Отвратительная кампания

Гость 7 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 То, что обнаглели вкрай, это 100%: подключала тариф с безлимитным интернетом для пользования инетом в рабочее время и в рабочих целях, так теперь за раздачу отдельно 50 грн. нужно оплачивать. Перешла на тариф дешевле - сняли деньги за подключение предыдущего тарифа, и требуют за новый, хотя старым уже не успела попользоваться (действие тарифа 1 минута) и связь..... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ : ... Читати відгук То, что обнаглели вкрай, это 100%: подключала тариф с безлимитным интернетом для пользования инетом в рабочее время и в рабочих целях, так теперь за раздачу отдельно 50 грн. нужно оплачивать. Перешла на тариф дешевле - сняли деньги за подключение предыдущего тарифа, и требуют за новый, хотя старым уже не успела попользоваться (действие тарифа 1 минута) и связь..... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ : на работе бегаешь по кабинетам в поиске связи, дома те же яйца только сбоку.... на тот свет все заберут, бессовестные!

Переваги:

нет

Недоліки:

задолбешься перечислять.... и главное - с них, как с гуся вода

подключают сами подписки

Гость 6 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 подключают сами подписки
но интернет работает отлично
практически в любое время суток такая скорость

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2019 год

Здравствуйте! Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать.
Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом.

Блокировка электронной почты.

Руслан 6 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не смотря на отвратительную связь, ещё и обманывают. Я пополнил телефон на 120 грн. и случайно ошибся одной цифрой . Позвонил оператору и мне сказали сбросить копию паспорта и квитанцию на эл. Почту [email protected] . Три дня я отсылал почту, но не судьба. Почта просто отключена. Они не желают обслуживать клиентов.

Переваги:

Одни минусы.

Недоліки:

Одни минусы.

жулики, тырят мелочь по карманам

Сергей 5 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 увидел на сайте водафон информацию о возможности обмена 300 бонусов на 40 грн. скидки на сайте мейкап
2 апреля сделал обмен, пришла смс с промокодом для мейкап, при вводе этого промокода на сайте мейкап выдало сообщение, что закончился срок действия этого промокода, позвонил оператору водафона и озвучил проблему, на что был получен ответ, что они в курсе, что закончились промокоды... Читати відгук увидел на сайте водафон информацию о возможности обмена 300 бонусов на 40 грн. скидки на сайте мейкап
2 апреля сделал обмен, пришла смс с промокодом для мейкап, при вводе этого промокода на сайте мейкап выдало сообщение, что закончился срок действия этого промокода, позвонил оператору водафона и озвучил проблему, на что был получен ответ, что они в курсе, что закончились промокоды и после подписания договора(неизвестно только когда) будут нормальные промокоды, времени ждать неизвестно сколько у меня не было, поэтому заказал на мейкап товар без промокода, а у водафона оформил заявку на возврат бонусов, а теперь внимание: Водафон отказывается вернуть бонусы, т.к. мол они выслали промокод, хоть он и оказался просроченный, предлагают мне им сейчас воспользоваться, хотя мне это уже не актуально. Это всё равно, что прийти в магазин и отдать деньги, а вместо продуктов тебе бумажку дадут и скажут приходи позже не знаем правда когда точно и мы тебе вместо этой бумажки дадим таки продукты, хотя они будут наверное уже испортившиеся

обнаглели в край

Сергей 5 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон вообще обнаглел в край. Мало того что интернет никакой, так еще за все надо платить отдельно. Ютюб отдельно называется видео пас, инстаграм отдельно называеься инста пас, другие месенджеры отдельно тожа пас какойто. Так еще пришло смс что за раздачу интернета с телефона на другое устройство тоже отдельная плата в месяц. ВОПРОС! -НАХРЕНА ПЛАТИТЬ 80ГРН. ЗА 4 НЕДЕЛИ ЕСЛИ ЗА... Читати відгук Водафон вообще обнаглел в край. Мало того что интернет никакой, так еще за все надо платить отдельно. Ютюб отдельно называется видео пас, инстаграм отдельно называеься инста пас, другие месенджеры отдельно тожа пас какойто. Так еще пришло смс что за раздачу интернета с телефона на другое устройство тоже отдельная плата в месяц. ВОПРОС! -НАХРЕНА ПЛАТИТЬ 80ГРН. ЗА 4 НЕДЕЛИ ЕСЛИ ЗА ВСЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ИНТЕРНЕТ СЕРВИСЫ ПЛАТИТЬ ОТДЕЛЬНО???

Переваги:

Нету

Недоліки:

сплошные

Нагло списывают минуты

Гость 5 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Давно пользуюсь пакетом с 30-ю минутами на др.операторы.Раньше оставались лишние.Теперь хватает на 2 недели и опять требуют пополнить счет.Звоню так же,не больше.Оператор вежливо несёт бред в ответ на возмущение.Буду менять оператора)

Показати 1 відповідь

Интернет медленный и нестабильный

Алексей 5 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Почему пакет с 22 марта предоставили не на месяц, а опять на 28 дней. Услуга обмен минут за границу на минуты по Украина также не доступна. Тариф Водафон Супернетпро?? Мой вопрос сегодня решён. Спасибо.

Показати 1 відповідь

Спасибо за подсказку

Виктория 5 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 СПАСИБО!! ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК за подсказку!! Компания Водафон действительно НЕЧЕСТНО поступала! И это разочаровывает и подрывает доверие к компании!

1 згоден Показати 1 відповідь

Интернет медленный и не стабильный.

Алексей 4 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Почему пакет с 22 марта предоставили не на месяц, а опять на 28 дней. Услуга обмен минут за границу на минуты по Украина также не доступна. Тариф Водафон Супернетпро???

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2019 год

Добрый день, Алексей. Напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и укажите Ваш номер телефона. Проверим.

Не грузит даже как 2g

Elza 3 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемые , это пи***ц... Я плачу за услуги мтс 135 грн в месяц,возможно для кого то это немного...для меня тож было не дорого,пока интернет не стал хуйнёй , теперь я не знаю за что плачу.За то что у меня 30 секундное видео пол часа грузит.Я понимаю там 4g,появляется...но нех портить 3g.А делаете вы это специально,это очевидно

Показати 1 відповідь

смс спам и не адэкватные тарифы

Влад 2 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отдали номер левой компании и они засыпают меня смсками про сраные тарифы на и предложения на которые мне не интересно.
Конченые тарифы где не важно что используеш, а деньги списывают постоянно.

Переваги:

нету

Недоліки:

спам и тарифы

1 згоден

Мошенники и ворюги

Оксана 2 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Воруют деньги со счета только так. Не успеешь пополнить, чтобы активировать услугу на 4 недели, так тут же снимают то за дневной тариф, то за интернет, которым не пользовался. Постоянно поднимают стоимость тарифных планов, хотя качество услуг становится только хуже. Когда же уже вы нажретесь су*и? До оператора дозвониться нереально. Достали! Буду жаловаться!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ворюги, мошенники, хамы

1 згоден Показати 1 відповідь

мошенничество и полная безнаказанность

Елена 2 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 -В рекламах тарифа скрываются намеренно важные условия (например, отсутствие возврата на прежний тариф).
-Условия акций не соответствуют действительности (пополнение на год с фиксацией цены - год длится 7! месяцев).
-Изменяются условия тарифа без предупреждения (тариф рэд М, 500 МБ интернета и далее безлимит на низкой скорости без предупреждения заменен на 500 Мб и далее платный интернет).
-Постоянные проблемы при... Читати відгук -В рекламах тарифа скрываются намеренно важные условия (например, отсутствие возврата на прежний тариф).
-Условия акций не соответствуют действительности (пополнение на год с фиксацией цены - год длится 7! месяцев).
-Изменяются условия тарифа без предупреждения (тариф рэд М, 500 МБ интернета и далее безлимит на низкой скорости без предупреждения заменен на 500 Мб и далее платный интернет).
-Постоянные проблемы при пополнении (необходимость в хрен пойми какое время вводить код активации!! тарифа, иначе при наличии необходимой суммы на счету все равно снимают 5 грн в день без активации тарифа).
-Ни в одной ситуации финансовые потери не компенсированы. Ответственности никто не несет.

Показати 1 відповідь

Пополнение!!!

Светлана 2 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счет 7.03.2019 года, смс пришла о пополнении счета уже 1.04.2019 года, а 2.04 уже отключили! В "справке" говорится тариф на месяц! Счет получается не на 30 дней, даже не на 28, а на 25! Это как понимать?

1 згоден Показати 1 відповідь

Не могу дозвониться оператору

Гость 2 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На сайте пишут что операторы работают круглосуточно но я уже два часа не могу дозвониться до оператора говорят извените нет свободных операторов перезвоните позже ,
Такое ощущение что они специально делают так чтобы ты звонил оператору без очереди за 10 грн

1 згоден

компания обманщиков

Алексей 1 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пополнил счет для подключения акции оператор прислал код для активации а она видитили не подключилась,со слов оператора Вам же смс не пришла.-

Недоліки:

обманщики и не квалифицированые операторы которые не могут дать ответ о проблеме

1 згоден

повна неповага до користувачів послуг

Анатолій 1 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Користувався послугами років зо 20, але зараз задумався про перехід до іншого оператора. Причина - повна неповага до користувачів зі сторони оператора. Спробуйте дозвонитись за телефонами вказаними на сайті наприклад 0 800 400 111. Чи спробуйте скористатись чатом на тому ж офіційному сайті. Дозвонитись неможливо, чат не відповідає годинами, потім його рве через пару хвилин і відповідь ви так... Читати відгук Користувався послугами років зо 20, але зараз задумався про перехід до іншого оператора. Причина - повна неповага до користувачів зі сторони оператора. Спробуйте дозвонитись за телефонами вказаними на сайті наприклад 0 800 400 111. Чи спробуйте скористатись чатом на тому ж офіційному сайті. Дозвонитись неможливо, чат не відповідає годинами, потім його рве через пару хвилин і відповідь ви так і не отримаєте, хоча оператор знає номера ваших телефонів. А як вам заява співробітника відділу по роботі з корпоративними клієнтами "З такими як ви не працюємо" (в нас зареєстровано 5 номерів на контракті). Вам цього мало, тоді таке - рахунок на оплату виставимо з 5 числа, а телефон відключимо вже першого (мова йде про контрактних абонентів), а в результаті рахунок не виставляють взагалі??? І хотів би лишитись, в принципі якість звязку мене влаштовує але все перераховане робить фактично неможливою співпрацю з такою компанією

Показати 1 відповідь

Бонус VODAFONE

Олег 1 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день.
27.03.2019г. мне пришла СМС пополните счет на 20грн. и получите 20грн. бонуса.
Счет я пополнил 28.03.2019, а бонуса нет. На мой вопрос по поводу бонуса 01.04.2019г. оператор ответил, что у них нет данных по моиму телефону(по воводу 20 грн.).
Я очень недоволен такими обманами и ответами операторов.

1 згоден Показати 1 відповідь

услуга: деньги на заказ(Мошенничество?)

Zevs 1 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте!Так случилось Поздний вечер,закончились деньги,беру услугу!Пришло 2уведомления,последнее что все,подключено!но деньги не приходят!Услуга подключена без денег!пробую звонить на все виды связи gsm,ничего!!! Оператоу набирал раз12!!!! Сообщает что у него видно что на доп.сч. 20грн лежит. Я и перерегистр.делал и в авиа уходил и батарею вытаскивал!Последний меня убил:Я с вами уже говорил!!!!Переставте симку в другой телефон.Я говорю что утром... Читати відгук

Vodafone Украина - услуга: деньги на заказ(Мошенничество?)

Здравствуйте!Так случилось Поздний вечер,закончились деньги,беру услугу!Пришло 2уведомления,последнее что все,подключено!но деньги не приходят!Услуга подключена без денег!пробую звонить на все виды связи gsm,ничего!!! Оператоу набирал раз12!!!! Сообщает что у него видно что на доп.сч. 20грн лежит. Я и перерегистр.делал и в авиа уходил и батарею вытаскивал!Последний меня убил:Я с вами уже говорил!!!!Переставте симку в другой телефон.Я говорю что утром при пополнении вы у меня еще и 20грн.заберете?! -ну конечно вы же их взяли! Я если переставлю симку в другой смартфон и незаработает спокойно с вами смогу говорить? -в смысле? Я тебя нахер пошлю говорю! С делов вы у меня двадцатку заберете если у меня ее нет и позвонить я немогу? Я что их взял,позвонил? -ну у меня я вижу что взяли! -друг,я сим переставил в другой аппарат,перепробывал все!!! Непомогло! Как тебя велечять,спрашиваю я - НАЗАР -НАЗАР я человек слова, ПАШЕЛ НАХ.Й! Столько лет с вами а вы так со мной,никогда им негрубил! Утром сменю оператора и всех подчиненных заставлю.(плачю125грн/мес+ 80грн.добавл.)

Переваги:

Достаточно много интернета!Почти безлим с хорош.скоростью LTE +Покрытие.

Недоліки:

Наплевательское отношение к абонентам.Отвратительное качество связи.Оператор не хочет войти в положение и вам помогать,спорят и считают что абонент неспособен так же или лучше разбиратся в связи. Оператор не реагирует на предложения и жалобы абонентов что в определенных местах Киева связи нет!

тариф он якобы есть

Петр 31 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Есть тариф нормальный не дорогой как по моим нуждам, а перейти на него нельзя, как это понимать??? удалите его совсем со своей страницы чтоб людей не вводить в заблуждения. Я про тариф DEVICE S.

Відповідь представника Vodafone Украина 31 березня, 2019 год

Добрый день, Петр!
На данный тариф можно перейти с тарифа Device M, так как они находятся в одной линейке. Также есть база абонентов, которые им пользуются на текущий момент. Поэтому он и есть на сайте. Показати 1 відповідь

Через ,,водафон’’взломали банковскую карту

Дарья 31 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Позвонили под видом оператора и указали про переключение тарифа,распрашивая пароли.В итоге взломали банковскую карту.К сожалению мы потеряли огромную сумму денег

Відповідь представника Vodafone Украина 31 березня, 2019 год

Добрый день, Дарья!
Нам жаль, что сложилась такая ситуация.
Для скорейшего решения вопроса нужно написать к нам в чат, детально описав ситуацию и указав номер телефона:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Не уведомляют о изменении стоимости тарифа

Артём 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф "водафон супер нет про", стоимость - 80 грн/мес (была). 25.03.2019 пополнил счет на 85 грн, всего на счету 98 грн. Пополнение пакетов должно было произойти 29.03.2019. Сегодня, случайно увидел, что пакет не обновился, на счету 53 грн., т.к постоянно пользуюсь интернетом и связью. Действует обычный дневной тариф. Звоню оператору, который мне говорит, что стоимость моего тарифа с 22.03.2019 уже... Читати відгук Тариф "водафон супер нет про", стоимость - 80 грн/мес (была). 25.03.2019 пополнил счет на 85 грн, всего на счету 98 грн. Пополнение пакетов должно было произойти 29.03.2019. Сегодня, случайно увидел, что пакет не обновился, на счету 53 грн., т.к постоянно пользуюсь интернетом и связью. Действует обычный дневной тариф. Звоню оператору, который мне говорит, что стоимость моего тарифа с 22.03.2019 уже 110 грн. При этом никаких уведомлений я не получал (ни в смс, ни в вайбер, ни в приложении водафон, ни на почту), оператор говорит, что этого не может быть. Буду менять оператора, при том, что данный номер мной используется с 2003г.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Добрый день, Артём! Информация о подорожании отправляется в смс рассылке. Если Вы не получили смс, необходимо подать заявку на данную сложность!
Напишите нам в чат на сайт, обязательно подскажем!
https://www.vodafone.ua/ru Показати 1 відповідь

Сотрудники водафон мошенники

Сергей 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 я пополнил счет чтобы перейти на рік без абонплат,но так как суммы было не достаточно позвонил оператору чтобы уточнить сумму для перехода,примерно через минуту после разговора с оператором мне пришла смс что якобы я заказал услугу смены симкарты,мобильная сеть сразу отключилась,при звонке на мой номер с другого телефона шел вызов трубку не брали,после востановления симкарты в сервесном центре денег на... Читати відгук я пополнил счет чтобы перейти на рік без абонплат,но так как суммы было не достаточно позвонил оператору чтобы уточнить сумму для перехода,примерно через минуту после разговора с оператором мне пришла смс что якобы я заказал услугу смены симкарты,мобильная сеть сразу отключилась,при звонке на мой номер с другого телефона шел вызов трубку не брали,после востановления симкарты в сервесном центре денег на счете конечно же не оказалось,на какой номер были перепралены деньги сотрудники водафон информацыи не дали ,сказали что у них не показывает

