Name: Укрзалізниця
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

705 відгуків / 164284 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вдячність за людяність

Руслана середа, 3 червня

Хочу подякувати провідниці, яка була на зміні 02.06. в потязі 097 Київ-Ковель 8 вагон(люкс).
Вагон чистий, вбиральні теж, все що потрібно було. Провідниця уважна та чуйна. Під час оголошення евакуації пасажирів професійно інформувала та максимально була уважною.
Щира вдячність за людяність та відповідальність!

Я в захваті!

Гость неділя, 24 травня

Їхав потягом Кривий Ріг - Чернівці. В купе чисто, працює кондиціонер, в туалеті чисто! Борт провідниця чудова. В квиток входила кава, чай, і вода, вона декілька разів нагадувала про напої. Поїздка мене приємно здивувала

Відгук за поїзд 63

Оксана Ратушняк субота, 23 травня

22.05.2026 року їхала поїздом 63.Дуже приємний провідник у 8 вагоні,домашня обстановка,побільше таких вагонів та провідників.

Подяка за приємну поїздку

Гость п'ятниця, 22 травня

Хочу висловити щиру подяку провіднику вагона №24 Маніло Галині! Надзвичайно уважна, ввічлива, доброзичлива та відповідальна людина. Під час поїздки створила комфортну і приємну атмосферу, завжди була привітною та готовою допомогти. Такі працівники залишають дуже гарні враження про подорож і про Укрзалізницю загалом. Вважаю, що Маніло Галина заслуговує на премію та особливу подяку за свою працю!

Щира вдячність

Гость п'ятниця, 22 травня

Хочемо подякувати провідниці вагону №24 Маніло Галині, за людяність, доброту та прекрасне ставлення до пасажирів. Дуже уважна та приємна людина. Дякуємо за комфортну поїздку

Подяка 148

Оксана 6 травня, 2026 год

Постійно іду потягом 148 Одеса-Київ по роботі. Купую білет на сайті. Потяг зручний , ціна влаштовує, провідники приємні. Вдячна Укрзалізниці за працю у такий важкий для всіх час.

Поїзд 064, провідник Олег

Гость 2 травня, 2026 год

Поїзд 064, 02.05.2026, перший вагон, дуже комфортно, вагон чистий, провіднику Олегу дякую за затишок та турботу.

Поїхав по УБД

Сергій Сергійович 27 квітня, 2026 год

Дали квиток УБД.
Особливо касі для учасників бойових дій
Дякую

Переваги:

Вічливість

Недоліки:

Мало пільг для ветеранів війни

Стефанія експрес

Гость 21 квітня, 2026 год

Прекрасний сервіс, навіть в плацкартні є одноразові накладки на туалет, папір, мило. Вагон чистесенький! Провідник Михайло, чемний, уважний.

Переваги:

Провідник, сам вагон та туалетна кімната на вищому рівні

Недоліки:

Навіщо УЗ пхаєте цей чай ,,Гранатомет,, в квиток? Від нього не можна відмовитись! Він не смачний - по перше, а по друге зауважте будь ласка, що далеко не всім можна мед! Наприклад я не переношу навіть ароматичну добавку, бо на мед алергія! Приберіть його з квитка. Я розумію, що його...

Показати 1 відповідь

Найкраща подорож

Гость 19 квітня, 2026 год

Дякую провіднику за таке ставлення, їхала з дитиною потягом Харків -Хелм, відправилися 18.04.2026 з Харкова, 5 вагон св
Була евакуація, мені з дитиною допомогли вийти та зайти назад, та й взагалі атмосфера топ, провідника звуть Дмитро

Гарне обслуговування

Гость 14 квітня, 2026 год

Хочу дуже подякувати провідниці 11 вагона за чуйність теплу та гарне відношення до пасажирів потягу Ковель -Київ номер 97 який відбував 14.04. Велике дякую вам за вашу роботу.

Хочу подякувати провіднику поїзда № 045 ДБ ,вагон 10

Гость 12 квітня, 2026 год

Хочу щиро подякувати провіднику поїзда № 045 ДБ , вагон № 10 сполучення Харків-Ужгород.Провідник дуже ввічлива людина!!! Вагон хоч і старенький,але чистий,туалети чисті,є бумага,мило. Привітне ставлення. Поїздка пройшла дуже комфортно.

Переваги:

Провідник майстер своєї справи!

Недоліки:

Старенький вагон

Подяка провіднику

[email protected] 9 квітня, 2026 год

Хочу щиро подякувати провідниці поїзда № 177 , вагон № 21 Сполучення Яремче - Київ Провідниця дуже ввічлива, вагон чистий, постіль свіжа, привітне ставлення. Поїздка пройшла дуже комфортно, чай подали гарячим, а в самому вагоні було затишно. Приємно бачити такий сервіс!

