Name: повна неповага до користувачів послуг
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Відгук додано 1 квітня, 2019 год 164 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Користувався послугами років зо 20, але зараз задумався про перехід до іншого оператора. Причина - повна неповага до користувачів зі сторони оператора. Спробуйте дозвонитись за телефонами вказаними на сайті наприклад 0 800 400 111. Чи спробуйте скористатись чатом на тому ж офіційному сайті. Дозвонитись неможливо, чат не відповідає годинами, потім його рве через пару хвилин і відповідь ви так і не отримаєте, хоча оператор знає номера ваших телефонів. А як вам заява співробітника відділу по роботі з корпоративними клієнтами "З такими як ви не працюємо" (в нас зареєстровано 5 номерів на контракті). Вам цього мало, тоді таке - рахунок на оплату виставимо з 5 числа, а телефон відключимо вже першого (мова йде про контрактних абонентів), а в результаті рахунок не виставляють взагалі??? І хотів би лишитись, в принципі якість звязку мене влаштовує але все перераховане робить фактично неможливою співпрацю з такою компанією

Коментарі до відгуку

abonent577 2 квітня, 2019 год

0 800 400 111 по цьому номеру треба дзвонити з мобільного іншого оператора, тому що вони навмисно не відповідають хто дзвонить з водафону, бо займаються шахрайськими діями і абоненти сваряться.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663681 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок