Укрпошта відгуки клієнтів / страница 80
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14056 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Воры! Как не слышно!
Это все Ковид!
На сортировочном центре в Киеве 2\3 сотрудников выкосил Ковид.
Все сотрудники лежат в отделениях укрпочты с кислородными масками.
Потерпите, уважаемые отправители, вирус вот-вот будет побежден!
Ваш покорный слуга, директор укрпочты.
(спасибо, что кормите меня, только что увеличил зарплату с миллиона в месяц до миллиона 100 грн
Доверия к ним нет.
То вместо того, что бы отправить посылку на сортировочный склад, она едет на мое домашнее отделение. А работники не могут прочитать где отправитель, где получатель.
Короче кошмар.
Все посылки приедут
Много грузчиков заболело. Из-за бесплатной ОЛХ-доставки очень много посылок. Те грузчики, что остались работают в поте лица за невысокую зарплату.
Директор Укрпочты получает 850 000 грн/месяц + бонусы, т.к. он топ-менеджер.
Сама некомпетентна служба доставки
Самая ужасная доставка во всей видимой вселенной
Дубовая, средневековая, покрытая мхом и пылью доставка!
Посылки едут долго, что бы я мог с посылкой сделать какую-то манипуляцию я должен заплатить 60грн за заяву) Цитирую "Вы хотите оплатить доставку вместо клиента в то... Читати відгук Не знаю занимается ли кто-то развитием и усовершенствованием данной почты, ее сервисами (которых нет по сути), но это просто ужас, я думаю что никто абсолютно.
Дубовая, средневековая, покрытая мхом и пылью доставка!
Посылки едут долго, что бы я мог с посылкой сделать какую-то манипуляцию я должен заплатить 60грн за заяву) Цитирую "Вы хотите оплатить доставку вместо клиента в то время как посылка уже отправлена? Ну это нужно заяву писать, она 60грн стоит, ее направят в Киев, ее там рассмотрят и тогда можно будет, рассмотрение заявы занимает от нескольких дней до недели") Как прекрасно) Просто заплатить на отделении за доставку и убрать ее для получателя???? ДА ВЫ ЧТО?? Это же технологии! У нас такого нет!
Перепуганные тетеньки которые смотрят на меня с такими глазами будто вообще не понимают "какие сервисы он тут хочет, а кто такой этот ваш сервис в конце концов, помогите понять!"
В то время как на той же новой почте через личный кабинет можно сделать с ней любую удобную для отправителя\получателя манипуляцию, тем самым облегчив жизнь и себе и ему.
Начальники, руководители, кто угодно, ПОЖАЛУЙСТА, займитесь Вашей службой доставки, сделайте клиентоориентированный сервис, дайте возможность людям упрощать себе немножечко жизнь за счет манипуляций с посылки так как им удобно! Достаньте эту службу доставки из мрака.
Получить наложенный платеж и то целая история. Каких-то куча бумаг подписывать. 21 век на дворе! очнитесь!
Благодарю за внимание!
Ужасная доставка!!!
Посылка 0501604885867 уже 7 дней лежит в сортировочном центре!!
Украли посылку
Последний раз пользуюсь этой почтой для международных посылок, да по Украине тоже. Хуже доставки сложно придумать.
Черепахи как на подбор
Найгірший сервіс!!!
Это был последний опыт работы с УкрПочтой! Не советую никому! И отныне всем буду неустанно рассказывать , что нельзя... Читати відгук Посылка находится на одном месте уже 8й день. На горячей линии приняли обращение и сказали, что свяжутся на протяжении суток, по истечении этого срока позвонил сам и услышал, что моё обращение обработают на протяжении 5 суток. О чём ещё тут рассказывать?)))
Это был последний опыт работы с УкрПочтой! Не советую никому! И отныне всем буду неустанно рассказывать , что нельзя сотрудничать с этим с позволения сказать сервисом.
Доставку посилки по місту чекаю вже 4-й день
Гіршої почти незнайти
жду доставку уже 4 день нету , номер посылки 0505044512160 , что там вообще происходит
не советую заказывать с укр почты , лучше доплатить 20-30 грн и заказать с новой почты
А мне все нравится
В нашем отделении в г.Бровары всегда улыбчивые и адекватные сотрудники. Все быстро всегда. Часто отправляю посылки Днепр-Киев, доходит за 3 дня железно!!! Ну не супер ли. Ни разу ничего (ттт) не теряли, все посылки трекаются в чат.боте укр почты... Читати відгук Перешла на пользование укр почтой после того как на НП конски подняли тарифы. Но, скажу честно, пользуюсь обеимии службами доставки.
В нашем отделении в г.Бровары всегда улыбчивые и адекватные сотрудники. Все быстро всегда. Часто отправляю посылки Днепр-Киев, доходит за 3 дня железно!!! Ну не супер ли. Ни разу ничего (ттт) не теряли, все посылки трекаются в чат.боте укр почты в телеграме. Меня все устраивает! Приходит уведомление о прибытии в отделение.
И еще радует что можно купить олх доставкой через укр почту. Со Львова в Бровары посылка шла 5 дней максимум, бывало и 3 и 4 дня. То есть очень приемлимо, учитывая нормальную цену за доставку.
Виесто паспорта можно показать Дию. Что еще. Да все нравится. Пишу на эмоциях, так как столкнулась с доставкой через мист экспресс и ужаснулась, уже неделя, посылка едет считай вечность, я к такому не привыкла. Сервис ужасный, вообщем негатив с первого раза.
И поэтому хочу сказать спасибо УКР ПОЧТЕ!!! Желаю вам процветания и спасибо за становитесь все лучше!!! Конечно я буду дальше пользоваться вашими услугами))) Я считаю на рынке два достойных оператора доставки это укр почта и НП (для тех кто побогаче))) и нужно вот завтра чтоб было. По крайней сере НП и укр почта ни разу не подводили!!!
Сотрудники постоянно хамят
Ужасное хамское обращение с клиентами
Хочу пожаловаться на ужасное и хамское обслуживание в отделении Укрпочты г. Марганец, ул. Советская, индекс: 53401. Когда вошла в отделение спросить как я могу получить посылку, то начальница на меня накричала и выгнала за дверь, мотивируя, что можно входить только двоим. Но можно же спокойно сказать, а не кричать на клиента. Мы с мужем вышли... Читати відгук 9 декабря 2021 | 15:16
Хочу пожаловаться на ужасное и хамское обслуживание в отделении Укрпочты г. Марганец, ул. Советская, индекс: 53401. Когда вошла в отделение спросить как я могу получить посылку, то начальница на меня накричала и выгнала за дверь, мотивируя, что можно входить только двоим. Но можно же спокойно сказать, а не кричать на клиента. Мы с мужем вышли и мокли под дождем. Дома ждали двое больных детей. Через время вошла, но мне отказали выдать посылку, хотя это заняло бы всего несколько минут. Когда я потребовала нормально обслужить меня и выдать посылку, мне грубо отвечали, хамили, отказывались выдать посылку и очень некрасиво себя вели. Дали понять, что они не станут отвлекаться от своей работы и мне придётся ждать до вечера или прийти в другой день. Так они мне мстили за то, что я сделала замечание, что они кричат и хамят и это не приятно. Я испытала очень сильный стресс. Реально вымотали нервы! На каком основании? Почему на Укрпочте работают такие ужасные и не уважающие людей сотрудники? Я бы хотела, чтобы были приняты меры. В этом отделении часто грубят и плохо обслуживают. Очень неприятно. Буду, наверное, пользоваться услугами других перевозчиков. Посылку пытались получить два дня. Потратили много своего времени. Осталось негативное впечатление. Ужасное обслуживание!
график работы отделений
Отвратительная работа !!!!!
Наживаются на детских домах
Полный отстой и ужас
Ужасная почта
Доставка посылки
Если потеряли и не доставили вовремя платите компенсацию. Если не можете доставить верните посылку отправлю другим перевозчиком.
Харьков 61052 отд. Касьян Наталия
Доставка посилок
2901701334218 з 27.11 лежить також в Житомирі, оператори ігнорують.
Погане обслуговування
Все 5 посылок приехали
4 приехали вовремя Экспрессом
5-ая с опозданием в 14 дней, но не страшно. Пришла целая.
Директор Укрпочты, подними людям зарплату со своих 850 000 грн / месяц.
Некомпетентність працівників Укрпошти
--------------------------
Перший випадок:
а сайті олх 01.12.2021 в 13:48 я підтвердила замовлення на олх доставку. В той самий день 01.12.2021 приблизно в 15:00 я принесла посилку з замовленним товаром для відправки на відділення Укрпошти 79012 м.Львів. Оператор прийняла в мене посилку і якраз в цей час вантажили машину,... Читати відгук Нажаль маю вже 2 негативних випадків з укрпоштою за тиждень.
--------------------------
Перший випадок:
а сайті олх 01.12.2021 в 13:48 я підтвердила замовлення на олх доставку. В той самий день 01.12.2021 приблизно в 15:00 я принесла посилку з замовленним товаром для відправки на відділення Укрпошти 79012 м.Львів. Оператор прийняла в мене посилку і якраз в цей час вантажили машину, тож водій відразу забрав посилку в машину. В 15:11 я відписалась покупцю, що посилку відправила. Приблизно в 16:15 мені пише покупець, що бачить статус що "прийом скасовано" і гроші покупцю повернулись. Я йду на пошту розібратись де ж поділась посилка. Оператор намагається виправдатись і вигадує різні версії, що може це 3 дні пройшло з моменту замовлення (але я показує скрін і ця версія руйнується), потім вигадує що то все олх винен і нічого вона не знає ( я дзвоню олх і оператор пояснює, що це помилка працівниці, адже вони фізично не мають можливості змінювати на самому сайті укрпошти якісь статуси). Працівниця розуміючи що це не спрацює, починає пропонувати варіант мені домовитись з клієнтом, перекладаючи відповідальність на мене за свою помилку, адже клієнт може просто забрати посилку і піти, бо товар до нього їде, а гроші йому вже назад повернулись . Заява на розшук посилки коштує 60грн, і хоча на гарячій лінії укрпошти зазначили, що якщо помилка працівниці, то бланк заяви мають надати мені безкоштовно, але працівники відділення 79012 мені в цьому відмовили. Зараз посилка в статусі "прийом скасовано" і відслідкувати відповідно я нічого не можу і чи я отримаю свій товар назад теж не знаю.
P.s: посилку знайшли і повернули, але втрачені дні і нерви ніхто не поверне.
Другий випадок:
Відправила товар по олх доставці зі Львова покупцю в Зимну Воду. Товар працівниці цього відділення видали покупцю, а статус поставили "не вручено: інші причини" і через це олх не може мені перерахувати гроші за товар. Тобто я через цю помилку і без товару і без грошей. Дякуючи підтримці олх я все таки гроші отримала через 3 дні
Доставка, сроки
Укрпочта скорость доставки
Посылка без движения в Киеве столько дней
Ответ один и тот же ограничения из-за ковида !
Прошу прокомментировать и ускорить процесс получения посылки !
RR139281171RU