Укрпошта відгуки / страница 4
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14034 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
ОТАКОЇ! Це ж хвалена швидка доставка від Укрпошти!
Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні!
Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника... Читати відгук Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника в особистому кабінеті, вона просто в програмі Укрпошти, до якої у Відправника доступу немає. А це означає, що Укрпошта порушує Права Відправника знати всі зверху перелічені дані по посилці, яка належить Відправникові та володіти документом, який їх підтверджує. Укрпошта порушує права фізичної особи, порушує Закони України. Укрпошта зобов'язана при відправці посилки надати ці дані Відправникові або у паперовій накладній або у формі електронної накладної в особистому кабінеті Відправника, як власника посилки. Тобто Укрпошта повинна підв'язати цю електронну накладну в Особистий кабінет Користувача або надати Паперовий документ по посилці, в якому будуть зазначені ці дані. Чек - не є документом, який містить перелічені дані про посилку. Також по чеку неможливо оформити онлайн-рекламацію на відшкодування, так як Відправник не володіє необхідними для цього даними по посилці. Тобто Укрпошта аргументує ненадання паперової накладної тим, що є електронна накладна, Але доступ до електронної накладної не надає. Який жах, люди для них це сміття, яке не повинно знати вагу своєї посилки, термін зберігання, телефон отримувача, індекс та місто Отримувача. Тобто ви навіть не зможете зв'язатися по телефону з Отримувачем, бо Укрпошта вам не надала документ, в якому є телефон отримувача та який є правомірним!!! 5 січня 2024 року я по цьому порушенню прав клієнтів, оформила заяву на Укрпошті, відповідь на яку чекаю по цей день! Поверніть паперові накладні по електронним накладним порталів, якщо ви не можете програмно забезпечити доступ до електронних накладних.
Поштомати ви вирішили запровадити??? А як, якщо ви елементарні технічні питання не можете вирішити? Не дай бог тими поштоматами користуватися.
За півроку 10 загублених посилок та близько 10 ти написаних рекламацій. Знаєте де загубили? На сортувальних центрах Києва та Львова! Дзвониш на гарячу лінію ,а вони їх там не шукають, кажуть пишіть рекламацію на пошук. Тепер Укрпошта зробила автоматичне сортування, але кудись ділись накладні! Мені як тепер ті онлайн-рекламації оформляти? Де брати дані про посилку??? Мізки Укрпшти всі переїхали до Європи, або, нажаль, загинули чи може їх взагалі ніколи й не було. Залишились тільки людороботи, які навіть на гарячій лінії не розуміють про що мова.
Було таке, що й оператор помилково клеїв не той стікер на посилку Помилка в одній цифрі і він вам не той чек роздрукував. Вони кажуть перевіряти на касі. Але чек такий мізерний, що треба брати лупу і при тому кожну цифру вивіряти. Раніше просто прочитав прізвище отримувача біля каси та й усе. Тепер всю відповідальність скинули на Відправника - не перевірив номер посилки - це вже твої проблеми, шукай свою посилку як хочеш, якщо вона не під тим номером поїхала.
Отлично, спасибо
Спасибо отделению г. Киев, индекс 02002, и город родной Запорожье, где я получил посылку, индекс 69083.
Спасибо большое.
тут привласнюють вашу зарплату
А ми всі все ще хочемо якісних послуг та людського ставлення до себе?
завжди приємне обслуговування
Не користуйтеся послугами укрпошти
Укрпошта пробила дно!
Укрпошта пробила дно!
Подяка за прекрасне обслуговування (Київ, 03022)
замість кур'єрської доставки самостійно вирішили платно зберігати на відділенні
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують... Читати відгук Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю.
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують мені для отримання йти на відділення, яке досить далеко, постояти в черзі, щоб отримати посилку.
Скажіть, ввімкнувши логіку, якщо людина замовляє АДРЕСНУ доставку для маленької посилочки і готова це оплати, то може вона хоче отримати її АДЕСНО, а не їхати на відділення???
Сьогодні ось нові "причини", наче кур'єр дзвонив, а телефон поза зоною)) Смішно звісно, я підприємець, волонтерка, у мене телефон щодня в зубах постійно і тут тільки кур'єру Укрпошти - немає зв'язку...
Сервіс - жах.
Скажіть, коли мені чекати МОЮ АДРЕСНУ ПОСИЛКУ?
Висока якість обслуговування на відділенні 03022 у Києві
Відмінна робота відділення Укрпошти 03022 у місті Києві.
Жахлива робота!
Перевищена ціна доставки
Нашли способ дурить на посылках и увеличивать цену пересылки
С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до... Читати відгук Проверяйте объем посылок, чтоб вас не дурили!
С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до 1500 куб.см. То есть посылка объемом до 1.5 литра (представили?) самая дешевая. А вот средних размеров посылочку они оценивают в 75грн. Хотя по новым тарифам 75грн это посылки объемом от 12-20 литров. Но работники оценивают в 75грн посылки, которые не дотягивают до 5литров. Дурят по черному тех, кто забыл школьную математику. Вообщем цена посылок Укрпочты стала почти как у Новой почты, но скорость доставки не такая.
Это не просто дно, это Марианская впадина
«Чарівна укр пошта»
Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг... Читати відгук Нічого нового, я думала що укр пошта нормальна, але нажаль помилялася, адміністрація не змогла допомогти, та що там, вони просто поклали слухавку як круто 👍🏼
Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг знає нашо там сидять, якщо не вмієте працювати, або не хочете, не працюйте, можно якось з людьми говорити по простіше?? Ви звичайні люди і світ не крутиться навколо вас! Не вмієте робити свою роботу, так не робіть, сидять там та фіг знає що роблять.
У вас там машини для чого існують? Правильно щоб скоріше можна було доставляти посилки, так що можно робити з тими посилками декілька днів, я розуміла би якщо відділи знаходились в різних місцях міста, але там навіть ножками можно бистріше дойти ніж ви на машині!! Алоо!! Ви взагалі з дубу рухнули чи що??
А у відділені взагалі повний жах, як можна садити одного касира на армаду людей?? Ви там взагалі вибачте «атупели» чи ви йобнулись головую?? Робіть щось бо ви реально за пецалі вже! Тупоголові!!
снова потеряли посылку
снова я потерял и товар и деньги, укрпочта лживая почта потеряла товар. с 28 числа поставила фиктивный статус что доставлено в страну но уже 20 дней прошло. посылки в глаза там не видели, и не могут естественно даже трекинг зарегистрировать.
уже устал терять посылки изза этой почты. когда вы уже закроетесь. допотопная почта
олх доставка не выгодна продавцу при лотах меньше 500 грн
Не рекомендую.
Дійшла вся пошкоджена. Таке враження що нею грали у футбол. Все пом'яте , все відбито. Відправляли цукерки у коробці на Новий рік подарунки. Та металеву гриль вафельниця. Все було Упаковано щільно з пенопластом. Як можна було так все пошкодити. Не рекомендую.
Нові чеки не допрацьовані
Післяплата
Отримувач
Прибуття
Скажіть будь ласка, як тепер перевіряти правильність інформації ?
Невзахваті
Укр пошта погане обслуговування
Укрпошта це совкове "наслєдіє".
Посилка не прийшла
Укрпошта=СССР
Клієнт завжди неправий і платить за це.
04210 издеваются над пенсионерами
Укрпошта покращується
Навіть ввели своє пакування в пакети, як на Новій пошті, для мене це було приємним здивуванням. До ціни посилки додається лише 10 копійок за пакет.
Також поліпшився термін доставки - швидше на декілька днів доїзжає посилка. Якщо ще півроку тому посилка могла їхати 7-8 днів, то нещодавно посилки доїзжали... Читати відгук Ставлю 5 зірок за те що Укрпошта помітно покращується.
Навіть ввели своє пакування в пакети, як на Новій пошті, для мене це було приємним здивуванням. До ціни посилки додається лише 10 копійок за пакет.
Також поліпшився термін доставки - швидше на декілька днів доїзжає посилка. Якщо ще півроку тому посилка могла їхати 7-8 днів, то нещодавно посилки доїзжали за 2-3 дні між тими самими містами.
Ще мені сподобалось що на гарячій лінії реагують на скарги про погане обслуговування і хамство працівників. Ця працівниця кудись "зникла" з відділення і не бачу її вже 3 місяця.) Взагалі гаряча лінія завжди відгукується на різні звернення.