Укрзалізниця відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрзалізниця
Укрзалізниця (Державна адміністрація залізничного транспорту України) – це головна компанія в Україні, яка займається пасажирськими та вантажними перевезеннями. З Укрзалізницею можна об'їхати всю Україну та ближнє зарубіжжя, а також її послугами з вантажних перевезень користуються всі найбільші українські компанії. Одні тільки цифри можуть сказати багато про цю компанію: у її... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 267 відгуків
Транспортні послуги
Питання та відповіді
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
Жахливий продаж онлайн-квитків
В потягах до провідників претензій немає, все добре, вони молодці!
“Чиста постіль»
Чекайте Мухарського з Tide в гості. Пу пу пу
Хто тут придумав, що треба 100 символів.
6920 київ-ніжин
Робота відділу "залізні пропозиціЇ"
Безответное поведение
Ситуация получилась очень неприятная. Из-за воздушной тревоги и спешки нам пришлось очень быстро собираться и выходить на станции Киева и пересаживаться на автобус потому что мы не успевали на автобус из Львова в Польшу . В этой суматохе мы забыли личные вещи в поезде.
Сразу... Читати відгук Хочу оставить отзыв о Укрзалізниця после поездки поездом №021 по маршруту Харьков — Львов. 02.04.26-03.04.26
Ситуация получилась очень неприятная. Из-за воздушной тревоги и спешки нам пришлось очень быстро собираться и выходить на станции Киева и пересаживаться на автобус потому что мы не успевали на автобус из Львова в Польшу . В этой суматохе мы забыли личные вещи в поезде.
Сразу же обратились и оставили заявку на поиск потерянных вещей на вокзале Киева, и так же онлайн на официальном сайте.Нам сказали, что всё найдут и переживать не стоит, пообещали связаться. Но в итоге никто не перезвонил и никакой информации мы не получили.
Только спустя две недели по возвращению в Украину мы сами начали звонить и узнавать, что с нашими вещами. В ответ нам сообщили, что ничего не нашли. Складывается впечатление, что вещи просто украли.
Очень неприятно не только из-за потери вещей, но и из-за отношения — полное отсутствие обратной связи и ответственности. В такой сложной ситуации хотелось бы хотя бы нормальной коммуникации и поддержки.
К сожалению, остались только негативные впечатления от поездки.
На верху сидять дуже не розумні працівники.
Одеса, зал очікування,знову обман
Хєровий сервіс
В цілому рівень комфорту трохи кращій ніж в якомусь плацкарті
..
Тому в принципі не розумію за що такі ціни на квитки .
Давно потрібно передати залізницю в приватні руки, бо укр залізниця як і укр пошта це просто дно із дна !!!
Ціна на регіональний поїзд Гребінка Київ.
Це не є нормальним.
Якщо ви купуєте квиток через застосунок ,кошти не будуть повернуті.
Приміський поїзд Ковель-Здолбунів
Ви з також підставляєте машиністів і провідниць, які метушаться і бігають, замість того, щоб спокійно везти людей
Прошу відреагувати адміністрацію!!!
Відсутність чіткого графіка з початком сніга
На вокзалі перебувала значна кількість людей, однак інформація щодо руху електропоїзда була суперечливою та постійно змінювалася. Працівники не могли надати чітких пояснень, посилаючись на відсутність інформації.
Через відсутність повноцінного... Читати відгук З розумінням ставлюся до воєнних обставин і можливих пошкоджень інфраструктури, зокрема вокзалу в місті Фастів. Водночас вважаю за необхідне звернути увагу на неналежну організацію роботи з пасажирами в день нашого прибуття.
На вокзалі перебувала значна кількість людей, однак інформація щодо руху електропоїзда була суперечливою та постійно змінювалася. Працівники не могли надати чітких пояснень, посилаючись на відсутність інформації.
Через відсутність повноцінного залу очікування пасажири змушені були перебувати в переході. Пункт незламності мав обмежену місткість і не забезпечував належних умов.
Очікування тривало близько трьох годин без розуміння подальших дій, унаслідок чого ми були змушені повернутися назад.