Загублені речі

Наталія 29 березня, 2026 год

Щиро дякую усім працівникам, які займаються забутими речима у потягу. Ви найкращі! Завдяки вашій роботі, я за 1 день повернула свої пакети, які забула після поїздки.

УЗ ви надпотужні ❤️

Гость 27 березня, 2026 год

я їхала потягом зі Львову до Хмельницького, і коли виходила випадково залишила свої навушники в на поличці. помітила вже коли відʼїхала від жд, майже одразу залишила заявку на сайті, і після цього протягом 7-10 хвилин, мені передзвонила оператор і сказала, що спробує якось вирішити мою ситуацію.
через 40 від моменту коли я залишила заявку, оператор передзвонила і повідомила, що мої... Читати відгук я їхала потягом зі Львову до Хмельницького, і коли виходила випадково залишила свої навушники в на поличці. помітила вже коли відʼїхала від жд, майже одразу залишила заявку на сайті, і після цього протягом 7-10 хвилин, мені передзвонила оператор і сказала, що спробує якось вирішити мою ситуацію.
через 40 від моменту коли я залишила заявку, оператор передзвонила і повідомила, що мої навушники знайшли і зможу їх забрати коли потяг буде повертатися..
через декілька днів, коли потяг повертався я змогла їх забрати, було дуже приємно, що уз так швидко зреагувала)

Квитки в жіноче купе.

Гаврилович Валентина 18 березня, 2026 год

Добрий день. Купила квиток в жіноче купе на потяг 21 (Харків - Львів) на 16.03.2026 р. за 20 днів до відправлення. В інтернеті були тільки квитки в жіноче купе, хотя не дуже хотілось саме в жіноче купе, але вибору не було. Подорожувала з Харкова до Львова, це був 5 вагон. Люди без кінця виходили та нові пасажири заходили, поспати було... Читати відгук Добрий день. Купила квиток в жіноче купе на потяг 21 (Харків - Львів) на 16.03.2026 р. за 20 днів до відправлення. В інтернеті були тільки квитки в жіноче купе, хотя не дуже хотілось саме в жіноче купе, але вибору не було. Подорожувала з Харкова до Львова, це був 5 вагон. Люди без кінця виходили та нові пасажири заходили, поспати було неможливо. Перший раз так попала. Чому не думають про пасажирів, які їдуть від початку маршруту до кінця? Ціна квитка тоже немала. Кому потрібні ці жіночі купе? А якщо хтось скаже, що потрібні, то нехай попробує так проїхати з кінця в кінець. В остальному все було добре, гарний вагон, дуже ввічлива та приємна провідник Світлана. Потяг відправився вчасно та прибув до міста призначення, але осадок неприємний залишився.

Відгук від Олександра Михайловича та Юрія

Гость 15 березня, 2026 год

14.07 їхали потягом"Львів-Дякуємо провіднику Івану з 7 вагону. Дуже чемна ,вихована і привітна людина. .З посмішкою пропонував чай,каву. Здоров'я Вам Іване та удачі!!!!!!

Супер провідник Іван

Людмила 15 березня, 2026 год

14 березня виїхали зі Львова потягом потягом"Львів- Київ.Хочемо подякувати провіднику Івану з 7 вагона.Дуже чемна ,вихована і привітна людина. У вагоні чистота і порядок.З посмішкою пропонував чай,каву та різні смаколики. Здоров'я Вам Іване, Ви просто супер)))))

Працівникам Укрзалізниці станція Рокувата

Гость 13 березня, 2026 год

Велике дякую працівникам станції Рокувата за допомогу
Чергова по станції вам окрема подяка за допомогу!!!! Чоловік діючий військовий з травмою ноги ( гіпс від бедра до пальців) - подяка в допомозі посадки та транспортування на візку!!!!
Дівчатка ви найкращі!!!! Окрема подяка дівчинці касиру та проводниці за ВСЕ!!!

Переваги:

Ввічливість та людяність!!!! За те що зустріли та домовились про зустріч у Києві!!!

Недоліки:

Відсутні!!!!

Подяка провідникам

Гость 5 березня, 2026 год

Потяг 286 Львів- Дніпро 05.03.2026 рік. Велике Дякую провідниці вагону 33. В складній ситуації така людяність до пасажирів заслуговує поваги!

Київ - Харків, 724 К. 03.03.2026, 16:05-21:07

Мила 3 березня, 2026 год

Дуже сподобалося, комфортні умови. Окрема подяка кафе в цьому поїзді. Дуже приємні працівники — усі дуже доброзичливі та старанні. Замовляла хот-доги, і вони мені дуже сподобалися. Смачно. 😊🚆🌭

Подяка робітникам

Пагава Давид Зурабович 11 лютого, 2026 год

Гарно Дякую колективу! Молодці!
• •
5F1B4938-762873D2-0001
UZ 0022
Pagava Davyd
Відправлення / Departure
09.02
Хелм - Київ
@ Поїзд / Train
024K
Вагон / Carriage
4

Будапештский поезд!Сравнение с нашими поездами!Нашим огромный плюс !

Рувинез 31 січня, 2026 год

хочу поделиться впечатлениями !Сравнить поезд из Будапешта и наши украинские!Нет ничего!Венгерский поезд до Цюриха-нет места для багажа!Нет стола покушать или что -положить!Нет обслуживания чтобы купить кофе или чай !И это купе на 4 человека!Цыгане!Просто нет слов!Цена билета-300фрвнков!Посмотрите фото ниже!Берегите наших людей и наши Украинские поезда!😂

Переваги:

Плюс огромный нашим поездам и нашим проводникам!

Отлично с плюсом!

Рувинез Светлана! 31 січня, 2026 год

Мы ехали на поезде номер17с 30по31января!Я и мой муж!Огромное спасибо проводнику вагона номер 4.Очень чисто!Все во время!Везде была помощь!СУПЕР!Спасибо большое за Вашу работу!Я думаю таким работникам нужно давать дополнительно премию!🌞

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Минусов не было

048 Потяг Львів - Лозова (28-28.01.2026)

Бахвалова Людмила 29 січня, 2026 год

Сьогодні їхала потягом Укрзалізниці зі Львова до ЛозовоЇ. Потяг прибув вчасно, вагон був чистий та охайний.
Провідник Вискочил А.В. з вагону №14 дуже ввічливий та уважний, постіль чиста, у вагоні було тепло та комфортно.
Поїздка пройшла спокійно і приємно, змогла добре відпочити в дорозі.
Дякую Укрзалізниці за сервіс та турботу про пасажирів. Залишились тільки приємні враження! Дякую за поїздку!

Переваги:

Чистота, тепло та ввічливий персонал

725 потяг Харків - Київ

Гість 20 січня, 2026 год

Дякуємо що сьогодні не дали замерзнути у полі! Ви найкращі! Тримаємося! Все зробили оперативно. Видали пледи щоб ніхто не замерз

Переваги:

Був наданий локомотив який тягне нас до Києва

Недоліки:

Немає

Залізничний вокзал м.П'ятихатки.

Наталія 15 січня, 2026 год

15.01.26 Мій рейс П'ятихатки-Київ о 17:35 Я була на вокзалі вже о 13,мусила чекати. Зима,холодно,мінусова температура (
Жіночка,що працює на вокзалі ,не знаю як її звуть на жаль,запропонувала ковдру,гарячий чай,очікування в залі підвищеного комфорту,бо там тепліше.Приємно,ще більш приємно,бо неочікувано.
Дякую дуже .Радію,що є небайдужі люди,які можуть і вміють бути чарівниками в такий непростий час.

Сподобалось

Анна 6 січня, 2026 год

20.12.2025 їхала потягом Запоріжжя-Ясіня та 05.01.2026 Ворохта-Харків, обидва рази у жіночому вагоні з дитиною. Поїздкою задоволена: у вагонах тепло, чисто, постіль без плям, туалет чистий і є паперові рушники)) привітні провідники. Приємно, що є хороший сервіс за помірну плату.

Переваги:

Тепло, чисто і привітні працівники укрзалізниці

Недоліки:

У зимові свята квитки придбати проблема

Гарне обслуговування

Катя 21 грудня, 2025 год

Їхали зі Львова до Хмельницького 21.12 ,вагон 4 . Дуже чистий вагон, ввічливий та уважний провідник .

Переваги:

Чисто ,охайно,ввічливість

Недоліки:

Немає

Подяка провідникам

Тетяна 2 грудня, 2025 год

Їхали потягом Київ Одеса 28 11 25 від Черкас до Одеси і 30 11 25 від Одеси до Черкас в 20 вагоні поїзда. Подяка провідникам за увагу,професійне обслуговування. Злагодженість в праці.

Переваги:

Гарна праця провідників

Недоліки:

Не має

Укрзалізниця

Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 705 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Пошта Транспортні послуги

Транспортні послуги