Укрпошта відгуки / страница 81
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14077 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Погане обслуговування
Все 5 посылок приехали
4 приехали вовремя Экспрессом
5-ая с опозданием в 14 дней, но не страшно. Пришла целая.
Директор Укрпочты, подними людям зарплату со своих 850 000 грн / месяц.
Некомпетентність працівників Укрпошти
--------------------------
Перший випадок:
а сайті олх 01.12.2021 в 13:48 я підтвердила замовлення на олх доставку. В той самий день 01.12.2021 приблизно в 15:00 я принесла посилку з замовленним товаром для відправки на відділення Укрпошти 79012 м.Львів. Оператор прийняла в мене посилку і якраз в цей час вантажили машину,... Читати відгук Нажаль маю вже 2 негативних випадків з укрпоштою за тиждень.
--------------------------
Перший випадок:
а сайті олх 01.12.2021 в 13:48 я підтвердила замовлення на олх доставку. В той самий день 01.12.2021 приблизно в 15:00 я принесла посилку з замовленним товаром для відправки на відділення Укрпошти 79012 м.Львів. Оператор прийняла в мене посилку і якраз в цей час вантажили машину, тож водій відразу забрав посилку в машину. В 15:11 я відписалась покупцю, що посилку відправила. Приблизно в 16:15 мені пише покупець, що бачить статус що "прийом скасовано" і гроші покупцю повернулись. Я йду на пошту розібратись де ж поділась посилка. Оператор намагається виправдатись і вигадує різні версії, що може це 3 дні пройшло з моменту замовлення (але я показує скрін і ця версія руйнується), потім вигадує що то все олх винен і нічого вона не знає ( я дзвоню олх і оператор пояснює, що це помилка працівниці, адже вони фізично не мають можливості змінювати на самому сайті укрпошти якісь статуси). Працівниця розуміючи що це не спрацює, починає пропонувати варіант мені домовитись з клієнтом, перекладаючи відповідальність на мене за свою помилку, адже клієнт може просто забрати посилку і піти, бо товар до нього їде, а гроші йому вже назад повернулись . Заява на розшук посилки коштує 60грн, і хоча на гарячій лінії укрпошти зазначили, що якщо помилка працівниці, то бланк заяви мають надати мені безкоштовно, але працівники відділення 79012 мені в цьому відмовили. Зараз посилка в статусі "прийом скасовано" і відслідкувати відповідно я нічого не можу і чи я отримаю свій товар назад теж не знаю.
P.s: посилку знайшли і повернули, але втрачені дні і нерви ніхто не поверне.
Другий випадок:
Відправила товар по олх доставці зі Львова покупцю в Зимну Воду. Товар працівниці цього відділення видали покупцю, а статус поставили "не вручено: інші причини" і через це олх не може мені перерахувати гроші за товар. Тобто я через цю помилку і без товару і без грошей. Дякуючи підтримці олх я все таки гроші отримала через 3 дні
Доставка, сроки
Укрпочта скорость доставки
Посылка без движения в Киеве столько дней
Ответ один и тот же ограничения из-за ковида !
Прошу прокомментировать и ускорить процесс получения посылки !
RR139281171RU
Самовольная переадресация посылки.
Не выплачивают ЗП
Это что-то совсем ужасное
Укропочта перевоела без предупреждения с 61144 в 61206
Позорище Украины ,а не почта.
Ворье и непрофессионализм!
Продовжую пошук посилки
Сервиса как не было в Укрпочта, так и не нет
Новые отделения только внешне, а качество услуг и сервис в целом всё тот же совковый.
Посылки лежат на сортировке уже три дня. Сроки-вышли.
болели? Набирайте других! Или Укрпочта теперь остановилась до лучших времён? Три дня мои отправления лежат на сортировке в Киеве!!! Сколько ещё будут лежать? Мне нужна дата, когда посылки... Читати відгук Уважаемая дирекция Укрпочты! Не нужно прикрываться каронавирусом!!! Поднимите людям Зарплату-и у Вас будет кому работать. Люди! Не пользуйтесь их услугами! Добиться обратной связи-нельзя! Везде отвечают роботы. Я так понимаю операторы-тоже все по
болели? Набирайте других! Или Укрпочта теперь остановилась до лучших времён? Три дня мои отправления лежат на сортировке в Киеве!!! Сколько ещё будут лежать? Мне нужна дата, когда посылки приедут!!! (6103720263888 и 6103720263896). Ваши ответы-это безобразие, Позвоните, и выясните, почему их не отправляют! Или дайте людям возможность спросить у живого человека, а не у робота.
Скверно обслуживают
Посылка из Китая
что посылка в пункте выдачи а на почте говорят нужно смс или звонок от почтальона, я уже забыл когда она звонила ходим сами и узнаём есть ли посылки.
Посылка Экспресс 14 дней в сорт. центре 03909
На запросы где посылка ответов нет.
Укрпочта зачем вы делаете АКЦИИ бесплатной доставки на торг. площадках?
- Чтобы люди видели, что вы не умеете работать?
отправили письмо в Латвию вместо Австрии
Самый кошмарный сервис
3.12 21 таки приехала в Киев. Полтавы на горизонте даже не видать.
И это ещё посылка не получена и не проверена целостность. А на их сайте указано, что посылка между обл. центрами 4 дня начиная со следующего после отправки https://skr.sh/sBKv9sAMEsY
Не рекомендую пользоваться... Читати відгук Посылка из Одессы в Полтаву 5 дней ехала в Киев на сортировку с 28.11 21 и
3.12 21 таки приехала в Киев. Полтавы на горизонте даже не видать.
И это ещё посылка не получена и не проверена целостность. А на их сайте указано, что посылка между обл. центрами 4 дня начиная со следующего после отправки https://skr.sh/sBKv9sAMEsY
Не рекомендую пользоваться Укрпоштой.
Опять на те же грабли
Две посылки висят уже 10 дней на распределительном пункте,
Совпадение , нет... печалька
Второй момент посылка 5кг при оценочной стоимости 4.5т
Обошлась пересылка 370грн. Это капец товарищи нет слов , звоните , это жесть(((
Самая ужасная Почта в Украине
Ужасная почта
Посылка Киев-Кривой Рог уже 11 дней в пути и до сих пор светится на отделении в Киеве, и сколько ещё ждать неизвестно. Позор Укрпочте.
Позор УКРПОЧТЕ
Повне розчарування роботою укрпошти!
7 дней пролежало на сортировочном складе, а теперь 3 суток направляется в отделение 03127 Киев ! Ее несут пешком? Ответ оператора -посылка выехала еще 3 дня назад, где она сейчас неизвестно! Я регулярно отправляю посылки по почте и с таким сталкиваюсь первый раз!Мне стыдно за Вашу работу перед... Читати відгук Отправление 0504217684895 из города Харькова в Киев следует уже 10 дней!
7 дней пролежало на сортировочном складе, а теперь 3 суток направляется в отделение 03127 Киев ! Ее несут пешком? Ответ оператора -посылка выехала еще 3 дня назад, где она сейчас неизвестно! Я регулярно отправляю посылки по почте и с таким сталкиваюсь первый раз!Мне стыдно за Вашу работу перед своим клиентом!Достучаться к кому-то невозможно,получить ответ о местонахождении груза нереально!
совєтскій союз(((
Укрпошта це жахливе жахіття (((
Ганьба з недопрацівниками та недосистемою сповіщень
Я часто отримую закордонні посилки від підписників, а також від родини. Не так давно мені телефонують з укрпошти і кажуть, у вас тут добігає кінця термін зберігання посилки, якщо не заберете протягом кількох днів,... Читати відгук Про недоліки укрпошти можна говорити безкінечно. І міжнародні відправлення, то окрема історія. І я не маю на увазі аліекспресс, я про посилки від реальних людей.
Я часто отримую закордонні посилки від підписників, а також від родини. Не так давно мені телефонують з укрпошти і кажуть, у вас тут добігає кінця термін зберігання посилки, якщо не заберете протягом кількох днів, відправимо назад. До слова, ніяких повідомленнь про наявність посилки не приходило, я уявлення не мала, що вона там є. Коли прийшла на пошту, у богом забутому відділенні 54031 в Миколаєві, відстоявши довгу чергу, працівники серед трьох наявних посилок мою знайти не змогли. Я довго спостерігала, як вони перекладають ті три коробки з місця на місце, разом зі мною за цим спостерігала і довжелезна черга. Додому я повернулася ні з чим. Зателефонувала на гарячу лінію, через півгодини мені перетелефонували з пошти і сказали, що знайшли посилку. Я змушена була знову туди повертатися, платити за таксі, тому що через карантинні обмеження були проблеми з громадським транспортом, а вже був вечір. І таких ситуацій було багато. Якось знову прийшла за іншою посилкою, її знову не знайшли. Повернулася за кілька днів, тому що не маю можливості бігати в той театр абсурду кожного дня. В них вистачило нахабства сказати мені оплатити кілька днів перетримки, тому що я невчасно її забрала!!! А хто мені оплатить нерви, час та гроші за транспорт??? Коли я прийшла за нею вчасно, ви мені її просто не видали!
Кілька тижнів тому знову телефонує працівник пошти, каже заберіть посилку. Поїхала, забрала. На наступний день телефонують і кажуть, тут на ваше ім'я посилка, вже місяць лежить, заберіть, а то відправимо назад. В мене немає слів. Чому ж ви вчора мені її не віддали? Ви думаєте, людям приємно їздити до вашого гадюшника кожного дня??? Знову ж таки, це витрати на таксі, тому що поспішаєш після роботи, щоб встигнути забрати, а з транспортом проблеми через карантинні обмеження. Чому не приходять сповіщення на телефон? Чому я дізнаюся про посилку лише тоді, коли термін її зберігання вже добігає кінця і мені кажуть заберіть сьогодні, або завтра відправимо назад! І це державна пошта. Просто ганьба! Тому нова пошта і робить такі величезні тарифи на свої послуги і, не дивлячись на це, має величезний попит. Тому що реально вона не має конкурентів в нашій країні. Люди краще переплатять, ніж матимуть той стрес та нерви. Додаю фото відділення. Говорить саме за себе.
Жахи на вулиці В'язів 2
Жахи на вулиці в'язів
Шановний Макс-захисник, ви справді вважаєте, що всі люди просто так тут скаржаться і ставляють одиниці? Що ви тут намагаєтесь виправдати? Це не пошта, а непорозуміння. Це факт і всім це відомо. Всі описані тут проблеми реальні і з ними всі стикаються кожного дня на власному досвіді, і те що ви тут виправдовуєте цю недолугу контору, не змінить чийогось ставлення, бо всі ми знаємо яке ла*но та так звана пошта.
Зараз надаю перевагу службі Justin. Швидко, дешево, додаток працює, не намагаються нав'язати свої коробки, немає черг. До речі, і джастін, і нова пошта надають пакувальні пакети безкоштовно. І лише укрпошта їх намагається продати
Ужасное отделение 50038
Ужасное отделение 03909