Укр залізниця пробиває дно
Плюси і мінуси
Але сервіс досі таке гарний і доїхала я добре.
СЕРВІС ЖАХЛИВИЙ!
Саме зараз їду потягом інтерсіті
Перемешіль Київ
На запитання :"чи буде чай, чи кава ?За гроші"
Молодий чоловік відповів "Так, зараз будемо розвозити"
Вже 17 годин, ніякого чаю води ніхто не пропонує, в буфеті велика черга, в мене проблеми з ногою, важко стояти...
Що це за сервіс???! Таке вперше! Чайник повз мене носять в сусідні... Читати відгук 17.11.25
Саме зараз їду потягом інтерсіті
Перемешіль Київ
На запитання :"чи буде чай, чи кава ?За гроші"
Молодий чоловік відповів "Так, зараз будемо розвозити"
Вже 17 годин, ніякого чаю води ніхто не пропонує, в буфеті велика черга, в мене проблеми з ногою, важко стояти...
Що це за сервіс???! Таке вперше! Чайник повз мене носять в сусідні вагони, в мене 3й і ніхто не звертає увагу на моє прохання!!!
Я не безкоштовно попросила!!!
Бракує слів((*
Туалети у вагоні не працюють зараз, за що ми сплачуємо кошти????
Погана їжа!!!
Мені потім було дуже погано!!!!
погана якість обслуговування
одне питання, це службове місце, добре але де мені БЛЯТЬ сісти? їм у кабіну? мало того що вони всю ніч сміялися з іншим провідником та ригали (знаю так як у мене місце прямо біля їхньої кабінки) так ще й посидіти просто якихось 5 хвилин не можна, у мені 52 кілограми, я не важу тонну щоб сидіння де лежать їхні мішки поломалися ;)
дякую поїзду 066Ш
Умань-ХарківПас
27 вересня - 13 вагон;)
Потяг 006л
Потяг Хельм- Дніпро. Захмарна ціна за жахливі умови.
Де баланс «комфорт- ціна»?
Вагон 10 настільки старий, що за цю ціну це просто знущання.
У вагоні спека, кондиціонер - це захмарна мрія. У туалеті... Читати відгук 02.09.25. Потяг 120Д Хельм- Дніпро. Вартість 3735.91 грн. Одразу скажу, що я не принцеса, і на втікла від віцни, а їжджу один раз на рік. Керівництву взагалі начхати на українців?
Де баланс «комфорт- ціна»?
Вагон 10 настільки старий, що за цю ціну це просто знущання.
У вагоні спека, кондиціонер - це захмарна мрія. У туалеті воняє. Невже на такий коштовний напрямок у менеджменту Укрзалізниці не вистачає сумлінності поставити нормальні вагони? Це просто знущання. За що воюють хлопці? За те, що ці недотепи заробляли по 100К зп при повному непрофесіоналізмі? Ганьба !
Звільнити керівників
Таракан бігають по всьому вагону
Вважаю, що такі умови становлять загрозу здоров’ю пасажирів та є абсолютно... Читати відгук Під час поїздки у плацкартному вагоні ми опинилися у вкрай небезпечних і огидних умовах. По постелі, стінах, підлозі та особистих речах безперервно повзали десятки тараканів. Деякі з них навіть залазили на людей під час сну. Це створювало постійний стрес і відчуття відрази, було неможливо відпочити чи нормально провести поїздку.
Вважаю, що такі умови становлять загрозу здоров’ю пасажирів та є абсолютно неприпустимими для перевезень. Прошу негайно провести санітарну обробку та розглянути питання повернення коштів з-за сильного дискомфорту людей у цьому вагоні
Дата:06.08.2025
Номер потягу : 026 ШБ ФІРМ НШ
Номер вагону : 012 П ПКУЗ
Марія Токолова
Неможливо взяти квитки!
состояния поездов
запізнення , жах
Просто жах
Я сіла на неї тільки в 12 годин і приїхали ми з дуже великою затримкою!! Чому не пишуть на сайті,що буде затримка?!!
Всі квитки продані
Турніки на верхніх полицях
С чемоданом по ступенькам
Сходи- це жах
Поезд 894 П