Укрпошта відгуки клієнтів / страница 53

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931828 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Доставка товарів

Світлана 11 жовтня, 2022 год

Получили посилку в фіноминальном вигляді остаются одні емоції

Переваги:

Одні емоції

Недоліки:

Зовнішній вигляд

С 12.09 посылка висела на ЦОП Днепр,27.09 по трекингу числится готовой к выдаче,по факту на отделении отсутствует.Горячая линия принимает заявку,но потом пропадает,дальнейший алгоритм действий непонятен.

Посылка Киев - Днепр

Геннадий 10 жовтня, 2022 год

Посылка висит в Киеве уже 10 дней ! 0501663400150. У меня это 1 раз ( раньше такого не было. Сказать что укр почта работает плохо не могу , хоть и медленно. Своих дальнейших действий не знаю ( с новой почтой проще . Зашёл узнал, все ясно . Здесь в отделение пришел ,никто ничего не знает (

Переваги:

Не дорого

Недоліки:

Долго (

Посылка из Киева в Днепр идет месяц

Alex 10 жовтня, 2022 год

Посылка из Киева в Днепр идет месяц, зарегистрирована на сортировочном центре в Днепре 22 сентября и пропала. Обращения на горячую линию без результатов. Обратился в полицию, если не будет результата придется писать обращение еще и в прокуратуру

Посылку не отдают

oksana 8 жовтня, 2022 год

Отправила посылку из германии в начале сентября. Двадцатого она пришла в ЦОП Днепр и на этом все закончилось. Где посылка? Куда жаловаться? Если не придет в ближайшие дни , буду в Киев обращаться. Может они быстрей найдут.

Показати 1 відповідь

Подруга лишається без подарунка

Аліса Бабіта 8 жовтня, 2022 год

28 вересня замовила посилку з Харкова до Ужгорода. Приблизно черкз 4 дні прибула до сортувального центру, повезли вже до точки видачі, аж раптом наступного дня її відправили до Львову! Там вона маринувалася ще день, прибула знов до Ужгорода, і тепер 2 дні тушкується в сортувальному центрі. Читаю відгуки і навіть не знаю чи вартує тріпати собі нерви і телефонувати на... Читати відгук 28 вересня замовила посилку з Харкова до Ужгорода. Приблизно черкз 4 дні прибула до сортувального центру, повезли вже до точки видачі, аж раптом наступного дня її відправили до Львову! Там вона маринувалася ще день, прибула знов до Ужгорода, і тепер 2 дні тушкується в сортувальному центрі. Читаю відгуки і навіть не знаю чи вартує тріпати собі нерви і телефонувати на лінію, чесно, хочеться напряму керівництву зателефонувати. Сподіваюся поштарі хоч не відкриють і не вкрадуть. Безлад.

Переваги:

Приїхала з Харкова за 3 дні
Доставка дешева

Недоліки:

Після прибуття відправили в інше місто
Вже кілька днів висить у сортувальному центрі
Подруга відгуляла день народження, але через затримку посилки не отримала і досі подарунок

Пропала посылка в промежуточном пункте ЦОП ДНІПРО (Україна)

Вадиим 8 жовтня, 2022 год

Пропала посылка в промежуточном пункте ЦОП ДНІПРО (Україна)
НИКАКИХ Движений с 20.09 по 08.10.10.2022
CY565540900DE

26 дней срок доставки Киев-Днепр

Наталья Жмурова 7 жовтня, 2022 год

И уверена, что это не дно, обязательно постучат снизу. Просто сидите и ждите, вот что говорит мне горячая линия после рекламации, вот такие приблизительные сроки доставки посылок между областными центрами.

Некогда нам заниматься вашими отзывами

Владимир 7 жовтня, 2022 год

У меня дома кисель стынет и водка в морозилке... А у вас, нет времени очередь отстоять из двух пенсов?

Переваги:

В продаже газеты просроченные, с кроссвордами и телепрограммой на прошлую неделю.

Недоліки:

Газеты всегда можно использовать на растопку, под шашлычек..

Дякую Вам від щирого серця

Татьяна Зозуля 7 жовтня, 2022 год

Моя посилка була втрачена ще у серпні. Я і дзвонила, і писала. Шукали-шукали... Ітог: не знайдено. Сказали, що останнє це написати письмову заяву на розшук. Я пішла на пошту, все написала, описала. У думках своїм речам Я вже сказала ПАПА ... І тут через 2 тижні лунає дзвінок :" Ми знайшли вашу посилку" Боже, яка Я рада. Стрибаю... Читати відгук Моя посилка була втрачена ще у серпні. Я і дзвонила, і писала. Шукали-шукали... Ітог: не знайдено. Сказали, що останнє це написати письмову заяву на розшук. Я пішла на пошту, все написала, описала. У думках своїм речам Я вже сказала ПАПА ... І тут через 2 тижні лунає дзвінок :" Ми знайшли вашу посилку" Боже, яка Я рада. Стрибаю собі. Чесно кажучи, думала, що вкрали. Беркут свої слова назад. Але нервів мені ця доставка наробила. Для себе зробила висновок,на майбутнє,щоб не хвилюватися вказувати мах вартість відправлення. Дякую вам за вашу роботу

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Днепр алло Укрпочта вы живы?

kirill143 7 жовтня, 2022 год

Я уже пол месяца вижу как мои посылки висят в Днепре, причем все 4шт. На вопрос когда придет никто ничего не знает. Это что черная дыра куда все посылки валятся? Нажимайте сотрудников, разгребайте, нанимайте студентов пусть помогают. Что это за дела "мы не знаем когда придет ваша посылка" - вы нормальные ? 0/5.

1 згоден

Крадуть з посилки

Roman Voloshko 6 жовтня, 2022 год

4 жовтня відправили посилку з міста Олександрії до Києва пришла 6 жовтня бистро молодці,, но в коробці не все прибуло , кто-то відкрил вибрал собі що треба і відправил далі. Якось не гарно обворовувати клієнтів

Переваги:

Бистрая доставка і не дорого

Недоліки:

Ворують

Крадуть з посилки

Roman Voloshko 6 жовтня, 2022 год

Сьогодні 4 жовтня відправили посилку з міста Олександрії до Києва пришла 6 жовтня бистро молодці,, но в коробці не все прибуло , кто-то відкрил вибрал собі що треба і відправил далі. Якось не гарно обворовувати клієнтів

Переваги:

Бистрая доставка і не дорого

Недоліки:

Ворують

Не рекомендую

Василь Нетребяк 6 жовтня, 2022 год

Замовив вакуумний генератор, мосилка була розпакована заклеїна скотчом укрпошта. В посилці немає акумулятора і зарядного. Не рекомендую їх

Недоліки:

Розпаковуютть посилки

Не робота ukrposhtн, Укрпошти недоставка посилок

Ігор 6 жовтня, 2022 год

Відправлення 23,09.2022р Миколаїв, прибуття у місто Дніпро 25.09, телефоную 29.09, кажуть затримка відправки далі може затриматися на 7 календарних днів, телефоную 03.10, кажуть відправки далі може затриматися на 8 календарних днів, пишіть заяву на розшук, яка коштує 60 гривень помножити ня 5 місць/номерів дорівнює 300 грн., та це ще не все, на відділенні кажуть що затримка може бути і місяць.
Читати відгук Відправлення 23,09.2022р Миколаїв, прибуття у місто Дніпро 25.09, телефоную 29.09, кажуть затримка відправки далі може затриматися на 7 календарних днів, телефоную 03.10, кажуть відправки далі може затриматися на 8 календарних днів, пишіть заяву на розшук, яка коштує 60 гривень помножити ня 5 місць/номерів дорівнює 300 грн., та це ще не все, на відділенні кажуть що затримка може бути і місяць.

Майте на увазі, коли приймають, не попереджують про затримки, а потім з тебе роблять дурня.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Дивитися в описі непослуги.

Показати 1 відповідь

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА ??

Максим 6 жовтня, 2022 год

Ужасное обслуживание. Пришёл в Днепре отправить посылку. Перемещение по городу, с правого берега на левый. Отправил 03.10. сегодня уже 06.10, но товар до сих пор не приехал. Он застрял в сортировочном центре. Попросил оставить жалобу, мне ответили «перезвоните нам позже, мы не знаем где ваш товар». Я сказал, что он по ттн застрял в этом сортировочном центре. В ответ «ну... Читати відгук Ужасное обслуживание. Пришёл в Днепре отправить посылку. Перемещение по городу, с правого берега на левый. Отправил 03.10. сегодня уже 06.10, но товар до сих пор не приехал. Он застрял в сортировочном центре. Попросил оставить жалобу, мне ответили «перезвоните нам позже, мы не знаем где ваш товар». Я сказал, что он по ттн застрял в этом сортировочном центре. В ответ «ну это не точно, он может быть и в другом месте. Перезвоните позже». Жалобу отказались фиксировать, товар непонятно где.

Переваги:

Недоліки:

3й раз пользуюсь услугами этой почты и каждый раз проблемы.

Показати 1 відповідь

Днепр 49999 вы издеваетесь?

Марина Гуржий 6 жовтня, 2022 год

Это жесть, а не почта... Посылка зависла с 22.09.22 в отделении Днепра 49999. Сколько ещё ждать посылку? Вы вообще собираетесь что-то делать?

Когда Укрпишта начнёт продавать пиво и креветки?

7shop.store 5 жовтня, 2022 год

Обоснование.
Процветает продажа атрибутики с матерными словами.
Макароны, батончики продают.
Когда стоишь в очереди из двух человек и она не движется, хочется выпить пива и чего нибудь закусить, хамон, например.

Переваги:

Вкусные просроченные батончики, футболочки с х.. ями, газети на растопку..

Недоліки:

Нет пива, хамона, бастурмы.

3 згодні

Жахлива пошта, найгірша

Ірина Наумова 5 жовтня, 2022 год

Вже не вперше пошкодили автокрісло, ціна 6000, безвідповідальні, ніхто нізащо не відповідає!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Затримують, гублять, пошкоджують посилки

1 згоден

Не почта, а "пИшта" какая-то.

Артём 5 жовтня, 2022 год

Предлагали бы пиво в разлив что ли... Все равно от "УкрпИшты" толку мало, а так хоть время в очередях и при поисках посылок скоротать.

1 згоден

Загубили посилку

Надя Марченко 5 жовтня, 2022 год

15 вересня зробила замовлення. Сьогодні 5 жовтня, посилки досі НЕМАЄ!
30 вересня на гарячій лінії (Коломия), сказали, що посилка на сортувальному центрі десь в дорозі чи щось таке. Також не знають графіку робити пошти по вул. Богуна. Пообіцяли передзвонити через 5 хв розібратися. Ніхто не подзвонив досі.
"Послугами" укрпошти скористалася вперше і востаннє.
НЕ рекомендую!

Переваги:

Немає

1 згоден

Нет отправки посылок, продают кильку в банках, макароны и марки с х. ями

7shop.store 4 жовтня, 2022 год

Килька 34 грн. в томате
Марки, открытки, футболки с х.. ями в ассортименте.
Отправить посылку, нужно выстоять очередь, которая образована неквалифицированными сотрудниками, которые никуда не спешат и ни за что не отвечают.
Положат на посылку весом 2кг, с обозначением хрупкое, детскую коляску 10кг или коробку передач от авто..

Переваги:

Килька в томате 34 грн., в Атб 28

Недоліки:

Почтовые услуги после того как продадут кильку, макароны, Коммунальные платежи, пенсии, разговоры по душам и т. д.

1 згоден

Черна дыра

Олексій 4 жовтня, 2022 год

Мне посылка идет уже с 27.09 по 04.10 она едит с сортувального центра в отделение ростояние 6 километров. Звонил на гарячу линию сразу говорили что задержка от 2 до 3 дней потом до 8 дней писал жалобу ответ не пришол должни росмотреть были в течении 5 дней.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Только одни минусы
Не рекомендую

1 згоден

Длительная доставка посылки

Анита Чёсова 4 жовтня, 2022 год

Уважаемая Укрпочта! Моя международная посылка с трек-номером CY564833399DE находится на сортировочном центре Днепра 49999 С 15 СЕНТЯБРЯ !!! 18 ДНЕЙ БЕЗ ДВИЖЕНИЯ, это вообще как понимать?! 2 обращения через оператора колл-центра и 1 рекламация говорит об одном и том же.... "ждите". СКОЛЬКО ЕЩЁ НУЖНО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ???

2 згодні

Укрпошта № 49000

Владимир 4 жовтня, 2022 год

21.09.22 г из Каменского в Днепр мною было направлено курьерской почтой с доставкой адресату документы . В настоящее время - 04.10.22 г документы затерялись в отделении № 49000 расположенного г. Днепр просп. Дмитрия Яворницького, 62 адресату не доставлены.
НАКЛАДНАЯ - № 5190003686363, Каждый день звоню на горячую линию Укпочты, других тел нет. говорят завтра -... Читати відгук 21.09.22 г из Каменского в Днепр мною было направлено курьерской почтой с доставкой адресату документы . В настоящее время - 04.10.22 г документы затерялись в отделении № 49000 расположенного г. Днепр просп. Дмитрия Яворницького, 62 адресату не доставлены.
НАКЛАДНАЯ - № 5190003686363, Каждый день звоню на горячую линию Укпочты, других тел нет. говорят завтра - завра доставят. Сегодня узнаю ЛЖЕ - !!! Курьер , обманным путем сделал отметку, ЧТО ДОМА НИКОГО НЕТ ! Работники Укрпочты врут, изворачиваются, обманывают. Это не дом, это главный офис областного адвокатского Совета, где постоянно находятся секретарь, административные работники, директор. Каждый день ждут этих документов. В накладной указано, доставка ТРИ дня !!!
ОЧЕНЬ ПЛОХО !!!

1 згоден

Посилки і відправлення

Надійка Маріана Ейвон 4 жовтня, 2022 год

Я нерозумію, укрпочту. Посилки йдуть дуже медленно. Я з Вінниці. У мене посилка Ейвона приходить з Польщі до Києва а із Києва до мене. То я не розумію, чому з Києва так довго шла моя посилка.Потім в Вінниці моя посилка десь 3 - 4 дня знаходиться на сортувальному центрі. Потім, коли я відслідковую її на сайті Укрпочта 3 дня моя... Читати відгук Я нерозумію, укрпочту. Посилки йдуть дуже медленно. Я з Вінниці. У мене посилка Ейвона приходить з Польщі до Києва а із Києва до мене. То я не розумію, чому з Києва так довго шла моя посилка.Потім в Вінниці моя посилка десь 3 - 4 дня знаходиться на сортувальному центрі. Потім, коли я відслідковую її на сайті Укрпочта 3 дня моя посилка прямує до мого відділення укрпочти. На 4 день приходить смс, що ваша посилка пришла, можете її забирати. Тобто під моїм підрахунками. З Польщі до мене повина йти 2 неділі. Тобто я з плюсувала все з Польщі до Києва 1 неділя і 7 днів + в Києві на сортувальному центрі 4 дні і + в Вінниці на сортувальному центрі також 4 дні і вдорозі до мого поштового зв'язку десь 2 дні. То зробіть якось свою Укрпочту зручнішою. А не, як хочемо так і робимо.

Переваги:

Дешева

Недоліки:

Довго йде посилка, відслідковування її просто жах. Вияснити чого моя посилка на сортувальному центрі так довго, не можливо. Телефонна туди немає. Тільки гаряча лінія.

Бьют товар как так и надо

7shop.store 3 жовтня, 2022 год

Сегодня забрали очередную разбитую посылку от которой отказался получатель (чайник). Причина отказа очевидна.
Претензий писать смысла нет, так как, в этот раз даже упаковка без повреждений, но внутри у чайника разбита ручка, и осколки в коробке.
На предыдущую претензию по разбитому грилю, ответ гениальный (спустя 2 месяца) - отклонений по весу не обнаружено и всякое там, что вы не в... Читати відгук Сегодня забрали очередную разбитую посылку от которой отказался получатель (чайник). Причина отказа очевидна.
Претензий писать смысла нет, так как, в этот раз даже упаковка без повреждений, но внутри у чайника разбита ручка, и осколки в коробке.
На предыдущую претензию по разбитому грилю, ответ гениальный (спустя 2 месяца) - отклонений по весу не обнаружено и всякое там, что вы не в открытом виде нам принесли (а по правилам их они принимают исключительно в открытом виде), и скрытый подтекст - паковать надо лучше!
А может лучше посылки не кидать и ногами по ним не топтаться. А ещё ввести ответственность сотрудников.

Переваги:

Кильку и макароны можно купить на укрпочте

Недоліки:

То что можно на Новой почте оформить за 2 минуты, здесь можно и за час.

Не справляетесь - закрывайтесь!

Лилия 3 жовтня, 2022 год

Обращалась и в контакт центр, и на эл. почту, ответ - ожидайте, через несколько дней всё разрешится. Время идёт, посылка неизвестно где. Куда смотрит руководство Укрпочты? Их устраивает этот бардак? Если у вас завал, не успеваете, так принимайте меры. Допустим, на других предприятиях, когда не успевают со сроками, привлекают дополнительно сотрудников, остаются после работы, выходят в выходные...
Не справляетесь- закрывайте... Читати відгук Обращалась и в контакт центр, и на эл. почту, ответ - ожидайте, через несколько дней всё разрешится. Время идёт, посылка неизвестно где. Куда смотрит руководство Укрпочты? Их устраивает этот бардак? Если у вас завал, не успеваете, так принимайте меры. Допустим, на других предприятиях, когда не успевают со сроками, привлекают дополнительно сотрудников, остаются после работы, выходят в выходные...
Не справляетесь- закрывайте свою контору, а не рекламируйте везде свою "бесплатную доставку" (сегодня пришло объявление на почту, что Укрпочта возобновляет работу, и список интернет магазинов, где бесплатная доставка). Бесплатный сыр только в мышеловке!

Переваги:

Дёшево, но я сердита

Недоліки:

Работа сотрудников (в основном пенсионного и предпенсионного возраста) "по-старинке", неторопливо, от звонка до звонка.

3 згодні

Олх доставка

Alina Kolesnyk 3 жовтня, 2022 год

В отделение 63053 пишут что олх доставка работает, но на самом деле нет, в чем может быть причина? на фото указан ответ с горячей линии олх доставки

c 16/09 стоит посылка на сортировочном отделении в Днепре

Кристина 3 жовтня, 2022 год

заказала 2 посылки, одну 2 недели ждала и прислали, вторую отправили 13.09, а с 16.09 она прибила на сортировку в Днепре и все! 15 дней мне говорили что задержки по отправке а сейчас уже что они не знают где она !пишите заявление на розыск, чушь ! а главное искать до 30 дней будут! и приехать в Днепр и забрать было... Читати відгук заказала 2 посылки, одну 2 недели ждала и прислали, вторую отправили 13.09, а с 16.09 она прибила на сортировку в Днепре и все! 15 дней мне говорили что задержки по отправке а сейчас уже что они не знают где она !пишите заявление на розыск, чушь ! а главное искать до 30 дней будут! и приехать в Днепр и забрать было нельзя, от меня до Днепра 40 км!!!,полмесяца и ничего!
Зашла сюда почитать отзывы, и смотрю что я не одна такая, где то полегчало даже, люди давайте думать коллективно что делать, 0677196756

Переваги:

Нет

Недоліки:

1.Операторы хамы
2.На мейл так же долго не отвечают
3.Посылки не присылают

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків