Name: ОЛХ Доставка - Огляд Дозволено
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Sash

› › ›

Sash Відгук додано 18 жовтня, 2022 год 57 переглядів

Періодично продаю дрібну техніку на олх. Один з клієнтів оформив замовлення ОЛХ Доставкою з УКРПОШТА без зв'язку зі мною ввечері 09.10. Номер ШКІ 0501667838036. Я запакував товар (нова, запакована клавіатура), пакування у кур'єрський пакет і відправив у наступний день (10.10). Через деякий час покупець відмовився від посилки, вона повернулася до мене. При отриманні відправлення на пошті виявилося що товар був відкритий (заводське пакування, стікери пошкоджені). На клавіатурі виявлені сліди користування чи перевірки. На пошті мене запевнили що "огляд дозволено" передбачає можливість відкривати заводське пакування отримувачем. Зробили з мене дурня і відмовили у складані заяви. По дорозі до офісу зателефонував на гарячу лінію УКРПОШТА, про що і там мені повідомили що "будь який товар можна відкривати і перевіряти". Покопавшись деякий час на сайті УКРПОШТА я натрапив на порядок огляду відправлень. Зателефонував вдруге на гарячу лінію УКРПОШТА, і там повідомив ситуація та пункт правил з "порядку огляду". Про що мене запевнили що дійсно я правий, і потрібно складати заяву на компенсацію. (Лол). Залишив скаргу на відділення отримувача (50006) Кривий Ріг, а також написав заявку у відділені де отримав повернення. Звісно ж, розраховувати на часткову компенсацію не варто, да й клієнту нічого не зроблять. Але, дивує те що по факту можна замовити будь-який новий товар, розпакувати його і відмовитись, тому пропоную всім замовляти айфони, щоб проблема набула масового характеру.

Укрпошта (Укрпочта) - ОЛХ Доставка - Огляд Дозволено

Коментарі до відгуку

Підмогильна Наталія 19 жовтня, 2022 год

Я вам більше скажу. Я відправляла спортивний костюм чрез олх доставку укрпоштою, покупець відмовився від нього, написавши мені причину, що дуже задовгі рукава. Так от прийшов цей костюм до мене вже не в вигляді костюму, а ганчірки. А на укрпошті мені ж як продавцю на вівдділенні 08205 в Ірпені заборонили огляд мого ж товару! Де це таке ще можна побачити? А через деякий час я зателефонувала на гарячу лінію укрпошти де мені принесли вибачення і сказали, що сталася помилка..., що звичайно я маю право оглянути свій товар при повернеені, от так у нас працює укрпошта!

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930891 перегляд

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта