Укрпошта відгуки клієнтів / страница 75

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931835 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасное отношение!!

Elena 28 грудня, 2021 год

Уважаемая Укр почта!!Это что за отношение? Заказала посылку 11 числа сегодня на минутку 28!!
А посылки до сих пор нет!!!!!!!

3 згодні 2 не згодні

Возврат товар алиэкспресс через укр потчу

Кристина Ярощук 27 грудня, 2021 год

Первый раз делаю возврат товара на алиэкспресс. Сказали вернуть укр почтой на ФОП Савченко. Укр почта и тут облажалась- по Киеву везла 4 дня. И вот посылка приехала. Что дальше ждать? Кто делал возврат, отпишитесь, пожалуйста, ничего непонятно

1 згоден 2 не згодні

Доставили,и это главное...

Роман 27 грудня, 2021 год

Посылку получил,хотя переживал,что до нового года может не доехать. Плюс множество выходных могли замедлить доставку. Но всё нормально, успели, спасибо,заказ с алика SA082991035LV,мини подарок близкому человеку получил. Отделению 83, Запорожье, благодарность за качественное обслуживание

1 згоден 4 не згодні

Жахлива шарага

Богдан 27 грудня, 2021 год

Слава Богу у мене вкрали дешеву посилку на 150 грн. Злодії, шахраї, аферисти, ганьба. Не рекомендую, Не рекомендую, Не рекомендую, Не рекомендую, Не рекомендую, Не рекомендую,

Переваги:

Дешево інколи, а інколи дорожче як на новій пошті

Недоліки:

Страшенно довгі черги, безмежно довго доходять посилки, ненадійність

4 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Долгая доставка ,какие-то вечные проблемы

Ростик 27 грудня, 2021 год

Если хотите чтоб быстрее пришла посылка ,забудьте название «УкрПочта» ,лучше переплатить на Новой Почте ,и Вам за день два приедет товар .
Я уже жду 5 - тый день ,пока с сортировочного отделения в Киеве ,приедет в Киев в мое отделение товар .
В общем не советую

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Ужасная работа. Ничего не меняется.

Кулик Татьяна 27 грудня, 2021 год

В отделении укрпочты все, как 30 лет назад. Стоит длинная очередь, а принимает только один оператор. Где остальные??? Посылки идут очень долго.

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Уступает Новой Почте, но сойдёт

Олег OK 27 грудня, 2021 год

Иногда пользуюсь этой почтой для отправок, в целом серьёзных жалоб никогда не было, мои отправления доходят и всегда доходили куда надо. Нужно сразу оговориться, что скорость доставки медленнее, чем у Новой Почты, особенно если доставка не между областными центрами, но кому не к спеху и хочется сэкономить на более дешёвой доставке - почему бы и нет!
Из минусов: иногда... Читати відгук Иногда пользуюсь этой почтой для отправок, в целом серьёзных жалоб никогда не было, мои отправления доходят и всегда доходили куда надо. Нужно сразу оговориться, что скорость доставки медленнее, чем у Новой Почты, особенно если доставка не между областными центрами, но кому не к спеху и хочется сэкономить на более дешёвой доставке - почему бы и нет!

Из минусов: иногда долго приходится ждать в очереди, потому что Укрпочта занимается не только отправками посылок, но и услугами по оплате комуналки, чем пенсионеры без интернета массово пользуются.

Укрпочтой пользуюсь только когда я отправитель, а получатель хочет доставку Укрпочтой. Когда я получатель, предпочитаю более быструю Новую Почту и не против заплатить чуть дороже за более высокий комфорт пользования!

1 згоден 4 не згодні

ужасная доставка

Кристина Ярощук 27 грудня, 2021 год

посылка с киева в киев уже 3 дня едет. Предполагаемая дата доставки была вчера. Но почему то она никуда не двигается.

1 згоден 3 не згодні Показати 4 відповіді

Жахлива злочинність

Margaret Sovpenko 27 грудня, 2021 год

Доброго ранку, ЖАЛЮГІДНІ ВОРЮГИ! Пам'ятаєте посилку ЕЕ009019857RU, яку ви мали доставити у відділення УКРПОШТИ на Соборній в Ірпіні? Чому нас не повідомили смс, що вона надійшла в Ірпінь 07.12 на годину, а потім її повезли у сортувальний центр Києва, щоб сьогодні 27 го грудня повідомити, що її втрачено!!! Нелюди ВИ Ледачі!!!!! Бабуся відправили подарунок-сукню для дочки на день народження... Читати відгук Доброго ранку, ЖАЛЮГІДНІ ВОРЮГИ! Пам'ятаєте посилку ЕЕ009019857RU, яку ви мали доставити у відділення УКРПОШТИ на Соборній в Ірпіні? Чому нас не повідомили смс, що вона надійшла в Ірпінь 07.12 на годину, а потім її повезли у сортувальний центр Києва, щоб сьогодні 27 го грудня повідомити, що її втрачено!!! Нелюди ВИ Ледачі!!!!! Бабуся відправили подарунок-сукню для дочки на день народження 07.12 і набор срібних ложечок для внучат- немовлят. Тепер, втративши дуже коштовні речі Ви наполягаєте, щоб моя бабуся-відправниця ще тягалася з бюрократичною проволокою на компенсацію, а ми з немовлятами по судах ходили!!!! НЕЛЮДИ!!!
Шановні співвітчизники-українці, я вже розумію, що ледве суд покарає керівництво УКРПОШТИ та несумлінних працівників, отже виношу цей злочин на загальний осуд, щоб ніхто вже більше так не засмучувався і не втрачав цінні речі!!!! Шукайте, горе-працівники, мою посилку, оформлену на ім'я мого чоловіка Літвінова О. О. І до зустрічі в суді.

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасная доставка!

Ксения Амелина 27 грудня, 2021 год

Посылка с Ильичёвск в Одессу идёт уже 5 дней, и по номеру ттн, посылка все ещё в Ильичёвске! Как у них так получпюается… нет слов

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Самой пешком за посылкой пойти было бы быстрее

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Посылку не отправляли висит на отделение

Гость 27 грудня, 2021 год

Посылку отправили 18.12. в яготыне от 1но она дальше этого осталась без изменений висит там данных по ней не вижу ответа на вопрос так и не дали по вине работника посылку не доставили на все вопросы в контактцентре не могу получить информацию одна оговорка ожидать мы с вами свяжемся

Переваги:

Нет

Недоліки:

Срок доставки и оплаты

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Полная безответственность

Евгений Аверин 27 грудня, 2021 год

Отправление 0504220200963. Відправлення прийняте: 65022 м..Одеса Україна 18.12.2021. Розрахункова дата доставки: 22.12.2021. На сортувальному центры м..Київ Україна 21.12.2021. На обращения "жалобы" (в контакт центр по телефону 0 800 300 545 и на Фейсбуке https://www.facebook.com/ukrposhta, электронный лист на [email protected]) - им "наплювать". Гендиректор Укрпошти:
https://m.facebook.com/ukrposhtaceo в мессенджери поделился радостью, что он отдыхает от клиентов. ЗАТО В РЕКЛАММИ УКРПОЧТЫ НИЧЕГО НЕ... Читати відгук Отправление 0504220200963. Відправлення прийняте: 65022 м..Одеса Україна 18.12.2021. Розрахункова дата доставки: 22.12.2021. На сортувальному центры м..Київ Україна 21.12.2021. На обращения "жалобы" (в контакт центр по телефону 0 800 300 545 и на Фейсбуке https://www.facebook.com/ukrposhta, электронный лист на [email protected]) - им "наплювать". Гендиректор Укрпошти:
https://m.facebook.com/ukrposhtaceo в мессенджери поделился радостью, что он отдыхает от клиентов. ЗАТО В РЕКЛАММИ УКРПОЧТЫ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО ПРО ДОСТАВКУ "РАКОМ -ПОСЛЕ ДОЖДИКА В ЧЕТВЕРГ"... Этой компании место не в Европе, а в "жопе"...

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Слов нет, - одни маты

2 згодні 3 не згодні

Долгая доставка

Елена Данильченко 26 грудня, 2021 год

Отвратительно! Уже 7 дней посылка в Киеве! Лучше бы Новой почтой заказала! А китайские посылки вообще по месяцу торчат в Киеве! Самая отвратительная почта!

3 згодні 3 не згодні

Работает намного быстрее новой почты

Оксана 26 грудня, 2021 год

11.11.2021 заказала товар на Али, 08.12.2021 всё получила. Вот номер заказа, что б не думали , что я бот SK118198655LV. А вот посылки которые заказаны этой же датой и попали на Новую почту до сих пор не пришли, зависли в Риге ( и никто помочь не может, лишь обещают)

Переваги:

Быстрая доставка

2 згодні 2 не згодні

Ужасный сервис в отделении 04111

Ольга 26 грудня, 2021 год

В отделении 04111 г. Киев работает один оператор, очередь огромная. Две другие работницы при этом сидят и занимаются своими (видимо более важными) делами и хамят в ответ на просьбы клиентов открыть ещё одно окно. Простояв в очереди 40 минут до закрытия отделения я так и не смогла забрать свою посылку, за мной ещё человек 10 стояли. Не думала что в... Читати відгук В отделении 04111 г. Киев работает один оператор, очередь огромная. Две другие работницы при этом сидят и занимаются своими (видимо более важными) делами и хамят в ответ на просьбы клиентов открыть ещё одно окно. Простояв в очереди 40 минут до закрытия отделения я так и не смогла забрать свою посылку, за мной ещё человек 10 стояли. Не думала что в наше время где-то ещё бывает такой низкий уровень обслуживания.

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Потеряли посылку, а деньги не возвращают

Юлия Соболевская 26 грудня, 2021 год

Отправила посылку 25.11.21 по городу ОЛХ доставкой, в итоге она не доехала до сортировочного центра. После того, как позвонила на горячую линию раз пять, 5.12.21 мне перезвонили с горячей линии, попросили прийти в отделение, написать заявление ( и принести ксерокопии чеков , мне пришлось платить деньги в магазине, чтоб распечатали отчет о том, что я действительно отправляла посылку, ведь на... Читати відгук Отправила посылку 25.11.21 по городу ОЛХ доставкой, в итоге она не доехала до сортировочного центра. После того, как позвонила на горячую линию раз пять, 5.12.21 мне перезвонили с горячей линии, попросили прийти в отделение, написать заявление ( и принести ксерокопии чеков , мне пришлось платить деньги в магазине, чтоб распечатали отчет о том, что я действительно отправляла посылку, ведь на почте не дают чек , если олх посылку отправляешь).
Итог:7.12.21 - написала заявление на компенсацию
15.12.21- пришло подтверждение, что заявление приняли на рассмотрение
Сегодня 26.12.21- тишина. Деньги так и не вернули.прошел месяц и 1 день с момента отправки посылки. А на горячей линии говорят, что срок рассмотрения обращения- 1 месяц( то есть я должна получить деньги хотяб на Рождество, надеюсь))))
Получается я отправила посылку, за которую должна была получить деньги через 2 дня, а жду месяц уже.
И ещё, когда потеряли посылку, не передали информацию на олх , и покупателю не приходили деньги за несовершенную сделку, пока я лично не связалась с сайтом олх, и они сами не сделали запрос на укрпочту.

4 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Самая "бардачная" абсолютно безответственная компания, которой "насрать" на своих клиентов

Евгений Аверин 26 грудня, 2021 год

0504220200963 UKRAINE .Odesa UKRAINE .Lviv (Розрахункова дата доставки: 22.12.2021) Показати весь шлях відправлення
Надходження на сортувальний центр м..Київ Україна 21.12.2021
Відправлення прийняте: 65022 м..Одеса Україна 18.12.2021. 24го в 10.00 перезвонил пожаловался на "Их" горячую линию, оставил сообщение у "НИХ" на Мессенджери в Фейсбуке..., толку НОЛЬ.

Переваги:

умеют брать деньги и не за что не отвечают

Недоліки:

Самый главный минус - ИХ СУЩЕСТВОВАНИЕ

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Неотримана посилка

Влада Надь 25 грудня, 2021 год

4002003559413 моя посилка від 13.12 на сортувальному центрі в Києві. Вона колись приїде??? Ужас повний

2 згодні 3 не згодні

Ужас не обслуговування

Влада Надь 25 грудня, 2021 год

Чекаю посилку 15днів просто ужас. Ніколи не користуйтесь укрпоштою. Свою посилку я так і неполучу напевно. Більше ніколи не буду користуватись.

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

#укрпошта це жах (((

Inna Rybak 25 грудня, 2021 год

Більше ніколи не буду користуватися послугами укрпошти моє відправлення 6502200317189 знаходиться від 17.12.21 на сортувальному центрі м. Київ.
Уже замучилась дзвонити на гарячу лінію , я так розумію посилку я уже не побачу 😭

2 не згодні

Очень долго,и неудобно

Роман 25 грудня, 2021 год

Долго едут посылки с АлиЭкспресс,тормозили на киевском отделении с неделю,в общем 32 дня.
Вчера вечером пришла смс на Вайбер,что посылка в отделении,но это было после 18.00,в то время как отделение уже закрыто. НПочта например, после такого смс,сразу в сообщении курсует,как будет работать данное отделение.
В укрпочте же просто, прибыло,и всё. Прихожу сегодня утром,а там два дня выходных, видимо есть что... Читати відгук Долго едут посылки с АлиЭкспресс,тормозили на киевском отделении с неделю,в общем 32 дня.
Вчера вечером пришла смс на Вайбер,что посылка в отделении,но это было после 18.00,в то время как отделение уже закрыто. НПочта например, после такого смс,сразу в сообщении курсует,как будет работать данное отделение.
В укрпочте же просто, прибыло,и всё. Прихожу сегодня утром,а там два дня выходных, видимо есть что праздновать,а потом буду работать уже я,и как забирать посылку спрашивается,пока сроки хранения не истекут?
А там после праздников прийти на отделение,там у кого коммуналка,у кого перевод,фиг протолкнёшься.

Укрпошта (Укрпочта) - Очень долго,и неудобно

Отвратительный сервис.
(Но это не вина работников отделений почты,это всё должно организовываться и мотивироваться руководством свыше)

1 згоден 2 не згодні

Що за посилка?

Леся Опанасенко 25 грудня, 2021 год

22.12.21 приходить повідомлення від укрпошти, що на моє ім'я ( та номер телефону) надійшла у відділення посилка,0503143015329. Але у те відділення,де я не проживаю,на чужу адресу. Маю очікувати курьєра. Ні 22 а ні 23 .12.21 мені не зателефонував той курьєр. Зо за посилка? Хто її замовляв і до кого вона потрапила- не відомо. У відстеженні не вказана ні вага... Читати відгук 22.12.21 приходить повідомлення від укрпошти, що на моє ім'я ( та номер телефону) надійшла у відділення посилка,0503143015329. Але у те відділення,де я не проживаю,на чужу адресу. Маю очікувати курьєра. Ні 22 а ні 23 .12.21 мені не зателефонував той курьєр. Зо за посилка? Хто її замовляв і до кого вона потрапила- не відомо. У відстеженні не вказана ні вага вантажу,ні хто відправник. Лише те,звідки виїхала.. То як курьєр вручає вантажі,не запитуючи документів і не уточнюючи чи дійсно є така людина за цією адресою??? І кому було вручено " моє" відправлення??? Може бути що це родина з-за кордону прислала дитині подарунок. А повідомити не встигли. То хто отримав замість моєї дитини її? І навіщо,в такому разі, вимагають номер телефону, якщо ніхто не телефонує? На гарячій лінії автовідповідач лише " вказала" що відправлення вручене адресату. Кому?

Переваги:

Недоліки:

Довго йдуть що листи,що посилки. Ціни зростають ледь не щодня а якість послуг не змінюється

1 згоден 3 не згодні

Терпение заканчивается!

Юлия Бовсуновская 25 грудня, 2021 год

Cтатус відправлення 0505048679530 : Надходження на сортувальний центр 18.12.21.
Сьогодні 25.12.21 - посилки немає. Терпіння теж закінчується. З 20.12.21 дзвонила на гарячу лінію. Результат нуль, нічого.
А вона потрібна була на 25.12.21, максимум ранок 26.12.21!
До цього часу всі відправлення приходили вчасно.

1 згоден 2 не згодні

Воровство в Укрпочте!

Виктория 24 грудня, 2021 год

Вниманию всем тем, кто решил отправить посылку Укрпочтой для своих близких и родственников! Мы отправили посылку 17 декабря 2021 года, сложили продукты для того человека, который действительно нуждается в них! Когда посылка была получена и мы поговорили с моей тётей, оказалось, что в коробке нет половины продуктов! Дорогих консерв, кулька с конфетами и баночки колы! Оставили то, что дешёвое!... Читати відгук Вниманию всем тем, кто решил отправить посылку Укрпочтой для своих близких и родственников! Мы отправили посылку 17 декабря 2021 года, сложили продукты для того человека, который действительно нуждается в них! Когда посылка была получена и мы поговорили с моей тётей, оказалось, что в коробке нет половины продуктов! Дорогих консерв, кулька с конфетами и баночки колы! Оставили то, что дешёвое! Остальное забрали! Мы такого не ожидали! Поверить не могу, что кто-то мог так жестоко поступить! Мы передали человеку еду, а не что попало! Как так можно??? Виноватые будут наказаны! Эта ситуация не сойдёт с рук никому! Нужно будет, проведутся расследования и допросы всех тех людей, кто был причастен к нашей посылке! Водители, работники. Все абсолютно! Как так можно??? Может воруют и те продукты, которые родители передают сыновьям в армию или то, что передают для больных, бедных и нуждающихся людей???
Этому поступку нет объяснений! Наше заявление в ближайшее время будет зарегистрировано в нужных органах!

1 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Воровство в Укрпочте!

Виктория 24 грудня, 2021 год

Вниманию всем тем, кто решил отправить посылку Укрпочтой для своих близких и родственников! Мы отправили посылку 17 декабря 2021 года, сложили продукты для того человека, который действительно нуждается в них! Когда посылка была получена и мы поговорили с моей тётей, оказалось, что в коробке нет половины продуктов! Дорогих консерв, кулька с конфетами и баночки колы! Оставили то, что дешёвое!... Читати відгук Вниманию всем тем, кто решил отправить посылку Укрпочтой для своих близких и родственников! Мы отправили посылку 17 декабря 2021 года, сложили продукты для того человека, который действительно нуждается в них! Когда посылка была получена и мы поговорили с моей тётей, оказалось, что в коробке нет половины продуктов! Дорогих консерв, кулька с конфетами и баночки колы! Оставили то, что дешёвое! Мы такого не ожидали! Поверить не могу, что кто-то мог так жестоко поступить! Мы передали человеку еду, а не что попало! Как так можно??? Виноватые будут наказаны! Эта ситуация не сойдёт с рук никому! Нужно будет, проведутся расследования и допросы всех тех людей, кто был причастен к нашей посылке! Как так можно??? Может воруют и те продукты, которые родители передают сыновьям в армию или то, что передают для больных, бедных и нуждающихся людей???
Этому поступку нет объяснений! Наше заявление в ближайшее время будет зарегистрировано в нужных органах!

самые худший опыт в моей жизни

Valentin Oseledko 24 грудня, 2021 год

заказал посылку на Алиэкспресс, по треку перевозчиком выступила Укрпочта, посылка должна была прибыть в г.Бровары, расчитывал доставку в этот населенный пункт исходя из того времени, что я там должен был находится, но Укрпочта доставку провалила на месяц, когда я уехал из Броваров, посылка прибыла в Бровары, это было 17.12.21г и тут начался ""треш"", для того что б ее переадресовать в... Читати відгук заказал посылку на Алиэкспресс, по треку перевозчиком выступила Укрпочта, посылка должна была прибыть в г.Бровары, расчитывал доставку в этот населенный пункт исходя из того времени, что я там должен был находится, но Укрпочта доставку провалила на месяц, когда я уехал из Броваров, посылка прибыла в Бровары, это было 17.12.21г и тут начался ""треш"", для того что б ее переадресовать в Мариуполь, по указанию оператора пришлось обращатся с письменным заявлением в отделение, никаких других вариантов, со слов оператора нет, прошла уже неделя, уточняю у оператора где посылка, мне отвечают на таможенном терминале в Киеве, такой порядок, когда будит в Мариуполе неизвестно, это худший перевозчик о котором можно только себе представить, обязательно перед покупками в иностранных интернет магазинах уточняйте, что б не попасть на Укрпочту испортите себе нервы, впечатления а возможно и саму посылку. Никакого позитива от пользования услугами этого перевозчика нет, непродуманное средневековье

1 згоден 2 не згодні

Дуже погана доставка

Наташка Мельник 24 грудня, 2021 год

Посилка уже 4дні в Києві?????за ці дні можна було б і получити)дуже погано працюєте!!!!номер накладної 0501609332726

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Отличная доставка

Людмила Бичкова 24 грудня, 2021 год

Заказала в "розетке" детскую машинку с бесплатной доставкой УкрПочтой. Посылка пришла на следующий день!!! Быстрее новой почты!! Просто чудеса!!! ( Заказ 23.12, получили 24.12) Просто восторг!!! Молодцы!!! Делаю сразу второй заказ, посмотрю- если будет такая же доставка- гуд бай новая почта!!!

Переваги:

Скорость доставки.

1 згоден 2 не згодні

Ужасная доставка

Каролина Ковтун 24 грудня, 2021 год

Где моя посылка ТТН 0500902449909. С 19 декабря находиться в промежуточном пункте ДОПП Киев 03909 и ничего не меняется уже 5 день, сколько так может продолжаться?! Когда я её получу на свое отделение???

2 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Погана доставка

Матвій Пониполяк 24 грудня, 2021 год

Посилка мала прийти ще 17.12 2021р сьогодні уже 24.12 нічого не доставлено,а там продукти скоро портящі ніхто по телефону крім автовідповідачів не співається і це ми за це маємо платити дуже сумно за такі послуги Укрпошти. Чому не доставлена моя посилка 7870100577933 вчасно і коли буде доставлена?

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Дуууже багато є Укрпошти над чим по працювати,щоб стати кращими.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків