Туроператор Join up! відгуки клієнтів / страница 8
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1480 відгуків
Туристичні компанії
Туроператор
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Відпочинок — добре. Перевезення — жах.
На кордоні Болгарія-Румунія пасажири були змушені бігти до туалету під проливним дощем метрів 300. Не вже це вартує того, щоб не пропустити 2-3 фури, але люди будуть сухими та не матимуть петляти поперед автомобілями. А що на нас чекало потім: і діти, і дорослі сиділи мокрі під кондиціонером. Чи всі приїдуть... Читати відгук Жахливе відношення до пасажирів під час перевезення Болгарія -Україна.
На кордоні Болгарія-Румунія пасажири були змушені бігти до туалету під проливним дощем метрів 300. Не вже це вартує того, щоб не пропустити 2-3 фури, але люди будуть сухими та не матимуть петляти поперед автомобілями. А що на нас чекало потім: і діти, і дорослі сиділи мокрі під кондиціонером. Чи всі приїдуть з відпочинку здоровими?
Неочікувано все сталося. Були впевненими, що поїздка буде супер, бо їхали з тими ж водіями до Болгарії. Супроводжуюча, правда, була інша.
Під час подорожі водії рухаються за заздалегідь визначеним маршрутом. На жаль, інколи проходження кордону може зайняти дещо більше часу. Це залежить від державних органів. Як туроператор, ми вплинути на це не можемо. Саме тому іноді змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону. Прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення.
Зі своєї сторони, передаємо інформацію партнерам щодо ситуації 🙌
Також якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Жахливий туроператор
Якщо вам потрібна допомога або маєте додаткові запитання, будь ласка, напишіть нам у зручній соцмережі.
Посилання додаємо нижче:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Путешествие в один конец
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Жах!!! Автобус не комфортний!!Супроводжуюча не виконує свою роботу!!!
Їхати 36 годин, в автобусі кондиціонер не працює!!! Спека!!! Нам дуже повезло що погода почала погіршуватися і почався дощик, а то подушилися б від духоти в автобусі!! Місця в автобусі мало, тісно, не комфортно!!!! Супроводжуюча Ірина взагалі не розторопна!!! Поки не попросила воду, не давали! Вночі стало... Читати відгук Їдемо з Join Up автобусом з Чорногорії до Києва. Виїзд 19.05.24 о 15.00.
Їхати 36 годин, в автобусі кондиціонер не працює!!! Спека!!! Нам дуже повезло що погода почала погіршуватися і почався дощик, а то подушилися б від духоти в автобусі!! Місця в автобусі мало, тісно, не комфортно!!!! Супроводжуюча Ірина взагалі не розторопна!!! Поки не попросила воду, не давали! Вночі стало холодно, пішла сама просити дитині плед, на що отримала відповідь: А Вам що холодно? Ну подивіться, якщо є візьміть! Хоча сама лежала спала вкрита під пледом!!! Сервіс на нулі! Жах!!!! Треба бігати по автобусі і питати та просити!!!
Також при бронюванні ви можете придбати за додаткову плату більш комфортні місця на початку салону. Це можливо зробити через вашого турагента не пізніше ніж за 48 годин до початку тура.
Ми б хотіли розібратися у ситуації детальніше та пропрацювати її з партнерами. Для цього просимо вас написати нам у одну з соцмереж. Посилання на сторінки додаємо нижче:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
JoinUp - ніколи більше!
Та що, взагалі, казати, якщо вони брошурки-памʼятки надсилають ще доковідного зразку, а потім в туристів, які спантеличені даною інфою, купа питань до тур агентів.
Буду обходити даного тур оператора 10 дорогою. Я завжди маю перед бронюванням туру кілька пунктів з ʼні в якому разіʼ, компанія JoinUp тепер теж там.
Якщо хочете мати гарний та добре спланований відпочинок, без стресу та нервів, не користуйтесь послугами цього оператора.
Плюси - їх нема
На групових трансферах водій відправляється лише після прибуття усіх туристів. Для уточнення можливості оформлення індивідуального трансферу ви завжди можете звернутися до вашого турагента.
Гід є представником приймаючої компанії. Якщо під час відпочинку у вас виникають запитання, ви можете звертатися до приймаючої компанії. Їх контакти вказані у пам'ятці туриста. Також ми завжди на зв'язку у соцмережах та за телефоном і готові допомогти.
Для того, щоб ми могли детальніше розглянути та пропрацювати ситуацію з партнерами, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Жахливі трансфери
Ми завжди працюємо над покращенням наших послуг. Для того, щоб ми могли детальніше розглянути цю ситуацію, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію.
Благодарю за спасенный отдых!)
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join... Читати відгук Добрый день
Выражаю искреннюю благодарность компании join up за спасенный отпуск
К сожалению, я покупала тур у посредника, который ничего в турецких отелях не понимает и я попала с ребенком в плохой отель. Меня в прямом смысле спасли от туда, подобрали за несколько часов замену и в тот же день я оказалась в чудесным отеле по рекомендации join up. Рекомендую покупать туры только у них напрямую: отвечают незамедлительно и решают самые сложные вопросы.
Спасибо!
Алина из Молдавии:)
Щасливі, що ваша подорож пройшла чудово:)
Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡
Дякую за організацію мого відпочинку!
Подорожувала я з Джойн Ап до Туреччини в Анталію з 11 по 20 травня з виїздом з Києва.
Дякую всім співробітникам і партнерам компанії, які причетні до організації нашого відпочинку! Подорож була чудовою! Починаючи з чистого і комфортного автобусу, продовжуючи привітливою та професійною супроводжуючою рейсу, яку звати Вікторія і двом професіоналам водіям, які нас домчали до сонячного берегу Туреччини швидко і безпечно. Одного з них звуть Руслан, а от його партнерами на рейсі туди і назад були різні люди, нажаль не запамятала імен, але обидва класні водії. Дуже порадував і сам готель в якому відпочивали, це був Club Bayar Beach в Аланії, за свою ціну співвідношення ціна/якість на 5+!
Відпочинок видався бездоганним! Але завжди знаходяться ті, хто чимось невдоволений. Це як правило бабоньки бальзаковського віку зі своїм виводком, які вважають що всі їм чомусь щось винні, вони їдуть в найдешевший готель, але хочуть сервіс як в Ріксос, а від автобусу хочуть обслуговування як в бізнес класі літака. Ось саме для таких бабіщ я вирішила написати: ТІТОНЬКІ СИДІТЬ КРАЩЕ ВДОМА І НЕ ПСУЙТЕ ПОЗИТИВНИМ ПАСАЖИРАМ І СОБІ НАСТРІЙ!!! Якщо не вмієш відпочивати, то завжди будеш шукати негатив, а не бачити прекрасне навкруги.
А компанії Джойн Ап, її співробітникам і партнерам бажаю процвітання, успіхів, розширення і вдячних платоспроможних туристів!
До нових зустрічей❤️
Це жах автобус Доріс
Автобус жахливий їхали до Туреччини 10-07-24 року з Київа.
Тур оператор переконав , що автобус буде комфортним, а коли я підішла до в мене був шок.
Автобус зламом Болгарський «Доріс»
В середині крісла зламані , кондиціонер не працював.Водій Болгар взагалі не чемний , зупинялися кожних 2-5 години.
Колесо щось там зламалося не було у водія елементарної запчастини.
Читати відгук Нема слів !
Автобус жахливий їхали до Туреччини 10-07-24 року з Київа.
Тур оператор переконав , що автобус буде комфортним, а коли я підішла до в мене був шок.
Автобус зламом Болгарський «Доріс»
В середині крісла зламані , кондиціонер не працював.Водій Болгар взагалі не чемний , зупинялися кожних 2-5 години.
Колесо щось там зламалося не було у водія елементарної запчастини.
Це 😢
На всіх маршрутах передбачені зупинки кожні 3-4 години, для того, щоб туристи могли вийти з автобусом та скористатися туалетом ззовні.
Послуги перевезення надає компанія-партнер. Ми передамо їм ваш відгук для додаткового пропрацювання.
Також якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Висловлюю своє незадоволення і глибоке розчарування, а також недовіру туроператору Join Up.
Ніяких кроків назустріч від туроператора не було. Також не надавалась реальна інформація про дату і час перенесення рейсу. Це призвело до фізичного і морального виснаження, надмірного хвилювання мене, моїх двох малолітніх дітей... Читати відгук Нам затримали рейс на дві доби. Я неодноразово зверталась до турагента та за номером телефону гарячої лінії Join Up (0675833567) з чисельними проханнями допомогти вирішити це питання.
Ніяких кроків назустріч від туроператора не було. Також не надавалась реальна інформація про дату і час перенесення рейсу. Це призвело до фізичного і морального виснаження, надмірного хвилювання мене, моїх двох малолітніх дітей та моєї мами (літньої жінки),адже ми провели дві безсонні ночі в аеропорту в очікуванні. В результаті рейс відбувся 28.06.2024 о 21.00 , як наслідок ми втратили два дні відпочинку. У продовженні відпочинку на два дні туроператор відмовила.
Авіарейси виконує компанія-партнер. У зв'язку зі специфікою виконання чартерних рейсів зміни у розкладі можливі. Як тільки ми отримуємо оновлення від партнерів, одразу інформуємо туристів та турагентів.
Ми б хотіли розібратися у цій ситуації детальніше. Для цього просимо вас написати нам в одну з соцмереж. Посилання на сторінки додаємо нижче:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Дно,а не оператор
-с помощью "гида"поездка в аквапарк больше чем в 2!!!раза дороже
-"гиды" не подготовленные совершенно!большая проблема с организацией по времени,предлагают поездки в места про которые НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ(проще ехать без таких гидов,если есть минимальные знания английского ,до локаций вы быстрее доберётесь просто... Читати відгук -ехали на экскурсию,с детьми,гиды обманывают на счёт времени в дороге(чёрт говорит ехать 40 мин,а по факту 2,5!!!! часа)
-с помощью "гида"поездка в аквапарк больше чем в 2!!!раза дороже
-"гиды" не подготовленные совершенно!большая проблема с организацией по времени,предлагают поездки в места про которые НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ(проще ехать без таких гидов,если есть минимальные знания английского ,до локаций вы быстрее доберётесь просто спрашивая у прохожих 😂)
-с заселение в отель ,тоже проблема. Приехав в 7.00,обещанные международные заселения в номер в 14.00 заканчиваются переездом в 16.00 в другой отель менее качественный,компенсаций за эти грёбаные сутки-не ждите.
Гіди - представники приймаючої компанії. Уточніть, будь ласка, ви придбали екскурсії у готельного гіда чи в іншого представника?
Під час поїздки, якщо вам потрібна допомога чи маєте запитання, ви завжди можете звернутися до гіда, приймаючої сторони, вашого турагента та до туроператора. Ми на зв'язку телефоном та ц соцмережах.
Якщо у вас залишились додаткові запитання щодо тура, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Плохой из плохих тур оператор
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Ніколи не подорожуйте з цим туроператором!!!
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Професійність, лояльність, оперативність
До нових зустрічей:)
Жахливе обслуговування
Жахливо!!! На фото можете побачити місце де ми чекали автобус декілька годин. А чому? Тому, що туроператор сказала що автобус перенесли на годину раніше і тому ми виїдемо з готелю значно раніше обіцяного часу, певно очевидно що автобус не приїхав на час на який його перенесли.
Проте навіть таке очікування автобуса дорогою до дому - не найгірше!... Читати відгук
Жахливо!!! На фото можете побачити місце де ми чекали автобус декілька годин. А чому? Тому, що туроператор сказала що автобус перенесли на годину раніше і тому ми виїдемо з готелю значно раніше обіцяного часу, певно очевидно що автобус не приїхав на час на який його перенесли.
Проте навіть таке очікування автобуса дорогою до дому - не найгірше!
Дорогою в Болгарію ми стояли біля кордону (на заправці в Україні) 8 зайвих годин! Вісім!!! ВІСІМ!! Просто стояли!!!
Ніхто нічого не пояснив, а на заправці всі говорили про те що ми запізнилися на свій час. Навіть запитуючи водіїв, супроводжуючого нічого дізнатися не вдалося.
Чи пояснить нам хтось причину 8 годин на кордоні просто так?
Жахлива поїздка, організація на рівні дитячого садочку, ніби трирічна дитина організовує вашу поїздку. Невдоволенню немає меж.
Послуги трансферу надає приймаюча сторона, яка є нашим партнером. Якщо під час подорожі у вас виникають запитання або ви потребуєте допомоги, ви можете звернутися до гіда, вашого турагента або до туроператора телефоном чи у соцмережах.
На жаль, інколи проходження кордону може зайняти дещо більше часу. Ми прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення. Час проходження кордонів залежить від державних органів. Як туроператор, ми вплинути на це не можемо. Зі свого боку, ми робимо все можливе, щоб зменшити час затримки в дорозі. Відмітимо, що трансфер надають партнери. Водії та стюарти - це також їхні співробітники.
Ми б хотіли розібратися у цій ситуації детальніше та пропрацювати її з партнерами. Для цього просимо вас написати нам у одну з соцмереж. Посилання на сторінки додаємо нижче:
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Перевізник
Всі автобуси оснащені кондиціонером як загальним, так і персональним над кожним сидінням. Ви завжди можете звернутися до стюарда чи водіїв для його налаштування.
Біотуалети мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення, на жаль, не очищаються. Зазвичай, кожні 3-4 години на всіх маршрутах передбачені зупинки, для того, щоб туристи могли скористатися туалетом ззовні.
Зазвичай розетки працюють протягом усього маршруту. Можливо через надмірне навантаження на систему живлення автобуса екіпаж був вимушений відключити деякі функції. Потреба у цьому може зростати особливо у спекотну погоду.
Послуги перевезення надає компанія-партнер. Ми передамо їм ваш відгук для додаткового пропрацювання.
Також якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Гірше не буває
Запланували завчасно тур на о. КРИТ, оплатили в строк. Подорож вибрали (готель) під дитину малу, переплатили за умови. Однак в нього ми так і не поселилися.
Турагент працює як ФОП Join Up.
За 12 годин до вильоту нам скасували бронь в готель, надіслали лист, що компанія посередник Danaos скасувала нашу бронь, з приміткою овербукінг.
Нам... Читати відгук Нам зіпсували довгоочікувану відпуску!!!
Запланували завчасно тур на о. КРИТ, оплатили в строк. Подорож вибрали (готель) під дитину малу, переплатили за умови. Однак в нього ми так і не поселилися.
Турагент працює як ФОП Join Up.
За 12 годин до вильоту нам скасували бронь в готель, надіслали лист, що компанія посередник Danaos скасувала нашу бронь, з приміткою овербукінг.
Нам дали на заміну лише 1 варіант - готель без вибору, без умов для дитини, з поганими відгуками, на який ми не погоджувалися.
Агент запевнила летіти, що завтра все вирішать.
По прильоту, нас і слухати ніхто не хотів, Dananos сказали селіться в що є, або живіть на вулиці. Можливо потім вас переселять. Навіть на 2 гарантованих готелем дні нас туди не поселили.
З 9 до 14 ми пеклися на сонці в аеропорту, і Join up та Данаос розводили руками.
Від безвиході змушені були заселитися в той єдиний варіант готелю, в якому наступного дня не було світла і води.
Переселяти нас і не збиралися.
На вимогу виплатити Компенсацію та оплачену нами різницю за дорожчий готель, отримали знижку на наступну подорож! А також уже сказали, що нас переселили,бо в готелі не було води. Але ми ходили то того готелю, і все там ьуло ок! Ми навіть в транссфері їхали з людьми, які там жили.
Люди, це дно!
Гірше Join up лише кацапи!
Шахраї і брехуни з колективною безвідповідальністю!
Як раніше вам повідомляли, після отримання інформації від партнерів ми проінформували вашого агента та намагалися знайти для вас альтернативні варіанти. Вам було запропоновано варіант готелю, що був доступний на той час. Для пошуку та пропозиції альтернативного варіанту потрібно більше часу.
Щодо компенсації інформація для оформлення відповідного запиту була надана вашому агенту. Для отримання оновлень, будь ласка, зверніться до вашого турагента. Вона є вашим представником перед туроператором.
Ми також постійно на зв'язку у соцмережах та телефоном. Якщо у вас залишились запитання, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Харків -Анталія 21.06, та 1.07
Особливий привіт супроводжуючій Марині. Виявляється, що місця в автобусі продаються. Особлива націнка з 1 по 4 стартувати від 150 грн дійшли до 500. Людяності 0. Діти закачалися, у жінки ну дуже набрякли ноги- не пересадила, хоч на... Читати відгук Дуже великі претензії до автобусу. Автобус аварійний. Сидіння опускається лише з ключем, стирчать проволки в ноги, не всюди є підставки та сітки.
Особливий привіт супроводжуючій Марині. Виявляється, що місця в автобусі продаються. Особлива націнка з 1 по 4 стартувати від 150 грн дійшли до 500. Людяності 0. Діти закачалися, у жінки ну дуже набрякли ноги- не пересадила, хоч на пів години, хоча там було пусто. З кондиціонера витекла охолоджуюча рідина. Нам орали, що то наші вина, тріть підлогу серветками бо швабри немає. Після криків остання знайшлася. До Анталії ми доїхали без кондиціонера.
Назад ми їхали в кінці і лише після скандалів, що нас запікає мотор - вмикали сильніше кондиціонер. Навіщо продавати такі місця? Якщо маєте аварійний транспорт? Перед автобуса сидів, як в холодильнику при цьому.
Логістика компанії жахлива. Автобус виїхав з Харкова о 17.30 в Анталії «чудом» був о 14. Якщо затримуєшся на кордоні то втрачаєш день в отелі, до нього треба ж ще трансфером їхати. Назад так само, летіли по серпантинам, щоб встигнути на останній паром. Або нова локація для ночівлі. Звичайно ми не встигли до комендантської години в Одесі і нас «чудом» пустили таки їхати. Це при тому, що таможні проходили за пів години. Навіщо складати такий маршрут по часу?
У туристів є можливість заздалегідь придбати більш комфортні місця у перших рядах салону. Це можливо зробити через вашого турменеджера.
Автобусні рейси виконує компанія-партнер. Зазвичай, автобус проходить технічну перевірку перед кожним рейсом. Сидіння розкладаються всі, крім останнього ряду, він відхиляється менше. У салоні автобуса працюють загальний кондиціонер, а також над кожним сидінням. На жаль, через підвищену температуру повітря він міг не справлятися.
Зі своєї сторони, ми обовʼязково врахуємо ваші рекомендації та пропрацюємо їх з партнерами.
Якщо під час подорожі вам потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до супроводжуючого та водія. Ми також завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном.
Час у дорозі розраховано з огляду на проходження пункту контролю, складності маршруту тощо. На жаль, інколи він може змінюватися залежно від черг
на кордоні та завантаженості доріг. Зі свого боку, ми робимо все можливе, щоб зменшити час затримки.
Також якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine Показати 1 відповідь
Не обирайте Join up - збережіть грогі та нерви!
Заявка 3283761!
Запланували завчасно тур, оплатили в строк. Турагент працює як ФОП Join Up.
За тиждень нам змінили вильот, ми міняли білет на трансфер.
В довгоочікувану подорож вибрали готель під дитину малу, переплатили за умови.
Однак в нього ми так і не поселилися!(
За 12 годин до вильоту нам скасували бронь в... Читати відгук ш відпочинок був зіпсований!
Заявка 3283761!
Запланували завчасно тур, оплатили в строк. Турагент працює як ФОП Join Up.
За тиждень нам змінили вильот, ми міняли білет на трансфер.
В довгоочікувану подорож вибрали готель під дитину малу, переплатили за умови.
Однак в нього ми так і не поселилися!(
За 12 годин до вильоту нам скасували бронь в готель, надіслали лист, що компанія посередник Danaos скасувала нашу бронь, з приміткою овербукінг.
Нам дали на заміну лише 1 варіант - готель без вибору, без умов для дитини, з поганими відгуками, на який ми не погоджувалися.
Агент запевнила летіти, що завтра все вирішать. Підримка лише співчувала і повідомлчла, шо наше питання вирішується
По прильоту, нас і слухати ніхто не хотів, Dananos сказали селіться в що є, або живіть на вулиці. Можливо потім вас переселять. Навіть на 2 гарантованих готелем дні нас туди не поселили.
З 9 до 14 годин ми пеклися на сонці в аеропорту, і Join up та Данаос розводили руками.
Від безвиході змушені були заселитися в той єдиний варіант готелю, в якому наступного дня не було світла і води.
Переселяти нас і не збиралися. Компенсацію та виплатити оплачену нами різницю за дорожчий готель теж відмовляються!
Шановні українці, будьте попередженні та не обирайте шахрайське, безвідповідальне Join up, яке наживається на людях!
Як тільки ми отримали інформацію від партнерів про овербукінг, відразу повідомили вашого агента та намагалися знайти для вас альтернативні варіанти. На той час вам було запропоновано готель, який був доступним. На жаль, у сезон більшість готелів заброньовані та потрібно більше часу для вирішення питання.
Інформація щодо оформлення фінансового запиту була надана вашому агенту. Будь ласка, зверніться до неї для уточнення деталей.
Якщо у вас залишились запитання, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Чому працівники цього українського туроператора зустрічають українських туристів російською мовою?
Але найбільше, що мене жахливо вразило, це те, що працівники Join up зустрічали туристів з України російською мовою, цих майже 5 годин у автобусі довелося слухати мову "терористів", вся інформація, що роздавалася про екскурсії і т.п була на російській мові, турагентка щасливо розповідала, що Чорногорці вже також вивчили цю "прекрасну" мову і заохочувала спілкуватися з ними також російською мовою. У мене це просто в голові не вкладається! Як мені пояснити своїм дітям чому працівники УКРАЇНСЬКОГО туроператора розмовляють з УКРАЇНСЬКИМИ туристами мовою деградованої країни, яка на нас вбиває? Чому інформація для українців не може подаватися на українській чи англійській мові? Невже після стількох років війни про це досі потрібно писати?
Ми - український туроператор. Завжди враховуємо побажання наших туристів. Наразі всі наші співробітники спілкуються українською або англійською мовами. Партнери, які надають послуги трансферу, долучаються до нашої ініціативи і починають вивчати українську, щоб наші туристи завжди могли отримувати якісні послуги.
Нам важливо, щоб ваша подорож була приємною на кожному етапі. Зі своєї сторони, для уникнення подібних ситуацій у майбутньому, ми передамо інформацію щодо гіда до відповідного відділу. Для цього, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Тур до Туреччини
Усе оптимально продумано:вибір місцерозташування (Кемер),часовий прорахунок авіаперельотів,грамотно опрацьовані пакети документів.
Цінно,коли у працівника є порядність та увага до клієнтів!
Жесть. Вместо комфортного автобуса вонючая маршрутка
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Галина поїздка в Єгіпет
Якщо у вас виникають запитання чи потрібна допомога, ви завжди можете звертатися до нас телефоном або у соцмережах.
До нових зустрічей:)
1 зірка тільки тому що неможливо поставити 0
Послуги перевезення надає компанія-партнер. З поважних причин може статися заміна автобуса на інший доступний. На всіх маршрутах ми надаємо послугу Wi-Fi у салоні. Через можливу екстрену зміну конфігурації салону можуть бути відсутні додаткові технічні сервіси.
Сидіння розкладаються всі, крім останнього ряду, він відхиляється менше. Зазвичай, автобус проходить технічну перевірку перед кожним рейсом. У салоні автобуса працюють загальний кондиціонер, а також над кожним сидінням. На жаль, через підвищену температуру повітря він міг не справлятися.
Якщо під час подорожі вам потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до супроводжуючого та водія. Ми також завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном.
Дякуємо вам за зворотний звʼязок. Це допомагає нам покращувати наш сервіс. Ми передамо ваші побажання та обовʼязково пропрацюємо їх з партнерами.
Якщо у вас є додаткові запитання, напишіть, будь ласка, нам у зручній для вас соцмережі:
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Нестандартная ситуация с возвращением НЕ ДОМОЙ
Іnstagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Поездка с Днепр -Анталия
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали... Читати відгук Меня Зовут Валентина!
Я ехалаи из Днепра в Турцию с туроператором Join up!Днепр -Антадия
22.06.24 и обратно 1.07 24
Нас сопровождала Виктория Гордийчук.Хочу выразить ей и водителям благодарность за поездку.То что от них зависело они выполняли с профессионализмом.
Остановки объявляли каждые 4 часа,то что они просили сходить за 15 мин. в туалет не означало,что кто-то не успел,все всё успевали ,всех ждали без проблем
Мы должны не забывать в какое время мы едим отдыхать.И в первую очередь мы должны оставаться людми по отношению доуг к другу.
Дорога в такое жаркое время и на такую дистанцию не легкая,а техника это техника.
Благодарю в первую очередь водителей и Викторию за их не легкий труд.
Обязательно буду планировать ещё поездки.
С огромным уважениеи,Валентина.
Також дякуємо, що відзначили роботу супроводжуючої Вікторії та водіїв. Обов'язково передамо ваші слова партнерам.
Будемо раді мандрувати з вами знов 🧡
Поїздка до Анталії з України
Послуги перевезення надає компанія-партнер. Зазвичай, автобус проходить технічну перевірку перед кожним рейсом. У салоні автобуса працюють загальний кондиціонер, а також над кожним сидінням. На жаль, через підвищену температуру повітря він міг не справлятися. Партнери вже взяли це до уваги.
Зазвичай, кожні 3-4 години на всіх маршрутах передбачені зупинки, для того, щоб туристи скористались туалетом ззовні. У кожному автобусі є біотуалет. Однак мають обмежену місткість і до прибуття не очищаються.
Щодо сидіння. Повноцінний ремонт крісла іноді не передбачений через необхідність деталей, яких немає у наявності у країні прибуття. Інформація щодо цього вже передана партнерам.
Якщо під час подорожі вам потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до супроводжуючого та водія. Ми також завжди на зв'язку у соцмережах та телефоном.
Також бачимо, що ви вже звернулися за консультацією до нас у соцмережах. Ваш запит у роботі та вам надають актуальну інформацію. Показати 1 відповідь
Гарне обслуговування
Автобуз з Анталії