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru

Я в шоці(((

Гость 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На Водафоні 2 місяць, ще не закінчився...Проплату здійснила..Треба було терміново зателефонувати, а мені у відповідь: " Вихідні дзвінки заблоковано".! Та ще й вхідні...як виявилось. До оператора додзвонитися не можу! Скачую додаток,щоб в чаті вияснити причину... Там пишуть,що система ,так би мовити , автоматично і заблокувала. А з якого дива??? Не відомо..Щоб розблокувати, один оператор написав: " Вкажіть ПІБ" . Вказала!... Читати відгук На Водафоні 2 місяць, ще не закінчився...Проплату здійснила..Треба було терміново зателефонувати, а мені у відповідь: " Вихідні дзвінки заблоковано".! Та ще й вхідні...як виявилось. До оператора додзвонитися не можу! Скачую додаток,щоб в чаті вияснити причину... Там пишуть,що система ,так би мовити , автоматично і заблокувала. А з якого дива??? Не відомо..Щоб розблокувати, один оператор написав: " Вкажіть ПІБ" . Вказала! Відписали,що мій запит пішов в обробку і так вже цілий день в обробці. Пишу знову! Інший оператор пише, що треба звертатись в представництво з паспортом ...Що за маразм? Не знаю чи в когось таке було! Але буду писати заяву на таке обслуговування!!!

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Доброго дня! Для перевірки інформації за Вашим номером, Вам необхідно звернутись до чату на сайті.
https://www.vodafone.ua/ua Показати 1 відповідь

Когда будет покрытие 3G?

Василь Дробененко 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Цены поднимают , а улучшения 0.
Что можно писать когда мой тариф был 30 грн. А теперь уже 100 грн.
А покрытия 3G нет, сделайте сначало нормальные покрытие 3G а потом делайте 4-5...G

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Добрый день, Василий!
Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в чат на сайте, постараемся помочь!
https://www.vodafone.ua/ru

Издеваются

Олег 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Установил водафон пэй работал нормально вчера вечером запустил чтобы перевести гроши он пишет авторизация ...ввожу кодовое слово пишет неверно и это уже несколько раз так такое ощущение что издеваются

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Здравствуйте, Олег!
Напишите, пожалуйста, на почту с указанием Вашего телефона и сложности. Специалисты решат вопрос: [email protected]
Спасибо!

Все нормально

Анна 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нормальная связь и интернет, намного лучше чем конкуренты киевстар, у которых вечно связь гавкает и прыгает инет.

Переваги:

Связь, инет

Недоліки:

Абонплата каждые 28 дней

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Здравствуйте, Анна!
Спасибо большое за отзыв, рады что Вы с нами!
С Уважением Vodafone.

Высокие цены, плохое покрытие

Литвинов Игорь 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В карман залезли как только могли, цены подняли, даже по времени схитрили и сделали не месяц на 4 недели обновление тарифа, но было бы за что платить, покрытия нету, в горло кричат 4G а по факту не везде 2G ловит, было пару раз что у всего города водафон на сутки пропадала связь, спасибо за все, перейду к другому оператору.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Добрый вечер, Игорь! Спасибо что сообщили нам об єтой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста напишите нам в чат на сайте детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.
https://www.vodafone.ua/ru

Поганий звязок і інтернет

Гость 30 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Звязок дуже в жахливому стані,тарифи мають високі ціни які себе не оправдовують,важко звязатися з оператором,швидкість інтернету взагалі не відповідають нормам

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Погане покриття поганний інтернет завищині ціни на тарифи

Відповідь представника Vodafone Украина 30 березня, 2019 год

Доброго вечора! Напишіть нам в чат на сайті, будь ласка, із зазначенням Вашого номера телефону. Наші експерти перевірять інформацію і допоможуть у вирішенні питання!
https://www.vodafone.ua/uk

Проблемы при смене таприфного плана

Антон 29 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Платил 65 грн за тариф, в другом регионе 85 требовали, а тут внезапно уже 115 грн зарядили за обновление пакета. Перешел на другой тариф за 80 грн через приложение. В итоге после подтверждения о переходе остался второй день без интернета, без минут, и еще служба поддержки обещает решить вопрос за 48 часов... Это прикиньте, я их клиент! Ни извинений ни... Читати відгук Платил 65 грн за тариф, в другом регионе 85 требовали, а тут внезапно уже 115 грн зарядили за обновление пакета. Перешел на другой тариф за 80 грн через приложение. В итоге после подтверждения о переходе остался второй день без интернета, без минут, и еще служба поддержки обещает решить вопрос за 48 часов... Это прикиньте, я их клиент! Ни извинений ни бонусов естественно, ответ - ожидайте! Отношение будто они решают не свой глюк в системе, а как будто это моя вина, что я не так якобы перешел, что я должен был сразу перейти а позже пополнять счет на 80 грн... Бред городят. Короче в зависшем состоянии. Европа бл.

Переваги:

нет их

Недоліки:

хамское отношение к клиенту
обдирание более бедные регионы страны
вседозволенность