять сим карту и выбросить ее и подключить другой оператор.........На этом спасибо, удачи Вам

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667847 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок