Name: Укрзалізниця
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

1549 відгуків / 162654 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Їхала на звичайній електричкі Ніжин-Київ

Гость 28 січня, 2025 год

Один туалет на всю електричку а ще один закритий
Я дуже зла туму що прийшлося йти в останній вагон щоб сходити до туалету

Укр залізниця почуй і відшкодуй

Гость 23 січня, 2025 год

Доброго часу суток їхав я з Ужгорода до Києву вагон 8місце 29 все було добре доїхали до міста чоп підсіли 2дами мама і дочка вік від 40+ вони їхали до Львова нічного не передбачувано біди я трохи втомлений і закімарив проснувся в самому Львові від агресивного торможіня лами покинули вагон я нічого не замістив до самого приїзду до Києва... Читати відгук Доброго часу суток їхав я з Ужгорода до Києву вагон 8місце 29 все було добре доїхали до міста чоп підсіли 2дами мама і дочка вік від 40+ вони їхали до Львова нічного не передбачувано біди я трохи втомлений і закімарив проснувся в самому Львові від агресивного торможіня лами покинули вагон я нічого не замістив до самого приїзду до Києва тіки підчас висадки зрозумів що в мене вкрали гроші в загальній сумі 19500гривень ось ці гроші були в мене на прибуток в 2місяці до першої зарплати але дякую директору моєї нової компанії що зрозумів ситуацію і підтримує по сьогоднішній день а ситуація сталася 16,01,2025

Когда люди не на своём месте

Antonio 22 січня, 2025 год

21.01, я садился на станции Знаменка на поезд 51, Запорожье- Одесса.
Вагон 4.
При посадке проводник не проверила у меня ни билет ни документы, просто спросила, какое место, и куда я еду.
Когда мы поехали, то я почувствовал, что на моем месте (37), было очень холодно, сказал об этом проводнику, она сказала, ... Читати відгук 21.01, я садился на станции Знаменка на поезд 51, Запорожье- Одесса.
Вагон 4.

При посадке проводник не проверила у меня ни билет ни документы, просто спросила, какое место, и куда я еду.

Когда мы поехали, то я почувствовал, что на моем месте (37), было очень холодно, сказал об этом проводнику, она сказала, что мне не повезло с местом, и что она может только дать одеяло.

Это не помогло, так как, дуло из под окна.

Я позвал начальника поезда, и вместе с ней мы увидели, что есть повреждения в оконной раме, из-за этого там дуло.

Когда я попросил перевести на другое место, она сказала, что мне нужно купить другой билет, если меня не устраивает моё место.

Через какое-то время она пришла и сказала, что пересадит меня в другой вагон.

После пересадки проводник, уже другого вагона (3) постоянно провоцировал меня на конфликт, и говорил, что каждый должен ехать на своём месте, и вообще это его место (53), где он спит между станциями.

По прибытию на конечную в Одессу, он сказал, что очень хочет, чтобы такие пассажиры, как я вообще не ездили поездами, от нас им только проблемы.

Бессонная ночь, простуда, итог этой поездки.

"Спасибо"

Переваги:

Цена, удобное расписание

Недоліки:

Персонал, убитые вагоны

Жахливо і непрофесійно

Гость 19 січня, 2025 год

Жах. Поїзд 785 3 вагон 19.01.2025. Купили квитки від Конотопу до Києва другий клас. Мали бути хороші комфотні м'які сидіння, натомість ми отримали брудний, старий, вагон плацкарт з запахом туалету в якому провідник підійшов до мене з притензією чому це я лягла на свому повністю викупленому за повну вартість місці? Адже це сидяче місце?! Та яке я мала... Читати відгук Жах. Поїзд 785 3 вагон 19.01.2025. Купили квитки від Конотопу до Києва другий клас. Мали бути хороші комфотні м'які сидіння, натомість ми отримали брудний, старий, вагон плацкарт з запахом туалету в якому провідник підійшов до мене з притензією чому це я лягла на свому повністю викупленому за повну вартість місці? Адже це сидяче місце?! Та яке я мала право скористатись матрацом? Апогеєм хамсва провідника стало те, що він звинуватив мене в тому, що весь вагон взяв з мене приклад, хоча моє місце було майже в кінці вагона. Доречі у вагоні було дуже холодно! І відповідно сидіння теж були дуже холодні. Провідники 3-го вагона поїзду 785 чоловік і жінка зовсім не зацікавлені у своїй роботі, без почуття відповідальноті і такту. В черговий раз переконуюсь в тому, що вартість квитків і заявлених умов не відповідповідають дійсності. І доповнює це все персонал, не професійний і хамовитий!

Поезд Ужгород Харьков

Яна 18 січня, 2025 год

Купили 4 билета, целое купе на семью поезд 046 Л Ужгород Харьков , вагон 4 такого грязного , старого вагона еще не встречали , при заходе в вагон сразу слышен запах старости , клубки грязи и пыли по всему коридору , ролеты в купе не возможно опустить , привязан кусок бинта для того чтобы можно было за них взяться ,... Читати відгук Купили 4 билета, целое купе на семью поезд 046 Л Ужгород Харьков , вагон 4 такого грязного , старого вагона еще не встречали , при заходе в вагон сразу слышен запах старости , клубки грязи и пыли по всему коридору , ролеты в купе не возможно опустить , привязан кусок бинта для того чтобы можно было за них взяться , розеток в купе нет , одна розетка в коридоре на весь вагон , постель раскрыли , она была полу мокрая !!! Это я перечислила , только часть недостатков ! Вопрос , стоимость билетов поднимают стабильно , билеты чтобы приобрести купе на семью , только возможно это сделать за 21 день , потом все раскуплено , так неужели нельзя привести в порядок все??? Зачем же людей держать непонятно за кого предоставляя такие условия ????

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Поезд Ужгород Харьков

Повернення квитків

Анастасия 17 січня, 2025 год

Возвращались с Польши с ребенком 14.07.2024.Электричка до Перемышла сбила человека в итоге была задержка больше чем на два часа.Я боялась опоздать на поезд Перемышль Львов польская железная дорога связалась с укрзализницей чтобы предупредить о задержки но та сразу не ответила.Я купила билеты на следующий поезд,потом укрзализниця ответила что наш поезд будет ждать в итоге я хотела вернуть билеты и... Читати відгук Возвращались с Польши с ребенком 14.07.2024.Электричка до Перемышла сбила человека в итоге была задержка больше чем на два часа.Я боялась опоздать на поезд Перемышль Львов польская железная дорога связалась с укрзализницей чтобы предупредить о задержки но та сразу не ответила.Я купила билеты на следующий поезд,потом укрзализниця ответила что наш поезд будет ждать в итоге я хотела вернуть билеты и больше чем с 1000 грн мне хотели вернуть аж 200 грн.Я не стала возвращать,написала претензионный возврат.После этого никто мне не звонил,в приложении укрзализниця было написано что билеты возвращены.Но деньги на карту так и не вернулись.Через два месяца звоню на горячую линию укрзализниця говорят нужно ждать до полугода.Проходит полгода,пишу два раза обращение(на первое никто не отреагировал )через приложение укрзализниця мне звонят и говорят что у меня отказ по возврату.И это я узнаю аж через полгода!Якобы мне звонили и говорили что у меня не хватает справок но звонка не было!И что нужно было брать у польской железной дороги справки о задержки поезда но тогда все пассажиры бегом бежали через границу чтобы на поезд успеть.Было не до справок.Самое ужасное то что когда я звонила на горячую линию то мне никто не сказал что у меня отказ!!!И ещё и говорят что мне звонили насчёт справок а этого не было!Вообще просто не вернули деньги и ещё и держали меня полгода в надежде их вернуть.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

На горячей линии некомпетентные сотрудники.Через полгода выяснили что у меня отказ по возврату билетов а до этого говорили ждать

Поїзд Івано-Франківськ-Черкаси

Гость 14 січня, 2025 год

Їхали в поїзді 043 сполученням Івано-Франківськ - Черкаси, що можу сказати, з самого початку почались пригоди, показавши квиток в додатку Укрзалізниця, на жаль провідниця не змогла його відсканувати, треба було показати квиток в PDF-форматі, ну менше з цим
Ооооооо а далі постіль, такої брудної постелі не бачила ще не в одному поїзді....... брудна в незрозумілих плямах, одним словом жахххх...... на... Читати відгук Їхали в поїзді 043 сполученням Івано-Франківськ - Черкаси, що можу сказати, з самого початку почались пригоди, показавши квиток в додатку Укрзалізниця, на жаль провідниця не змогла його відсканувати, треба було показати квиток в PDF-форматі, ну менше з цим
Ооооооо а далі постіль, такої брудної постелі не бачила ще не в одному поїзді....... брудна в незрозумілих плямах, одним словом жахххх...... на прохання замінити її замінили, але не на кращу, ну ДЯКУЄМО й на цьому
Ну і провідниця, яка все переводить в жарти, мовляв таке життя
ДЯКУЄМО Укрзалізниці

Жахливі вагони

Олена 10 січня, 2025 год

Вперше їхали потягом 067-068 Київ - Варшава. Купляли білети через застосунок по авто замовленню, вибрати місця не має можливості, на фільтри ,,разом,, або ,, нижні полки,, не реагує, тому про місця дізналися вже після купівлі білетів. Так ще й ніде не можна подивитися розташування місць, дзвонили в кол центр. Коли зайшли в купе, були просто обурені таким розташуванням... Читати відгук Вперше їхали потягом 067-068 Київ - Варшава. Купляли білети через застосунок по авто замовленню, вибрати місця не має можливості, на фільтри ,,разом,, або ,, нижні полки,, не реагує, тому про місця дізналися вже після купівлі білетів. Так ще й ніде не можна подивитися розташування місць, дзвонили в кол центр. Коли зайшли в купе, були просто обурені таким розташуванням місць та маленьким простором. Багаж весь не вміщається, тому все купе заставлено, постіль сірого кольору, та ще й волога. А залізти на третю полицю, то ще той квест, молоді чоловіки ледь залазять не говорячи про дівчат і жінок, а на нижній поличці ти як у ящику. Коли топлять, то дихати в купе немає чим. Все грязне, застаріле. І це за 3500 грн в один бік!!! Це просто знущання та неповага до людей!!!. Треба ж якось змінюватися, 21 століття. Жах!!!

Переваги:

Вдалося купити білети через застосунок. Але вибрати місця не можливо.

Недоліки:

Застарілі вагони, маленьке купе, грязна і волога постіль, незручне розташування полиць.

Сполучення Дніпро -Одеса

Гость 9 січня, 2025 год

Укр-залізниця не продають квитки, а роблять махінації. Маніпулюють цінами . Намагалась купити квиток з дня продажі , - пише все викуплено, а як поїхала, день в день люди купували і все було. Спеціально так роблять

Укрзалізниця не дотримується даконів

Надія 4 січня, 2025 год

У вагонах пасажири розпивають спиртні напої, потім ведуть себе не адекватно. Тварини не в переносках гасають по всьому купе.
Поліція не реагує нінащо, навпаки погрожує, що всіх висадить...
Це за таких мій чоловік воює..
Закони на папері....

Це не сервіс, а казна-що

Гость 3 січня, 2025 год

03.01.25 мої батьки їхали з Вінниці в Харків фірмовим поїздом 22 (Львів - Харків).
На місці, на якому мала їхати моя мама, були чиїсь речі. Коли покликали провідницю і розбудили інших людей в купе, виявилось, що одна з жінок (пʼяна іноземка) спить на чужому місці, і провідниця відправила людину, яка мала їхати на цьому місці, в інше купе, на місце... Читати відгук 03.01.25 мої батьки їхали з Вінниці в Харків фірмовим поїздом 22 (Львів - Харків).
На місці, на якому мала їхати моя мама, були чиїсь речі. Коли покликали провідницю і розбудили інших людей в купе, виявилось, що одна з жінок (пʼяна іноземка) спить на чужому місці, і провідниця відправила людину, яка мала їхати на цьому місці, в інше купе, на місце цієї іноземки. Хоча взагалі-то з міркувань безпеки пасажири мають знаходитись на місцях, які прописані в них в квитку. Питання: а навіщо в поїзді взагалі провідник, якщо людина може зайти, сісти на будь-яке місце, розкидати свої речі по інших, і спокійно собі спати, створюючи іншим людям проблеми? До того ж, іноземка була пʼяна в хлам і нічого не могла зрозуміти. То може не треба було її в такому стані пускати на поїзд?
Далі. Постіль в комплекті була в плямах - не 2-3 крапельки, а тупо розсип плям, або крові або соусу - неясно, що це таке, але як цю постіль можна було скласти в комплект і не побачити? Квиток коштує 900 гривень, а не 90. І за це ти маєш лежати на брудній постілі і на чужому місці?? І при цьому проводити ніч без сну через пʼяних сусідів?
Це просто суцільне розчарування.

Недоліки:

Бруднюща постіль, некомпетентний провідник, пʼяні пасажири

Купівля квитків

Гость 3 січня, 2025 год

Треба було їхати до Львова із Запоріжжя. Нас троє. Знали заздалегідь. За 20 днів відкрився продаж білетів на поїзди 086, частково на 006 та 128(їдуть довго, і не вигідний час). 004- тільки жіночі купе. УЗ пропонує 7 потягів. Ок. Чекаємо. 20 днів щогодинних моніторингів. Жодного повного відкритого вагону, абсолютно ніяких. За 20 днів з'являлися поодинокі верхні полиці. Нагадаю, мені... Читати відгук Треба було їхати до Львова із Запоріжжя. Нас троє. Знали заздалегідь. За 20 днів відкрився продаж білетів на поїзди 086, частково на 006 та 128(їдуть довго, і не вигідний час). 004- тільки жіночі купе. УЗ пропонує 7 потягів. Ок. Чекаємо. 20 днів щогодинних моніторингів. Жодного повного відкритого вагону, абсолютно ніяких. За 20 днів з'являлися поодинокі верхні полиці. Нагадаю, мені треба 3. Чекаю. І ось за 2 дні до дня поїздки, вирішую себе підстрахувати, замовляю послугу " Квитки знайдуться для військових та їх сімей". І о диво!!! О 23.57 ночі оператор УЗ подзвонив і повідомив, що місць немає,всі уже викуплені. Дивина яка!!!! По ходу вони користуються тим самим сайтом , що і прості люди. Я і сама це бачила, що білетів немає!!! Тобто квитки знайдуться, якщо вони є на офіційному сайті!!!!!. Класна послуга. Я хочу спитати, як і де купити білети простим людям??? Агов

Недоліки:

Немає білетів

Это ужасно

Виктор 2 січня, 2025 год

Вы говорили про надприбутки укрзализници это кошмар уже21 век а условия каменного века ехал поездом одеса харьков 20 часов билеты продают сначала дорогие купейные а потом дешевые я сказал я инвалид 2 гр справку мсек они не принимают нужно пенсийне посвидчення а его дают не всем инвалидам только тем у кого есть стаж ну мне все равно дали билет на... Читати відгук Вы говорили про надприбутки укрзализници это кошмар уже21 век а условия каменного века ехал поездом одеса харьков 20 часов билеты продают сначала дорогие купейные а потом дешевые я сказал я инвалид 2 гр справку мсек они не принимают нужно пенсийне посвидчення а его дают не всем инвалидам только тем у кого есть стаж ну мне все равно дали билет на 2 полку в купе справку мсек они не принимают 20 часов ехал под потолком не мог встать дама снизу 18 лет лежал всю дорогу под потолком зимой духота такая 30 градусов и выше окна не открываются дверь в купе закрыта потому что снизу холодно гуляет ветер . Есть 20 часов нечего только вода и чай мобильной связи неговоря про вайфай нет невозможно связаться с врачем и аптечки в поезле нет 21 век но даже телефон не зарядеш розеток нет про чистоту и говорить нечего туалет до сих пор выливается под рельсы на машине этот маршрут в обратную сторону занял 5 часов против 20 в этой душегубке и билет ценой в 580грн по правилам укрзализници я и есть в купе должен на второй полке не слазя потому что внизу место чужое даже днем это капец

Хуже уже не придумаешь

Аня 24 грудня, 2024 год

Сплошная антисанитария, после такого проезда, а тем более посещения туалета в вагоне поезда нужно сразу же сдать анализы на СПИД, гепатит и сифилис,а ещё советую к репродуктологу обратиться.интересно сколько они платят санитарным службам, чтобы те разрешали им так относится к здоровью пассажиров.порядок в вокзалах не соблюдается,в залах ожидания спят бомжи, алкоголики и наркоманы,а там где висят таблички, которые оповещают о... Читати відгук Сплошная антисанитария, после такого проезда, а тем более посещения туалета в вагоне поезда нужно сразу же сдать анализы на СПИД, гепатит и сифилис,а ещё советую к репродуктологу обратиться.интересно сколько они платят санитарным службам, чтобы те разрешали им так относится к здоровью пассажиров.порядок в вокзалах не соблюдается,в залах ожидания спят бомжи, алкоголики и наркоманы,а там где висят таблички, которые оповещают о том, что места предназначены для инвалидов и беременных совсем не они сидят.нет никакого уважения к клиентам,про сервис молчу вообще.бывают случаи и далеко не редко когда даже если купил билет в кассе в итоге окажется его занимает уже совсем другой человекв итоге кто больше заплатил проводнику тот и поедет.да с такими качествами уз мы явно в Евросоюз не поподем

Недоліки:

Хуже ничего не видела

1 не згоден

Хуже не придумаешь

Аня 24 грудня, 2024 год

Полная антисанитария ,при таких условиях в туалетах, которые находятся в поездах можно за время пути заразиться и СПИД и всеми типами гепатита,я уже молчу про репродуктивные!В самом вокзале никто не следит за порядком в залах ожидания бомжи с алкоголеками спят,там где есть таблички оповещающие о том, что места предназначены для инвалидов сидят далеко не больные люди или беременные.запах на всем... Читати відгук Полная антисанитария ,при таких условиях в туалетах, которые находятся в поездах можно за время пути заразиться и СПИД и всеми типами гепатита,я уже молчу про репродуктивные!В самом вокзале никто не следит за порядком в залах ожидания бомжи с алкоголеками спят,там где есть таблички оповещающие о том, что места предназначены для инвалидов сидят далеко не больные люди или беременные.запах на всем вокзале такой, что тебя тошнить начинает.сервиса вообще нет.и всё это на всех вокзалах уз включая Киев, Львов, Одессу и другие

Недоліки:

Хуже не придумаешь!

Корупція з квитками

Гость 24 грудня, 2024 год

Скажіть, як таке можливо? Відкривається продаж квитків о 8 ранку, а о 8.10 вже немає ніодного квитка. Сайт працює з 10 ранку, хто викупив весь потяг, якщо біля кас навіть людей немає, а через інтернет сайт не працює? Корупція?

Як купити квиток

Гость 24 грудня, 2024 год

Неможливо придбати квиток, сайт до десятої ранку не працює, в касі на 8 год.10 хв квитків немає. Як можна викупити цілий потяг за 10 хвилин, якщо сайт не працює

Та сама жахлива ситуація з потягом на 21.12 Київ- Прага

Olena 22 грудня, 2024 год

Укрзалізниця просто кинула а вірніше сказати поІмела пасажирів, які заздалегідь купли на сайті Regiojet квитки з Києва на Прагу. Не надавши місця на потяг інтерсіті на свою частину сполучення Київ-Перемишль. Я добралась як Чеська залізниця запрошувала до Львова, щоб сісти на стиковочний автобус від Regiojet ,який довіз би до мого поятгу Перемишль-Прага, але у зв'язку з пробками на кордоні ,... Читати відгук Укрзалізниця просто кинула а вірніше сказати поІмела пасажирів, які заздалегідь купли на сайті Regiojet квитки з Києва на Прагу. Не надавши місця на потяг інтерсіті на свою частину сполучення Київ-Перемишль. Я добралась як Чеська залізниця запрошувала до Львова, щоб сісти на стиковочний автобус від Regiojet ,який довіз би до мого поятгу Перемишль-Прага, але у зв'язку з пробками на кордоні , їх автобус до нас 21.12 так і не встиг. 7 годин очікування на вокзалі . зашквареий сервіс Укрзалізниці яка зняла броні і розпродала їх на свій розсуд і не виконала свою частину угоди з Regiojet.

Обурення, яке не можливо пережити

[email protected] 19 грудня, 2024 год

Були заброньовані та проплачені квітки Київ - Прага. За два дні було повідомлення з Праги, що саме Укрзалізниця вже не надає ваги місця, тому потрібно добратися до Львова самім. Пражська компанія regiogjet готова повернути суму за квітки, або різницю за маршрут Київ Львів, нормальна компанія організовує автобус та везе пасажирів потягу Київ Прага до Перемишля. Питання де ділися квитки, яки... Читати відгук Були заброньовані та проплачені квітки Київ - Прага. За два дні було повідомлення з Праги, що саме Укрзалізниця вже не надає ваги місця, тому потрібно добратися до Львова самім. Пражська компанія regiogjet готова повернути суму за квітки, або різницю за маршрут Київ Львів, нормальна компанія організовує автобус та везе пасажирів потягу Київ Прага до Перемишля. Питання де ділися квитки, яки були замовлені вчасно. Дякую нашої Укрзалізниці. Безвідповідальність повна

Недоліки:

Неввічливо ставлення

Гость 19 грудня, 2024 год

Сьогодні їду потягом Ужгород-Ковель у 3 вагоні, як зрозуміла працівником мав бути чоловік але чи заміна відбувались чи що прийшла жінка, розмовляла на пів російською, грубо відповідала на запитання, нерозумію як такі неввічливі працівники працюють у людьми.

Загадкові квитки

Гость 17 грудня, 2024 год

Цікава ситуація з придбанням квитків на Укрзалізниці, а саме :
На сьому годину ранку з’являється інформація що до вільних місць у вагоні, але викупити їх неможливо. Через декілька хвилин вільні місця зникають.
Хто може викупати квитки цілими вагонами?
Два жіночий потяги це дуже гарно.
А як дітям пересуватися? Пішки?

Відношення до військових

Володимир 10 грудня, 2024 год

Після поранення повертався в відпустку,запізнився на електричку,сів на одну зупинку ,сказавши провіднику,що оплачу квіток. Він сказал:
Вы вообще охренели,не выдумывайте,пошли вон с поезда!!! Потяг Запоріжжя - Київ. 7 вагон.час-16:17

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Гнати провідників ,ще і бронь зняти

Перероблений купе під люкс вагон

Гость 9 грудня, 2024 год

Вчора їхала Дніпровським потягом з Одеси, купляла білет в люкс вагон. Залишилася дуже не задоволена, 1- провідниця зустрічала не біля вагону, а в середині, 2- шторок нема, а ролет на вікні не працює закрити вікно не можливо, 3- провідниця заходить в купе не постукавши, 4- вранці розбудили її, а не вона попередила що скоро прибуває потяг з затримкою, 5- коли... Читати відгук Вчора їхала Дніпровським потягом з Одеси, купляла білет в люкс вагон. Залишилася дуже не задоволена, 1- провідниця зустрічала не біля вагону, а в середині, 2- шторок нема, а ролет на вікні не працює закрити вікно не можливо, 3- провідниця заходить в купе не постукавши, 4- вранці розбудили її, а не вона попередила що скоро прибуває потяг з затримкою, 5- коли вже відкрила двері то навіть не протерла поручні щоб можна було триматися. Далі вже писати не буду але в мене таке враження що купейний вагон просто трохи переробили під люкс но багато недопрацювали і таких коштів він не вартий. Сама більше на ньому не поїду і нікому не раджу. Дякую

Хто викупив квитки???

Гость 2 грудня, 2024 год

Сьогодні з самого ранку за 20 днів як положено ловила квитки, Перемишль-Дніпро, і не змогла взяти, їх розкупили якось за 15 хв, а мені показувало збої в роботі додатку, а в той час квитків становилося менше. Гнила система, корумпована!

Білети на Київ Відень

Гость 1 грудня, 2024 год

Писали що шахрайскі дії укрзалізниці прикрили з квитками.
Та де там!
Білети на прямий поїзд до Відня купити не можна одразу після відкриття о 8.00 все білетів немає.
А "блакитна кров" в своїх роликах хизується -"їду в вагоні купе -сама"так зручно.
Коли це закінчиться?
Та ніколи!І твк по всій країні !Думали війна народ сплотився а шахраї на всьому як і... Читати відгук Писали що шахрайскі дії укрзалізниці прикрили з квитками.
Та де там!
Білети на прямий поїзд до Відня купити не можна одразу після відкриття о 8.00 все білетів немає.
А "блакитна кров" в своїх роликах хизується -"їду в вагоні купе -сама"так зручно.
Коли це закінчиться?
Та ніколи!І твк по всій країні !Думали війна народ сплотився а шахраї на всьому як і раніше бабки гребуть.Білети за три ціни у перекупів.

Жахливе обслуговування

Oleg 25 листопада, 2024 год

Потяг 006 Ясіня- Запоріжжя.
Вагон 5,провідник неадекват,кидається на пасажирів,не може роз'яснити де знаходяться наступні вагони по порядку. Дуже розчарований Укрзалізницею. Ніякого їм бронювання,нехай їдуть на фронт і там розказують як потрібно шукати напрямок.
Ганьба ухилянтам!!!

нахамила прибиральниця

Гость 23 листопада, 2024 год

НАХАМИЛА ПРИБИРАЛЬНИЦЯ
зранку зайшла в туалет на 2 хвилини перевдягнути кофту, бо у вагоні дуже жарко
хто був в туалеті переді мною я не знаю і не бачила, кришку унітазу навіть не підіймала і нічого не змивала
я вийшла і буквально через хвилину на мене налетіла прибиральниця з питаннями ЧИ Я БУЛА В ТУАЛЕТІ І ЧИ БАЧИЛА ЩО Я ТАМ... Читати відгук НАХАМИЛА ПРИБИРАЛЬНИЦЯ
зранку зайшла в туалет на 2 хвилини перевдягнути кофту, бо у вагоні дуже жарко
хто був в туалеті переді мною я не знаю і не бачила, кришку унітазу навіть не підіймала і нічого не змивала
я вийшла і буквально через хвилину на мене налетіла прибиральниця з питаннями ЧИ Я БУЛА В ТУАЛЕТІ І ЧИ БАЧИЛА ЩО Я ТАМ НАРОБИЛА
слухати мої пояснення, що то навіть не я була ніхто не став
вона просто закотила очі і пішла
настрій з самого ранку вже не дуже, бо прибиральниця с короною на голові вважає, що має право без фактів кидати предʼяви

Намахуе кліентів

Олександр Лебідь 22 листопада, 2024 год

Купував квітки онлайн. Але взв'язку з обставинами, вимушен був здати. Пройшло більше місяця грошей не повернуто. Спробував зайти в додаток, там замість мене інша людина, мабуть старий власник номеру телефона. Хоча я його змінював в своему акаунті, виходить у них воно не працює. Зайти в свій акаунт не можу, бо вони прибрали можливість зайти з допомогою пошти. Гаряча лінія не... Читати відгук Купував квітки онлайн. Але взв'язку з обставинами, вимушен був здати. Пройшло більше місяця грошей не повернуто. Спробував зайти в додаток, там замість мене інша людина, мабуть старий власник номеру телефона. Хоча я його змінював в своему акаунті, виходить у них воно не працює. Зайти в свій акаунт не можу, бо вони прибрали можливість зайти з допомогою пошти. Гаряча лінія не відповідає, все глючить. Коли нарешті дозвонився, то мені сказали, що поскільки я замовляв квітки на старій версії сайту, то повернення буде через три місяці. Я вже і забуду за цей час. Головне що виходить я винен, а не залізниця. Оператор каже, що це взв'язку з інструкцією, але не може навести номер, дату, та хто підписав. Навіть не поцікавилась чому у них додаток на мій номер іншу особу видає. О це так сервіс!

Навіщо рекламувати бібліотеку коли вона не працює??

Гость 14 листопада, 2024 год

Їдемо в Поїзд 64.
Відсканували код для оноайн бібліотеки, а вона не працює.

Зверніть увагу на працівників

Руда Світлана Миколаївна 13 листопада, 2024 год

Провідниця поїзда Ярова Людмила Василівна психічно хвора людина ! Для неї мати - звичайна мова. Принижування людей - норма !

Переваги:

Наче молода і здається мислить

Недоліки:

А з психікою великі проблеми

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 1549 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги