Укрпошта відгуки клієнтів / страница 85
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Ужасный персонал
Жалоба на плохое обслуживание и хамское отношение к клиентам
Пока зарплата будет у работников 7000 грн, а у Смелянского 1 500 000 грн, ничего не поменяется.
Столкнулся с таким, мне отказали в выдачи посылки в 16.55. Так как на момент когда я зашёл на почту, до меня было 5 человек и когда я стоял... Читати відгук Пока зарплата будет у работников 7000 грн, а у Смелянского 1 500 000 грн, ничего не поменяется. Работники будут вяло работать и фиг класть на свои обязонности.
Столкнулся с таким, мне отказали в выдачи посылки в 16.55. Так как на момент когда я зашёл на почту, до меня было 5 человек и когда я стоял уже у стойки было 17.11 минут. Вопрос а я причём что до меня было 5 человек ?
Хотите потраченных нервов - обращайтесь в Укрпочту!
Ужас, просто ужас
Трек не отслеживается, внятно ответить где посылка операторы не могут
Никогда больше ничего не отправлю Укрпочтой!
Советую обходить стороной эту доставку
Не рекомендую почту
На отделении работники как черепахи никуда не спешат. У каждого сотрудника своя информация о правилах поты. Стажёров обучают прям находу и с криками на всю почту.
Лучше всего это Новая Почта. Там быстро, вежливо и современно.
Ужас, а не доставка
А вот такую посылку я получила на почте. Какое-то любопытное сушество разорвало пакет своим пальце, проткнуло пакет с воздухом и в результате кепка просто помялась... Читати відгук Я уже писала отзыв о том, что эта контора ворует неотслеживаемые посылки, но сегодня хочу написать про отслеживаемую. Это кепка с Али, продавец добросовестно запаковал ее в пакет с воздухом, чтобы она не помялась.
А вот такую посылку я получила на почте. Какое-то любопытное сушество разорвало пакет своим пальце, проткнуло пакет с воздухом и в результате кепка просто помялась в хлам. Смятая возле козырька, в общем там, где она должна держать форму - просто деформированная. При этом на пакет налепили что он пришел поврежденным.
Вопрос, кто его повредил?
Это не первый случай, до этого в апреле пакет с шелковым платком пришел точно так же разорванным.
Акт о повреждении не составила только потому что, не хотела задерживать очередь, которая и без этого двигалась очень медленно.
Возмущена работой укрпочты
Вы незаслужываете даже на одну звезду!
Ещё была такая ситуация месяца 4 назад, Одесса-Черкасы стандартный пляжный зонт, шол не помню сколько но за доставку с меня потребовали 280грн.!!!
Вы серьёзно?!
Ето в то время когда на новой почте за ету же посылку нащитали всего 80!
Странная КАНТОРА, даже не понимаю как... Читати відгук Посылка Харьков-Черкассы 8 дней и досихпор в пути! Вы её хоть в етом году доставите?
Ещё была такая ситуация месяца 4 назад, Одесса-Черкасы стандартный пляжный зонт, шол не помню сколько но за доставку с меня потребовали 280грн.!!!
Вы серьёзно?!
Ето в то время когда на новой почте за ету же посылку нащитали всего 80!
Странная КАНТОРА, даже не понимаю как ей удаётся досихпор работать при таком ОГРОМНЕЙШЕМ количестве негативных отзывов.
Просто жахливий сервіс!!!!!Рекомендований лист в дорозі 10 днів!
1000505306353. За марку сплачено 20 гр за конверт не рахую.Чому таке відношення до людей,керівництво,що відбувається на ваших відділеннях?Приймайте якісь міри,бо ви втрачаєте свою базу користувачів,і... Читати відгук Працівники Укрпошти. Що ви взагалі робите на своїх робочих місцях,якщо рекомендований лист з Житомира до Києва рівно 10 днів добирається? Я втратила дорогоцінний час бо хтось не хоче працювати! Номер поштового відправлення в доказ....
1000505306353. За марку сплачено 20 гр за конверт не рахую.Чому таке відношення до людей,керівництво,що відбувається на ваших відділеннях?Приймайте якісь міри,бо ви втрачаєте свою базу користувачів,і дуже швидко втратите довіру усіх інших!
Хамовитые почтальоны
На отделении операторы хорошие,вежливые. Но вот почтальоны.. У общая дверь с соседом,звонка у него нет и ежемесячно почтальоны колотят двери кулаками,ключами! Признаюсь честно страшно становится не только моим детям,но и нам ,взрослым!! На все просьбы реакции ноль!
Обман клиентов при получении.
Укрпошта (Укрпочта) отзыв
никаких задержек, персонал работает вежливий
" Рехворматори Х...."
Особистий кабінет - надійний захист. Навіть від самого користувача
Я не можу від слова взагалі. Заповнюю три години форму, постійно щось не так, зрештою натискаю " завантажити" і оп, повідомлення " прочитайте угоду користувача"
Я її читала, завантажувала, і результат один - мене знов викидає в пусту форму. Написала на... Читати відгук Тут бачила відгук користувача про погану роботу з особистим кабінетом. Щасливчику, поділись як ти взагалі там зареєструвався?!!!
Я не можу від слова взагалі. Заповнюю три години форму, постійно щось не так, зрештою натискаю " завантажити" і оп, повідомлення " прочитайте угоду користувача"
Я її читала, завантажувала, і результат один - мене знов викидає в пусту форму. Написала на Укрпошту в службу підтримки листа з матюками, відповіли що я тупа. Не звязуйтесь з особистим кабінетом - нерви дорожчі
загублено посилки
Нет движения
Третього жовтня посилка покинула таможню країни відправника і зараз (11.10)ще досі немає жодного руху.
Дзвонила на гарячу лінію,дівчина сказала тільки що посилка йде 3-5 тижнів зазвичай,а на питання як так може бути що посилка вже більше 7-ми днів летить відповіді не знайшла.
Якщо... Читати відгук Вдруге зробила замовлення на Шейн,першого разу відправка була через Міст,а цього разу Укрпошта.Орієнтовна дата доставки 7-12 жовтня.
Третього жовтня посилка покинула таможню країни відправника і зараз (11.10)ще досі немає жодного руху.
Дзвонила на гарячу лінію,дівчина сказала тільки що посилка йде 3-5 тижнів зазвичай,а на питання як так може бути що посилка вже більше 7-ми днів летить відповіді не знайшла.
Якщо в когось була схожа ситуація,напишіть будь ласка чи взагалі прийшла вам посилка і за скільки часу?Це взагалі норм чи потрібно писати їм в фб?
Переадресация посылки на другого человека
В ужасе жду мелкий пакет из Китая, т.к. по Правилам Укрпочты могут в забор сунуть
Напомните, пожалуйста, начиная с какой стоимости, согласно Правил Укрпочты, почтальон имеет право оставить посылку в раздолбанном почтовом ящике, в заборе и прочих отхожих местах, не неся за это никакой ответственности?
Очень переживаю. Дело в том, что если эта посылка... Читати відгук Мне идёт посылка (мелкий пакет) из Китая реальной стоимостью $2.98. А , возможно, китайцы занизили цену и выставили ещё меньше.
Напомните, пожалуйста, начиная с какой стоимости, согласно Правил Укрпочты, почтальон имеет право оставить посылку в раздолбанном почтовом ящике, в заборе и прочих отхожих местах, не неся за это никакой ответственности?
Очень переживаю. Дело в том, что если эта посылка подпадает под стоимость для отхожих мест - прийдётся брать отпуск и стеречь почтальона с посылкой.
Иного выхода у получателя, согласно умных Правил Укрпочты нет. Или твою посылку выбросят (равноценно положить в проходной почтовый ящик) или нужно ловить почтальона, прогуливать работу и терять зарплату.
Так какой стоимости посылки они теперь выбрасывают, согласно новых Правил?
Заранее благодарен за ответ.
Долго долго
Таинственная сортировка
Я не знаю, что такое "сортировочный центр Укрпочты", однако по тому, что я уяснил из звонков на горячую линию и на центральное отделение г. Запорожья, сортировочный центр - это некий мистический орден,... Читати відгук Я нечасто обращаюсь к услугам Укрпочты, однако в данном случае не мог этого избежать, поскольку получаю международное почтовое отправление. Вернее, не могу получить, но обо всём по порядку.
Я не знаю, что такое "сортировочный центр Укрпочты", однако по тому, что я уяснил из звонков на горячую линию и на центральное отделение г. Запорожья, сортировочный центр - это некий мистический орден, деятельность которого покрыта мраком и совершенно секретна. Связаться с ним нельзя, узнать где он находится - тоже, сколько пролежит там ожидаемая посылка и когда отправится на отделение для выдачи - неясно, забрать оттуда посылку лично нельзя...Товарищи из Укрпочты, если Вы читаете это, поясните мне, что могут делать с посылкой на сортировочном центре в Запорожье в течение трёх суток? Проводить над ней обряды? Искать покупателя, чтобы втихую перепродать? Любоваться ею? Почему обращение по поводу ответов на эти вопросы рассматривается ПЯТЬ ДНЕЙ?
Собственно, я также хорошо понял, что любое государственное предприятие даёт работу таким людям, которые даже со своевременной доставкой справиться не способны. Я ожидаю внсьма ценную вещь, но всё что получаю - ответы в духе "а мы не знаем когда, но мы работаем над этим". Если бы я работал подобным образом, меня бы давно уволили.
Отвратительный подход к доставке, к срокам и не менее отвратительный подход к информационной поддержке.
Жалоба на действия сотрудников.
Нельзя отправить с курьером с фирмы Днепра (если ты частн. лицо в Киеве и купил по инету)
Немає змоги використати Вас при моїй купівлі в Дніпрі (коли я в Києві) - якщо я не ФОП і якщо фірма-продавець з Дніпра не має з Вами договору.
Я ж не поїду в Дніпро за 500 км відправити вантаж (дати готівку Вашому кур'єру).
Це абсурд - Ви не даєте нам робити Вам замовлення.
Читати відгук Прошу довести це до Вашого керівництва.
Немає змоги використати Вас при моїй купівлі в Дніпрі (коли я в Києві) - якщо я не ФОП і якщо фірма-продавець з Дніпра не має з Вами договору.
Я ж не поїду в Дніпро за 500 км відправити вантаж (дати готівку Вашому кур'єру).
Це абсурд - Ви не даєте нам робити Вам замовлення.
Я просив співробітника фірми-продавця (яка не працює з Вами і не має договору з Вами) - - - самому заводити приватні акаунти на Вашому сайті, викликати Вашого кур'єра і відправляти з Вашим кур'єром куплений мною по інтернету вантаж, даючи кур'єру власну готівку (яку я попередньо перерахував на приватну карту приват співробітника компанії-продавця). Це все заборонено робити !!!
Быстрая доставка
В очередной раз впечатляет скорость доставки,из Китая за 12 дней.
Спасибо,быстро,посылка без повреждений,хотя продавец упаковал на так себе. Оповещалось по вайберу по мере продвижения посылки,сегодня смс пришла,сегодня до закрытия до 18.00 успел забрать,приятно.
НЕ ВЫДАЮТ НОРМАЛЬНЫЕ ЧЕКИ ОБ OLX-доставке
Всё бы ничего, но в компьютеризированном отделении её с обеда и до сих пор не внесли в систему и она значится как неотправленная!!! Обычно все посылки появлялись в системе и начинали отслеживаться буквально через полчаса. ... Читати відгук Отправляю сегодня посылку OLX-доставкой, недешёвую... И, оказывается, мне нечем доказать, что посылка сдана!!! В каком-то непонятном чеке ничего не значится! Даже её трек-номера!
Всё бы ничего, но в компьютеризированном отделении её с обеда и до сих пор не внесли в систему и она значится как неотправленная!!! Обычно все посылки появлялись в системе и начинали отслеживаться буквально через полчаса. А тут полсуток прошло, ночь на дворе. И кому и чем я завтра буду доказывать, что я им посылку сдал??? Думаете, эти воровитые отмороженки "вспомнят", что я им сдавал??? Клиенту-то хотя бы деньги вернутся, а мне что? Какой "умник" придумал такие чеки? Снова для удобства воровать???
Укрпошта не віддає мої кошти
Ксерокопия паспорта для получения посылки
Новшества от Укрпочты- если Вы заказали посылку Бонприкс , будьте готовы к тому что с Вас потребуют ксерокопию паспорта . То есть просто предъявить паспорт , и вписать его данные уже недостаточно ! При этом ксерокса на почте нет. Так сказать дай заработать кому то ещё ! И это при оплате картой . Больше квест с поиском... Читати відгук Отделение 03146
Новшества от Укрпочты- если Вы заказали посылку Бонприкс , будьте готовы к тому что с Вас потребуют ксерокопию паспорта . То есть просто предъявить паспорт , и вписать его данные уже недостаточно ! При этом ксерокса на почте нет. Так сказать дай заработать кому то ещё ! И это при оплате картой . Больше квест с поиском ксерокса выполнять не хочется.
внезапный катарсис
1. последние месяцы исчезла проблема с китайскими посылками, бестрековых не стало и с тех пор ни одна посылка не потерялась.
2. буквально вчера забрал по украине коробку примерно как 5 килограмовая на гавновой почте, мало того, что обошлась примерно втрое дешевле чем новой почтой, она... Читати відгук реально никогда не думал что напишу хорошо об этой конторе всегда обходил стороной, НО...
1. последние месяцы исчезла проблема с китайскими посылками, бестрековых не стало и с тех пор ни одна посылка не потерялась.
2. буквально вчера забрал по украине коробку примерно как 5 килограмовая на гавновой почте, мало того, что обошлась примерно втрое дешевле чем новой почтой, она пришла в состоянии только с выставки, ровная чистая без дырок и вмятин - идеал. причем из города откуда новой почтой стабильно посылка всмятку приезжает.
да - долго, но блин я кайфанул при получние - состояние ИДЕАЛ!
p.s. да оченка несколько завышена, но это аванс в надежде на светлое будущее. коммерческие уродцы порядком утомили
сотрудники Укрпочты
Вот я уже много дней переписываюсь по вопросу - можно ли Киевлянину (физ лицу с кабинетом на сайте Укрпочты) отправить курьерским отправлением купленный товар со склада фирмы-продавца в Днепре, оплачивая за доставку... Читати відгук Наиболее разительным недостатком Укрпочты по сравнению с Новой Почтой - является тугодумие сотрудников, к которым обращаешься. Это да.. Тут спору нет. Новая Почта - реально на высоте.
Вот я уже много дней переписываюсь по вопросу - можно ли Киевлянину (физ лицу с кабинетом на сайте Укрпочты) отправить курьерским отправлением купленный товар со склада фирмы-продавца в Днепре, оплачивая за доставку Укрпочте просто с Приват24 все 100% (фирма-продавец не имеет договора с Укрпочтой). Ответа четкого пока НЕТ. Очень тяжело идет вопрос.
Плюсы и минусы Укрпочты - потому и рекомендую
Новая Почта очень хорошо по номеру телефона дает трек номер по звонку или сама отслеживает груз, если звонишь как отправитель с номера, заведенного в Новой Почте (именно это очень важно тоже учесть в Укрпочте).
В Укрпочте есть готовая сеть еще живых отделений - в самых забитых селах... Читати відгук В Новой Почте есть примерочные - надо учесть это в Укрпочте.
Новая Почта очень хорошо по номеру телефона дает трек номер по звонку или сама отслеживает груз, если звонишь как отправитель с номера, заведенного в Новой Почте (именно это очень важно тоже учесть в Укрпочте).
В Укрпочте есть готовая сеть еще живых отделений - в самых забитых селах (это целые здания). Этого нет в Новой Почте.. Надо это использовать. Цены!! Укрпочта - это что то не легкое далеко в глубь Украины и за дешево (на 1 день будет дольше чем это у Новой Почты).. Дешевизна составляет много-много процентов по сравнению с Новой Почтой (Новая Почта - кольцо 100 грамм для зажимки спиц велосипеда размером с обручальное Отделение - Отделение (по Украине) - 45 грн. Укрпочта (Отделение - Отделение) - 4 шины авто 27 кг, общ. габарит 70 см отправка с курьером 131 грн) Что еще доказывать ?? Крадут? Так честно давайте стоимость груза - тогда вернут.