Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма... Читати відгук Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма в пределах города, мне нужно было что бы в течении 5 дней оно поступило на отделение, но сегодня 11.09.2021 и доставкой на место получения даже и не пахнет, ну Вам не стыдно?) Почему Новая Почта может скутер из одного конца страны в другой доставить за 2 или максимум 3 дня, а вы письмо в пределах города за 6 дней не можете? Может стоит выводы сделать? Попросить руководство Новой Почты тренинг провести? Если вы не умеете, зачем берётесь? Введите показатель NPS (отдельно NPS компании и отдельно NPS сотрудников), возможно это вам даст понимание об реальном состоянии дел. Никогда в жизни с вами больше не свяжусь и всем так же буду советовать, каменный век....
Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените... Читати відгук Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените , ужас , не рекомендую услуги Укрпочты
Посылка доехала до Украины и у нас оказалось что не отслеживается.отправлена ещё 6 июля. Интересно сколько она ещё будет идти и дойдет ли вообще.... Причем было бы хоть что то ценное . Так радиодеталь. Вас хрен поймёшь. То за неделю долетает ,то третий месяц жду. На сайте у вас написано 3-5 недель. Ну реально хрен там плавал.
Часто пользуюсь услугой отправки заказных и прочих писем от предприятия. Предприятие приписано к другому отделению, (не буду указывать), но отправить с того отделения письмо - это потратить 1 час, хоть и рабочего времени. Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на... Читати відгук Часто пользуюсь услугой отправки заказных и прочих писем от предприятия. Предприятие приписано к другому отделению, (не буду указывать), но отправить с того отделения письмо - это потратить 1 час, хоть и рабочего времени. Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на очередь из 3-х человек, но операторы всегда быстро отпускают, начальник следит, чтобы никто не стоял в очереди. Операторы внимательны и очень подробно все объясняют. Девочки, спасибо большое.
Вы вообще как работаете и чем думаете посылка LT899205361NL, 5-го сентября прошла таможню в Киеве и 6-го была в моем городе - Одесса на сортировке и с вашей сортировки она уехала обратно на таможню Киева, бездари слов нет
Переваги:
их нет.
Недоліки:
логистики никакой, путают посылки и статусы и отсылают их обратно
0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в... Читати відгук 0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в дребезгом разбитый. Укрпочта вошла в тройку ужасных перевозчиков, безответственных. Это Ливия, Куба и Украина. На других постах небыло проблем. Я некогда не буду заказывать через Укрпочта, только отправлять смогу тогда, когда мне на карту переведут деньги, что бы мне пофиг было на посылку заказчика, пусть сам рискует. Как не как, обслуживание тоже самое ужасное, работают пенсионеры, и одного человека обслуживают 15 минут. Наверное у них девиз, не вношу со временем, а в ногу со старостью. Как бы сотрудники Укрпочты не пытались оправдать, нечего не получится, ведь все это знают, даже сами сотрудники это знают.
Переваги:
Дешевле всех
Недоліки:
Долго, товар битый, плохое обслуживание. Вообще её закрыть!
Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше... Читати відгук Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше не буду заказывать через Укрпочта.
Переваги:
Дешевле доставки
Недоліки:
Долго идёт посылка и не аккуратно, разбивают или ломают посылки.
Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що... Читати відгук Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що безкоштовно....такого маразму я ще не бачила не в одній службі доставки
Переваги:
Немає
Недоліки:
Чомусь з закордону посилка йде 10 днів, а поштою 2 місяці, посилки приходять відкриті, інколи зникають по дорозі, черги на пошті жахливі, бо і оплата і посилки проводяться через одне віконце, байдуже, що вони підписані для різних послуг
Укрпошта взялася за доставку посилки з Китаю.Посилка прийшла з Китаю не на ту адресу перепутали працівники укрпошти,написав заяву щоб перенаправили на іншу адресу заплатив гроші за перенаправлення А працівники взяли і відправили її назад в Китай.В даній організації працюють дуже погано Такого і я не чекав.Роблять що хочуть.Сама служба доставки,ніяка.Не рекомендую зв'язуватися.
Житомир,отделение 10031, операторы в рабочее время заниматься своими делами,и им плевать что стоит очередь.Чтобы получить посылку нужно отстоять в очереди 1,5-2часа. Без паспорта посылку не отдают,при том что это наложенным платежом ( но это под настроение,как им захочется) На замечания реагируют хамством
Раньше все время пользовалась другими компаниями по доставке грузов. Но примерно год назад заказала через интернет доставку с укрпочтой и не пожалела. Товар пришел быстро, что очень удивило, цена доставки ниже, чем у других операторов,, единственный минус очереди из бабушек и дедушек в отделениях, но уже выучила, когда они платят по счетам и получают деньги, так что просто не хожу... Читати відгук Раньше все время пользовалась другими компаниями по доставке грузов. Но примерно год назад заказала через интернет доставку с укрпочтой и не пожалела. Товар пришел быстро, что очень удивило, цена доставки ниже, чем у других операторов,, единственный минус очереди из бабушек и дедушек в отделениях, но уже выучила, когда они платят по счетам и получают деньги, так что просто не хожу в это время. Обычно после 18 отделения пустые. Иногда правда можно еще попасть на сотрудника из времен СССР с недовольным лицом, но мне за все время попалось только две такие дамы. В остальном сейчас ничего плохого сказать не могу. Обслуживают культурно, доставляют товар быстро ( это если брать экспресс), но самое главное достоинство это цена. Теперь пользуюсь только укрпочтой.
Неуважні працівники пошти! Створюю посилки в особистому кабінеті, працівник пошти вліпив не той номер, хоч написала і прізвище і номер.Посилка заїхала в Київ і висить там вже 4дні, гаряча лінія розглядає питання на протязі 5 днів. Ось така швидка доставка ЕКСПРЕС. ВИНОС МОЗГІВ!!!!
Мы не просто не получили посылку! Она куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень... Читати відгук Мы не просто не получили посылку! Она куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень обидно и стыдно за страну! Адрес этого цеха не просити, его не дают... А может он и не существует?
Клієнт для Укрпошту немає ніякого значення. Я зробила цей висновок після того як посилка пролежала в місті Щ якого відправляли 7 днів. Кол-центр записав звернення та сказав чекайте протягом 5 днів. Лише на третій день подзвонив працівник Щ м.Запоріжжя , де лежала посилка і запевнила що вони її відправлять і через два дні вона буде на місці призначення рівненська Обл.... Читати відгук Клієнт для Укрпошту немає ніякого значення. Я зробила цей висновок після того як посилка пролежала в місті Щ якого відправляли 7 днів. Кол-центр записав звернення та сказав чекайте протягом 5 днів. Лише на третій день подзвонив працівник Щ м.Запоріжжя , де лежала посилка і запевнила що вони її відправлять і через два дні вона буде на місці призначення рівненська Обл. Посилка прийшла зранку в м. Киів і пролежала там до понеділка-це сьогодні. Спішити їм нема куди. Хоча винувата Укрпошта. Адже є у них судячи з сайту системі супер швидкої доставки. Ніхто навіть не вибачився. Отак посилка відправлена 18.08.2021 сьогодні 30.082021. Посилка у Києві. На тренінгу написали має прийти 02.09.2021. Отак ми живемо . Ні сама ні кому більше не порекомендую працювати з такою доставкою
Я постійний клієнт Укрпошти відділення 63736, яке росташовано не далеко від мого будинку де я мешкаю. Робітники цього відділення завжди привітні та швидко працюють. Всі мої посилки та бандеролі були мною отримані вчасно та не ушкоджені. Я задоволена, тому ставлю 5 зірочок.
Не редкая ситуация - продавец с Али-Экспресс дал неверный трек-номер. По этому номеру посылку получил другой человек в другом городе. Для спора с продавцом, в службу поддержки необходимо было предоставить официальное письмо от Укрпочты о том что по указанному трек-номеру посылку получили в другом городе. Всё! Было сделано три звонка на горячую линию, два дня переписки с двумя разными специалистами.... Читати відгук Не редкая ситуация - продавец с Али-Экспресс дал неверный трек-номер. По этому номеру посылку получил другой человек в другом городе. Для спора с продавцом, в службу поддержки необходимо было предоставить официальное письмо от Укрпочты о том что по указанному трек-номеру посылку получили в другом городе. Всё! Было сделано три звонка на горячую линию, два дня переписки с двумя разными специалистами. В результате мне написали, что посылка "було доставлено та вручено згідно з даними, що були зазначені на відправленні". Занавес!!! И что мне с ЭТИМ ответом делать?! Просто стена тупости! И это после нескольких лет модернизации и перетурбации! При этом аналогичное письмо от Новой Почты я получил за сутки без каких бы то ни было напрягов! Как говорится - почувствуйте разницу!!
Переваги:
Низкая стоимость услуг
Недоліки:
Мегабюрократичная система общения с клиентом! Ноль гибкости в принятии решений! Видимость заботы, а на самом деле просто отпихнуть подальше того кто мешает в носу ковыряться...!
Получил смс 30 минут назад о том что посылка уже на месте, а выдать не могут так как ещё не разобрали небольшую корзинку с посылками. Одесса отделение #31
Отвратительный сервис, полчаса назад пришло смс что посылка в отделении пришел чтобы получить, мне сказали "приходи завтра так как не успели разобрать, стоит небольшая корзинка с посылками из которой сложно достать одну посылку..." Одесса отделение #31
Отвратительное обслуживание, чтобы получить посылку стояла более 40 минут !!!!! Ждала пока обслужат 1!!!!! Человека. Сидит 4 работника а работает только один!!!! Поберегите нервы и не пользуйтесь услугами укр почты
Когда захотели тогда и сделали перерыв, при том что в графике работы указано без перерывов... Как это вообще понимать? И так вы хотите чтобы вами пользовались?
Хотелось бы никогда не пользоваться услугами Укрпочты, но вынуждена. Получаю посылки из Китая и почтовые переводы по Украине. По приложению Укрпошты отследила, что посылка сутки уже лежит на отделении. Прихожу забрать, а в ответ:"Мы ещё мешок с посылками не разобрали". За сутки не разобрали. Чтобы это услышать приходится выстоять большую очередь. Вечером часто работает только один оператор. С почтовыми переводами... Читати відгук Хотелось бы никогда не пользоваться услугами Укрпочты, но вынуждена. Получаю посылки из Китая и почтовые переводы по Украине. По приложению Укрпошты отследила, что посылка сутки уже лежит на отделении. Прихожу забрать, а в ответ:"Мы ещё мешок с посылками не разобрали". За сутки не разобрали. Чтобы это услышать приходится выстоять большую очередь. Вечером часто работает только один оператор. С почтовыми переводами тоже ещё тот квест, чтобы получить. Выстоишь очередь, а в ответ: "У нас нет денег. Приходите в начале месяца". И ходишь не когда тебе удобно, а когда удобно почте. Зла не хватает! Отвратительный сервис! Никогда Укрпочте не достичь уровня Новой Почты.
Хочу обратиться к Укрпочте! Всегда в посылках наложеный платеж подразумевает прежде чем платить посмотреть содержимое посылки,во первых на наличие в ней того что ожидают покупатели и второе подходит ли им товар. На вашей почте как отвечают операторы нет в базе функции "Огляд дозволено". Но зато есть функция "Огляд не дозволено". То есть мы заказываем наложеным для безопасности того что... Читати відгук Хочу обратиться к Укрпочте! Всегда в посылках наложеный платеж подразумевает прежде чем платить посмотреть содержимое посылки,во первых на наличие в ней того что ожидают покупатели и второе подходит ли им товар. На вашей почте как отвечают операторы нет в базе функции "Огляд дозволено". Но зато есть функция "Огляд не дозволено". То есть мы заказываем наложеным для безопасности того что получаем ,но на почте мы сначала платим а потом открываем и непонятно что получаем! Ни на какой почте этого нет. Это такой бред. Почему нельзя сделать функцию Огляд дозволено!!!
Укрпошта, вам не стыдно? Экспресс-доставкой можно назвать отправку от 17.08.2021, которая 25.08.2021 еще в пути? 8 суток она уже идет и все еще не дошла до адресата!!!! Она по тарифу Стандарт уже должна быть доставлена!!!!! Вы самая позорная служба доставки в Украине, не дай Бог с вами еще раз связаться. Пусть в других службах и дороже, но там хотя бы... Читати відгук Укрпошта, вам не стыдно? Экспресс-доставкой можно назвать отправку от 17.08.2021, которая 25.08.2021 еще в пути? 8 суток она уже идет и все еще не дошла до адресата!!!! Она по тарифу Стандарт уже должна быть доставлена!!!!! Вы самая позорная служба доставки в Украине, не дай Бог с вами еще раз связаться. Пусть в других службах и дороже, но там хотя бы не врут о сроках доставки и соблюдают их.
«Укрпошта Стандарт» обещает доставку до 6 дней. Сам сайт с трекингом рассчитал дату доставки через 6 дней после отправления. В итоге ничего к заявленной дате нет. При этом завтра праздник и выходной, потому конечно же отделения не будут работать. Будет ли посылка хотя бы послезавтра или она уже просто пропала? А это уже неизвестно. Никаких оповещений про задержки или утерю... Читати відгук «Укрпошта Стандарт» обещает доставку до 6 дней. Сам сайт с трекингом рассчитал дату доставки через 6 дней после отправления. В итоге ничего к заявленной дате нет. При этом завтра праздник и выходной, потому конечно же отделения не будут работать. Будет ли посылка хотя бы послезавтра или она уже просто пропала? А это уже неизвестно. Никаких оповещений про задержки или утерю конечно же нет, потому вам остается только гадать.
При этом интересно что 500 км посылка прошла меньше чем за 24 часа. А в приделах города дойти не может уже 5 дней. Крайне не рекомендую
Клієнт замовив в мене товар по олх-доставці. Прийшов у відділення відправити посилку в оригінальній упаковці. Працівник пошти відмовила приймати посилку,мотивуючи це тим,що вони не приймають відправлення з логотипами і надписами. На підставі правил Укрпошти. Не розумію такого. А що ж станеться,якщо коробка буде з логотипом? Що за правила дурні? Раджу обходити цю пошту стороною. Відношення до клієнта жахливе. Як при... Читати відгук Клієнт замовив в мене товар по олх-доставці. Прийшов у відділення відправити посилку в оригінальній упаковці. Працівник пошти відмовила приймати посилку,мотивуючи це тим,що вони не приймають відправлення з логотипами і надписами. На підставі правил Укрпошти. Не розумію такого. А що ж станеться,якщо коробка буде з логотипом? Що за правила дурні? Раджу обходити цю пошту стороною. Відношення до клієнта жахливе. Як при СРСР.
Купил для машины новую оптику, проводил работы по покраске, отослали мою оптику этой прекрасной почтой. В ходе доставки, оптика была потеряна. Сервис на высоте, теперь даже машину не могу собрать. Больше никогда не воспользуюсь укрпочтой.
Стоимость доставки - 300 грн. Киев- Одесса. Максимальная сторона 110 см. Вес 13 кг. За эти 300 грн доставка мчится с такой скоростью, что 3 дня просто лежит на сортировочном центре )))).
Тільки що компетентний коментатор від Укрпошти пояснив мені що, виявляється, посилки з Аліекспресу на Укрпошті не вважають за посилки! Згідно іхнім правилам, вони можуть лишити посилку з Аліекспресу в поштовій скриньці або в заборі, якщо ви живете в часному секторі! І ще назвав людей, які цього не розуміють, дурнями! (читайте на знімку) Ми дурні, що нам не подобається, що... Читати відгук Тільки що компетентний коментатор від Укрпошти пояснив мені що, виявляється, посилки з Аліекспресу на Укрпошті не вважають за посилки! Згідно іхнім правилам, вони можуть лишити посилку з Аліекспресу в поштовій скриньці або в заборі, якщо ви живете в часному секторі! І ще назвав людей, які цього не розуміють, дурнями! (читайте на знімку) Ми дурні, що нам не подобається, що речі, куплені за наші гроші, лишають де попало! Або ж забирають собі, а кажуть, що кидали в ящик! З яких це пор вори, які прописали для себе такі правила, стали умні, а люди, які чесно купили за свої гроші - дурні?
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Ужас продолжается
Мой первый и последний опыт работы с Укрпочтой.
Долго очень идет товар
Нет посылки долгое время.
Благодарность отделению 61007
Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на... Читати відгук Часто пользуюсь услугой отправки заказных и прочих писем от предприятия. Предприятие приписано к другому отделению, (не буду указывать), но отправить с того отделения письмо - это потратить 1 час, хоть и рабочего времени.
Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на очередь из 3-х человек, но операторы всегда быстро отпускают, начальник следит, чтобы никто не стоял в очереди.
Операторы внимательны и очень подробно все объясняют.
Девочки, спасибо большое.
С благодарностью, ул. Мира, 28.
Отправили посылку обратно, даже не доехала до моего отделения
Нереально плохая укрпочта
Очень плохая укрпочта
Нема цензурних слів
Было бы смешно, если бы...
Погана доставка
Самая удачная доставка
Полностью перешла на их доставку
Ужасне обслуговування клієнтів
Створюю посилки в особистому кабінеті, працівник пошти вліпив не той номер, хоч написала і прізвище і номер.Посилка заїхала в Київ і висить там вже 4дні, гаряча лінія розглядає питання на протязі 5 днів.
Ось така швидка доставка ЕКСПРЕС.
ВИНОС МОЗГІВ!!!!
Не пользуйтесь, Укпочтой!
куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень... Читати відгук Мы не просто не получили посылку! Она
куда исчезла, проделав путь по всему городу и пропав "сортировочном цехе". Дочь даже видела ее в одном из почтовых отделений, но ее не отдали. Посылка из-за границы, ценная, оплачена быстрая доставка... Так что если выбор есть то выбирайте другую почту! Если попадет а "сортировочный цех", то знайто что ее " посортировали"... Очень обидно и стыдно за страну! Адрес этого цеха не просити, его не дают... А может он и не существует?
Обслуговування клієнтів
Подяка відділенню 63736
Тупая и ограниченная служба поддержки клиентов!
Паршивая робота
Почта Украины
Ужасно медленное обслуживание!!!
Самоуправство
Хотелось бы не пользоваться, но вынуждена
Недоработки Укрпочты
Хуже уже некуда
Сроки доставки не соответствуют заявленным
При этом интересно что 500 км посылка прошла меньше чем за 24 часа. А в приделах города дойти не может уже 5 дней. Крайне не рекомендую
Жахливе відношення до клієнта.
Гневный комментарий
Скорость доставки
Стоимость доставки - 300 грн. Киев- Одесса. Максимальная сторона 110 см. Вес 13 кг.
За эти 300 грн доставка мчится с такой скоростью, что 3 дня просто лежит на сортировочном центре )))).
Укрпошта, щоб красти посилки з АліЕкспресу, прийняла правила, згідно яким не вважає посилки посилка
Ми дурні, що нам не подобається, що... Читати відгук Тільки що компетентний коментатор від Укрпошти пояснив мені що, виявляється, посилки з Аліекспресу на Укрпошті не вважають за посилки! Згідно іхнім правилам, вони можуть лишити посилку з Аліекспресу в поштовій скриньці або в заборі, якщо ви живете в часному секторі! І ще назвав людей, які цього не розуміють, дурнями! (читайте на знімку)
Ми дурні, що нам не подобається, що речі, куплені за наші гроші, лишають де попало! Або ж забирають собі, а кажуть, що кидали в ящик! З яких це пор вори, які прописали для себе такі правила, стали умні, а люди, які чесно купили за свої гроші