Укрпошта відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 10066 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Укрпошта, де посилка!???
проінформуйте операторів відділень про послугу "Точка видачі"
Відправлення приймається у відділенні та вручається одержувачу у цьому самому відділенні без передавання на сортувальний центр. Відправлення доступне до видачі одразу після його приймання.
Прийшла я за такою посилкою на відділення у... Читати відгук Дорога Укрпошта, проінформуйте операторів на гарячій лінії, а тим більше операторів у відділеннях, що у ви з 19 червня 2024 року надаєте користувачам послугу "Точка видачі", яка передбачає
Відправлення приймається у відділенні та вручається одержувачу у цьому самому відділенні без передавання на сортувальний центр. Відправлення доступне до видачі одразу після його приймання.
Прийшла я за такою посилкою на відділення у той же день, коли відправник її там залишив. І це був жах! Спочатку посилку шукали 15 хвилин. Потім до мене дійшло, що вони її віддали на сортувальний центр. Я задала питання, оператори сидять мовчать. Потім знову спитала: чи машина вже приїжджала сьогодні і де моя посилка. Вони мені: так була вже. І тут я дивлюсь водій топчеться на відділенні. І вони тихенько у нього питають за дверима чи в нього є така посилка. Вони забрали в нього посилку, відділи мені. Я розпаковую, перевіряю і тут мені оператор каже: віддайте посилку нам назад. Тобто, я розумію, що вони її вже внесли в список на сортувальний і до них це дійшло зараз. І в мене з рук видирають посилку, запаковують і віддають назад водієві.
Укрпошта, ви коли будете нормально інформувати своїх працівників відділень, а також операторів на гарячій лінії? Я позвонила на гарячу лінію, розмовляла з різними операторами, десь до пяти раз і ніхто з них не знає про таку послугу.
Я вже другий раз користуюсь цієї послугою. Перший раз також посилку довго шукали, але видно ще не відали водієві, то віддали мені.
Чому оператори відділень не проінформовані про те, що такі посилки не повинні передаватися на сортувальний центр??? Тим більше, мені ж прийшло смс про те, що посилка на відділенні, можете забрати. Це посилка olx, але ж є смс в той же день, коли посилка відправником занесена на відділення, а ваші оператори такі посилки віддають на сортувальний центр. Ви коли припинете знущатися над вашими користувачами?
Перенаправлення
Більш того, звернувшись на гарячу лінію с проханням підказати де ж мені все таки забирати посилку, мені підтвердили, що вона у відділенні 03191. Але... Читати відгук Надійшло два повідомлення: 1. посилка прибула на Відділення 03191 та 2.перенаправлено на відділення 03193 (через 15 хв). Наступного дня вирішила подивитись через чат бот де забрати свою посилку, було вказано на точці видачі відділення 03191.
Більш того, звернувшись на гарячу лінію с проханням підказати де ж мені все таки забирати посилку, мені підтвердили, що вона у відділенні 03191. Але коли прийшла у відділення (30 хв після дзвінка) мені сказали, що її немає. Працівники відділення 03191 ще вчора перенаправили посилку на інше відділення, пояснюючи це тим, що вони не обслуговують вулицю Луценка. Хоча на гарячій лінії кажуть (робот), що посилку можна отримувати не в своєму відділені. В мене була не кур'єрської доставка.
Яка різниця де я самостійно заберу посилку?
Чому на гарячій лінії мене відправили у відділення де посилку мені не віддали?
Посилки немає вже неділю
УКРПОШТА _ ШАХРАЇ
Довго і ненадійно
Наскільки українська пошта погана.
жахлива доставка
В мене просто немає слів
Спеціально замовила відправлення «Експрес» , так як посилка повинна була доставитися терміново, інших відділень пости нажаль немає в населеному пункті , 4-й день вона знаходиться на сортувальному центрі. Для експрес посилок має бути окреме відділення. На гарячій лінії сказали що приносять вибачення за незручності. То навіщо така функція якщо ви не справляєтесь ?!
Жахливий сервіс
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила... Читати відгук Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????
Чекаю відповіді
0508186082
Жахливий сервіс
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я... Читати відгук Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????
Логистический центр Киев
Уже месяц не отдают денежный перевод
Одна посилка стоїть вже 2 тижні
Інша приїхала в місто виїхала зі складу і пропала тоже 2 тижні тишина
Гроші в повітрі
І фіг від них чогось добʼєшся
ЦЕ ЖАХЛИВО І ДОСАДНО
" дякую за швидку доставку" ?
Ви дуже мене розчарували
Лист з Запоріжжя
Подарунок на день народження
У моєї дитини завтра дн, і це її подарунок.
Написала офіційно листа на укр почту.
укрпошта - це не сервіс - це лайно!!!
Ні в якому разі НЕРЕКОМЕНДУЮ зв'язатися з цим балаганом!!!
укрпошта - це укршляпа і лохотрон.
Самая ужасная укр почта в Николаеве 54003
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр... Читати відгук Сегодня хочу вам рассказать историю с которой я сталкивалась не первый раз на укр почте
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр почтой чтобы клиенты могли примерить вещи в примерочной.
Персонал ужасный который плохо обращается с людьми, не могут адекватно разговаривать с людьми, они постоянно грубят клиентам.
Мы с мамой позвонили на горячую линию укр почты 0 800 300 545 и рассказали эту всю ситуацию, нам сказали на горячей линии укр почты: у нас таких правил нет!
Вещи можно примерять и осматривать, на это даётся 5-10 минут, нельзя вскрывать ту посылку которая в заводской упаковке, но мне даже не разрешили открыть в обычном пакете, на горячей линии сказали что мы должны жаловаться директору укр почты.
Мы подошли к работнице по имени Лариса Смерчинская и сказали чтобы нам позвали директора но нам сказали что директора нету на рабочем месте и даже если бы он был она бы его не позвала, у них даже не было книжки жалобы.
Мы попросили номер директора, работница Лариса Смерчинская сказала что она нам не даст номер.
Загубили важливий заказний лист з докумкнтом
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся... Читати відгук 22 серпня 2024 відправив заказний лист з важливим документом.
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся послугами Укрпошти!
Послуга Експрес
Не перший раз стикаюсь з недбальством укрпошти,але коли іншої не має то змушена користуватись .
4.09 відправила посилку Експрес доставкою ( майже вдвічі дорожча пересилка і обіцянка доставки 3 дні). В результаті сьогодні 13.09 і моя посилка 9 днів незрозуміло десь там сортірується. З 07.09 числа останній раз була в русі.
Дуже погано!!!
Ніколи не відправляйте важливі речі,документи через цю контору
Всі посилки зависли на тиждень , користуватись більше неможливо
Так само відправлення зависло виїхавши з Київ правий і нікуди не прибуло.
Реально жах, нажаль констатую повну катастрофу, це колапс Укрпошти, користуватись більше неможливо. 0504724876402 Один з номерів.
Це жахливо
Посилка без руху
Крадії або роздовбаї
Ужас ужас ужас
Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати... Читати відгук Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають поки не напишеш рекламацію. Укрпошта, що у вас з контролюючим органом сталося? Його немає взагалі? В чому проблема проконтролювати терміни по посилкам, які затримуються? Немає програми? Створіть, а також створіть відділ, який за це відповідатиме.
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати посилку на сортувальному центрі до 4 днів. А як же тоді Укрпошта збирається її доставити до 6 днів по Україні, якщо вона 4 дні на сортувальному і не можна подати заяву??? Та ви везете її по 6 днів ,куди там 4 дні ще й тримати, після чого ви порушуєте терміни, а компенсація 20% ніби, якщо саме отримувач заявить на компенсацію з чеком про оплату доставки.
Як же мені набридло писати ті рекламації. Я постійно бачу як мої посилки лежать на сортувальному центрі, частіше всього Київ або Львів, по 4 дні і, якщо не напишеш рекламацію, її ніхто там і не шукатиме. Укрпошта у себе на складах і сортувальних не знає, що відбувається, шукають тільки по заявам. По телефону вони не вміють вирішувати проблеми.
0504038705081
0504022578322
0503845853446